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旅游工作个人年终工作总结8篇

一份出色的工作总结有助于我们坚定工作动力,不断前进,通过工作总结我们能够深刻了解到自己在职业生涯中的成就和提升,下面是汇报范文网小编为您分享的旅游工作个人年终工作总结8篇,感谢您的参阅。

旅游工作个人年终工作总结8篇

旅游工作个人年终工作总结篇1

一、勤奋工作不断开创文化广播电视旅游工作新局面

1、抓宣传,营造良好的宣传舆论氛围。

2、抓活动,丰富和活跃群众文化生活。

为满足广大群众日益增长的文化生活需求,我们始终坚持先进文化的前进方向,用健康向上的文艺活动来陶冶人民的情操。一年来,共开展了春节文艺晚会、谷雨诗会、全县税务杯歌手大奖赛、全省千禧城四进社区展演,全国四进社区经验交流会南昌象湖公园展演等一系列大型活动,分别获得省市优秀节目奖和优秀组织奖。同时,为活跃农村人民群众生活,共送戏下乡200余场,送电影下乡20xx多场,送图书下乡5000多册,深受广大人民群众的'欢迎。

3、抓发展,做强做大文化广播电视旅游产业。

发展是第一要务,只有发展,才能壮大自己。要开创文化广播电视旅游工作的新局面,就必须走产业化发展之路。一年来,我与全局人员一道,重点抓了三大产业。一是文化产业。我县现有文化产业经营户200多家,从业人员20xx多人,为繁荣和发展文化产业,我们积极提供服务,做到管有序、放有度,使之规范健康发展;二是广电产业。重点提高收视质量和扩大城乡覆盖面。到目前为止,全县架设光缆网66公里,开通光节点38个,发展有线电视用户1。7万户,经济收入在去年基础上增长30%。三是旅游产业。在莲塘镇开设了海外、康辉旅游门市部,全年接待进出旅客10万人次。

4、抓教育,提高队伍整体素质。

队伍素质高低,直接影响队伍的整体形象和工作效率。一年来,我重点抓了全体工作人员的政治思想教育,使大家心往一处想,劲往一块使,全心全意为人民服务。

二、加强团结,充分发挥班子的战斗力。

我局班子成员有三名,三名都是正科级,为了充分发挥两位助手的作用,自己做到了有事多商量,办事公开,分工合作,使全体班子成员心情舒畅,班子成员之间团结协作,和睦相处,具有很强的战斗力和进取心。

三、遵纪守法,做好表率。

作为一个单位的班长,你的一言一行,一举一动都会在干群中产生巨大的影响。因此,自己第做一件事都能严格按照局规章制度执行,从不搞特殊化,准时上下班,除特殊情况外,做到多出勤、出满勤,有时有紧急任务,如文化市场检查,工作到凌晨五点。在权利面前,自己能正确运用,淡泊名利,以廉洁自律要求规范自己行为,做好群众的表率,当好人民的公仆。

旅游工作个人年终工作总结篇2

今年端午节假期,在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在各相关职能部门的全力支持下,我市各级旅游部门加强领导、精心组织、周密安排、强化管理,圆满完成了端午小长假的旅游接待工作,全市旅游市场秩序良好,实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标。端午节小长假期间,未发生旅游投诉和旅游安全责任事故。主要呈现以下特点:

