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青创中心工作总结优秀7篇

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青创中心工作总结优秀7篇

青创中心工作总结篇1

20xx年,在县委、政府的正确领导下,在县卫生局和上级业务部门的指导帮助下,以及在各级医疗卫生机构的配合下,xx县疾控中心贯彻落实“预防为主,防治结合”的工作方针,顺利开展了各项工作,现将20xx年疾控工作开展情况总结如下:

一、20xx年工作总结

1、网络直报工作

(1)法定传染病监测报告情况:本年度,全县共报告法定甲、乙、丙类传染病18种共xx例,死亡13例,报告病例数较去年同期上升了xx%(2014年同期报告xx39例),发病率763.98/10万,死亡率4.97/10万,病死率0.65%;发病数位于前五位的分别是肺结核(587例)、乙肝(451例)、梅毒(369例)、丙肝(135例)、甲肝(52例)。

(2)疫苗针对传染病(散发疫情)处置管理:全县共报告百日咳1例、甲肝58例、麻疹12例、afp5例、风疹2例、流行性腮腺炎17例,均已开展流行病学调查和处置。

(3)突发公共卫生事件应急处置:报告突发公共卫生事件0例。

(4)重点传染病监测:20xx年全县报告手足口病8例,均已开展流行病学调查处置并采集标本送地区疾控中心。

2、扩大国家免疫规划工作

(1)国家免疫规划基础疫苗接种:本年度,以乡镇为单位,乙肝、卡介苗、脊灰、百白破、白破、麻风、麻腮风、a群流脑、a+c群流脑、甲肝疫苗的报告接种率均达到99%以上;

(2)疫苗出入库和冷链管理规范,无疫苗失效、损毁情况的发生;无接种事故的发生。

(3)免疫规划信息化建设工作。乡级预防接种单位基本信息100%上传自治区平台,村级卫生室安装儿童信息系统客户端并正常运行,儿童个案信息上传xx人。20xx年10月1日起,儿童预防接种证全部由出生医院粘贴条码后发放,具备出生条件的7家医疗机构10月1日起使用免疫规划信息管理系统录入新生儿信息数据并经县级审核后转介至现住址所在地接种单位进行管理,10月1日-11月17日,出生医院通过免疫规划信息管理系统共计录入新生儿信息数据388人。

(4)新入学、入托儿童预防接种证查验工作。顺利完成20xx年春秋季接种证查验工作。两次查验工作覆盖全县xx6所小学及幼儿园,查验覆盖率100%;查验儿童完成率100%;补种完成率均达到95%以上。

(5)脊灰补充免疫工作:本年度,顺利完成了2轮脊髓灰质炎补充免疫活动。20xx年3月4日至3月8日脊髓灰质炎补充免疫活动中,我县对22986名2月龄-4岁儿童接种了脊髓灰质炎疫苗。4月8日至4月12日对xx名2月龄-4岁儿童接种了疫苗。此两次接种活动均高效通过了地区及自治区联合督导组的评估验收。

(6)疑似预防接种异常反应监测工作。按照监测方案要求、积极开展疑似预防接种异常反应(aefi)监测工作,报告一般反应病例1例。

(7)三病监测工作。20xx年各级医疗机构主动监测报告流脑0例、afp 5例、麻疹13例,全县报告发病率流脑0/10万、afp 1.91/10万、麻疹4.97/10万。各项工作均达到上级要求水平。

3、结核病工作完成情况

本年度,全县共发现并登记活动性肺结核病人584例,完成全年任务的1xx%。其中,涂阳肺结核病人149例(新发涂阳114例,完成95%;复治涂阳35例,完成116%),完成100%。完成初治涂阴肺结核病人435例,完成121%。七个乡镇痰检点,共痰检695例,检出27例阳性,阳性检出率2.13%。知晓率84.97%。各乡镇村卫生室抗结核药品均能按照药品管理标准进行管理,药品库存温度符合储存要求。各项指标均达到上级要求水平。

4、艾滋病防治工作完成情况

本年度,全县累计完成自愿咨询检测1314人次;完成hiv抗体检测 95457 人次,完成率119%;新增抗病毒治疗人数 xx人,完成率 86.8 %。既往报告hiv/aids接受结核病检查的比例为100%;艾滋病病毒感染者/病人随访检测率为91.8%;艾滋病病毒感染者/病人的配偶/固定性伴hiv抗体检测率为89.5%;暗娼人群hiv抗体检测比例61.3%;吸毒人群hiv抗体检测比例67.6 %;男男性行为者hiv抗体检测比例459 %;抗病毒治疗覆盖率81.4%;

为响应国家“四免一关怀”政策要求,我中心坚持“四免一关怀”政策落实,20xx年,我县对前来进行cd4采血的感染者/病人发放生活慰问品828份,对其进行生活救助。1-12月份对100名生活贫困艾滋病病人和16名艾滋病致病儿童发放生活救助金247185元。

除抗病毒治疗覆盖率为截至12月底数据,尚未完成外,其余指标均已完成。

5、慢性非传染性疾病管理情况

(1)本年度,我县目前辖区目标管理人口数为268749人,建档人数256004人,建档率为95.25%。

(2)全县纳入管理的'65岁及以上老年人xx人,各(乡)镇场陆续对老年人进行全面体检13269人,体检率69.29%。我县应管理高血压病38398人,已登记管理高血压病人16642人,管理率43.34%;应管理糖尿病病人19812人,登记管理糖尿病患者6045人,管理率30.51%。

