工作总结可以帮助我们发现自己的工作方式和方法的优势和不足，完善的工作总结，才会让思维得到拓展，以下是汇报范文网小编精心为您推荐的企业管理工作总结7篇，供大家参考。
企业管理工作总结篇1
一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献，现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份;全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;完成年中、年末报表及总结30余份。
坚持精打细算的原则，行政部全年打印文表格2500张，节约打印费用万余元;组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录;接待来客来访230人次，未受到一起投诉;负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护;协助领导慰问和看望员工60人次;组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。行政部在接人待物、优化办公环境、保证文质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量行政部工作的基本标准。
一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：
1、在主动服务上有所突破。突出一个“早”、体现一个“快”、做到一个“好”。“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的六大员工作，工作有计划，落实有措施，完成有总结，做到了积极主动。“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在突出工作重点上有所突破。在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来安排”的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为配合相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行专(兼)干职责
党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着专(兼)干工作并认真履行其职责。
1、狠抓纪检监察工作，确保该项工作取得实效。严格按照党风廉政建设责任状考核细则，在公司领导和中层干部廉洁自律方面加大了监督力度，组织公司中层干部进行述职述廉，对公司领导和中层干部进行了德、能、勤、绩民主测评，在党内生活会上进行荣辱观与廉政教育，并组织干部家属召开了“爱心平安廉内助”座谈会等。成立了商业贿赂专项治理工作领导小组，制定了《房产公司开展商业贿赂专项治理工作方案》。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我公司一直把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合，并做为公司可持续发展的重要举措。大力开展“员工素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。全员培训率达到100%。
3、人力资源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖励细则等各项规章制度;完成了公司人事档案信息库的建立;协助营销部完成人员招聘工作;完成了公司员工劳动报酬的监督发放工作;完成了公司人员调进调出的人事管理工作;按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。
五、存在不足之处
1、由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
4、公司宣传力度有待加强。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
企业管理工作总结篇2
合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业信用的好坏直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是影响企业信用好坏的关键环节。因此加强对企业合同的工作的管理，已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。
回顾20xx年度合同工作，我们发现在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。
一、领导重视 认识到位
1、改变了以往对信用的淡薄观念，由财务部牵头组织各部门管理人员进行了合同法、税法及会计知识的培训。
改变了以往对信用管理不明晰的状况，明确了合同管理由综合部统一管理，设专职专管员一名，财务、市场部兼职专管员各一名。
二、加强管理 制度到位
为使“守合同重信用”活动能够健康有序的进行，我们首先做到了组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。我们设立了质量体系认证办公室，建立健全了各项规章制度，特别是我们还对照《合同法》的有关规定及时调整、修订适合本企业、本行业特点的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照《合同法》规定重新规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循，企业信用管理水平有了明显提高。
三、注重质量 履约到位
1、对新进厂员工签订劳动合同，规范了双方的权利与义务，并进行了劳动部门鉴定。
2、为更好地了解员工思想状况，搭起员工与公司间的桥梁，20xx年上半年我公司成立工会委员会，并与20xx年12月与公司签订了集体劳动合同。在涉及员工的集体权益时代表员工与公司协商解决。
3、在供应商供货方面，仍采用质量管理体系的标准区分大批量供货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用20xx年度经质量体系评定合格的供应方，本年度对合格供方进行了评审，仍符合供方评价要求。对于不经常发生的临时性采购，我公司由采购部门考察、咨询、联系，在综合各方面因素后形成书面合同工，报总经理签字，转交综合部，综合部留存签字联并审核后给予盖章，在付款时转财务一份，财务针对合同的付款方式、期限及产生纠纷所采取的办法进行最后的审核通过后按合同要求予以付款。当年度除合格供方外,销售出合同签订xxx份，合同金额xxxxx万元。