一、特色旅游节庆活动吸引众多游客,各类惠民优惠丰富假日旅游市场

端午节是我国民间重要的传统节日,针对端午节小长假,我市各区县做了充分准备,从满足游客多样化消费需求出发,精心策划推出了丰富多彩、各具特色、互动性强的旅游活动。端午节当天,高青县举办了风情周末“中国体彩——芦湖街道杯”第五届全民健身运动会暨第三届龙舟、粽子大赛。6月xx日—7月xx日,淄川在陶瓷文化创意园举办了xxxx首届国际啤酒文化艺术节。原山国家森林公园举办“陶瓷琉璃精品展”、“原山啤酒文化节”、“健康登山看景文化节”、“如月湖湿地寻宝之旅”等系列活动,端午假期三天,原山共接待游客3万余人。玉黛湖举办了“端午水枪cs大战”,玉黛湖三天共接待游客5000余人。齐山风景区推出的齐山露营季活动,游客们可以浪漫露营,数星星,还有篝火晚会、精彩表演及互动游戏等,在这里度过一个愉快夜晚。另外,各景区点为积极吸引客源,纷纷推出门票优惠活动,梦幻聊斋城、莲花山景区、鲁山国家森林公园、原山国家森林公园、淋漓湖景区针对广大高考考生特推出门票优惠政策;在端午节期间,潭溪山风景区推出门票半价优惠政策;鲁山溶洞群风景区推出60元游景区暑期大惠宾活动……各类优惠让利极大地丰富了端午假日旅游市场,吸引了来自本市以及滨州、东营、莱芜、济南、潍坊等周边地区的大量游客。节日期间,潭溪山共接待游客1.3万人次。

二、端午主题民俗产品倍受青睐,节日气氛浓厚热烈

端午节里,划龙舟、包粽子自然成为节日主题,我市带有传统特色的旅游产品日渐成熟和丰富,各景区点围绕端午节民俗文化展开的各类活动突出了端午主题,彰显了传统文化的魅力,内容丰富、参与性强,吸引大批游客积极参与。端午节期间,周村古商城在原有的鸣锣开市、民间绝活表演、坐花轿、拉黄包车、敲北方第一锣、抛绣球择夫婿等民俗活动基础上,推陈出新,提供大米、粽叶、红枣、和好的面、芝麻酱、黄瓜丝、香椿芽等相关食材,策划推出免费包粽子、做凉面以及插艾草、绘彩蛋、缝荷包、编艾叶帽等参与性活动,让游客亲身体验一把动手制作的乐趣。端午期间古商城还推出随通票赠送五彩绳的民俗活动,游客在这里品味浓浓的端午文化,在欢乐的节日气氛中,端午传统文化得以弘扬。周村古商城三天共接待游客5100余人。

三、乡村旅游占据主导地位,城郊农家乐异常火热

今年的端午节城市近郊短线游成为许多本地市民的首选,全市主要旅游景区及乡村旅游农家乐呈现火热态势。端午节期间正逢樱桃、蓝莓、杏子、桃子成熟期,各区县农家乐依托优势资源,突出特色民俗民风,纷纷推出了以观光采摘、休闲娱乐为主题的特色民俗旅游产品。梦泉举办“金杏采摘节”、高青柳春园、田源、海创、百果园、田多多、莱德、益丰、眬珺等采摘园推出特色优惠打折活动,吸引大量游客前往游玩,体验采摘乐趣。以博山中郝峪村、朱南村、上小峰村为代表的农家乐推出了“农家院里过端午”活动,通过举办包粽子、插桃枝、煮艾蛋、看大戏、篝火晚会等活动,让广大游客原汁原味体会一下“小农”情调。山东天佛山生态庄园蓝莓采摘游也十分火爆,“扫微信买一送一”活动吸引了大量游客,让游客充分体验绿色、环保、有机、养生的采摘之旅。得茂实薰衣草庄园摄影吸引了天津、济南、东营、滨州的游客前来体验,人们在一片薰衣草的紫色花海中赏花、拍照,留下最美丽的影像。节日期间,广大市民和游客纷纷到周边农家乐,以采摘水果、包粽子、品粽子、插艾蒿、送香包、话端午、品尝农家菜、垂钓等形式深入体验乡村农家游,亲朋相聚,吃点家常小菜和地方特色菜,感受乡村风土人情,乡村旅游持续走热。