(3)20xx年我县重性精神病目标管理人数2042人,截止11月已登记管理重性精神病患者459人,管理率达22.48%(未达标,指标要求30%)。

(4)积极开展死因监测审核工作,13家医疗机构上报死亡病例418例,全县医疗机构死亡病例报告覆盖率为100%。积极开展死因监测审核工作,对7家医疗机构上报的75例死亡病例进行了审核。全县医疗机构死亡病例报告覆盖率为35.29%。

6、地方病防治工作

10月,我县地方病防治工作分别接受自治区、国家抽检情况如下:

(1)、碘缺乏病情况:20xx年10月国家疾控中心抽检,碘缺乏病消除工作评分99分,盐业生产、流通环节扣1分; 现场检查碘盐食用率为100%,应急补碘投服率为100%,各项工作资料完善。xx县已经消除碘缺乏病。

(2)、饮水型氟中毒:xx县47个病区村8-12岁儿童氟斑牙患病情况进行筛查,其中发病率低于30%的村有36个,xx县已基本控制饮水型氟中毒。

(3)、饮水型砷中毒:xx县历史上存在6个饮用水中砷含量较高的自然村,近年来通过改水工作,水砷含量均小于0.03mg/l,符合国家饮用水标准,xx县已经消除饮水型砷中毒。

另外本年度完成其他临时性工作如下:

(4)土壤中蛔虫卵测定工作:本年度共调查5个乡镇的20个大队、100户居民,对每个大队的基本情况、垃圾情况、污水情况、厕所与粪便处理情况、环境卫生管理工作和病媒生物控制工作进行了调查,并对每户居民的基本情况、生活垃圾和处理情况污水、厕所与粪便无害化处理情况和病媒生物情况进行入户调查。目前正在进行资料汇总、数据录入。

(5)黑热病检测工作:20xx年5月24 日,在xx县努尔巴格乡阔什东村,塔里木乡央塔克巴西村,海楼乡贝迪勒克奥依村开展了黑热病调查工作。共调查899人,筛查出可疑1人;喷洒51户,273个房间, 喷洒面积8338m2。有效阻断了黑热病的传播。

(6)应急强化补碘工作:今年5月,由县卫生局牵头组织开展了重点人群应急补碘工作。我县四类妇女服药总人数10242人,投服率为99.74%。在碘化油投服期间没发生一例副反应。

7、实验室检验检测工作

(1)开展预防性健康体检情况:本年度累计完成全县食品和公共场所从业人员健康体检4914人,门诊就诊、肝功、乙肝两对半及梅毒检测980人,对我县传染病报告系统中乙肝病历进行乙肝核心抗体—igm检测,共检测21人份。

(2)开展艾滋病检测情况:完成艾滋病病人及感染者cd4细胞和cd8细胞检测895人;完成自愿咨询门诊、娱乐场所服务人员及监管场所羁押人员hiv抗体检测2239人,其中初筛阳性xx0人。

(3)其他检测工作:完成全县碘盐样品检测300份;8个自来水厂水样的理化检测和微生物检测40份;完成土壤中蛔虫卵检测20份;完成包虫病血清学检测100人份和犬粪抗原检测100份;完成餐具消毒效果监测30份,公共场所顾客用品、用具消毒效果监测140份;顺利完成艾滋病检测实验室信息系统的管理及录入和审核工作。

8、宣传、培训及督导检查工作

为着力提升服务群众能力,疾控中心工作人员按照年初制定的业务工作计划,参加上级培训16人次,累计培训73天。在提升自身业务工作水平的同时,积极利用各种机会,向基层卫生院、社区卫生服务站举办各类培训班22期,累计培训人次1991人次。向各类人群提供疾病防控相关知识讲座9次,参与各种户外宣传活动4次,累计发放宣传册60000余份。各业务科室累计下乡督导25次,累计天数145天。

二、存在的问题

1、人员紧缺。xx县疾病预防控制中心属正科级全额拨款公益性事业单位,编制数为26人。中心各科室人员明显不足,尤其是计划免疫、艾滋病、结核病、地方病、慢性病等科室,全部不符合自治区及国家对人员数量的要求。人员不足给各项工作都带来很大影响。急需上级部门给予协调解决。

2、经费不足。随着国家对基本公共卫生工作的重视,各项指标不断加大,同时工作量也急剧上升。仅靠本单位在编人员已无法满足工作需求。但聘用人员工资无法落实,人员流动性非常大,对我县疾控各项工作带来很大影响。

3、基础设施不完善。目前疾控中心办公室为妇幼保健综合楼办公楼,建于2005年。人员、设备还停留在十几年前的水平,基础设施不断老化,尤其是检验检测设备已经难以满足新形势下疾病预防控制工作的要求,严重影响了疾病预防控制中心对全县传染病的有效预防和控制。因此,提高我县疾病预防控制基础设施建设并完善相关配置的工作迫在眉睫。

4、xx镇公共卫生面临严峻形势:xx镇人口众多,特别是流动人口频繁,公共卫生工作任务繁重,无专门管理机构和办事单位,历年来是我县公共卫生工作的薄弱区域,目前只是委托和安排给各社区卫生服务站承担,而社区卫生服务站的主要性质是个体诊所,主要以营利为目的,人员更换频繁,无连续性,所以,公共卫生工作主要是卫生局推一推,动一动,无工作主动性和积极性,同时,缺乏专门机构的有效监管,长期下去治标不治本,存在很大的隐患,必定会影响全县的整体公共卫生工作,建议尽快成立xx镇社区卫生服务中心或镇卫生院,有专门负责人管理,有专业人员督查,从根本上解决xx镇的问题,保证全县工作的同步进行。