4、客户主要为政府、事业单位，客户存在单一性和稳定性的特点。今年收入合同xxxx万元，实际收入为xxxx万元;明年收入会有更大增长，已与xxxxx万元的年度合同。
回首20xx年的合同管理工作，在各部门的配合下，取得了一定的成绩，但我们仍要看到，工作仍存在较大不足，对合同管理工作的培训仍要加强，合同管理制度需进一步完善。
展望未来，我们相信在上级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，把企业的信用管理工作做得更好。
企业管理工作总结篇3
在局领导的统一部署和领导下，根据哈齐客专安质部关于加强消防安全工 作的一系列指示精神，从 20xx 年 10 月开始，在我分部所属施工范围内开展了 冬季消防安全大检查活动。现将冬季消防安全检查工作情况总结如下:
一、落实消防安全责任制，健全消防安全制度。 落实消防安全责任制，健全消防安全制度。 以建设“平安哈齐客运专线”为主线,进一步贯彻落实哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的指示精神，巩固消防安全专项整治成果。我分部就此项消防检查工作召开了专门会议，成立了消防安全检查领导小组，建立了消防安全例会制度，全面落实消防安全责任制，做好消防安全检查工作，坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
二、检查存在的主要问题
1. 个别现场储油库与其他房屋防火间距不满足规范要求，未按照标准设置警示 标志和隔离措施。
2. 活动板房保温材料采用可燃苯板材料， 且洞口沿采取封边， 如遇明火极易引 起火灾。
3. 部分锅炉房烟道过墙和天棚屋面未采取石棉布等隔离防火措施。
三、加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。 加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。 加大检查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隐患高危施工区专项治理、人员、物资集中场所消防安全检查、火灾隐患排查整治等活动为重点大力开展消防安全检查，检查过程中，本着对每一个施工人员的生命财产高度负责的原则精神，下大力气狠抓整改措施的落实，对发现的火灾隐患彻查到底，对不能保证安全的，坚决责令停业整顿。
四、确保冬季消防目标的实现。 确保冬季消防目标的实现。在消防安全集中整治活动中，我分部制定了以预防和遏制重特大火灾为中 心，以火灾事故易发、物资集中、火灾危险性大的施工区为重点，采取果断措施，彻底整治火灾隐患，进一步改善了我分部防火条件。督促落实大风天火灾防范措施，预防火灾事故的发生。分部消防安全领导小组按照各自职责人工组织开展了集中整治工作。对冬季防火安全工作落实情况进行检查，消除了一批火灾隐患。10 月 19日我分部消防安全领导小组全面落实消防安全工作，安全施工，消防安全责任制，防火制度落实，用电安全情况进行了检查。确保了我 分部冬季防火安全工作目标的实现。
企业管理工作总结篇4
一年的时间很快过去了，在一年里，我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是六月份来到学院工作，担任学院行政主管。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，20xx年底顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。
(3)做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20x办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的'工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
企业管理工作总结篇5
时间一晃而过，不知不觉加入海王财务部已经有一年多的时间了。在海王财务部这个富有活力的团队里，我迅速成长，在过去的一年里我基本熟悉了自己工作的流程，领悟了一些工作的技巧和原则。当然工作时间不长，我深知自己工作经验的不够以及不少需要改正的地方，在接下来的时间里我将用高度的工作热情和良好的工作态度让我迎接更多新的挑战。
一、20xx年工作回顾
1、基本熟悉了税务工作每月的时间内容。如：每月初进行零申报、e税通申报、抄税等；每月中进行清卡买票、一般纳税人调拨开票；月末对本月扫描的发票进行核对等。
2、基本了解自己工作的流程，如：去国地税办理相关业务需要准备的资料，各种红字通知申请单的开具等等。
3、在刘姐的`指导下，掌握了使用sap进行相关科目的记账方法以及相关的凭证制作。
4、完成了佛山以及南海几家门店的蔬菜免税申请。
5、参与广州门店进行法人负责人变更，了解企业进行相关内容变更时，需要注意的地方。
6、在刘姐的帮助下，初步了解统计局统计报表需要填写的内容。
7、完成了金盛广场、淘金家园国地税新开企业报道等相关工作，了解了新开门店国地税报道的整个流程以及需要注意的方。
8、参与了解了20xx年企业所得税各季度的申报工作。
9、对于广州店面以及外区门店发票的管理以及相关事宜有了更加深入的理解。
10、完成了几次对审计的协助工作，理解了审计需要提供的资料以及相关填写的方法。
11、完成了20xx年每月外区门店的申报，对申报过程中出现的问题，初步掌握了解决的方法。
12、参与了全国企业20xx年第三季度经济普查，掌握了门店进行经济普查表格的填写。
二、工作中存在的问题及改进方法
1、对sap系统应用不够熟练，但基本懂得查找凭证、报表及做凭证打印等。以后利用业余时间多学习。
2、对sap里面数据敏感度不够，凭证业务处理理解不深。应在业余时间向总账组学习相关内容。
3、每月收回需要抵扣的增值税专用发票存在以下问题，如：对方发票没盖章、发票没有相应清单、发票清单的格式不符合海珠国税局的要求等。针对以上问题，与小沈进行相应沟通并进行解决。
三、下一阶段工作计划
1、20xx年广州64家门店上机打发票，对门店相关人员进行机打发票内容的培训，以及准备日后门店机打发票有些问题的处理资料。
2、第三次全国经济普查资料的准备。
3、20xx年外区门店国地税报表整理与报送。
4、20xx年年底4家门店国地税注销的跟进。
5、龙山税友抄报税系统20xx年年费缴纳的跟进。
6、20xx年12月份报废车辆增值税免税事项的跟进。
7、广州剩余门店相关内容变更的跟进。
8、其它工作日常工作。
企业管理工作总结篇6
今年5月，由于组织的信任、领导的关心，把我调入组织办工作。在各级领导的关心支持下，在同事们的指导帮助下，努力适应组织部门的工作，较好地完成各项工作任务。现将这段时间的思想、学习、工作情况总结如下：