四、休闲度假成为出游亮点,亲子游和短线游成主打产品

节日期间,以放松心情、山水游乐为主的休闲度假游呈现上升趋势。今年端午小长假恰逢高、中考结束和“父亲节”,为放松身心,舒缓压力,高考后的“减压游”、毕业班聚会游、“带上老爸去旅游”、孝心游、亲子游等需求在假日期间集中释放,以家庭和学生为主的游客比往年端午节明显增多。很多家长利用难得的端午节假期带上孩子到郊区或周边郊游,许多景区、旅行社大打“亲子牌”,推出系列专题旅游活动和优惠措施,吸引了不少游客携子前往游玩。我市主要旅游景区和乡村旅游聚集区等到处可见家长、孩子“集体出游”,如红莲湖人工沙滩、观光双人(三人)自行车、脚踏船、王渔洋故里景区碑刻展示活动、博山陶瓷琉璃艺术中心人立陶瓷体验馆陶艺制作等吸引了众多游客,各种文化旅游活动大大增加了节庆的文化氛围,满足学生探索求知、生态旅游、娱乐体验等多样化的'旅游需求。

五、旅游拉动作用明显增强,综合效益不断提升

群众生活水平提高后使旅游和购买力大大提升,利用旅游业的号召力,各商业企业抓住端午节旅游假期大力进行营销和策划。旅游、商业和各类公共服务业都争相打出品牌,让利、优惠、赠送奖品等促销手段仍具有较大吸引力,形成了良性互动局面。家电、服装、手机、工艺品、家具等商品热销仍是今年端午的一大亮点。xxxx商厦、银座商城、茂业广场、银泰城、万象汇、xxxx文化艺术城、荣宝斋、开元文化市场等商贾集散场所人头攒动,生意盈门,假日经济链条有力地拉动了内需,繁荣了地方经济,满足了人民群众日益增长的生活需求。旅游业作为国民经济新的增长点和服务业中“龙头”产业的形象,在全市各行业更加鲜明地树立起来。

六、安全保障有力,旅游秩序井然

旅游工作个人年终工作总结篇3

20xx年是实施“中国幸福家园”建设的开启之年,我镇的旅游工作在上级有关部门的指导下,在镇党委、政府的'领导下,紧紧围绕灾后恢复重建和中国幸福家园建设这个主题,突出乡村休闲文化旅游特色,切实抓好以国色天香、锄月沟、千佛山等为主的旅游景区景点建设规划,努力打造“西蜀柚乡”特色旅游,全面完成了各项目标任务。

一、努力搞好特色乡村旅游规划建设

按照罗江县“十点五线”乡村旅游和我镇城乡统筹建设规划,进一步加大对“国色天香”休闲旅游景区景点的建设力度,加速二期工程建设,修建了观景亭3个,新建景区石板路米,打造景观5处,完善了诗歌文化长廊建设,新增诗歌牌扁5张,壁画3副,切实搞好“锄月沟乡村度假公园”的规划实施,启动了月亮湖、迎月山庄、景区道路建设,认真搞好千佛山旅游景点的规划编制工作。充分利用我镇的传统鸽子会、嫂子歌舞、云峰诗社等文化品牌,办好一节一会(柚子节、鸽子会),努力提升我镇休闲文化旅游品位。

二、全力提升特色乡村旅游品质

坚持以旅兴农,加速特色乡村生态旅游发展,促进旅游业发展,为建设新农村作贡献。切实加大对现有农家乐的指导,不断挖掘民俗文化、农耕文化、田园文化、休闲度假文化和特色餐饮文化等乡村特色旅游文化,打造乡村主题文化品牌。加强旅游景区景点软硬设施建设,适时推出集生态观光、赏花、采果、垂钓、健身、美食于一体的特色乡村旅游项目,极大地吸引游客来得开心,去得舒心。年共申报星级农家乐4个。

三、加大旅游宣传,实施规范管理

进一步收集整理景区景点宣传资料,借助现有宣传平台,加大我镇旅游资源的宣传力度,增强旅游景区景点的知名度,凝聚人气,吸引客源。切实搞好旅游服务体系建设,促进经营和服务升级,加强公共服务和安全设施建设,促进农家乐评星升级,不断满足游客的需求,从而推动我镇旅游业健康快速发展。