三、20xx年工作计划

20xx年,我中心将在上级部门的正确领导下,紧紧围绕年初工作计划重点做好几项工作:

1、继续加强党组织建设工作,坚决响应并执行上级党组织的决定和交办的各项工作;加强干部职工思想政治教育和行政管理工作,强化单位职工政治思想和精神文明建设工作,积极开展“去极端化”、“三严三实”专题教育、“访汇聚”、ww、平安建设、综治、扶贫等一系列工作;加强队伍建设,提升队伍素质,提高服务质量,开展更加规范化公共卫生服务工作。

2、结合我县疾病预防控制工作实际,不断加大艾滋病、结核病、地方病、职业病、突发公共卫生事件处置等重大疾病防治工作力度,加强和提升疾病信息报告和传染病疫情网络直报工作的质量和水平,完善疾控体系建设,提高疾病预防控制能力。

3、做好业务指导工作。为全面掌握全县基本公共卫生工作情况,及时查找并解决问题,制定更加科学完善的考核体系纪督导计划,各业务平台进一步优化对各乡镇卫生院、社区卫生服务站及相关医疗卫生机构公共卫生工作的督导检查方式有效发现并解决问题。

4、继续加大对各级相关工作人员的培训力度,提高公共卫生服务质量,强化各级工作人员职责,增强服务意识,努力提高基本公共卫生服务质量和服务能力,更好的为全县人民健康服务。

5、积极争取上级相关政策,努力解决人员编制及实验室设备等问题。

青创中心工作总结篇2

一、20xx年创新工作及取得成果

(一)、新城街道是“三产”服务业为主的街道,所以对于整块统计工作而言,服务业统计工作是街道统计工作的“重中之重”,无论从总量上,还是单位规模上,还是行业分布上,我们街道的服务业统计在全xx区都占主体位置。

今年街道统计信息中心根据区政办发20xx(xx2)文件精神要求,拓展工作思路,将此项工作全面延伸至各社区、村,掌握辖区内的第一手资料。围绕这个主题,1、在上半年,街道下发各村、社区、部门的专项考核文件。考核内容根据区政办发(20xx)xx2号文件,目的旨在抓全、抓实全街道法人和个体单位,将全街道181家服务业单位,按照所辖区域的不同,下放到各村和社区,职责明确。2、每个社区和村都确定了一名持证上岗的专职统计负责人,两名辅助调查人员,形成了统计网络。到目前为止,7个地方共有持证上岗人员9人次,今年报考10人次。3、在村、社区建立服务业统计资料台帐。包括三种台帐:(1)、服务业统计催报台帐,对各企业单位每报表期的催报记录。(2)、服务业数据台帐,每个报表期,所有的单位的各项指标数据和汇总数据。(3)、服务业走访台帐。由各社区人员积极走访各单位,了解其统计人员的变化,是否持证上岗,对统计报表制度和统计工作有何建议,记录在案,不仅掌握了企业的第一手统计资料,也加了强政企联系。4、制定了村、社区的统计工作宣传资料,开创了xx区统计的先河。总的来说,此项工作创新,得到了区领导的肯定,现正为xx区别的乡镇,街道所借鉴。

(二)、街道统计信息中心在“xx市公墓”的大力支持下举办了首届“诚信杯”统计知识竞赛。参赛的队员都是街道辖区内的限上单位的统计人员。题目涉及统计的基本知识和统计法的常识,还有一些大型普查的知识点,通过此次竞赛,寓教于乐,创新了统计培训的形式,扩大了统计工作的影响力,也加强了企业和政府的联系。赛后各个企业反应都相当好,活跃了基层统计队伍。得到了区局领导的充分肯定和大力赞扬。

二、20xx年重点工作及取得成果

(一)限额以上贸易单位的每月的经济指标的统计工作。在经济形势不乐观的大背景下,限额以上贸易的统计工作更值得关注。我街道目前拥有限上贸易企业43家,全区共102家,我街道占了42.16%,1至10月,43家企业的销售额为38.7亿,比去年同期增长4.81%,

但是也有令人担忧的,一是43家企业中已经有3家企业因为不同原因关闭,二是嘉兴天华汽车销售有限公司1至10月的销售总额为3.9个亿,此公司目前已经搬离xx区,如果这数字到年底拿去,那整块销售额呈同比下降态势。三是结合今年的特色考核目标,要求街道新增服务业限上企业10家,在这种经济形势下,并不乐观。统计信息中心按照街道党委,区政府的要求,采取“应统尽统”原则,留意每一个企业信息,及时掌握企业第一手资料,向领导汇报,以便采取相应决策。

(二)、强化统计法制基础,营造街道统计氛围。在今天5月,街道统计信息中心根据区局安排,在全街道进行铺天盖地的宣传工作,并组织了培训了xx9名持有统计上岗证的统计人员,参加区统一安排的培训,比同期增长了138.89% ;另外,也发动了63名未有证的人员参加今年9月的全国“统计从业资格”考试,同比增长58.53% ,是历年之最。得到了区领导的肯定。不仅增加了街道自身村、社区统计人员的专业性,也为整个辖区内的统计工作奠定了坚实的基础。

