活动总结证明了在紧迫情况下保持冷静对问题解决的重要性，活动总结有助于评估活动的社会和环境影响，以采取更可持续的措施， ，下面是汇报范文网小编为您分享的银行金融万里行活动总结7篇，感谢您的参阅。
银行金融万里行活动总结篇1
“普及金融知识万里行活动”在农行盐城分行120个网点全面启动。本次活动由盐城市银行业协会统一部署，为期三个月。
启动日当天，虽然盐城地区普降大雨，不方便进行户外宣传，但各网点以营业场所为宣传阵地，向来办理业务的客户热情、耐心地讲解包括银行卡、理财业务、自助渠道、中小型企业贷款、服务三农、非法集资等金融知识，尤其是对客户关心的如何防范金融诈骗等方面进行了风险提示，受到了客户欢迎。
农行射阳支行还参加了该县“20xx年普及金融知识万里行”盐城站启动仪式，组成宣教队在启动仪式现场进行宣传，进一步拓宽了宣传的广度和深度。
整个启动日活动收到了良好的社会效应，进一步巩固和扩大了以往金融知识宣传教育活动所取得的成效，提高了公众的金融知识水平和安全意识，并通过活动增强了我行从业人员保护金融消费者的服务理念，提升了全行服务品质，提高金融消费者对该行的品牌忠诚度、美誉度。
银行金融万里行活动总结篇2
7月18日上午，交通银行常州城中支行组织员工到牡丹公寓举行金融知识万里行宣传活动。
此次活动的重点是向小区客户宣传中国人民银行261号文，内容包含：介绍Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类账户区别，就账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式及时间、同行异地存取款免费等方面向广大消费者进行宣教;从加强个人支付信息安全保护角度出发，通过开展安全宣教工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪的能力;同时，加大对非法买卖账户和假冒开户等违法行为应承担的法律后果进行宣传，言明利害关系。
由于知识面较广，贴近老百姓的日常生活，受到了客户的一致好评。此次活动，为小区群众普及了金融知识理念，扩大了金融知识的受众面，提升了交通银行财富管理银行的品牌形象。今后，交通银行常州城中支行将持续开展此类活动，在服务客户的同时取得双赢!
银行金融万里行活动总结篇3
8月29日，由河北银监局、河北省银行业协会主办的“普及金融知识万里行”活动在省会石家庄启动，标志着20xx年河北省银行业普及金融知识万里行活动正式开启。这项惠及民生的金融普及活动的持续开展，将有效推动全省银行业机构提高服务质量，提升诚信水平，增强消费者信心，促进金融业和谐发展。
“普及金融知识万里行”活动是按照中国银监会总体部署和要求，由中国银行业协会承办在全国范围内开展的一项普及金融知识的大型宣传活动，活动旨在引导全省银行业机构通过开展金融知识宣传、强化广大消费者风险意识、倡导理性消费，引导消费者熟练运用金融工具，提升生活品质。
中国银行河北省分行行长、河北省银行业协会杨红光会长对今年的“普及金融知识万里行”活动提出要求，要求各单位以集中活动为契机，建立起适合本行特点的金融知识宣传长效机制，并做到长期坚持，长久用力，保护金融消费者正当权益不被侵害。
河北省开展“普及金融知识万里行”活动以来，银行业各会员单位积极响应，精心筹划，多方协调，采取一系列措施，认真开展金融知识的宣传和普及活动。充分利用营业网点公众教育宣传栏，悬挂标语、条幅、开办金融知识课堂、开通群众热线电话，利用电视台，广播电台、报纸、网络、微信、微博等媒介宣传防范金融诈骗、非法集资等风险的知识，务求将最基本、最实用、最急需的金融知识送到社区、农村、学校。各会员单位“普及金融知识万里行”活动开展以来取得了阶段性的成效，20xx年至今，全省共发放金融知识宣传材料164。16万份，金融知识集中宣传活动3596次，帮助建立金融阅览室、农家书屋377个，建立合作机制的广播电台51家，建立微博微信等新媒体金融知识宣传平台238个。