四、年工作打算

1.继续办好一节(柚子节)和一会(鸽子会)。

2、x月份,举办柚花节。

3、进一步搞好景区设施建设,

4、完善农家乐的设施,提高服务水平。

5、加强对外宣传,扩大旅游招商。

旅游工作个人年终工作总结篇4

为巩固我县旅游的优良环境,推进我县景区社会治安综合治理工作,根据县委、县政府有关要求,我局以科学发展观为统领,以服务大局、维护社会政治稳定为首任,以建设“平安景区”为抓手,树立以人为本、关注民生、服务游客、优化环境的理念,深入扎实地做好建设工作,促进景区安全稳定长效机制建设。通过“平安景区”建设工作,景区内矛盾纠纷明显减少,治安防控能力明显增强,游客投诉明显下降,旅游环境明显优化,景区形象明显提升。现将“平安景区”建设工作总结如下:

一、切实加强领导,形成齐抓共管的工作合力

在明确责任上抓推进。在创建过程中,我局把保一方平安作为景区领导的政治责任,成立“平安景区”创建活动领导小组,下设办公室,办公室设在质监所,具体负责“平安景区”创建工作。在整体联动上抓推进。创建平安景区,人人有责。各旅游景区都成立本单位“平安景区”创建活动领导小组,由景区法定代表人任组长,并建立“平安景区”创建活动机构,形成了互为联结的创建工作领导机制。有专(兼)职人员负责

“平安景区”创建工作的开展。在责任追究上抓推进。我们定期组织召开社平安景区创建工作分析会,对创建工作进度慢、措施落实不到位、工作效果不明显、完不成工作任务的,制定了责任追究制度。

二、营造人人参与的浓厚氛围

加强了景区内人员的学习,确保认识到位。我局利用多种形式,组织景区内工作人员学习了平安景区创建工作的精神,使大家深刻体会建设平安景区是加快发展所需,是提升形象所求。结合岗位创平安,确保宣传到位。我局大力加强了平安景区建设的宣传工作,将平安景区创建工作的'意义和目标、基本内容和要求通过标语、宣传栏、会议等形式宣传到景区内所有人员,营造人人思平安,人人创平安、人人为平安的浓厚氛围,动员景区上下投身创建活动的自觉性和积极性。

督促景区加强应急管理体制建设,建立健全旅游突发公共事件、景区防洪抗台抢险救灾、景区防火、景区应急救援以及事故处理等相关应急预案。在旅游旺季到来前,景区结合工作实际开展了森林防火灭火演练、公共区域游客疏散演练、预防践踏发生疏散演练、防洪防汛应急演练、突发疾病和外伤应急救护、电梯突发事故应急救护、观光车突发

事故应急救护等,通过应急预案的演练更好的保护旅游者的生命和财产安全,为游客提供一个和谐的旅游环境,为建设“平安景区”工作打下坚实基础。

三、完善的信访制度、做好信访和投诉受理工作

制定了完善的信访制度,畅通信访渠道,规范信访事项处置流程,把信访事项解决在本级、内部和初起状态。在投诉处理过程中严格要求按法规程序做好每件旅游投诉记录、受理、反馈,按照“有诉必接、接诉必查、查诉必果”的工作要求,建立快速反应的旅游消费维权机制,确保有效化解游客的各类投诉,切实维护消费者的合法权益。由于制度完善、工作落实到位,一年来游客投诉明显下降,共受理旅游投诉件,处理率,反馈率。

通过文明景区创建活动的开展,改善了景区及周边治安状况,进一步健全了景区安全防范机制。有效地防止重大刑事治安案件的发生,减少了违法犯罪案件和安全事故的发生。实现以内容健康、丰富多彩为基本要求的景区文化生活质量的显著提高;实现以良好的景区秩序和优美的景区文化生活质量的显著提高。我局“平安景区”建设工作取得了一定成效,但还是存在一些问题和不足。下一阶段,我局将继续在县委、县政府的指导下,按照“平安景区”建设工作目标和任务要求,继续深入开展“平安景区”建设活动,为游客创造良好的旅游环境,为我县生态旅游做大做强做出贡献。

