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测人员工作总结精选6篇

我们每个人都应该认真思考结束工作后,如何写出一份优秀的工作总结,工作总结是对我们的阶段性的工作回顾的材料,你知道怎么写才合适吗,下面是汇报范文网小编为您分享的测人员工作总结精选6篇,感谢您的参阅。

测人员工作总结精选6篇

测人员工作总结篇1

三个月,一晃眼三个月的时间已经过去了,本人也从刚进公司没什么客服经验的试用期员工成为了正式的客服工作人员。在这个三个月里,本人除了转正之外,还有许多需要认真回顾并记录的工作内容的,这些正是让本人成长的关键。

本人是今年刚毕业的应届毕业生,选择来做客服是因为很喜欢每一次打电话到通讯公司以及银行等地方与客服交流时的态度,也许之前遇到的客服都是非常优秀的客服吧,这才不知道客服的辛苦,而生出了对客服工作的羡慕,进而毕业就找到了这样一份客服的工作,希望自己能够在与客户交流的过程中,磨砺自己的情商以及语言表达能力。

然而,真正从事了客服工作之后,本人才明白,那些令我向往客服工作的工作人员,是客服队伍里少之又少的优秀客服,这让本人生出绝望的同时,也生出了自己要做这样客服的希望。在从事客服工作的第一个月里,本人总共接打了5k+的电话,而这个数字在客服队伍里面来看,还只是一个少得可怜的数字,要想提高自己的业务能力,提高自己的情商以及语言表达能力,我知道自己还得提高自己的效率,接听更多的客户电话才可以。

紧接着,在第二个月的客服工作中,本人的接听量翻了一倍,并且把过去在与客户交流过程中容易发生口角的地方都克服了,在接听电话的过程中尽可能地克制自己的小脾气,把自己不再当自己个人,而是当成为客户服务的公司客户代表,这样也就能够容忍那些态度恶劣,并不尊重工作人员的客户了。在这一个月的工作中,本人少了许多像第一个工作下来的辞职冲动,反而在越挫越勇的气焰中坚持了下来。

坚持到了第三个月,也就是转正的这个月,本人的接听量又增加了许多,不仅在接听过程中能够心平气和给客户解决问题,而且也得到了许多客户的五星好评,这让本人从事客服工作的三个月,终于有了“如释重负”的感觉,。正在这时,公司领导又给了本人转正的机会,让本人从一个客服试用工转正为了正式的客服人员。

本人转正之后的工作,较之转正之前,一定还会有显著的提高的,一旦提高到理想的高度,我也就达到了那些让我有做客服工作冲动的客服,那般的优秀吧!

测人员工作总结篇2

xx年转眼间已经过去了,新的一年已经开始。作为百货大楼的一名艾酷专柜营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下。希望各位予在指导建议。

我来百货大楼工作已有几个月了,工作中学会了很多东西,更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的不足。还有就是懂得了,作为一名营业员,要想提高自己的销售能力,就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将(艾酷:鞋的牌子)产品展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐该种产品,以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员,不能只是随意推荐产品,推荐时更要有信心。因为只有自己本身有信心,才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了,不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征,每类产品有不同的特征,价格也不同。如功能,设计,品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不同特征。推荐的同时,还要注意观察对方对产品的反映,以便适时促成销售。

不同的顾客购买的心理也不同。同样的价格比质量,同样的质量比价格。要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售过程中非常重要的一个环节。

时刻要保持着营业员该有的素质。要以顾客为中心,因为只有顾客满意了,东西才能卖的出去,素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心,用的放心。你得让顾客高兴,愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小小心得。在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结工作中的不足,力求将艾酷专柜营业工作做到。

作为百货大楼艾酷专柜的一名员工,我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后,祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼,更加兴旺。

测人员工作总结篇3

在上半年中,我们生鲜市场总计进购了蔬菜1300余吨,各类大米1000吨,鱼类海鲜进购了800余吨,其余肉类进购了1200余吨。

在进购海鲜鱼类的时候,我们前往了__海鲜市场,__海鲜市场是__三角洲地区最大的鱼类海鲜购买市场了,我们算是老顾客了,与这片市场里的摊主们都非常熟悉,合作时间差不多有2、3年了。所以我们在选购鱼类的时候,都是挑选出最好的那一批次,一般这些大摊主都是会提前准备好给我们的货,因为量比较大,所以在付款时,我们也会比其他进购商低上五个百分比左右,这样能为我们省上一大部份钱。但是这样的摊主共计的是比较顶尖的一类渔产,贵于精细,而不是数量。我们需要大量鱼类的时候,我们常常是直接与渔船进行合作的。我们总计合作的渔船有十余条,每次我们都能拿到第一批的货,在上半年的时间里,前几个月的时间鱼类的产量还是很充足的,但是在五月份的时候因为有休渔期,在产量无法满足我们的.供应了。五月份的时候,我们转而去往了其他的鱼类海鲜市场。

除去海鲜,我们还需要进购肉类。上半年里,进购量最大的是猪肉以及鸡鸭等家禽,牛肉进购了300余吨,羊肉150余吨,其余如狗肉、驴肉等肉类因为消费量小,我们进购的比较少。在价格方面,我们是直接与肉联厂进行合作的,每一批次的肉类都是在经过检查之后再进行购买的,价格是比不上直接从农场主手里购买的价格低,但是我们的肉类不需要自己处理,而是由肉联厂处理完后,经过检验再售出,这样也能为我们省下一部分处理成本。

在蔬菜进购方面,根据不同的蔬菜产地,分别进行购买,在时令蔬菜上进购的量较大,而一些不是当季的蔬菜,我们则是选择和一些棚户种植主合作,从他们手中还进口,大致上是满足了上半年里的需求。