按照中银协统一安排，今年万里行宣传活动将集中在6、7、8月进行，6月份的宣传重点是利率市场化与存款保险制度，7月份的宣传重点是互联网金融服务，8月份的宣传重点是宣传警惕非法融资。为推动宣传工作开展，今年年初协会就制定印发了《河北省银行业金融知识宣传长效机制建设指导意见》。启动仪式中，各参会银行代表还领到了《银行服务百姓读本》、《走进银行理财产品投资人读本》和《银行大堂经理知识读本》等宣传资料。
银行金融万里行活动总结篇4
为全面宣传普及金融知识，持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识，进一步提升银行业服务水平与公众消费满意度，中国银行业协会开展了一年一度的普及金融知识万里行活动，招商银行宁波分行于6月初在全辖29家支行全面启动了20xx年普及金融万里行活动。
此次普及金融万里行活动持续3个月，6月的宣传主题是货币金融知识宣传月，招行宁波分行充分利用各种宣传渠道，通过物理网点+互联网空地结合向公众大力宣传普及新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、银行机具冠字号码记录查询功能、残币兑换常识等货币金融知识，提高社会公众的风险防范意识与能力。各支行更是通过进社区、市场、企业、学校等形式主动开展金融知识送上门活动，提高人民币识假辨伪能力。
招行宁波分行下一阶段将启动个人征信知识宣传月和防范电信网络诈骗宣传月。向广大金融消费者大力宣传推介中国人民银行征信中心已推出覆盖全国的个人信用报告网上查询服务，让广大消费者了解可通过互联网查询获取权威的准确的个人征信信息，通过线上线下各个渠道，多频次开展金融消费者安全宣教工作，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高安全防范意识，提升辨别真伪能力。
通过普及金融知识万里行活动的开展，向公众宣传普及金融知识，提示金融风险，积极引导消费者熟练运用银行金融服务，有效提高了社会公众的金融知识水平、增强了其风险防范意识与能力，对于提升公众消费满意度、营造和谐健康的金融环境具有重要意义。
银行金融万里行活动总结篇5
“普及金融知识万里行”是由中国银行业协会在全国范围内主办的大型集中宣传活动，旨在提高公众金融知识水平和金融风险防范意识，增强银行业消费者权益保护服务理念和能力，切实保护消费者的合法权益。作为银行业协会成员，邮储银行常州市分行积极响应号召，主动履行金融消费者保护主体责任，5月29日，邮储银行常州市分行在新北万达广场举办了20xx年度“普及金融知识万里行”启动日宣传活动。此次“普及金融知识万里行”活动由“货币金融知识宣传月”(6月)、“个人征信知识宣传月”(7月)和“防范电信网络诈骗宣传月”(8月)三个主题宣传月组成。
邮储银行常州市分行结合自身经营优势，所辖分支机构开展走进社区、走进校园、走进工厂、走进乡村等针对不同人群进行货币金融知识的集中宣传活动，确保整个活动主题鲜明。同时，充分利用营业网点led电子屏、“公众教育区”、微信平台等宣传渠道进行广泛宣传。
在启动日活动中，邮储银行常州市分行通过内容丰富、形式多样的宣传，向广大客户和周边社区居民普及货币金融知识，特别面向中老年客户等偏爱使用现金的群体介绍假币的辨别技能。
银行金融万里行活动总结篇6
为向公众普及教育金融知识，提升公众金融安全防范意识，增强公众金融知识技能，营造全社会学金融、懂金融、用金融的`良好风气，进而构建全民和谐的金融关系，邮储银行青龙支行积极响应，全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下：
一、我行在此次推进“普及金融知识万里行”活动中。
以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。通过活动的开展，努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。
二、宣传活动期间，我行以“普及金融知识万里行”为主题。