旅游工作个人年终工作总结篇5

20xx年,长征旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下,通过全体员工的努力和奋斗,取得较好的业绩,在旅游车市场占主导地位,现将一年来的工作总结如下:

一、生产方面

公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨,20xx年旅游包车市场比较疲软,市场恶性化竞争加剧,我公司共行驶1222公里,营收为1111元,在旅游包车市场占主导地位。我公司在年初制定工作方针,针对春运市场特点,积极联系各省份地区的农民工,整合各线路的运输力量,开辟了西安,成都、咸阳三条黄金线,其中西安营收200元,成都营收200元,咸阳营收100元,共产生营收600元左右,占全年营收约五分之一,为一年的经济效益打下了良好的基础。我公司在日常管理下功夫,提高自身的服务水平,树立诚信经营,优质服务的理念,打好品牌服务这张牌,拓展旅游包车市场。同事在内部管理,我们营造亲情式的关怀去帮助他们,解决一些力所能及的难题,使整个公司溶为一整体,就像一个大家庭。我公司以大局为重,不计较部门得失。在遇到节假日和交流会期间主动服从安排,与部门沟通,在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人,减少客运站压力。

二、安全方面

安全工作是我公司的重中之重,可以说:没有安全就没有一切。全年始终狠抓安全管理,时时刻刻严加防范,确保安全行车。公司人员都牢固树立安全行车意识,把安全融化到血液中,落实在出车前,行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆,确保车辆技术完好,行驶中都能自觉依法行车,遵章行车。

为了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习,值班人员根据天气和路面变化对gps进行跟踪登记,并发出安全提醒语,确保平安行车。在总公司安保处的指导下,在全体旅游公司管理人员和驾驶员的努力下,旅游公司在20xx年无责任事故发生。

三、20xx年工作计划

旅游公司在20xx年根据总经理室管理目标,结合本部门的实际情况将在以下几个方面展开工作。

(一)做好20xx年春运工作吗,打好新年第一战

积极联系各农民工多的厂家,密切关注农民工运输的市场动态,合理安排运力,调整发车时间;认真贯彻由上级部门的政策法规,做好长途运输的.安全管理工作,确保春运工作的平安;配合客运站做好春运旅客疏散工作,努力完成上级下达的各项应急任务。

(二)做好旅游旺季包车业务,努力巩固旅游市场份额

积极与各旅行社联系,沟通,与旅行社建立良好的互利关系;积极调研旅游包车市场的价格动态,创造较好的经济效益;积极与行管部门横向联系,打击跨地区的非法经营。

(三)做好社会包车业务,扩大市场占有率

做好驾驶员文明服务教育工作,提供优质服务;做好车辆技术状况和卫生工作,提供舒适、便捷、准点的运输服务;做好社会调查和宣传工作,努力拓展社会包车业务。

新的一年,长运旅游公司将攻坚克难,迎难而上,在激烈的市场竞争中,既创造经济效益又创造良好的社会效益,为总公司的发展做出贡献。

旅游工作个人年终工作总结篇6

即将过去的xx年是xx旅行社在xx市旅游局的正确领导下,在全体员工的共同努力下,按照我们公司成立之初定下的“一年打基础,两年求发展,三年登上一个新台阶”的即定工作目标工作实施的第一年。全社各项工作,以“xx”为动力,紧紧围绕如何做好、做大、做强、激活旅游市场。现总结如下:

一、组、接待团情况

客观地讲,20xx年是一个起步之年,我们找市场、主动出击,老总、员工不分职位高低,一起搞外联,脚踏实地,一个县城一个县城地跑,进机关,下乡镇,访散客,通渠道,辛苦换来了收获,辛苦打开了市场,使xx旅行社这块招牌开花,尽管有些事情还难尽人意,但毕竟让我们看到了曙光,坚定了跑市场、找市场、占领市场的决心和信念。在开拓组团市场的基础上,我们还在市旅游局的带领下,积极对外宣传xx当地的旅游资源,建立了旅游门户网站为外地旅行社、游客了解xx,进入xx,来xxx游览做出了贡献,目前网站点击率已近万次。xx年度,本社接待了xx、xx、xx等地散客和团队,其中大部分游客是通过网站找到了我们。

