汇报范文网 >工作总结

村官个人年度总结5篇

写好年度总结,能够让我们更好的面对接下来的工作任务,我们写年度总结的时候一定要结合自身的工作实际,以下是汇报范文网小编精心为您推荐的村官个人年度总结5篇,供大家参考。

村官个人年度总结5篇

村官个人年度总结篇1

一年前的今天,我戴着大红花来到xx镇xx村当一名村官,不经意间,走上村官岗位已经一年了,坦白说,在这一年里我学到了很多东西,积累了一些宝贵的工作经验,也学会了更多的为人处事的方法,从一个学生逐渐成为一名社会人,从一个外来人逐渐融入这片土地,所以,在这里首先我要感谢一直支持我们村官工作的区委组织部领导,感谢xx镇领导以及所在村两委的指导和关心,感谢我身边22位兄弟姐妹们。在这工作的一年里,没有你们的支持和帮助,我不会迅速的成长,不会得到很好的历练。所以,请允许我跟在座的领导还有和我一块在这片土地工作的22位兄弟姐妹们说声:谢谢。下面,我将一年来的工作情况向领导汇报一下,请领导予以指导。

一、迅速摆正心态、转变角色

现在回头看看,这很重要。刚刚入村的那段时间是最难熬的时间,一个人来到一个陌生的地方,又分在比较偏远的山村,交通生活都不方便,心里上有很大压力,甚至也想到了走,但是,在组织部门和上级领导的关怀和帮助下,我及时调整了心态,坚持下来了。现在我适应了这里工作和生活,与村两委班子成员相处融洽,和村民相处和谐,这为我在村里的工作打下了坚实的基础。因为没有村两委成员以及村民的支持,自己即使再有点子再有能力也没有施展的平台,就会失去发展的根基。

二、深入本村,了解基本情况,共谋未来发展之路

经过一年的工作,对全村的情况也有了详细的了解。目前,全村共有农户145户,467口人,共有6个村民小组,辖、八个自然村,全村面积2.1平方公里,可耕地面积1066亩,山林面积900亩,退耕还林面积527亩,种植业主要有小麦、玉米、谷物、油料、红薯、花椒等等。我村是省里确定的重点扶贫村,也是区委区政府确定的五个搬迁村之一,按照计划,到今年年底可以完成搬迁任务。

结合我村即将整体搬迁的实际,我创新性的大胆的提出了全村未来一站一校一公司的发展规划,一站即建设一个法律援助站,一校即成立一个农民培训学校,一公司即注册成立一个劳务服务公司。在村两委的支持下,目前,与农业大学文法学院共建的法律援助站正式挂牌成立并投入使用,并由我主要负责日常工作的开展,与农业大学文法学院签订了共建新型农民培训学校的合作意向书,争取在搬迁之前学校正式投入使用,劳务公司注册成立,投入运作。

三、积极做好城乡居民医疗保险和新农合的工作

城乡居民医疗保险的办理是我入村后的第一项比较系统的工作,通过广泛宣传,逐步使广大村民了解该项政策的实惠处,并发动村组干部、党员带头办理来带动广大群众,经过努力,我村城乡居民医疗保险顺利的完成了预定的目标。接着新农合的开展,主要是表格的重新登记和费用的收缴,尤其是费用的收缴比较困难,但是,在村两委的支持下,我也顺利完成了此项工作。

四、积极筹备并参加选举工作,当好选举工作的勤务兵

刚到村上不久,三年一度的村两委换届选举工作开始了,每天都在为能顺利召开选举工作会议而忙碌。按照上级党委的要求,我村两委换届集中在十一月进行,在正式选举日前有许多工作要做,比如要做好选民登记、选民资格的认定、选民证的填写以及各种公告的张贴,还有选举前要做好票箱等等,很多涉及到选举的工作要做,有时忙起来,甚至连饭都吃不上。经过全体村民的民主选举,我村顺利产生了村两委成员,其中我还正式通过党支部的选举担任村支部委员。

五、协助镇党委政府做好其他行政村的换届选举工作

在这期间,镇里要求所有大学生村官服从镇里的统一安排,在不耽误本村选举工作的同时,听从镇里的统一指挥,协助其他村搞好选举工作,在这一个月里,除了本村的工作之外,我去了等七个行政村帮忙搞好选举工作,其他村里选举工作的参与,让我增长了见识,开阔了农村视野,学到了很多东西,那一段支援其他村的时候,每天早上五点多就要起床,因为六点多就要出发,可以说很累,但是想到能学到很多东西的时候,再累也不觉得累了,镇里的安排对我们来说是一种莫大的锻炼。