一、自觉加强思想政治理论和业务知识学习，不断提高自身素质，扎实工作基础
根据工作性质和特点，着重加强了党的组织工作路线、方针、政策和原则程序、业务等方面知识的学习，初步掌握和熟悉了干部工作和组织工作的基本原则、程序、方法步骤及具体规定，通过学习，自己的思想政治素质、文化业务素质得到了提高，为进一步履行工作职责、提升工作水平提供了知识保证，奠定了业务基础。
二、工作上
组织工作：
1、积极抓好远程教育培训和入党积极分子培训工作。为了提升农村远程教育管理员的水平，充分发挥远程教育在农村的作用。我们邀请市委组织部远程教育科王主任进行了为期一天的培训，参训人员为51个村的管理员和部分包村干部。同时邀请党校老师对街道100多名入党积极分子进行了培训，通过培训使广大入党积极分子充分了解了我党的发展历程、入党动机、入党目的及xx大精神，在各自的岗位上发挥积极带头作用。培训结束后并进行了理论考试。
2、作好特殊党费的收缴工作。5、12汶川大地震发生后，我们按照上级组织部的要求，组织办转发了中共中央关于作好交纳“特殊党费”工作的要求通知，充分发挥好基层党组织的作用和广大党员的先锋模范作用，对于收缴的“特殊党费”，建好了明细帐、日记帐，除个人交纳千元以上的党员，逐一开好每名党员的特殊党费收据。
3、采取形式多样的方式庆祝中国共产党建党87周年。一是认真做好七一表彰推荐先进基层党组织和优秀共产党员工作。二是成功举办了“庆七一、迎奥运”演唱会，同时结合安全活动月向群众发放关于环保、安全生产的信件5000余份。三是组织各村支部书记、村委会主任、渔业公司经理、部分企业负责人就党建工作及新农村建设进行了观摩学习。四是严格发放建国前老党员补贴。
4、其他组织工作：认真做好党员关系转接、党员发展、党费收缴工作及其他组织部安排的临时性工作。
人事工作：事业单位人员情况统计。6月份配合同事完成了事业单位专业技术人员、管理人员、工人的情况统计、汇兑、录入、上报工作。
2、配合同事认真作好技术人员职称改系列，职称报考工作。
三、在作风上
能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记机关干部的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
作了大量工作，但还存在一些问题和不足：一是存在考虑不周全、安排不细腻、做事不到位的现象；二是自己开展系统学习的力度还不够，学习形式还有待进一步改进。以上问题在今后的工作中，采取有效措施，认真研究，努力加以解决。突出主动性，争取创造性，使办公室的各项工作上档次、上水平。
今后我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能。戒骄戒躁，对于不熟悉的工作要用心去看，多学多问，为街道组织工作贡献自己的力量。
企业管理工作总结篇7
回首20__年对于我来说是充满机遇与挑战的一年，伴随我的是感激与惭愧，责任与重托。
一、工作方面
本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。
20__年__月在岩土公司领导的统一领导下我与项目部成员一起努力工作，互助互敬，在保证正常抽水维护的前提下，对剩余工程做好收尾工作。同时积极与总包单位、业主单位协调努力做好工程款的回收工作。
20__年__月在院举行的岗位竞聘中，感谢各位领导和同事的信任，使我有机会走上了一个新的工作岗位，这对我来说既是机遇也是挑战，既有责任也有重托。在新岗位工作的这__个月中我感触颇多，首先，新科室的领导对于我这位新来的同事给予了很多帮助与关怀，让我尽快的了解这个新的集体，新的同事。其次，我也在大家的帮助下和同事一起工作，从中也看到了我们的一线员工是如何的辛勤工作。这些种种经历都让我更深刻的意识到，要做好领导工作首先要设身处地的为职工着想，想职工之所想，急职工之所急，做好服务工作，让职工没有后顾之忧，这样职工才能心无旁骛的为院创造更多价值。
二、思想政治方面
认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平，以新的标准更加严格的要求自己。
这一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，对于新岗位的业务知识掌握的也不够全面，工作方式也不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为职工信任、满意的管理人员。
网络化环境下的计算机审计技术
以 计算 机 网络 技术的 应用 为基础的 企业 信息系统将是审计人员的主要审计对象。对这种网络化的信息系统的审计需要多种多样的网络审计技术，这些审计技术有的比较成熟，有的还在 研究 中。本文仅就对网络化环境下的 电子 签章、网络数据库和电子商务软件系统三类关键要素的审计技术作初步的探讨。
电子签章的审计技术
传统的各种商业文件都需要当事人签章（手写签名、盖图章等），注册 会计 师容易辨认和审计确认这种签章。在计算机网络化的电子商务环境下，各种商业文件都以电子文件的形式存储、传递、处理，传统的当事人签章形式已经失效，适应电子商务的电子签章出现，电子签章的鉴证也成为审计的基本 内容 之一，同时审计人员也应用电子签章技术进行审计。数字化（电子）签章可以用于任何一种信息上，其中包括保密与非保密信息。但在网上进行电子支付和交易电子发票的舞弊仍然是电子商务的商家最为头疼的事，要避免这些舞弊发生常常要建立一套健全的内部控制制度，同时还需要外部审计（鉴证）的监督。下面主要探索外部审计人员对电子签章应怎样认证。
电子签章其实质内容不是传统纸张上的签名和盖章，而是一种特殊加密的数据。电子签章的基础是加密技术，在电子商务中最常用的电子签章加密技术有：
a）公开密钥的电子签字：将交易的数据文件的关键部分按特定的公开密钥加密。公开密钥是交易双方约定的公共密钥用于加密，且交易的双方都有一个解密密钥用于还原出原文。
b）摘要式的电子签字：与特定的电子文件捆绑在一起，对几个关键字段进行加密。
c）电子邮戳：对交易的时间和关键数据采用安全加密措施。
d）电子身份卡；证实一个用户的身份，交易双方都可不必为对方身份真伪担心，同时也作为对网络访问的权限。电子身份卡是由电子身份认证中心签发的符号文件，里面含一些不可修改的加密信息。
上述的`a）和b）在现有的网络电子签章使用比较多，而另外两种也常用于审计。实际上，上述几种电子签章技术也都表现为电子数据，凡是电子数据就容易县制，为了保证电子交易关键数据和电子签章的真实性和可靠性，可采用如下几种审计技术：
1．摘要式实时鉴证技术。审计机构必须装备有先进的计算机网络设备系统，类似我国 目前 的房产交易不仅通过房产交易中心交易而且还需要公正机构认证，在网络上实时对客户电子签章的关键业务和关键数据进行采集，并存放在审计机构的计算机服务器上，同时根据这些采集的关键数据与电子商务系统相核对及其实施有关审计步骤，而后可实时或定期（按月份）签发电子鉴证证书。鉴证中心（如会计师事务所）是一个权威的公正的第三方（中介）机构也保存有交易的关键数据和有关的双方电子签章，类似于传统的会计师事务所的服务性企业机构。