(三)、名录库工作的开展。名录库工作作为一切工作的源头,是非常重要的。但是两个街道由于很多单位都是虚拟地址,又或是注册地和经营地分离,且工商上“只进不出”的口径,使得街道的名录库工作一直以来非常难抓。今年以来,统计信息中心结合实际,调整名录库维护的口径,将假地址剔除,使名录库维护率达100%,比去年同期增长65%。

(四)、做好城乡一体化住户调查,作为国家点,春晓社区被抽中此项调查,经过前期绘图,摸底,入户,共摸得春晓社区两个小区共177户,然后在这177户中抽中xx户,作为样本进行每月的记帐,此次调查要持续5年。无论在调查员的选调上,财力的支持上,街道联合社区,都给予了强劲地保证。目前,记帐户首次记帐已经顺利进行。

(五)做好省“粮食安全生产调查工作”。此项工作是作为省点调查一项长期工作,我街道的调查点在九里村,一共涉及221户,xx65.89亩的调查范围,年初,以村书记鲍水平为负责人,确定了两名村调查员,进行每年三次(春,夏,秋)的调查工作。目前,三期调查已经完成,并得到了区验收通过。

(六)、圆满完成了各项常规调查工作。1、“地税满意度”调查,共有35户法人单位。2、“党风廉政调查”,抽中秀和社区25户。3软环境建设,80户居民和个体户,72户企业。4、人民群众对市级机关民主评议工作,5、人民群众对区级机关民主评议工作。

三、服务工作及取得成果

(一)、加强统计的服务工作,今年以来,根据主要领导的要求,每月经济动态的册子上调整了内容,更直观地为党委政府服务。另外,针对经济形势,做到每季有分析,为党委政府的决策,提供依据。目前为止,统计信息中心共上报各项分析、信息20篇。

(二)统计信息中心配合街道走访办,做好“街道走村入企大走访”活动的程序录入的业务培训和指导工作。

(三)配合街道企业服务中心,开展企业大走访工作,走访30多家企业,共取得信息40多条。

青创中心工作总结篇3

时间如白驹过隙,转眼间xxxx年即将过去,回顾交通服务中心在过去的一年,认真学习实践科学发展观,坚持走精细化管理道路,从认识到实践,从实践再到体会。交通服务中心团结一致,在校办企业管理精细化、财务核算管理透明化、安全管理制度化、员工管理人性化方面取得显著的成绩。交通服务中心积极开展各项工作,重点抓好思想建设、精细管理、技能提高三项工作,加强领导的执政能力建设和先进性建设,较好地发挥了党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用,有力地推动了各项工作的开展。现在就一年来交通服务中心的工作情况总结如下:

一、积极提高中心员工思想素质,统一思想,深入落实学习实践科学发展观

经过了学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的学习实践,经过坚持实事求是,认真查找问题,一切从实际出发,既量力而行、又尽力而为的实施相应的整改措施,取得了一定的成果。

交通服务中心多次召开自我认识、自我检讨的会议,要求每位员工认真贯彻执行学习制度。会上中心领导将加强服务意识、提高服务质量作为本中心的重点来强调,并通过“以人为本”的指导思想,来加强人性化管理,员工们的思想素质有了显著提高,积极主动的投身到实践科学发展观的学习中去。

二、加强企业精细化管理,提高交通服务中心管理水平

1、全面做好节能降耗工作,是加强中心管理的首要问题,为此我中心采取了“油料跟踪卡”“费用登记卡”等措施,力求严格把关,做到天天有考核,月月有核算,年底总核算,对一年节约的同志要以资鼓励,对无原因超出的同志要按规定进行处罚。

2、照章办事,加强制度建设。建立健全了各项规章制度。中心领导在最短时间内,进一步地完善交通服务中心的车辆管理、安全奖罚、车辆维修、劳务分配管理制度。不管是领导还是员工,在工作中出现了问题,都要按照规章制度办事,坚决杜绝假公济私,做到一视同仁。特别是安全工作上,交通服务中心把它作为一项重点工作,驾驶员驾驶车辆随时存在着安全隐患,中心每个月召开两次会议,主要强调安全的重要性,提醒驾驶员注意行车安全,交流驾驶经验,中心还制作每月安全竞赛牌,记录驾驶员的安全行车状况,根据记录显示情况,做出相应的奖罚,事故严重者,并扣除年终奖。在这些制度的规范下,驾驶员的安全事故基本上降到了零。

三、加强中心员工内部团结,切实做到人性化管理

1、中心领导反复强调的内部团结,在通过开展了批评与自我批评,认真查找问题,深刻分析原因,并提出了富有建设性的意见和建议,这一系列措施下,员工们的凝聚力加强了,遇事不再推三阻四,能从自身角度出发,主动承担了自己的一份责任。