将在网点和网点周边社区设立宣传台，向广大公众发放宣传资料，向自助设备等宣传载体，构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外，该行宣传团队还将走进社区、商区、农户，主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动，将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识，提升公众金融安全意识和风险认知能力，还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。
三、活动期间，开展普及金融知识万里行专项宣传日活动。
我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题，还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识，受到了客户的认同，帮助他们更多的了解和掌握金融知识，防范风险。
银行金融万里行活动总结篇7
根据贵协会《关于开展2016年度江苏银行业“普及金融知识万里行”活动的通知》(苏银协〔2016〕007号)的要求，我行积极响应号召，高度重视，有序推进，继4月、5月开展“金融服务普惠公众服务月”“防范金融风险知识宣传服务月”活动后，在前期良好的基础上，充分落实，深入开展“普及金融知识万里行”——“消费者权益保护宣传服务月”专项活动。现将活动开展情况总结如下：
一、探索服务渠道，延伸服务触角
(一)多措并举，深化服务宣导
为进一步提升我行服务口碑，塑造我行卓越服务品牌形象，将“普及金融知识万里行”打造成宁波银行对外窗口的品牌活动，根据总行下发的《宁波银行消费者权益保护宣传服务月方案》指导精神，南京分行在第一时间制定了《宁波银行南京分行消费者权益保护宣传服务月方案》，开展公众金融服务周活动，下辖网点活动内容具体如下：
1、分行营业部迅即行动，推陈出新
为让客户更直观的体验到相关金融知识，分行对厅堂进行了具体布置。led屏滚动显示“欢迎体验宁波银行公众金融服务周”，让客户一进入宁波银行便能清晰的看到我行的活动。厅堂内的电子显示屏滚动播放防范金融风险知识宣传以及随处可见的宣传单页，使客户们在等待办理业务的同时，了解日常可能接触到的金融知识。此外我们还设置专窗，集中提供残破币和硬币的兑换，能够方便客户。开展活动以来得到客户的一致好评。
2、辖属江宁支行反假货币，点滴做起
辖属江宁支行近日开展了有关人民币流通管理和人民币鉴别技巧的金融服务宣传活动。除在柜台摆放反假宣传、人民币流通管理宣传等手册外，同时在营业厅门口悬挂宣传横幅，专设金融服务宣传小组在营业厅门口接受群众的咨询和答疑，并设立宣传台向路人散发宣传册。活动当日，前来咨询的群众络绎不绝，活动的开展如火如荼。
在人民币流通管理方面，工作人员着力向群众宣传讲解残缺无损人民币的认定以及其兑换标准、不宜流通的人民币挑剔标准以及假币收缴公示;其次在人民币鉴别技巧、反假货币培训宣传方面，辖属江宁支行宣传小组工作人员紧紧围绕反假货币、人人有责、认识人民币，爱护人民币等相关内容开展宣传活动。并通过真、假币实物对比、图片展示等不同的宣传技巧，让群众对人民币的防伪点有了更加直观的认识。
3、辖属鼓楼支行全力推进，百行千人千店
6月初，辖属鼓楼支行运营部及个人条线开展消费者权益保护宣传服务月——“百行千人千店”大型宣传活动，共走访7家店铺，完成7份调查问卷，获得店家的一致肯定。辖属鼓楼支行运营部员工通过在支行附近进行2小时的外拓宣传，向市民发放宣传手册，进行反假知识宣传、提供个人结算业务咨询、理财及信贷知识咨询等服务，同时开展客户服务问卷调查，为我行优质服务改进搭建了坚实的桥梁。
在活动期间，辖属鼓楼支行创新思维，通过开展公众票据鉴别技巧培训，帮助客户了解鉴别票据相关知识，得到客户的一致赞扬和好评，为客户带来极大的便捷。
4、辖属河西支行走进社区，利民福音
为让公众能够更详细地了解我行公众金融服务周的具体内容以及大众理财的方方面面，辖属河西支行的运营经理、运营主管及客户经理顶着炎炎夏日走进社区向市民宣传大众理财金融知识。一边发放相关的宣传折页以及夏日清凉小礼品，一边向需要咨询的市民普及大众理财的金融专业知识，帮助他们走出金融知识误区，解除盲点，真正了解银行产品，同时感受到我行的优质服务。
5、辖属玄武支行外拓宣传，不遗余力