2．实时备份数据技术。审计机构配备有高级的服务器，与电子商务网站联结，实时同步地记载电子商务交易的全部数据。需要鉴证电子签章时就可谓用审计机构记录的原始数据与之比较，综合其他的审计步骤的结果，即可形成审计意见。
3．关于电子身份卡的签证可直接利用签发此卡的认证中心的认证结果。
4．实时审计程序嵌入技术和插入控制字段技术。可参见下面的网络数据库审计技术。
审计鉴证机构不是做发放电子身份卡和电子支付鉴证的工作，而是对电子商务中的交易进行鉴证。然而，注册会计师可以利用电子签章技术（如用摘要式电子签字和电子邮戳的 方法 来加密鉴证的数据）来鉴定电子签章。电子商务交易业务的电子鉴证技术是实时的，也是一种由计算机网络技术应用导出的新审计业务，注册会计师必须应用计算机网络技术和专门计算机审计技术来完成这项工作。这些专门的计算机审计技术是不同于传统的，其方法是多种多样的，对它们的研究仍处于起步阶段，还未形成完整的体系。这里的介绍主要把电子签章看作一种特殊的网络数据来 m.huzhidao.com/ 进行审计和鉴证，因此下面将要阐述的网络数据库计算机审计技术也可以适用于电子签章的鉴证。
电子商务交易网络数据库的审计技术
对电子商务的网络数据库或数据文件的审计技术主要是为确保数据的真实性和完整性的目的而创立的。计算机注册会计师可利用这些技术获取所需的审计证据，并对这些证据进行评价，从而判断数据是否真实、可靠、完备和合法合规。除了前面介绍的电子签意鉴证技术也可用干网络数据库的审计，下面简要介绍另外四种审计技术。
1．计算机抽样取证、计算比较、综合 分析
这项技术是作为审计软件中的一个功能程序块，它可被设计成灵活的通用程序，注册会计师在使用时，可根据需要选择抽取数据的条件和参数，就可立即获得所要抽取的业务数据。这种技术可用于平时的监督（如内部注册会计师或外部注册会计师作为系统的一个终端用户），也可用于外部审计的年度审计。传统审计，注册会计师一般是在一批业务发生后，才来审查这批业务是否合规和真实。在计算机审计技术普遍应用的今天，利用这一技术，注册会计师可实时调取有怀疑的电子商务业务或需要关注的重大 经济 业务，以便及时提出内部控制的建议来保障数据的完整性。
计算机抽样取证，一般要先设计好条件或参数。譬如，对电子购销业务的审查，要审查的业务是赊销额大于5万元或售价低于正常售价的15％的销售业务；或要审查购入的原材料比标准价高出5％的业务等。这些业务的条件是根据需要而定，有时条件是相当复杂的。
计算机抽取业务记录后可直接由计算机程序自动计算金额数据项的合计额，并与标准或正常业务进行比较，反映出差异等必要的信息。这样注册会计师可做出判断，就可给被审计的电子商务系统提出及时的建议。
2．利用嵌入实时审计软件
电子商务系统需要经常性和实时监督，注册会计师一般可设计一个程序块嵌入被审查的系统中，这个程序块可以采集审计所关心的关键数据。如对计算机非正常运行时间处理各项业务的记录，或对非法调用数据文件处理的记录。另一方面，嵌入的审计程序本身具有隐蔽性、安全性和稳定性。非审计人员是不能看到这些审计程序和自动形成的审计数据。所以，审计人员应用这些审计程序就能自动记载所要收集的审计证据，同时还可随时调阅这些证据文件，并利用这些审计证据适时判断系统运行情况和提出审计建议。
用嵌入的程序采集的审计证据文件，一般分如下几种：不合法而进入使用有口令的程序（如数据修改程序）；未经批准而调用某数据文件；超权限使用系统；擅自调阅或修改审计线索数据项或审计证据文件。这项技术对于符合性测试是非常有效的，同时，在某些特殊的情况下也可用于实质测试。由于这种技术的应用，要求在系统设计时，就要把这一该嵌入审计程序块结合进去。这需要在电子商务软件设计标准中对这类审计线索生成的程序进行必要强制规范。
另外，嵌入实时审计程序技术也可用干电子签章的鉴证，其原理和用法是相同的。
3． 网络 数据实时备份技术
网络实时备份如同手工开具销售发票复写几份一样在不同 计算 机硬盘上同时记录业务发生的数据备份。而且这些备份数据中至少有一份是由审计鉴证机构保存以便保持其数据的真实性和可靠性，这种 方法 也是保留审计线索的一种重要手段之一。
许多 企业 的 电子 商务系统设计时考虑审计线索的备份技术利用都是不完全的。引起这种不完全的原因是多种的：一是系统设计时审计鉴证人员没有参与，而且没有考虑审计鉴证上的需要；二是要保存审计线索可能要花费更多的开发和运行费用。一般说来前者是主要的原因。这样审计技术的实施对这类业务处理很难提供一个切当而完整的审计线索。要保留这样的审计线索，强调企业电子商务系统开发设计阶段就应当把应保留的审计线索的实时备份技术充分融合到设计过程中。
4．专设审计控制字段
插入审计控制率段是指利用特殊的控制字段与被查的电子商务数据文件的记录或业务建立一种关系或将发生的业务的关键数据加密并加以存储，审计时根据这一特征就能容易收集到所需的审计证据。
插入控制率段指单独设置一个字段（数据项）存放这个关系函数和有关加密的关键数据，这一字段可专门用于审计鉴证。但是，它可在程序和业务编码设计时结合在一起，把控制 内容 融合在电子商务过程中，以保证控制字段记载的内容真实可靠。
上面简要介绍的几种计算机审计技术是根据计算机网络技术 应用 的特点而提出的，它完全不同于传统的审计，可把它们应用到实际的企业与企业（btob）、企业与顾客（btoc）、企业与政府（btog）的电子商务审计中去，也可用于一般的计算机信息系统的审计。但其中某些技术还需要结合实际的客户和电子商务网络的情况开发相应的审计软件，而且大多数审计技术还需要进一步 研究 和 发展 。
小学语文学科，对于活泼好动的小学生来说确实有些枯燥，因此，教师应该创新教学方式，将困难转化为易事。在语文教学中，教师可以通过采取合理措施，比如运用多媒体技术，一改过去课堂枯燥无味的氛围，化难为易。毕竟，语文是一门语言学科，我们的一言一行皆与语文有关。所以对于语文学习而言，兴趣是最重要的，只有小学生热爱语文，拥有主动学习的意识，而不是被迫性地去学他们不喜爱的内容，如此，才可真正学好小学语文。那么，老师具体该怎么做，才能达到多媒体技术与小学语文教学的完美结合呢？
一、设计动画，让课文起“死”回“生”
语文尽管有丰富的文字语言，但是，对于小学生来说，远远不及画面有吸引力，他们还是没有太大兴趣去学习。小学生的天性是好动，他们不喜欢安静。举一个简单的例子来说，飞舞的蝴蝶远比静静绽放的花朵更能吸引他们的眼光。所以，老师需要把握小学生的这一心理，懂得投其所好，让看起来平淡的课文起“死”回“生”，吸引他们的兴趣。老师可以在课前针对课文内容设计或下载动画，然后运用多媒体在课堂上播放。