2、心系职工、关心职工是搞好工作的重要保证。办食堂、解决住宿问题,为员工解决了后顾之忧,使员工能以饱满的精神状态投身到工作中去。

问题与不足

在回顾上半年来取得成绩的同时,交通服务中心在党建、思想政治工作还存在着不足和差距,主要表现在:一是对党建思想政治工作新形式新方法的探索还不够;二是员工大部分为合同用工,不利于掌握员工的思想动态;三是员工的改革意识、服务意识竞争意识均不强,还待在今后的工作中加以改进和完善。

xxxx年工作思路

1、坚定信心,集中力量,激励员工始终保持蓬勃向上的朝气、奋发有为的状态、干事创业的激情,困难再大也能克服,为完成新的目标任务注入强大活力。

2、以科学发展观为指导,继续加强制度完善建设。以树立服务意识、加强职业意识,完善惩治制度。同时,坚持以服务发展大局为根本出发点,落实以人为本、服务于民的基本要求,进一步提高科学的制度管理水平。

3、深入基层,夯实基础,坚决保证每一位驾驶员技术过硬,安全意识牢记于心,更好的为广大师生服务。

4、中心要利用学习会、交流会等多种形式,继续深入开展形势任务教育,凝聚每一位员工的聪明才智,人人为精细化管理谋实招、出实力、求实效。

5、以人为本,关爱职工,把维护好职工群众根本利益作为交通服务中心党建的核心价值。

在新的一年里,我们要进一步解放思想,更新观念,实事求是,与时俱进,查找差距和不足 ,树立服务意识和责任意识。在校党委及后勤分党委的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成我中心xxxx年的各项任务,再创新辉煌,为学校的发展做出我中心应有的贡献。

青创中心工作总结篇4

关于营运支持部所做的所有工作及对公司各方面的影响,我一直就没有停止过思考,尤其是进入xx年以来,曾经一段时间,甚至每晚不自觉地在梦中努力寻找各种问题的合理解决途径,然而事与愿违,至少目前我并没有在现实中找到这套绝对完美可以应对各种问题的方法,倒是我的过于焦虑对自身的智力和体力都造成了一定程度的质疑,所以我决定下班后就暂时放下对其不自觉去思考的罗盘,毕竟管理的重点在实践和执行,而不是坐而论道。就像去年的教训:我不能通过不断延长工作时间去努力完成在指定工作时间内不能完成的工作,因为这只能证明:我不适合这份工作,因为我不会发挥团队合作精神,或者我个人工作效率太低。这是我不愿看到的结果。

在xx年第一季度工作总结中我已经提及过,10年以前还是由来总带领的营运支持部在09伊始转手由我主要负责了,我首先做了以下几项工作:教会王薇做我以前做的工作、督促dcrc的工作,形成营运支持部的团队精神,其中最难的当然还是完成自身的思维、概念的蜕变。诸如:以前认为只要把自己工作范围内的事情做好就好了,现在三个人的工作都要兼顾。以前是来总给我布置任务,现在可能要我去给她们设置目标、分配任务了,有时候甚至觉得做个小领导还真不容易,无论从经验还是能力上,我还没有一下子具备领导该有的一些品质,比方说:敏锐的洞察力、宽广的心胸、绝对的执行力等。现在回想年初,在处理一些棘手的问题上,很感谢俞总和蒋总一直在给我默默地支持,包括来总,我非常清楚换个公司,别的领导不一定会对你给出无障碍成长空间,不一定会对你给出真诚的建议或者忠告,而我耿直的个性也不一定不会被严重打击,基于这点,我对公司及领导的感恩胜过在任何物质上奖励的感激,正因为如此在工作方面有了不同意见,甚至出现争执,我并没有想太多或者过于抱怨。

下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结:

一、主管工作:

由于来总的调任,上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责,同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇,上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成,“落实计划,讲究细节、拿出数据”,这是我对上汽领导新指示精神的领会;“养老保险三金”和正式员工协议均按照正规流程执行,包括“养老保险三金”的年审等;公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成,协助销售做了大小车展28次,协助维修做了2次大型免费检测活动,在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园,并将继续努力做得更丰富。

没有落实的工作有:

1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做,体检结果还没有拿到,主要的测评工作蒋总正在托人通关。

2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中,绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我认为部分考评标准包括制度应该明细化,统一化,另外一部分可以有各个部门的特色,让所有标准都经过高层领导仔细审核,中层统一学习,然后由管理中心和部门核实绩效考核,这里特别提到,一定要努力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。

二、dcrc工作:

dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作,从整体上把握客户的情况,及时反馈给服务经理和销售主管,这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题,另一方面做csisib表格,作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时,蔡舒菁在续保工作方面每月也给自己设定目标,每天给自己定下打电话的数量,工作充实而有目的性,在网络市场推广方面,她也做了不少工作。

在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处,为客服与客户的进一步沟通,维护客户与公司的良好关系,体现公司优质的服务,还要加强学习。

三、信息员工作:

王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报表、周报表、月报表并仔细核对,按时发给上汽指定人员;其次是对食堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理,佛堂卫生、花木更换、饮用水送领、物品采购及领取、考勤管理等日常内勤事务。

在自主性、独立性、灵活性三个方面,王薇自己也意识到有待提高,她的工作产生隐形效益多,本身就是辅助类工作,帮助各个部门达成他们的目标,在车展或者做活动方面,也是全力以赴去做。至于领导目前认为她做的还不够好,我有相当一大部分责任,她的工作我以前在做,所以基本上的标准也是我定的,我没有落实礼仪、服务意识等细节工作,所以这也是我下半年应该重视的一个环节。

营运支持部每周五召开一次例会,总结一周的工作并布置下周的工作,检查实际工作中存在的问题,执行情况,完成质量等,除了讨论工作外,偶尔也会组织小规模的活动,以增进部门内部的沟通,提高协作能力。除此之外,我们也会召开保安、食堂、保洁每月一次例会。