六、做好人口信息入户采集工作以及后续输机等工作

在做好村两委换届工作和镇里的要求之外,人口信息采集工作也是一项比较重要的工作,按照区信息化办公室的要求,这项工作要在十一月二十三号之前全部完成入户信息采集表的填写及前期审核,所以多多少少和村两委换届选举有些冲突,但是村里合理安排,在做好本村选举工作的同时,我又很好的提前完成了信息采集工作,在工作中,让我对本村的情况有了一个更深刻的了解,感觉到老百姓的朴实无华,从内心深入感谢本村老百姓对我工作的支持。前期采集、审核工作完成之后,按照要求,我还要完成本村全部表格的输机任务,经过不到一个星期的努力,现在我村人口信息录入工作已经全部完成,提前走在了其它兄弟村的前面。

七、全力以赴做好经济普查工作

按照上级要求,全国经济普查工作前期工作已经开始,我村此项工作也是由我负责,因为是贫困村,所以村里没有一家工商企业,所以法人单位就只有村委会和村卫生所,但是我也不敢怠慢,详细的咨询了村主任,按照要求,逐项填写。还有就是个体户的登记普查,也是比较少,所以总的来说,经济普查工作量不是很大,又是很顺利的完成了。

八、扎实开展本村党建工作

严格按照上级要求,加强基层组织建设、党员活动阵地建设,做好党员发展工作,踏踏实实做好党员远程教育的播放工作,努力开创农村党员和群众的第二课堂。日常工作中认真及时的参加村里的党员大会和村民代表大会,认真听取党员、村民的意见和建议,并且做好记录,了解村民的动态和想法。认真参加区委组织部举办地农村两委干部培训班,有效地提高自己党建理论业务水平。以建党xx周年为契机,组织好本村的老党员体检工作,开展了党员义务服务活动一次,有效的体现了党建在农村工作的作用。

九、日常生活中的相互学习

利用周六周日的时间,走访村民家,和他们共同交谈,虚心接受意见,帮他们提供有用的资料,多听村民的讲解,虚心请教,耐心听取答案,有不同意见时相互阐述自己的看法,最后得到满意的结果。

为了更好地联系广大党员和老百姓,我自己动手做了上百张大学生村干部便民联系卡,分发到各位党员和每户群众中去,上面写着我的名字和手机号,还有一句话叫:有事您说话。通过这一简单的卡片,一下子拉近了我和广大人民群众的距离,老百姓对我的称呼也从当初的梅村官到现在的小梅、孔晖,称呼的变化让我的心里暖烘烘的,因为我知道,我正在融入这个村子,融入这个集体。

十、在村里切实推行4+2工作法

完善4+2工作法的档案资料,严格按照要求,对村里重大事项实行民主决策、民主管理,使农民满意,群众放心,干群关系更加融洽。目前运用4+2工作法完成了村里几项重大事务的决策,一会单独汇报。

十一、今年五月份,按照上级组织要求,我被分配到镇党政办工作,协助做好党务、文字材料工作

通过几个月的工作,让我深刻了解了党务工作的重要性和复杂性,文字材料工作的严谨性和时效性,使自己在工作中得到了很好的锻炼,提高了对基层党务的认识,锻炼了自己的文字功底。在办公室,我按照分工按时完成领导交办的工作任务,尽职尽责,确保万无一失,所做工作得到了同事的认可,组织的好评。

十二、协助村两委做好其他日常工作,并坚持每天写日记,把一天的工作生活和所发生的事都记录下来,不断地总结经验,为下一步工作的开展积累经验教训,使自己不再一个地方摔倒两次。

一年来,虽然做了些工作,但是还存在很多不足。如社会实践经验不足、工作状态有时不是很到位,在工作中遇到新问题,不能很好的发表自己的想法和意见。

在今后的工作中,我将改进自己的不足,锻炼自己,务实进取,服从领导,团结同事,发扬求真务实、埋头苦干的工作作风,努力增强带领群众增收致富的能力,绝不辜负领导的期望。我相信会在村官这个岗位上不断地学习、努力,提高自身的素质,为社会主义新农村建设做出应有的贡献。

村官个人年度总结篇2

20xx年2月29日,经历了近一个半月的时间,我正式和泸县人事局签订了协议,成为大学生村官中的一员,被聘为泸县方洞镇xx村村主任助理。在此,我首先要感谢党中央给了我的这次到村工作的机会,他不仅给我们才出校门的大学生提供了就业机会,而且还给我们提供了施展才华的广阔舞台,让我们能得到更好的锻炼;其次,我要感谢泸县县委组织部在此次选聘过程中对我们的关怀和照顾;然后,我要感谢方洞镇党委.政府领导对我生活的关心和工作的支持;最后,我要感谢xx村村两委对我生活、工作、思想上的帮助及耐心细致的指导。