为让公众能更好的获得优质金融服务，辖属玄武支行通过派发相关的宣传手册供大家参考，用专业扎实的金融知识为公众解答一系列的金融问题。针对公众现阶段较感兴趣的理财话题，我行理财经理也积极地进行推荐，并为客户提供优质的理财建议。在宣传活动的同时，通过派发精美小礼品，答谢客户对我行此次活动的支持以及肯定。
大力宣传我行投诉、咨询的各种渠道和投诉处理流程，主动接受社会公众监督和及时解决客户体验服务中碰到的问题。同时，进一步规范各项收费价格标准，规范销售的各个环节，实行“质价相符”，做到让客户明明白白消费，向金融消费者介绍其拥有的主要权利。
6、辖属建康支行为民服务，全力以赴
辖属建康支行向客户承诺，宁波银行免费向公众兑换残缺污损人民币，并严格执行人民银行下发的兑换标准进行“全额”和“半额”的兑换，不予以兑换的残缺，污损人民币应退回原持有人。
宣传进行到下午，大厅来了一位衣衫破旧的客户，他怯怯地问到：“听说你们银行今天可以换零钱?”服务大使和保安异口同声地答道：“我们一直都可以兑换零钱的啊!”这时客户从随身的袋子里掏出了一缸子的零币，客户为难地说，跑了几个银行和超市，都没有人愿意帮他换，他是对面菜场卖菜的，明天准备回老家云南，今天想换把硬币都换了。此时距包车接包还有二十分钟，为了不影响接包，服务大使和保安一起帮客户数硬币，进行捆扎，360枚硬币终于在包车来之前搞好了，客户换完零钱后感激地对我们说“真是非常谢谢你们，宁波银行是个好银行!”
7、辖属中北支行树立品牌，提升形象
辖属中山北路支行通过向群众分发反假币，反洗钱宣传材料，专业人员讲解辨别钱币真伪，反洗钱，个人业务结算工具，个人贷款和理财等金融知识。在活动过程中，市民对反假币、反洗钱等表现出较浓厚的兴趣，对我行工作人员的金融专业知识和热情服务赞不绝口。通过本次消费者权益保护宣传服务月，切实提高参与市民的金融知识，将“普及金融知识万里行”打造成宁波银行对外窗口的品牌活动;通过公益宣传，传播服务正能量，塑造宁行卓越服务的品牌形象。
(二)主动作为，践行社会责任
6月份，不仅仅是我行消费者权益保护宣传服务月，更是南京分行五周年行庆服务月，广泛开展公众金融服务周的一个月。我分行一直热心于公益事业，致力于将普及金融知识与公益活动相结合，将金融服务与广大消费者生活日渐紧密同时，保护消费者合法权益，切实提高我行服务水平。
1、积极开展“公益献行庆，传递正能量”无偿献血活动
6月9日下午，在世界无偿献血日即将到来之际，南京分行和南京市红十字血液中心共同举办了“每一份献血都是生命的礼物”无偿献血活动。本次活动虽然仅仅持续3个多小时，却有超过30%的分行员工参加无偿献血，共有75名员工通过体检并献血成功，合计捐献血液16000 cc。
本次爱心献血活动既是分行志愿者奉献爱心的集中体现，更是分行五周年行庆系列公益主题之一。自在全行发出倡议后，得到了各级党委、团委的积极响应，多个单位在全部门内全员发动，踊跃报名，且多个管理者率先垂范，主动报名并参与公益活动中。
在献血现场，近百名我行员工组成的“献血长龙”秩序井然，在南京市红十字血液中心工作人员指导下进行填表、录入信息、体检、化验、采血、登记等程序。有的员工，没有因为第一次献血而紧张。
宁波银行南京分行进驻南京五年以来，在保持各项业务稳健发展的同时，始终将关心社会发展，感恩社会支持，促进社会和谐为己任，大力支持社会公益事业，相继开展公益助学、爱心捐助等主题活动，以责任回报社会，用爱心共建和谐，用自己的爱心传播着社会正能量。
奉献社会、回报社会，让爱心成为我们每个人心灵深处的常明灯。本次我行自发组织的献血公益活动，受到了各级媒体的广泛关注和好评，人民网、新华网、江苏广播电视总台、中国江苏网、龙虎网等主流媒体在献血的第一时间予以直播，同时在6月13日、6月14日出版的《现代快报》、《金陵晚报》、《南京晨报》、《南京日报》、《江苏商报》等省市媒体上予以专题报道。
(省市主流媒体对我行志愿者献血活动的专题报道)
(人民网等媒体对我行志愿者献血活动的现场报道)
6月24日上午，南京市红十字血液中心工作人员一行三人来我分行送感谢信，血液中心吴科长表示，南京分行党委组织的本次无偿献血活动为保障我市临床用血起到了积极作用，充分展示我分行的社会责任感。血液中心代表受到救助的病员向我分行表示最衷心的感谢和崇高的敬意!