我想如果我连部门的两个人都带不好,是不应该被寄予希望成为全公司员工的后勤保障者和监督者的,我带不好自己部门的人,当我去管别的部门的人,岂不被别人嘲笑?更谈何让人信服?因此我更愿意一步一个脚印,让自己用品行和能力征服别人,而不是以势压人,或者在其位而不谋其职,所以有时候我并没有完全接受领导给我授予的权限,它们太大了,我都不知道怎么用,我心底清楚公司存在的一些问题或者说潜在问题,但是常常只是静观其变,我要求公司每个人做到前,我必须要求自己先做到,我们部门每个人也要先做到。俞总一直跟我讲:用心去对待工作上的每件事情,细节决定成败,杨董也一再强调:中层工作不要停留在表面,而要深入分析问题,我会努力做好一些事情,改变一些东西,xx年下半年的工作内容没有什么大变化,面对的同事也还是一样的人,但工作方式和对人、对事的态度经过这一番总结,我已经有了新的认识。

下面是我对自己及部门下半年工作的要求:

第一、严以厉己。我要求自己在工作中比过去更加严格,俗话说:“言传不如身教”,以德服人。深思而后言而后行,对下属也应该要严厉,否则于公司或者员工自己或者领导都是有百害而无益的。

第二、提高部门执行力。有些工作不管是真的忘记还是无意疏忽还是做起来有困难所以拖延,都应该拿本子做好记录并定出完成时间,然后坚决地执行追踪下去,这样才能给员工树立良好的榜样,让大家都养成好的习惯,提高工作效率,戒除拖拉。

第三、关注细节。做一个深刻的比喻,如果我是公交乘客,我只要关注我要下车的站点,如果我是司机,我就要保证车要安全到达的目的的。今天我已经由“乘客”变成了“司机”,角色的转变,导致我的缺点和优点都可能同步放大,因此应该重视细节,不放过自己或者公司看到的任何一个细节,深入分析就会找到很多答案。

在xx年下半年我想我会学会用心做事,学会用理性的思考实践想法,在边实践边总结中修正思路,让自己伴随公司更快更好地成长。

青创中心工作总结篇5

时光荏苒、日月如梭,这一年来,在部门领导以及主任的关心、帮助下,努力做到爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的工作。我紧紧围绕提高呼叫中心工作效率以及工作质量这两个重点,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,促进呼叫中心工作效率的提高,较好地完成了各项工作任务。现简单总结如下:

首先,由于不断有新小区的开发,我们业务量也在持续增加。这一年来共接到电话近x次。其中报修电话近x次,其中突发事故近x次。在受理突发事故时都在上报相关部门及各领导,并做好和用户之间的沟通,学会忍耐和宽容,需要包容和理解用户。故障恢复后也会回访用户情况并向各领导报告。

其次,对用户采取友好的态度,回访用户也是很重要的可以了解用户对于我们服务的一些意见,有助于了解维修人员的维修情况与用户的建议。

作为一位优秀的客服人员要具备亲和、专业、真理瞬间的条件,因为确保用户满意的关键人物是每一位接听用户电话的员工。

最后,客服人员替用户解决问题的第一件事永远是处理用户的情感,情感服务也是工作的一部分,遇到用户不满的时候要正确态度及时处理。要做到令用户满意,以构筑良好客服关系为服务目标。

在这一年的工作中也领悟到在工作中心态很重要,工作不仅要有激情还要有着积积极的思想和平和的心态才能促进工作进步,不断提高自己。不过在以后的工作中也还是需要吸取他人的经验来弥补自己的不足,不断丰富自己的专业技术知识才能更好的帮助用户,让自己更进一步。

我将努力改正过去工作中的不足,继续认真工作,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,合理安排工作,为公司的发展尽一份力。

青创中心工作总结篇6

20-年,中心紧紧围绕“突出一个主题、狠抓二个重点、实现三个突破、强化四项管理”以及争创“医德医风文明示范窗口”的年度工作目标,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢记立党为公、执政为民的宗旨,坚持以业务发展为主题,以制度管理为主线,以人才培养为重点,勇于探索,大胆创新,务实进取,中心面貌得到新改善,队伍建设得到新加强,各项业务工作取到新发展,现就一年来的工作情况总结如下:

一、突出疾控能力建设主题

年内,中心切实加强内部管理、增加硬件设施投入、提高专业技术人员水平,中心疾病防控能力进一步提升。

(一)加强组织领导。年初,单位对内设机构、职责分工和各科室负责人作了适当调整与细化,并在此基础上明确了中心领导分工,工作面貌明显改观、单位窗口形象进一步提升、办事效率有新的提高、内部管理更趋科学、严谨、规范。

(二)进一步明确科室工作职责。依照《遂川县20-年卫生防疫、妇幼保健目标管理及考评方案》要求,制订了《遂川县疾控中心20-年科室目标管理和考评办法》。《办法》明确了科室工作职责,加强了行风建设,有效地提高了中心干部职工工作的积极性、主动性。

(三)制订《遂川县疾病预防控制中心工作规则》。完善了会议、学习、安全、接待、财务、考勤、卫生包干等各项工作制度,中心各项工作更趋规范化,单位职工廉洁、务实、高效履行岗位职责的氛围进一步凸显。