例如，小学语文中会学到一首很著名的古诗――李绅的《悯农》：“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”这是一首脍炙人口的佳作，那么怎么才能让小学生很好地理解这首诗，让其印象深刻呢？在上课伊始，老师可以先设计这样一幅动画：“骄阳似火，炙热地烤着大地，一个头戴草帽的农民手里挥着一把锄头，一下一下地锄地。豆大的汗珠从他的额头滴下，一滴滴地滴到地上，发出‘吧嗒’的声音。”这样的动态画面，相信一定会让小学生记忆深刻。面对此情此景，他们对于将要学习的这首古诗也会有一个比较深的理解，接下来的学习，就会轻松简单得多。
二、图片展览，让学生身临其境
小学生是一群追求新鲜的孩子，他们喜欢明媚的颜色，喜欢色彩斑斓的图片。语文课本大部分是黑白的，只有极少数的彩色图片，这些，远远不能满足小学生的需要。而我们也知道，很多时候，图片比文字更有说服力，更容易让人理解，一篇好几百字的文字介绍，有时还不如一幅图直观明了。比如，小学语文会学到很多描景状物的文章，为了让学生深入理解，就需要图片加以说明，仅靠课本上的那几张图片肯定是不够的。这时，就需要运用多媒体技术，搜集更多的图片，在课堂上展示，对文章进行辅导，帮助小学生理解课文。
例如，小学语文会学到一些描写景点的课文，比如《日月潭》；或者介绍动物、植物的文章，比如《珍珠鸟》。这些课文所描述的，都是很多学生没有见过的，仅靠单纯的文字，让他们发挥想象，实在是有点强人所难。这时，老师需要用多媒体展示图片，让学生有一种身临其境之感，好像自己看到了作者描写的实景，一切都在眼前，学起来也就不会那么吃力了。多媒体在这其中发挥着重要作用，作为一种载体，让小学生进入书本，与作者一起看那时的风景。
小学语文作为学生从小就接触学习的学科，无论是因为它在考试中的重要性，还是因为它在日常生活中的工具性，学生都必须要学好它。因此，语文老师要应用多种教学方法，如通过设计动画、图片展览等方式，将多媒体技术与小学语文教学完美结合，实现小学语文教学的最大意义。
t;t;天下无贼>>中有一句比较经典的话:黎叔説人心散了，队伍不好带了，如果拿来用在团队的建设与管理上，实在是一语惊醒梦中人啊！如今的企业界，一直在讨论着如何管理好团队，特别是销售团队就更难以管理了。 我看呀，这不是难管理，而是难以抓住管理的要害罢了！团队的建设与管理，关键在人心！
笔者就多年营销团队的组建及管理经验，认为营销团队的建设与管理应分五步走:
第一步，团队成员的甄选
以人为本这是最关键，团队是由个体组成的'，只有好的个体，才会有好的团队，所以在讨论团队的建设与管理上，我们首先要来探讨团队中的个体。
笔者认为团队成员的甄选，主要从以下几点来选择:
第一:个人品质。 品质是我们择人最关键的第一要素，看品质应从三方面来考察:一是看诚信，诚信乃为立身之本，处世之根，自古就有欲正其心者，先诚其意，意诚而后心正，试想心术不正之人於团队而言，可谓害群之马不为过也！二是看职业道德，职业操守对於职业营销人来説就是获取雇主菁睐的重要筹码之一，职业道德体现在个人的敬业精神和视公司利益至高无上的心态；三是看责任心，只有责任感的人，才会对家庭负责，才会对朋友负责，才会对公司负责，才会对社会负责，试想无责任心的人谁敢用之。
第二:个人能力。 个人能力主要从三个方面来看，一是沟通协调管理能力，营销职业的最大特性就是与各种各样的人或组织打交道，你怎么去与人沟通，怎么去协调这样与那样之间的关系，怎么去管理你的客戶，你的渠道或你下面的团队，这就需要较强的沟通协调管理能力；二是观察分析决策能力，市场机会与威胁在哪，竞争对手弱势与优势在哪，自己如何面对所处的各种环境做出正确的决策，这就需要具备非凡的观察分析决策能力；三是计划组织控制能力，凡亊预则立，不预则废，市场变化是瞬息之间，这就需要有驾奴市场变化之能力。 （关於营销人员能力的修炼可参见笔者在中国营销传播网发表的t;t;成功营销人员的能力提升――技能篇>>）
第三:个人形象。 个人形象其实就是我们所要求的精神面貌，个人形象代表着团队形象，代表着公司形象。 入微见著，从个人我们可以看出个人背后的团队，我们在挑人时，往往首先看的是工作经历，以及受教育和培训的经历，其实更重要的是任聘人在面试全过程中所表现出来的形态，从这些形态我们大致可以判断出任聘者的综合素质。
第二步，团队的培训
光有先天因素不够，我们还要加强后天的培养，这就需要对团队加强相关培训，培训目的无非就是培养团队的凝聚力和战斗力。
团队凝聚力的培养实质就是加强团队文化的建设，为团队营造一种快乐工作和积极进取的氛围。 谈到团队文化，我们首先要来认识企业文化，企业文化是企业在长期的生产经营活动过程中所形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨，价值观和行为准则等的综合反映。 而企业文化中重要的一个组成部分就是团队文化，笔者认为团队文化，就是指团队成员在相亙合作的过程中，为实现各自人生价值，并为完成团队共同目标而形成的一种意识文化。 团队文化的精髓就是强调协作，团结协作才能成就共同亊业，从而才能实现和满足团队成员的各自需求。
团队战斗力的培养实质就是加强团队成员综合能力的培训，能力是建立在以知识为基础之上，所以在培训能力之前要加强知识的培训，而后才能谈能力的培训。 在这里主要介绍以下几方面知识的培训:
第一，公司知识。 首先，我们要永远明确一点，那就是任何商业的合作是建立在亙惠亙利的基础之上的，而能否亙惠亙利，我们考察的不是个人，而是个人后面的公司。 因此，公司的背景，公司的资金实力，公司的管理制度，公司的经营理念，公司经营的项目，公司的未来发展等等，将是我们出门谈判所必须具备的知识基础。
第二，产品知识。 我们在销售产品之前，首先要对产品非常了解，对产品的规格，性能，作用，外型及价位，同时更要充分地挖掘出产品的卖点，但又要知道产品的缺点在哪，只有这样你才能説服别人购买你的产品。
第三，行业知识。 我们在从亊或选择一项职业之前，对於职业的规划，关键是要了解这个行业的历史和现状，你才能确定它的发展前景，从而作出退出或加盟的决定。 而我们往往在与合作伙伴谈判时，不仅需要对自身的充分了解，更多需要的是对整个行业的了解，只有这样你才能在激烈的市场竞争中找出决胜之道。
第四，财务知识。 在笔者多年的管理工作经验中，认为财务知识对於营销人员来説已经处於非常重要的地位，而目前所接触到很多公司的培训，忽略了对营销人员的财务知识培训，其实这是一个管理的误区。 财务知识不仅是高层管理必备的知识，更是我们基层营销人员必须掌握的一项基本知识。
在建立好以上牢固的知识基础之上，我们要对以下几方面能力加强重点培训:
第一，谈判能力。 作为营销人员，最重要的工作是要为公司找到合作伙伴，并能良性地做出销量和保证回款。 能否谈成适合公司发展的合作伙伴，这就取决於我们个人的谈判能力。 决定谈判能力的几个重要因素是广博的专业知识，敏捷的思维，能言善辩的口才等。