2、扎实推动“服务社会、奉献爱心”六一游园活动
为积极践行社会责任，关爱未成年人思想道德教育，值此“六一”儿童节，由南京江宁区团区委组织的“ 六一”少儿游园活动分别在江宁区四所小学开展。分行辖属江宁支行作为主要参与单位之一，活动安排在离区中心较近的天景山小学体育馆内开展。
此次活动，虽是我行第四年参加，但重视程度不减。我行精心准备活动方案，组织参加活动的团员青年落实活动分工，针对孩子们的喜好购置丰富实用的学习用品，并在每个物品上贴上我行图标，在奉献爱心的同时，宣传我行品牌，增强品牌美誉度。
遵照主办方——江宁区团区委“简单活泼、全员参与”的总体活动要求，我行精心设计了两个游戏项目：夹弹珠、套圈。这两个项目趣味性、动手性强，无论高年级低年级学生均可参加。孩子们在享受着节日的快乐的同时，也体验到集体合作的快乐。
活动结束后，我行作为参加活动单位代表接受《江宁新闻报》的即兴采访。江宁区电视台等多家媒体也次活动进行现场追踪、报道。
南京分行辖属江宁支行自立足江宁区域以来，每年均赞助或作为主参与单位积极参加江宁区团区委组织的“ 六一”少儿游园活动，用自己的实际行动践行宁波银行人“服务社会、奉献爱心”的公益理念，持续助力我行在江宁区域的品牌认知度和美誉度的提升。
3、着力开展“传递爱心，书送未来”爱心捐赠公益活动
时值端午佳节来临之际，在支行行长室、党支部的倡议下，辖属鼓楼支行主动通过南京市栖霞区教育局，联系到南京市宁燕外来工子弟小学，由支行行长、副行长带队，携支行个人银行部全体员工开展以“传递爱心，书送未来”为主题的爱心捐赠的公益活动。
从校长处了解到，南京市宁燕外来工子弟小学是一所民办民工子弟学校，现有约400名学生，该校校舍简陋、学习用品缺乏、师资力量严重不足、许多学生家庭生活困难多为年龄较大的退休教师代课，办学条件极差。
辖属鼓楼支行经过多方筹措，联合徐州商会等3家机构共同开展此次活动，活动当天，为孩子们筹集课外书本共计400余册、食用油40余桶，现金近5000元，并有部分教辅材料，为孩子们送上一份节日的问候，送去一片暖暖的爱心。
本次公益活动，辖属鼓楼支行定向捐助了8名特困家庭的小学生，希望通过我们的点滴付出，让他们感受到社会大家庭的温暖，并将一颗颗爱心永远地传递下去。
二、强化集中宣传，扩大宣贯力度
(一)规范化落实普及知识宣传
1、规定动作：统一开展集中宣传日活动
分行及辖属各支行于6月1日同步开展“普及金融知识万里行-消费者权益保护宣传服务月”集中宣传日活动。充分发挥网点的阵地宣传作用，利用网点优势，采用led屏宣传、上路宣传、摆放宣传台、发放宣传资料，向广大金融消费者宣传我行提供的个性化服务和产品以及相关扶持政策，耐心解答客户的金融问题、向客户讲解金融知识和金融业务风险。
2、自选动作：扎实开展全员知识宣贯培训
4月10日，分行收到贵协会关于征订《银行从业人员消费者权益保护知识读本》的通知，分行积极响应，迅即落实，根据行领导统筹安排，共征订九本，分别下发至分行营业部、各支行、合规部等相关职能部门，范围覆盖至整个分行。