缺点:知名度宣传力度不够。

二、人才建设情况

导游员是旅游市场的`灵魂、生力军,导游素质的高低决定了旅行社生存期限的长短,所以我们在年初就与各大院校的对口专业联系,最终定下了xx学院旅游系的xx应届毕业生和xx师范学院的xx毕业生为我社专职导游。为了使他们学到的东西学以致用,我们在社里开设短期的理论与实践培训班,大家自告奋勇,为尽快进入工作岗位而努力学习。培训班主要针对他们知识面不够广、专业技能不够精,服务技巧不够熟练,讲几句话就没有话可讲,或是对一些常见问题不知如何回答,一问三不知情况重点培训、反复演练,反过来,公司领导也从他们中间学到了许多鲜为人知的新鲜学问,互帮互教,团结和谐,使导游员们真正做到即为单位讲究经济效益,又不坑蒙拐骗,既讲究职业道德,又不拿回扣的社会主义新型人才。正是有了公司的培训和导游员们的努力,才有了xx旅行社的灿烂今天。

缺点:导游员素质、收入有待进一步提高。

三、存在的问题

1、售后服务不到位,电话回访次数不够。

2、品牌建设需加大力度,宣传包装力度要加强。

3、融资渠道尚待完善,资金不富余。

4、政治学习时间不够多。

5、生产安全需进一步重视。

总之,一年的工作之所以取得实效,主要得益于上级局领导大力支持和高度重视,得益于政策的放开和上级领导的服务到位,得益于全体员工的辛勤努力和领导的正确决策。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,新的一年,我们有决心、有信心把各项工作做的更好,为xx的旅游经济腾飞做出我们应尽的贡献。

旅游工作个人年终工作总结篇7

今年以来,在区委、区政府的正确领导下,风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5a级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作,抢抓机遇,攻坚克难,经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元,完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次,同比增长2.3%,预计实现旅游综合收入4774.9万元,同比增长6.5%。

一、统筹规划取得新进展

牢固树立大旅游发展理念,制定发展大旅游规划,逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变,构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、望湖园别墅改造等项目规划论证。

二、基础设施建设取得新成绩

一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造,涉及农户1140户,惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家,拆除厂房13000平方米,征收苗圃5户181亩,征地744亩。

三、集体经济取得新突破

农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目,与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完成产值近800万元,实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的'收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元,余款于2013年上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展,顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元,基本达到年初预定的目标。

四、5a级景区创建取得新成果

优化景区内标识标牌、旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化,改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。

强化制度建设,建立应急情况应对机制。强化人员培训,开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。强化安全管理,抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。

开展服务力提升工程、争创市服务名牌、导游评星定级、高层次培训等,全面细化、优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得iso认证的旅游企业。

五、招商引资取得新成就

认真编制招商手册,研究制定招商政策,积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资2.2亿元人民币,洽谈项目总投资25亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中韩航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商、洽谈工作。

六、宣传推介取得新成效

办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会、市第三届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、孙子兵法文化旅游节、中韩联合航天机器人展、第三届世界女子围棋赛等重大节庆活动,进一步提升景区知名度。拓展市场营销。以长三角区域合作为重点,先后赴上海、宁波、安徽等地宣传推介,积极参与大型会展,游客的接待量大幅提升。借力媒体造势。依托央视、人民日报、中国旅游报、中国日报等主流媒体,精心策划宣传报道。年内在省级以上媒体开展报道40多篇(次),其中,在旅游卫视播出的《之巅》和在中国日报刊发的《围绕5a创建,全力打造全景式大景区》,在国内外引起了良好反响。