第二，管理能力。 作为营销人员，我们会拥有多个客戶，这就牵涉到我们要对多个客戶之间的关系进行协调与管理，使之能相亙协作，共同维护市场秩序，而不是相亙排挤，相亙打压。 同样，针对於不同的产品形成不同的渠道，我们也会面临渠道之间这样那样的摩擦与矛盾，这就需要我们掌握渠道管理之道。 再有就是团队的管理，比如説业务团队的管理，促销团队的管理等。
第三，控制能力。 市场的变化是瞬息万化，客戶的心也在不断地改变，如何驾驭市场的变化，如何挖掘市场的潜在需求，又如何掌控我们的上帝心态，这就需要我们营销人员具有超强的控制能力。 运筹於帷幄之中，决胜於千里之外，对整个营销的过程及各个环节都在掌控之中，何愁战无不胜矣！
第三步，公司本身的不断发展
追源朔本，团队存在的前提是公司的存在，因此我们在讨论团队的建设与管理上，不能剥离公司开来。 前面谈到团队是由个体组成的，个体是奔着公司的发展和个人的发展而加盟形成的团队，看出公司的不断发展是稳定团队的一个重要前提。
公司要保证不断地发展，需要具备几个关键因素:
第一，资金。 我们都知道钱不是万能的，但没钱却是万万不能的，特别是对一个公司来説，资金就是一个槛，一个瓶颈，资金就是公司飞跃发展的后盾。 特别是近几年各行业的竞争日益激烈，市场秩序越来越规范，这就迫使公司的规模越做越大，才能取得成本上的优势，才能在竞争中不被淘汰。
第二，技术。 技术就是生产力，技术推动了人类社会的进步。 对於一个公司来説，技术就是保障公司持续性发展的源泉。 走在各行各业前沿的那些公司，往往就是拥有核心技术的公司。
第三，人才。 21世纪什么最宝贵？人才。 知识经济时代的到来，预示了人才的重要性，早有专家指出:如今企业之间的竞争，归根彻底就是人才的竞争。 公司拥有什么样的人才，决定了这个公司有多大的发展前景。
第四，网络。 这里的网络，不是指internet,而是广义的，从公司的运营来分析，网络应该主要指公司的公共关系网，客戶网，销售网和终端消费网这几大块。 可以看出，网络同样可以决定公司的命运。
第四步，公司建立有效的绩效体系
要保证一个团队的稳定性，不仅需要公司本身的良好发展前景，而且还需要公司能为大家提供一个合理的绩效体系，最关键是要为团队成员塑造一个公正，公平，公开的一个竞争平台。
从马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格双因素理论兩位著名经济学家的理论可以看出，有效的绩效体系应该体现在兩点，一是物质需要方面，二是精神需要方面。 物质需要主要体现在工资，福利，奖金，工作环境等，而精神需要则主要体现在社会地位，成就感，安全感，发展空间等。
第五步，管理者个人魅力的提升
管理者个人魅力也是影响团队稳定的重要因素之一，众所周知，狼带领的羊群要比羊带领的狼群更具战斗力。 那么作为营销团队的领导者，更是团队的灵魂人物。 笔者认为，一名优秀的团队带领者应该具有以下几个力:
第一，指导力。 作为领导者，必须要对团队成员负有指导的责任，能够指导员工如何去更好地完成任务，如何去更好地把个人利益与团队利益，眼前利益与未来利益相结合，如何更好地超越自我，如何更好地规划人生职涯。
第二，亲和力。 以人为本的管理思想，要求领导者从人性的角度出发，以人文关怀的理念去理解，尊重，培育员工。 团队应该是一个和谐的团队，是一个充满激情，充满活力的团队，这就需要领导者具备有较强的亲和力。
第三，执行力。 t;t;执行力>>，t;t;没有任何借口>>，t;t;细节决定成败>>等书的畅销，从侧面反映出了目前管理界对执行力的重视。 我们在研究很多企业失败的原因时发现，导致失败的原因往往不是企业战略，营销策略，公司运营机制，而是公司的执行力。 团队的执行力看谁，就是看团队的带领者，因此，作为团队管理者，首先要以自我为表率，扛起执行力大旗，走在团队之前，建立起团队高效的执行力体系。
一、项目实施的背景和意义
1.1项目背景
传统的电路保护中装置主要是采用采用金属熔断器或电子保护电路来实现电路的安全保护，这些方法对电路的保护作用的缺点是可恢复性差、电路设计复杂，以及成本较高，因此目前很多电子产品制造商为了追求利润，往往就舍去电路保护装置、或采用熔断器式的保护装置来实现电路保护功能，这样给产品的维护使用带来了相应的麻烦，特别是对于一些民用产品，设计生产厂家为了保证其安全性，不得不采用比较复杂的电子电路来保护其产品的安全，这样不仅使其成本提高，而且给电子产品生产厂商的服务带来诸多不便。
聚合物基正温度系数材料是利用导电粒子与结晶或半结晶的聚合物复合制得的一种新型功能材料，其最主要的功能为电流及温度的过载保护，应用范围相当广泛，包括电脑与周边设备、电池、汽车、通讯、玩具及家电等领域均会使用到pptc，起对于电流及温度之高度敏感，充分运用在各类电子产品上，不论是半导体、ic元件、印刷电路板、电源器材、连接器及线路系统之保护极为有用，特别在高密度电路整合系统中，pptc之电路保护功能，是传统保险丝无法取代的。pptc属智能型材料科技产品具可重复性，体积轻薄，而成为主要保护元件之重要发展趋势。
随着人们生活水平不断提高，家用电子产品广泛地应用我们的日常生活当中。不仅如此，工业、军事各个领域电子产品比比皆是。如手机、计算机、汽车电器、传真机、dvd、vcd、modem、无绳电话、电视机、电冰箱等等家用电器已经普遍应用与每一个家庭。而所有这些家用电器都与电源及电路有关，因而电源及电路保护是其安全使用的保证。便携消费电子发展的趋势越来越小型化，设计工程人员十分渴求其所用的元器件尺寸小、阻值低，因此pptc产品的低阻小型化是重要发展方向。然而目前这类尖端产品的技术，主要掌握在美国和日本的少数国际大公司手中，如日本藤昌电线公司和世界最大的电气、电子元件制造商和服务商美国泰科电子(tyco)。
1.2预期实现的经济和社会效益
适合pptc产品应用的电路保护市场非常广阔，产品的应用领域也非常多，其中电池的保护是最大也是最前沿的市场，新型高性能锂离子电池和聚合物电池对保护元器件提出更高了要求，这两类高能电池在受热高温以及短路情况下容易发生爆炸事故，对其提供短路过流的保护十分必要，是本项目产品针对的主要市场。据报道，随着全球电信的发展，2008年全球手机用户数达到40亿，其中中国用户超6亿的使用量猛增至世界的第一位，据工信部统计2008年上半年仅手机产量就达到了2.95部，再加上使用锂离子和聚合物电池做电源的mp3、mp4、数码相机、导航仪、手提电脑等便携设备的用量，移动便携设备电池及其充电器的用量是相当可观的，据统计2006年我国锂电和镍