在xx村半年来的生活和工作,我了解到本村有9个村民小组,现有农户870户,共3203人,党员38名,农田1612亩,土503亩。是泸县和荣昌县的交界地区,地形以丘陵为主,地势陡峭,群众多以农业生产为主,以仔猪、蛋鸭、肉鸭、兔子养殖及鱼塘养鱼为副业,人均年收入3300元左右。在村一个月的工作中我相继经历了:筹办九九重阳节、村委会换届、选举村民小组长、计划生育五项清理、冬季征兵工作、新型农村合作医疗的宣传及收费等工作。在工作中我感到了很大的压力,也真正认识到农村基层工作的复杂性和多样性。

通过一个月的工作,也发现了自己的不足,也就是我还有许多的知识要学习,向村民学习特别是向村领导,致富能手学习,不断优化自己的知识结构,将书本知识与农村实际相结合,在实践中提升自己,使自己成为基层工作的有用人才。

在过去的一个月,通过镇村领导的讲解及我本人对村内的调查研究,确实发现了xx村存在的制约村内发展的障碍:由于没有把公路在xx村境内修到位,大大地制约了xx村的发展。xx村的地理位置和地形都非常优越,土地、水利资源丰富是投资建厂的好地方。但到现在还有大量的荒地没利用起来,像关山就有60多亩的土地到现在还荒着而没开发利用,xx村是三面环水且濑溪河流过它水利资源丰富但是也没很好地利用起来。这个问题是xx村村民的思想还不够开放,小农意识还很严重。特别是在规划修路而占土地的时候,有的村民不愿让出地,从而影响了修路的进行。这需要我们对村民多做工作。xx村现在的学前儿童的教育还没开展起来。本村还没有一所幼儿园,这也是许多村民关心和关注的问题。本村的剩余劳动力较多,他们大多在茶园打牌度日。我想可以在村内办一个科技文化大园,给村民宣传法律法规、介绍各种致富信息、养殖技术特别是养兔的技术、给村民谈一谈外面的富裕村的先进经验,从而开阔村民的视线。这是我下一步工作的重点。

我个人认为,在农村工作,一定要用心去做,带着感情去办。要尊重村民,心系村民,认真为村民解决问题。让村民满意,真正的做的人民公仆,为人民服务。

以上是我在过去的半年来在xx村任村主任助理时的所见,所闻,所感。

村官个人年度总结篇3

时光荏苒,担任大学生村干部已经两个年头了,总结上年经验展望来年希望,在今年一年的工作中的点点滴滴,有自己的辛苦努力,更有收获。一年来,在乡党组织的正确领导下我不断强理论学习,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。

遵纪守法,认真做事,完成了领导交办的各项工作任务,思想、学习和工作各个方面都得到了新的提高。现将一年来的工作作如下总结:

一、思想觉悟不能放,时事动态要跟上在思想政治方面,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,认真领会省、市、县、镇党委、政府文件和会议精神,扎实学习建设社会主义新农村的有关材料和文件精神。在不断加强自身修养、提高自身理论水平的同时,坚定自己的社会主义思想信念,坚定自己服务农村、建设农村、报效祖国的理想信念。

了解时事动态,关注民生,经常关心时事、要事、重大事,跟着党中央的脚步走。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献,紧跟时代步伐,用党中央领导的正确经验指导工作。

二、组织纪律不能忘,严于律己放心上在组织纪律方面,我时刻严格要求自己,严格遵守单位的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加学习、会议,没有出现无辜缺席现象:在自觉遵守各项规章制度的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

三、理论学习很关键,实践真知出成效理论是在不断的实践中总结得到的宝贵经验系统,死板的理论并不能真正指导不同环境中的实践工作。只有加强理论与实践相结合,找出适合形式的理论为指导,回到实践中去,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平,不断用理论与实际相结合的方式方法来处理问题才能出成效。

如何将学校所学为工作所用,结合业务认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

四、工作积极是基础,创新思想是提高在工作方面,我严格要求自己,在镇党委、政府的统一领导下,在村领导和同事的指导下,始终牢固树立全心全意服务农村,为人民服务的宗旨,积极认真地做好镇、村交待的各项工作,努力做到不辜负领导信任,不愧对同事的支持和帮助。我本着“把工作做得更好”这样一个目标,开拓创新意识,服务分内分外。积极做好城乡居民医疗保险和新农合的工作。

通过不断的深入宣传,逐步使广大民众了解该项政策的实惠,发动广大村两委及党员起好带头作用,努力并顺利完成此项工作。

响应国家惠民政策,积极作好家电下乡、汽车摩托车下乡补贴事宜,做好信息录入工作,让广大群众切实得到实惠。扎实开展本村党建工作,加强基层党组织建设、党员活动阵营地建设,做好党员发展工作,踏踏实实做好党员远程教育的播放工作,努力开创农场党员和群众的第二课堂。

加强计算机知识学习,利用互连网、报刊、书籍等学习有关农村工作方面的知识,加深我对农村工作的了解,也找出一些适合村里经济发展的好项目和制富的信息。一年来,各方面都取得了进步,但也认识到自己的不足之处。如社会实践经验不知,工作状态有时不是很到位,在工作中遇到新问题不能很好地应对。在今后的工作中我一定认真克服缺点,锻炼自己,务实进取!