(四)加强了基础设施建设。一是中心自筹资金购买了1辆结防宣传督导车,并公开采购了理化、微生物实验室设备及通风系统,实现了检验科的整体搬迁;二是强化hiv初筛实验室建设,中心按规范要求对hiv初筛实验室进行了分隔,并安装了操作台面、配备了消毒器材等必备设备;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等办公娱乐设施。据统计,年内中心共投入基础设施建设资金50余万元。

(五)加强职工业务理论学习,积极参加上级业部门组织开展的业务知识培训。一是中心制订了《20-年业务理论学习实施方案》。根据疾控工作形势和内容每2个月确定一个学习专题并进行书面考试,年终结合学习专题考试成绩和业务理论学习笔记记录情况,对每位职工进行综合考核,奖优罚劣,较好地促进了职工学习的主动性、系统性和持续性,进一步增强了专业技术人员的工作技能;二是结合中心专业技术人员的知识结构、年龄梯队等具体情况,积极选派专业技术人员72人次,参加省、市业务部门举办的培训班,切实加强了中心专业技术队伍建设。

(六)通过举办业务培训班等形式,切实提高基层防疫人员的专业技能和素质。年内,共举办培训与工作会议17期,计1580人次;其中全县疾病控制工作会议1期60人,全县预防接种专业知识培训2期130人,计免专项工作会议1期28人,乡(镇)级防痨人员、乡村级妇女主任和乡村医生防痨知识培训4期846人次,结防工作专项会议3期90人次,与医疗机构合作例会3期180人次,乡镇妇女主任(含泉江镇村级妇女主任)、防疫专干艾滋病防治知识培训2期130人次,泉江镇村级医疗机构从业人员4期116人次,泉江镇入托入学查验预防接种证教师师资培训1期63人次。

二、狠抓结防、计免接种率两个重点

(一)肺结核防控任务提前完成

结核病是国家重点防控的四大主要传染病之一,也是我县疾控工作的重中之重,年内,中心在积极开展业务培训,增强基层医务人员专业素质的同时,重点就宣传教育、督导与访视、病人的发现与收治等方面做了大量工作,取得了明显成效。

1、宣教。“3●24世界结核病宣传日”期间,积极开展结核病防治知识集中宣传活动,展示宣传展版12块,上门咨询200余人次,编辑结防知识宣传板报1期;印发宣传资料(宣传单、画、册等)25.5万份,并出动车辆到乡镇开展了结核病巡回宣传。

2、督导。年内加大了县对乡(镇)级督导力度,增加了督导频次,平均对每个乡(镇)督导3次以上20-年 疾控中心工作总结20-年 疾控中心工作总结。

3、访视。为准确掌握病人服药与治疗情况,年内中心重点对服药后有药物副反应或依从性较差的病人进行了督导,1-11月共访视治疗中病人375人次。

4、肺结核病人发现、收治与任务完成情况。截止12月5日中心结防门诊初诊病人1087例,确诊肺结核病人550例,其中新发涂阳病人(fideis病人)277例,完成省规划任务135.12%、fidelis项目任务101.09%;复治涂阳病人20例,初治涂阴病人176例,复治涂阴病人29例;涂阳病人治愈率93.98%,涂阴病人完成疗程治疗率96.03%。

5、病案收集整理。为规范病历书写、收集与整理,根据市督导组建议,重点对往年所有病案进行了收集、整理,共计整理病案367份。

(二)计免相关疾病预防接种率90%达标工作取得明显成效

为推动我县疾控工作全面发展、更好地为农民健康和农村经济发展服务,根据省市关于计免接种率达90%目标考核要求,化压力为动力,积极落实措施,扎实开展达标目标考核各项准备工作。经12月5日-7日省卫生厅考核验收组评审,认为我县已达江西省计免90%达标的目标要求,一致同意向省卫生厅建议予以通过。

1、举办全县预防接种知识培训班。为贯彻落实国务院《疫苗流通和预防接种管理条例》和卫生、药监等部门配套规章,进一步增强我县预防接种人员队伍的整体素质,充实预防接种后备力量,切实提高全县计免监测、管理等疾控工作能力和水平,确保以乡镇为单位计划免疫接种率达90%目标的如期实现,受县卫生局委托,中心在7月25日-30日举办了2期全县预防接种知识培训班各乡镇卫生院现在岗从事卫生防疫专业的医生、护士、分管院长及根据发展需要确定的今后拟聘防疫人员、县直医疗单位从事乙肝疫苗接种登记和医院防疫专业人员、县疾控中心防疫科、预防医学门诊部全体人员和药库管理人员共计130余人参加了培训。培训结束后进行了相关知识考试,并结合考试和参训考勤情况确定考试考核结果,对考试考核合格者,建议县卫生局颁发《培训合格证书》。

2、全面实施入托、入学查验预防接种证制度。为贯彻落实《疫苗流通与预防接种管理条例》,根据省、市卫生教育部门文件精神,中心全面实施“预防为主”的方针,在今年秋季开学前后组织专业人员认真开展了师资培训、儿童补证补种、加强免疫接种、乡镇督导等专项工作,据统计中心共培训泉江镇小学校长、幼儿园园长56人,新建卡建证360人,补办证68人,督导小学、幼儿园8所。