同时结合中国银行业协会编制的《中国银行业从业人员消费者保护知识读本》内容，统一部署落实，召集分行下辖各支行办公室主任、分行各职能部门开展消费者保护知识的学习和培训，如：当前银行消费者权益保护现状，传统、新兴银行业务消费者权益保护，银行价格管理与消费者权益保护，银行消费者权益保护实施等。会后，要求各支行办公室主任将培训内容传达贯彻落实到具体部门具体人员上，确保增强行内员工消费者权益保护知识的普及力度，切实将消费者权益保护与分行企业文化相结合，构筑健全的消费者权益保护机制。
(二)精细化推进制度体系建设
为进一步加强普及金融知识万里行活动的宣教性、长期性以及规范性，巩固普及金融知识的长效机制，我行制定了《宁波银行金融消费者权益保护办法》，分别从金融消费者权益保护，即知情权保护、隐私权保护、公平交易(选择权)保护、财产安全权保护四大权益保护方面入手，明确投诉处理时限，处理方式，细化规范客户投诉处理操作流程，对金融消费者投诉及时予以落实，切实保护金融消费者权益。
同时，分行合规部印发了宁波银行南京分行金融消费者权益保护基本工作机制(试行)，在分行金融消费者权益保护领导小组下指定本行金融消费者权益保护职能管理部门，负责牵头组织、协调、督促、指导和评估分行其他部门以及分行下属支行开展银行业消费者权益保护工作。进一步明确分行各部门、各支行职责分工，制定工作分配机制、工作检查机制、工作考评机制、自我评估机制、重大事项汇报机制，进一步提高我行金融服务水平，构建和谐的金融消费关系。
三、持续推进感恩南京•幸福社区行活动
六月，分行借助南京市委宣传部、市文明办、各区县文明办渠道，携手《金陵晚报》持续推进感恩南京•幸福社区行活动。本月陆续走进八大社区，分行下辖江宁支行、鼓楼支行、河西支行、玄武支行、市场营销部均参与开展普及金融知识万里行活动。
6月12日，中国的传统节日端午节，这一天感恩南京•幸福社区行一改往日的社区活动，正值南京市莫愁湖第五届荷花节开幕之际，在荷花绽然开放的莫愁湖公园举办了一场气氛热烈又充满民俗传统的端午节特别活动。
本次“浓浓端午香 悠悠中国情”端午特别活动现场，邀请到优秀社区文艺队伍参与其中，来自云谷山庄社区的舞蹈队、功夫剑队伍和来自水西门社区的合唱团聚集一堂，为广大市民送上一场赏心悦目的节日大餐。活动中，充满节日气氛的节目、极具民俗氛围的扎花灯、端午的传统活动包粽子，不仅吸引了前来游园的南京市民，更让不少外国朋友们也驻足观看，除了感受快乐，更是对中华千年文化的传承。
分行组建的志愿者团队也融入其中，在扎实推进“十个100工程”的同时，通过现场讲授通俗易懂的银行卡知识，近期热门理财推介等方式普及公众金融知识，宣传我行五周年行庆，切实将金融知识带到社区每位居民的身边。
此次“消费者权益保护宣传服务月”，我行通过走出网点，便利群众，做金融服务、投资理财、存贷咨询的专业顾问，尽我们所能为金融消费者提供便捷、高效、安全的品质服务，使我们更加坚定加强和改善金融服务的决心。在后期工作中我行将不断改善服务形式，增强员工金融消费者保护服务理念，为广大金融消费者营造更加优质、贴心的金融环境。
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