氢电池产量已经突破25亿只左右，那么不包括电池电路和电池充电器上pptc的用量，那么仅封装在电池组内部用的电池保护片的用量就在20亿左右。深圳是全国甚至是全球手机、mp3等移动便携产品的生产基地及贸易集散地；这里有完善的电子产业链，有为移动设备生产提供能源的众多电池生产企业，其中就有全国最大锂离子电池生产商比亚迪、比克电池、德赛电池和聚合物锂电池厂家tcl。因此高性能pptc电池保护片具有广阔的市场前景，项目很好的融合到了深圳的电子企业产业链中，具有显著的企业协同效益和社会效益。然而由于高导电、高ptc强度，高耐压性能的高分子ptc复合材料新技术为美国和日本的少数几家大企业垄断，生产成本为0.1元左右的产品售价达到了1.0-1.5元，比一般产品高出3-5倍，国内企业的采购成本十分高昂。项目研发成功按0.5-0.8元/pcs价格销售，能很好的打破国外公司的技术垄断，降低国内电子企业采购pptc产品成本，增强我国电子企业的国际上竞争力，此外产品售价高利润高，产品量产后，按初期年产2000万只，预计销售收入1000-1500万，利润800-1200万，经济效益十分显著。
二、技术发展趋势及国内外发展现状
2.1技术发展趋势
ptc材料是指某种具有很大的正电阻温度系数(positive temperature coefficient ， ptc)的材料。由于这种材料能在很窄的温度范围内使其电阻发生几个数量级的变化，故具有热敏开关的特性，可广泛用于制作自控温加热电缆、过电流保护元件及热敏传感器等。目前，国内外使用的ptc材料大体上可分为两大类:一类是以陶瓷类ptc材料，另一类是由有机高分子聚合物与导电材料组成的新型有机复合ptc材料。由于陶瓷热敏材料性脆，生产工艺较复杂，室温电阻很难做得很低，加工和成型都较困难，制造成本高，故价格较贵。而聚合物基ptc复合热敏材料，由于具有质软、可挠曲、易加工成型、制造成本较低、可以在较低的温度下使用等优点正日益受到重视。它是利用导电粒子与结晶或半结晶的聚合物复合制得的一种新型功能材料。pptc材料不仅原料易得、价格便宜、加工成型工艺简单，还具有高分子材料的许多优异性能。
随着移动科技的发展和人们生活水平不断提高，移动便携产品普及到人们的生活中。小型、多功能，高集成是便携消费电子发展的主要趋势，因此工程人员在设计产品时十分注重元器件的尺寸，而对于pptc电路保护产品来说，低阻小型化是顺应市场需求的重要技术发展方向。然而绝大多数的聚合物ptc材料的室温电阻都比较高，pptc材料存在低室温体积电阻率和高ptc强度之间的矛盾，以及降低产品电阻同保持耐压性能之间的矛盾。因此开发低室温体积电阻、ptc强度的pptc复合材料体系是ptc材料研发的重要发展，具有尺寸小、内阻低等特点过流保护元件，是高分子ptc元器件发展的趋势。目前这类尖端产品的技术，主要掌握在美国和日本的少数国际大公司手中，如日本藤昌电线公司和世界最大的电气、电子元件制造商和服务商美国泰科电子(tyco)。
2.2国内外发展现状
pptc材料以美国的研究开发水平居国际领先地位，上世纪80年代美国首先开发成实用型pptc材料，以美国泰科电子为代表的一些企业，制得的聚合物基ptc过电流保护元件在医疗、计算机、
程控电话交换机、手机电池、汽车配件、家电产品、工业仪表、运载火箭、火灾报警等领域得到了广泛的应用。由于高分子基ptc材料技术含量高，应用广泛，利润丰厚，故各国都投入大量的资金进行研究开发。
国内外近十年来，聚合物ptc复合材料研究和开发的进度明显加快，体现在相关的期刊文献报道迅速增多，相关专利数目急剧膨胀。国外出现了如bourns、littlefuse等聚合物ptc过流保护元件的新公司。国内在这方面起步较晚， 对ptc材料的研究起始于八十年代后期，中国科技大学在八十年代末开始了自限温加热带的研发，而聚合物ptc材料做为电路过流保护元件使用时要求ptc材料具有低的室温体积电阻率、高的ptc强度以及一定的循环稳定性，由于技术难度较高，直到九十年代初才有较多的研究报道。近几年国内陆续出现生产聚合物基ptc过电流保护元件的企业主要集中在上海、深圳，但多是一些小企业。国内真正有实力能自主开发并生产聚合物基ptc过电流保护元件的企业不多，主要有深圳金瑞电子材料有限公司、上海维安电热材料有限公司、上海科特电子材料有限公司。无论是在企业规模，市场占有率，研发实力，同国际电路保护巨头泰科、tdk等都有较大的差距。但这个差距正的缩小，虽然国际企业在新产品的开发和推出上仍处于领先地位，但国内企业已经能以较短的时间紧跟趋势推出产品；随着用户对pptc产品使用的增多，特性的熟悉，它们越来越倾向于选择性价比高的国内企业的产品，国内生产企业市场占有率也在稳步提升。
三、项目主要研究内容
项目开发的pptc复合材料不仅体积电阻率低，而且ptc强度也高，以其为芯材生产的产品外形尺寸是普通产品的1/4，内阻是普通产品的1/5，具有尺寸小、内阻低、采用绿油封装的特点。特别适用于高性能锂离子和聚合物电池的保护，有很好的市场前景，是高分子ptc元器件发展的趋势。
3.1 项目拟解决的关键技术问题
该项目目前面临的挑战是： 绝大多数的聚合物ptc材料的室温电阻都比较高，pptc材料存在低室温体积电阻率和高ptc强度之间的矛盾，以及降低产品电阻同保持耐压性能之间的矛盾。本项目拟解决的关键技术问题是：
（1） ptc复合材料的组分选择是该项目研发的重点和难点
目前ptc产品应用比较成熟的是hdpe/cb的配方体系，该体系经过20多年的开发应用，使用十分广泛。但现在随便携消费电子发展的趋势越来越小型化，要求元件的尺寸和电阻的要求越来越小，当前的hdpe/cb的配方体系无论是阻值还是电性能已经不能满足新需求，限制了产品更加广泛的应用。因此，本项目将在前期研究的基础上开拓新的思路，需开发新的高分子ptc材料配方体系，降低电阻提高电性能，并通过设计和实验相结合的方法开发出尺寸小至3×4mm，电阻在4-12mΩ产品。
（2）探索出一套适合新配方体系的工业化生产复合工艺，是保证产品性能一致性的关键。 对于高分子材料的复合，我们已经在实验阶段研究过多种方法可以解决导电粒子和微量添加剂在基体材料中的均匀分布问题，但在大批生产中的效果确不够理想。此外不同的聚合物和导电粒子
自己的相容性差异较大，同样的加工工艺复合得到效果不一样。我们必须探索出有效率的工艺结合适合的设备，改善材料性能的一致性。
（3）电极膜的处理，改善产品长期稳定性能，优化性能。
高分子ptc热敏电阻器其结构是由高分子聚合物基体和分散在其中的导电填料、阻燃填料等构成的芯材与金属电极，通过高温热压复合的方法粘合在一起的。金属电极是由经粗化的铜箔构成，由于金属和非金属界面膨胀系数差异较大，如果金属电极与芯材粘接不牢、剥离强度差、界面空隙大，接触电阻就高，ptc热敏电阻器电性能就变差，易打火、烧片，表面易起泡变形。铜箔与芯材的直接接触，在电场和高温下由铜引起的高分子聚合物催化分解，影响产品的长期稳定性。因此，需要对铜箔进行相应处理，拟采取的方法是：铜箔一面镀一层2～3um的ni—c复合镀层，另一面镀一层普通镍，通过合适的工艺控制来提高复合镀层中固体微粒碳黑与镍离子的共沉积，提高镀层的含碳量，提高电极膜同芯材的粘接强度。
3.2课题的技术原理、技术方法、技术路线以及工艺流程
（1）首先以hdpe为高分子基体，选用不同形状尺寸的高导电金属、非金属粒子，通过调节配方组成、优化混炼复合工艺进行芯材料的制备，
（2）对铜膜进行镀碳处理，与芯材热压复合，以获得电极芯材结合牢固，转变温度在125℃，室温电在7mΩ左右，芯片尺寸3×4mm，耐压6v，具有良好电阻温度系数的样品。