七、民生事业取得新局面

做好信访维稳、社会管理综合治理、环境卫生、安全生产、森林防火、防洪抗汛、计生民政残联工作、劳动和社会保障、困难群体的帮扶等工作,全面构建和谐景区。今年为困难群体提供各类帮扶资金逾50万元。

八、基层组织建设取得新面貌

一是加强理论学习。重点学习5a创建、集体经济、旅游等方面理论知识。二是加强干部队伍建设。公开选拔社会事务办主任一名。在区跨部门竞岗中,一名同志成功胜出。三是加强党员教育管理。组织全体党员干部学习华西村老书记吴仁宝专题报告会、陈超英同志专题报告会、向人民法院学习。四是加强廉政建设。严格落实党风廉政建设目标责任制,各单位、部门负责人签订廉政建设责任书。五是加强机关作风建设。以“强组织、增活力,创先争优迎十八大,让明天更美好”为主题,广泛开展在创先争优活动中开展基层组织建设年活动。六是加强群团工作。选举产生了第一届工会委员会,选强配齐了团工委委委员会班子,组建旅发公司妇委会。成功举行区第十二届科普宣传周暨鸟类科普馆开馆仪式。

今年以来,成功创建为全国科普教育基地,通过国家5a级景区省级验收。国家发改委副秘书长赵家荣、全国人大常委会副委员长严隽琪、中国人民解放军总后勤部政委刘源上将、全国政协副主席王志珍、航天员大队大队长费俊龙将军、全国人大常委会副委员长周铁农等领导先后视察景区,对景区建设发展给予了充分的肯定。

旅游工作个人年终工作总结篇8

xxx旅游景区由xx旅游开发有限公司投资兴建,自建设以来,在垛庄镇党委政府、县委县政府领导及社会各界的大力关心支持下,在县旅游局的具体业务指导下,结合当地资源优势,合理、高效、有序、生态、环保、持续的开发。在开发建设过程中始终坚持保护与开发并重的原则,做到规划先行、有序开发,大力保护原有的自然生态资源,打造旅游品牌,加快了景区的开发、建设和经营,取得了良好的经济效益、社会效益和生态效益。

一、景区的基本概况

xxx旅游景区,由xxx旅游开发有限公司投资兴建,位于山东省蒙阴县垛庄镇孟良崮景区西临,距京沪高速孟良崮出口5公里,距临沂火车站40公里,距临沂机场50公里,南靠205国道,蒙阴城湖一体快速通道从景区门口经过,地理位置优越、交通便利。与孟良崮景区在同一区位上,景区的乡村旅游特色与孟良崮景区红色旅游相得益彰,相互发展而又特色独具。

二、独特的资源优势

xxx景区坐落于英雄孟良崮山脚下,红色文化源远流长。孟良崮战役期间,这里发生过横山、业家沟、公山头等著名战斗,为孟良崮战役的胜利打下了坚实的基础怀抱横山后水库,樱桃、山楂等果品采摘园遍布周边丘陵山头,环境优美、空气清新、风景幽雅,达到生态环境资源优级。景区春季山花烂漫,夏季湖光涟涟,秋季果香沁人,冬季山野恬静。

(一)以红色文化引领,厚植发展底蕴

樱之崮景区在项目建设中,我们结合山前乡村特色,利用孟良崮战役主战场的地理优势,以孟良崮战役为题材,深入挖掘当地著名战斗的背景、经过和英雄事迹以及人民群众参战支前的事迹资料,综合运用文化景墙、雕塑、浮雕等艺术形式,打造系列红色节点,串点成线,充分展现军民团结一心、英勇夺取胜利的伟大孟良崮精神,形成了特色鲜明的红色文化主线,不断增强樱之崮田园综合体项目的文化底蕴。

(二)以自然资源为基础,建设人与自然和谐的旅游景点

景区建有樱之崮度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、艺术写生基地、烧烤大院、拓展训练基地、采摘园、千亩樱桃产业园等项目,置身景区内,满目风景、处处景观。