3、乙肝疫苗查漏补种。根据《江西省乙肝疫苗查漏补种工作实施方案》,对全县1-4周岁儿童进行乙肝疫苗查漏补种,共13940针次。

4、计免接种率大幅度提高。截止到11月中旬,中心门诊适龄儿童建卡建证2541份,预防接种(含口服脊灰糖丸)56873人次。全县基础免疫接种率:卡介苗99.54%,脊灰糖丸一剂99.53%、二剂99.58%、三剂99.31%,百白破一针99.35%、二针99.11%、三针99.21%,麻疹99.03%,乙肝首针及时率95.34%,一针接种率99.82%、二针99.26%、三针96.03%;加强免疫接种率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。

5、切实加强计免90%达标督导。一是委派专业人员专程前往兄弟单位参观学习,取其精华、借其经验,并结合遂川实际,共同研讨,力求便捷高效,为中心自身建设和基层单位督促指导工作垫定了扎实的基础;二是在县卫生局的统一领导下,于11月3日至11月28日对全县24所乡镇卫生院进行了2轮督导,针对基层单位提出的疑难问题和督导中发现的问题,中心召集相关专业人员进行了集中研讨,为乡镇防保站提供了具体的、操作性强的解决办法和整改措施。

三、实现艾滋病防治、扩大免疫与计划免疫管理机制三个新突破。

(一)扎实开展艾滋病防治工作

1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及节庆日外出务工返乡有利时机,开展集中宣传3次,展示宣传展版20块次,上门咨询600余人次;印发艾滋病防治知识宣传单、画、册10万份。

开展巡回宣传2次。

2、开展艾滋病知识自愿咨询检测服务。共接待咨询人员1652人,发放避孕套3500余个、vct工作室卡片400余张20-年 疾控中心工作总结工作总结。

3、采取干预措施,服务于性病高危人群。高干队累计进入娱乐场所92人次,覆盖从业人员269人,发放宣传折页650余份,发放避孕套2200余个、vct工作室卡片250余张,发展同伴教育员37人。

4、加强暗娼哨点、监管场所和娱乐场所监测

年内,共完成暗娼人群血样采集及危险行为调查251份,采集公安监管场所被监人员血清标本225人,开展娱乐场所性服务人员问卷调查并采集血清标本100人,经检测均未发现hiv感染者。

(二)加大扩大免疫规划工作力度

中心本着为儿童健康服务的理念,以提高预防接种率为切入点,根据传染病的流行特征,于4月中旬至5月底精心组织,开展了精制乙脑疫苗接种工作,共计接种4516人次。同时,中心积极向乡镇防保站推扩二类疫苗接种工作经验,在全县推行扩大免疫规划,全县二类疫苗接种率明显提高,既保障了儿童的身心健康,又增加了乡镇防保站的经济收入。

(三)创新计划免疫管理机制

一是结合实际,改以往每逢5、10接种为每日接种制,有效地提高了工作效率,避免了接种人群排队等候现象,方便了群众接种疫苗;二是深入基层调研,因地制宜,指导乡镇合理的设置接种日;三是在完善查漏补种、入托入学查验预防接种证与安全注射制度等方面,加强了县对乡级督导,使全县计免接种工作取得了新突破。

四、强化疫苗与冷链设备、资料报表、疫情直报及乡村医师四项管理

(一)强化疫苗与冷链设备管理

一是按照国家对疫苗种类的不同划分,中心进一步完善了采购报批程序和疫苗分发、接收、贮存、运输方法,并通过培训等方式,指导全县其他预防接种人员严格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用规定;二是加强了冷链系统管理,明确冷链设备使用与维护原则与方法,确保了冷链设备的正常运行。

青创中心工作总结篇7

随着经济的发展和人们的健康观念的转变,越来越多的单位和个人开始重视定期到医院进行全面健康体检,以便早期发现疾病并能及时得到治疗,从而大大提高人们的生活质量。

为更好服务于晋州全市人民的身心健康,晋州市中医院健康体检中心特制定20xx年工作计划,制定多种套餐,以符合体检人员需要,如经济套餐、豪华套餐、入职套餐、民生保险套餐、自选套餐、65周岁免费体检套餐、中小学健康体检套餐、驾驶员体检、健康证体检等。

具体工作实施如下:

第一、利用多渠道宣传,以扩大晋州中医院体检中心的知名度,如走进病房对陪护家属进行宣传,走进乡村卫生院,对乡村医生和卫生院工作人员进行宣传,走进学校食堂及企事业食堂。

第二、于晋州镇卫生院及乡村医生充分合作完成晋州镇辖区65岁以上老年人及晋州市企事业离退休人员免费健康体检的工作。

第三、加大软件和硬件投入,完善检查项目的不足,减少于各大医院的差距。

在20xx年我们要提升收费体检的比例,体检中心从开业以来不断学习先进的管理理念,不断的交流,不断的实践,制定了符合体检中心管理制度和操作流程,发扬团队精神,将体检中心作为一个整体,导入团队管理理念,激发团队工作热情和信心,培养高情商的体检队伍,要有端庄的外表,良好的精神风貌,和蔼可亲,举止大方,通晓体检基础知识及预防保健常识,文化资源方面,设立体检中心形象标识、引导标牌、温馨提示等标志,对体检人员的体检结果进行总检,认真分类整理,耐心解答,异常体检人员正确引导至相关科室就诊。

体检中心的发展,离不开院领导的大力支持,离不开同事朋友们的帮助,在这里我代表体检中心衷心的感谢,谢谢你们,谢谢。

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