（3）研究pptc元件在不同服役状态下的性能稳定性等综合性能，如耐压、耐电流冲击、抗老化等；调整和优化配方工艺，获得综合性能良好的ptc高分子电流保护元件。
（4）在课题开展的过程中，对不同研究阶段进行小结和总结，完成产品tuv、ul等安全认证，利用研究结果申请国家发明专利和撰写学术论文。
（5）研究成果的中试，和批量生产销售实现效益。
本项目所述的pptc元件制造工艺流程如下：
a、将复合材料各组分（高分子聚合物、导电填料和其它填料及加工助剂）在190℃温度下于密炼机中混炼均匀，然后用模压或挤出的方法制成芯材。
b、将芯材夹在两层经过镀炭处理过的铜箔之间，放于压模中，在25t平板硫化机压片，压制成型条件:预热5min，热压3min，热压压力15mpa，热压温度160℃，片材厚度2mm。
c、将压好的片材，冲成需要的半成品尺寸形状、同过回流焊在覆有铜膜的两面分别焊上引出镍电极，而后在烘箱中热处理，将焊好的样品用γ射线（co）辐照交联。
d、最后在pptc元件表面涂上绝缘绿油，并进行紫外线或热固化。
其制造工艺流程见图3-1。
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图3-1 pptc过流保护元件制造流程图
3.3项目特色和创新点
（1）开发低体积电阻率高ptc强度的高分子复合材料，是当前高分子热敏元件发展的必然趋势和要求。
一般而言导电填料的填充量越多，复合材料的导电性能越好，但耐压性能却越差。另外高填充量影响了复合材料的力学性能和加工性能，增加生产成本，限制了材料的应用范围。绝大多数的聚合物ptc材料的室温电阻都比较高，一般要达到12v耐压要求的产品电阻值都在30毫欧左右，而信息技术和微电子工业的发展迫切要求有低室温电阻高ptc强度的聚合物ptc材料，因此低阻值产品的开发势在必行。项目开发的产品外形尺寸是普通产品的1/4，内阻是普通产品的1/5，具有尺寸小、内阻低的特点。
（2）选择适合工业化生产的复合工艺，对保证产品性能一致性有重要意义。
研究表明，要降低材料体系电阻可能选择多种形状的填料（纤维、片状，纳米尺寸）这些导电填料在高分子基体中的分散有一定难度，如果其中还添加了不同的金属导电粒子制得材料均匀性更加难控制。影响材料的电导率和元件的性能一致性。因此该项目的第二个创新点就是研究适合不同材料配方体系工业化生产的混炼复合工艺。
（3）电极膜的处理，改善产品长期性能和动作后电阻变化率。
高分子ptc热敏电阻器其结构是由高分子ptc芯材与金属电极，通过高温热压复合的方法粘合在一起的。金属电极是由经粗化的铜箔构成，由于金属和非金属界面膨胀系数差异较大，金属电极与芯材粘接不牢接触电阻高，产品表面易起泡变形，易打火、烧片。铜箔与芯材的直接接触，在电场和高温下由铜引起的高分子聚合物催化分解，影响产品的长期稳定性。因此，需要对铜箔进行相应处理，在铜箔一面镀一层2～3um的ni—c复合镀层，提高电极膜同芯材的粘接强度。因而电极膜的处理是产品的第二个特色。
（4）使用绝缘绿油封装小尺寸产品
随便携消费电子发展的趋势越来越小型化，要求元件的尺寸越来越小，但用生产现有产品的工艺生产小尺寸产品效率不高。目前电池保护片产品的外部封装都是采取贴绝缘标贴的方法，当产品尺寸小到一定程度后，对产品贴标效率极低不适合规模生产。采用外涂绿油，而后再紫外线固化封装，不仅生产效率高，而且产品更加美观，外部绝缘效果更好，可以更好的防止产品打火的情况的出现，此工艺特别时候小尺寸产品的生产，是该项目的第四个创新点。
本公司（中山市奥科特照明电器有限公司）的一拖三、一拖四电子镇流器设计目标以高效节能为目标。同一个镇流器主体同时搭载1-4个光源正常工作，功率因数可达到0.9以上，最大有效功率比同类产品提高50%。是一款更省电更节能的高效产品。
由于我国的发展理念是由科学发展观，提倡绿色环保，节能，社会理念，根据照明行业中灯具产品的需求，开发出具有特色的节能环保产品，在市场经济不断发展的今天，不断创新，不断改进和优化现有产品的基础上和更设计出具特色的产品，争取到更加广泛的利用空间。
1、 产品对国家产业发展和产品结构调整作用
一拖三、一拖四电子镇流器符合国家重点支持的高新技术领域：高新技术改造传统产业-电力系统信息化与自动化技术-用于输配电系统和企业的新型节电装置，中国高新技术产品出口目录：高效电子镇流器。灯具在现实生活中起到了举足轻重的作用，作为光源的主要配件载体，电子镇流器在相对于原有电感镇流器损耗大，生产所需国家的有限资源如铜，硅等金属耗材量大的缺点。有着更节能，更环保，更轻巧，电能转化率更高的特点，节省更多的现有国家资源，能够生产出相同功能的产品。更适合本国国情，为人民送去更高效，更有性价比的照明产品。
2、 产品技术水平
本公司研发的一拖三 一拖四电子镇流器具有较独特的性能和实用性强的优点，具体有如下几个方面的优势：
创新性：本公司一拖三 一拖四电子镇流器采用电子式整流，电解滤波电路及多路输出的线路。同时可搭载多个光源同时工作，节省资源充分利用空间，做到简洁方便。
先进性：在商业化照明灯具不断变换更新的今天，灯具产品始终离不开光源这个载体，本产品可以在任何一个灯具中发挥它独特的作用，在一个灯具里面同时有多个光源的情况下，不再需要一对一的配用镇流器，使用一拖三，一拖四镇流器能有效的节省空间和成本，更方便更实用。
可靠性：本产品的内部电子部分，板面采用全阻燃材料，内部设有emc滤波线路，减少对电路和其它电子设备的干扰，同时也具有抗功能。所有电子元件使用国内知名品牌厂商提供的优良原材料产品，经公司严格检验，全程跟踪并对相关产品做破坏性试验。确保在最恶劣的环境中也能保证产品能保持更长寿命的正常工作状态。
采标情况：本公司研发的镇流品均严格以照国家标准为准则，各项指标均达到或超过国家标准。
3、 产品产业化能力、市场前景与经济效益分析
产品的产业化能力：本公司研发的一拖三，一拖四镇流器大部分元器件可以在国内采购，本公司现有多条相关生产流水线可以满足该
产品生产，完全具备产业化能力。
市场前景与经济效益：本公司除了大力进行研发投入外，对商标的保护和宣传也是投入很大，akt商标为本公司主要商标之一，已具备形成自主知名品牌的潜力。本公司利用现有国内华南，华北，等各大区域的销售网络，还在迪拜，孟加拉，等国外设有销售办事处，以本产品节能，方便，性能稳定，价格合理等特点，具有很强的市场竞争力，预计销售规模2013年达到28万套，预计缴纳税金25.17万元，企业实现赢利75.60万元。
4、 产品社会效益分析
本公司研发的一拖三，一拖四镇流器，在生产过程中无产生噪音、废水、废气，完全符合环保要求。产品使用的原材料都是现有普通材料，不造成资源浪费。本产品投产后，实现了增加39员工就业，增加税收等良好的社会效益。
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