测人员工作总结篇4

20_悄然而至,回顾20_一年来,在领导的关心指导和同事的热忱帮忙下,我认真履行了自我的工作职责,在工作中能够以新《会计法》为依据,遵纪守法,遵守财经纪律,坚持原则,秉公办事,顾全大局,认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守、尽职尽责地完成了各项工作任务。现将一年来学习和工作情景总结如下:

一、认真学习政治理论知识,不断提高自身思想修养和政治理论水平,提升综合素质。

1、我认识到加强政治理论学习的重要性和必要性,坚持把政治理论学习和积累作为提升自身素质,提高工作本事的重要途径。因而进取参加单位组织的理论学习;关注媒体新闻,了解大事要事,增强法律意识;提高政治思想和品德修养。

2、爱岗敬业,坚持原则,客观公正,树立良好的职业道德。在工作中能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,服从安排、团结协作,忠于职守。

3、扎实工作、热情服务,增强服务意识,保证服务质量。在本职岗位上发挥出应有的作用。对待来报账的同事,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解。在工作过程中,不刁难同事、不拖延报账时间;对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。

测人员工作总结篇5

由于这次试用期间的财务工作并未做到令人满意的地步从而迟迟得不到转正,这让我反思以往财务工作中的得失之余也明白自身的确存在着需要改进的地方,无论是态度方面的问题还是思想方面的认识都需要尽快得到改正,所以我总结了试用期间的财务工作并对自身进行了分析以便能力得到提升。

管理方面主要以协助老员工处理财务部门事务为主,无论是经济方面的审核还是日常业务费用的审核都能找准自身的定位,关于税收的建议与预算的管理也能起到相应的效果并在试用期间有所发展的余地,在成本控制中较好地遵从了部门领导的指示从而令自身的成长获得了较好的认可。至于银行存款的办理则较好地遵从了公司领导的指示并从旁做好相应的协助工作,重点是对公司财务部的职能存在着清晰的认识从而对业务的处理有着较为系统的做法,即便是现金的领取也合乎财务部门的相关规定并得到了部门领导的认可,只不过由于试用期间主要是以基础性工作为主从而很好地积累了实践经验。

票据方面则是针对发票的开具以及汇票的相应整理工作为主,尽管这类工作处理较少从而难以有着较为清晰的认识却也在部门领导的指导下有着全面的认识,至少使用过的废弃支票需要进行回收并销毁以免为企业的财务工作造成困扰,而且汇票的收集与整理也到根据财务部门的相关要求实施下去才行,至于企业发票的开具与索取则是针对财务报销之类的业务以免造成不必要的损失,为了避免浪费企业资金的状况还需对发票的详细信息进行检验才行。

处理部分报销审核以及企业员工的工资结算工作从而学到不少财务知识,其中报销审核主要是检验报销内容是否属于合理报销以及金额是否相符,除了防止发票与收据混淆以外还要着重查看原始票据是否存在涂改状况以免为财务账单的处理工作造成困扰,另外无论是经办人还是总经理的签字都不可缺少以免支付证明不符合财务报销的正常流程,至于工资结算主要是在财务部老员工的讲解下对具体流程有着大致的了解从而为正式的结算积累经验。

对我而言试用期财务工作的考验自然不止以往所经历的那些,只不过想要得到转正的话仍需要更加认真地对待财务工作才能够得到领导的认可,而我也要时刻注重加强自身工作能力从而为后续财务工作的展开积蓄实力。

测人员工作总结篇6

敬爱的党组织:

“人的思维是否具有客观的真理性,这不是一个理论的问题,而是一个实践的问题。”——马克思

记得初见马克思这一论断,是在中学时期。当时的自己正处在对未来懵懂的阶段,只知道大学是自己人生的第一道门槛,只要跨过它,迎接自己的就会是那片期待已久的曙光。

而今,再次见到这一著名论断,心中比较高兴。因为大学生活让我渐渐懂得了它的真谛,明白了人生道路上只有不断实践,才能检验自己认识的真理性;只有不断实践,才能在实践中发展自己;只有不断实践,才能见证那曾经的足迹,让我们更加了解自己,伴我们不断前行。

从唯物辩证论的观点而言,实践是检验真理正确与否的唯一标准。这是由真理的本性与实践的特点所决定的。真理的本性主要是在于主观和客观相符合,而实践的特点则是直接现实性。这样的本性与特点决定了实践对认识、对真理的重要性与特殊性。从这一角度而言,我们需要实践为我们指明方向。然而,这一方向的最终确定性则在于我们自己。

前不久,我参加了b区学研会所组织的“大学生思想动态”问卷调查。调查所统计的结果也证实了实践的重要性与指导性。通过该次问卷调查,我们清晰地了解到,实践与否对大学生的思想动态具有重要的影响。参加过社会实践的同学所体现出的自信与坚持,是那些从未涉及实践的同学望尘莫及的。参与社会实践,能够让我们有更好的自我管理能力、人际交往能力、组织交往能力以及抗压抗挫能力。毫无疑问,这些能力是我们人生道路上必不可少的。而实践则是为我们提供这些能力的基础。

实践的重要性,在我院的教学理念中体现得淋漓尽致。无论是“一个头脑,两个工具”、“以狩猎场精神育人”还是“小社会,大课堂”的教学理念,都让我们清晰地认识到实践这股原动力对我们未来道路的影响与帮助,只有敢与实践、乐与实践,才能让我们的人生更加精彩。

作为当代的大学生,无论是面对当前的社会形势,还是面对未来的抉择,我们都应该选择放手一搏,融入那个灯塔般的实践圈中。只有这样,我们才能体会人生的美妙;只有这样,我们才能成就自我;只有这样,我们才能做到问心无愧;只有这样,我们成长的足迹才能显得更加明亮!

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