樱之崮度假酒店,是集住宿、餐饮、会议、娱乐等功能于一体的四星级度假酒店。酒店拥有山景房、湖景房、木屋别墅和原生态石头房等住宿设施,能同时容纳200人入住。多功能厅、宴会包房、会议室、台球室、棋牌室、咖啡厅可满足300人就餐及会议、休闲。

精品民宿区,建设有5个农家石屋、8处别墅景观房,适合家庭、情侣、会务、团队等各类人群居住。每处别墅景观房可同时容纳3个小家庭入住。整个精品民宿区可同时接待150多人入住。

婚纱摄影基地内建有一处西式教堂,不但能进行婚纱摄影,还可举行独具西方特色的婚礼仪式。

20xx年又投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。整个景区形成了可游山、可玩水、可采摘、可锻炼、可垂钓、可养生、可诗情画意、可甜美浪漫的`休闲、度假、观光、体验综合旅游园区。

三、加快了景区配套设施建设

(一)加强旅游道路建设

在上级相关部门的大力支持帮助下,加大交通线路基础设施建设:一是旅游道路硬化6公里,完成了旅游大道的硬化工程,全面提高景区沿线公路质量。建设蒙阴城湖一体快速通道,使景区交通更加便利。二是对通往景区内道路进行了清障拓宽,完成路面提升改造。三是完成景区内采摘环山路、环湖步游道的建设。

(二)对景区内配套服务设施进行提升改造

1、完善服务设施建设,丰富园区基础配套

在去年完成度假酒店、水上乐园、婚纱摄影基地、烧烤大院等基础项目的基础上。今年投资4亿元,建设了房车营地、七彩花海、萌宠乐园、农事diy、军事拓展、景观水系、综合服务中心等二期项目。同时完善了规划区内道路、水利工程,实施了户户通硬化和改厕项目,对沿途节点、立面进行了综合打造提升,美丽乡村建设基础进一步稳固。

2、新建综合服务中心,提供旅游咨询、投诉受理、导游讲解、医疗救护等多项服务,完善景区内通讯网络设施,在适当位置设立了较为完备醒目的导向指示、景点简介等旅游标示系统,增强景区的旅游接待服务能力。

(三)对景区及周边村的环境卫生进行了综合治理

结合环卫一体化工作,集中整治沿线的环境卫生,配备了专业的保洁人员,和统一的环卫保洁设施,对景区及沿线的垃圾进行集中清运,景区内建设高标准厕所,提升旅游区档次。

四、开展特色活动,加强景区的营销工作

1、与有关广播电视、报纸等新闻单位和网络等新媒体联系,增加景区的宣传力度,扩大景区的知名度和美誉度,树立景区的品牌。

2、采取“走出去、请进来”的方式,与各地旅行社、散购网站、户外自驾游等加强联系现交流,增进感情,坚持“团结、诚信、长远、共赢”的原则,签订合作协议,双方共同努力,加强内部管理,提高对游客的服务质量,积极参加各级各地举办的旅游交易会,加大宣传营销力度,招来更多的游客。

五、下一步开发建设的规划

我们积极创建国家aaa级旅游区,在各级政府部门的大力支持下,下一步我们将做好以下几方面工作:一是提高景区内的道路指示牌制作设置标准,同时,在县内外最佳位置,安装设置几十处景区的旅游指示牌。二是尽快启动下一期儿童森林学堂、儿童漫画王国、真人cs野战基地(还原孟良崮战役)、天然跑马场等项目的建设。三是通过开展丰富多彩的活动,利用广播电视、报纸等新闻媒体和本景区的网站等新媒体,加大宣传景区的力度;同时,利用多种营销方式,加大对景区的营销。四是加大对景区的建设性投入,全面提升引景区、入口区、管理服务区以及生态停车场的建设速度,提升景区的综合水平。

未来三期还将建设温泉养生基地、滑雪场、竹林天然氧吧、山林木屋等复合式项目,逐步将我们景区建设成为一个集吃、住、行、游、购、娱为一体的国家aaa级旅游景区,全力打造齐鲁大地有影响力的5a级旅游度假区。

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