村官个人年度总结篇4

为了积极响应国家号召,20_年9月我荣幸地走上了大学生村官一岗。转眼,上任已经半年多了,在这短短的半年里,我感受到了当地的风土人情,很快熟悉基层事务,并逐步适应和习惯这里的生活和工作方式,基本完成了从大学生到村官的转变。在这期间,我主动学习农村知识,认真工作,较好地完成了本职工作和领导交给我的各项任务。现将自己半年来的实际工作情况向组织总结汇报如下:

一、转换角色,摆正心态。

20_年9月中旬到村任职以来,我一直在想,应该怎么样去定位,在工作中到底要扮演什么样的角色的。当时在岗前培训时,一些前辈们就告诉我们要从自身做起,自己既是主角又是配角,既是村官也是农民。清醒地认识到自己已不再是学生,把在农村受的所谓的物质上的一点苦当成是对自己的磨砺和人生的财富。

二、积极上进,内外兼修。

作为一名大学生,虽然自身的专业技能和理论知识有一定的基础,但是在农村工作方面还欠缺很多经验,所以要求自己积极主动参与村里的工作。先是看着学,学着练,积极配合村两委开展工作。此外严格要求自己当一名“学习型”干部。除了向群众学习勤劳朴实、向同事请教工作方式方法外,还要向书本学习三农的政策方针、法律法规。不断提高自身的理论水平和办事能力,树立良好的大学生村官形象。

三、主动融入,积极探索。

主动了解当地的风俗,熟悉周边环境,学习当地方言,走访干部家,下村进户,帮群众干小事。我所在的樟宅桥村位于上饶县煌固镇北部,上乐公路穿境而过,2480余人。由四个自然小组组成的。该村环境清幽,古樟林立。依山傍水而立,得风气之先,作为先期实施的新农村建设示范点,通过环境整治活动的开展,短期内使村容更趋和谐,村风民风更趋文明,走出了一条极具特色的社会主义新农村建设的好路子。得到了上级的充分肯定和好评,20_年获得了“全市新农村建设先进村”、20_年获得了“全国绿色生态小康村”“全省人居环境模范奖”等荣誉称号。

自我到任以来,积极配合村干部开展“创先争优”活动,与计生专干下村宣传计划生育工作各项政策和法规,为村民领发避孕药品,专访村级企业,了解生产及销售情况,并参加20_年全国第六次人口普查等工作。通过历练,我成功找到了自己的位置,积极融入到村两委的班子中去,发挥自己的职能,服务农村。

四、事无巨细,任劳任怨。

期中被借调到镇计划生育统计室,协助计生办主任做流动人口并办理相关证件,众所周知,统计工作乃是计生部门的一大难题,系统内数据比较杂乱,再加上我镇有十六个自然村,工作量十分大。来办证的部分村民观念陈旧、手续不全,这给我们工作带来了极大地阻力。对此,我不厌其烦地和村民讲解办证的相关手续,并取得了一定的成效。通过相处,和镇里干部相处地都很不错。镇党委马书记对我非常关心,经常找我谈话,鼓励我要加强惠民政策的学习。徐镇长勉励我要做好吃苦的准备,并建议我多学习礼仪接待等方面知识。领导和同事们对我也是非常地关心和爱护,提供尽量多的机会给我锻炼,我很快适应镇里的工作。当然村里的工作也不落下,经常帮村两委打印一些村资料并积极配合村干部开展各项工作。例如:20_年12月份协助村干部一起认真落实和参加部署我村新型农村合作医疗工作,对每家每户打招呼、解释到位,对不入医保的村民,再次走访,借助已享受过农村合作医疗报销的事例,把医保政策再次宣传。努力做到让每位群众都自愿、明白地参加医保。按质按量地完成镇里下达的指标。

基层工作繁琐杂乱,也有个别群众无理取闹,但经过耐心地倾听后并解释,群众都欣慰地接受了。能够为百姓踏踏实实地干实事,心里也有些小小成就感。

回顾这半年多的工作,我在思想上,学习上、工作上取得了新的进步,但我深刻认识到自己还存在很多不足:理论知识不足,处理实际问题经验欠缺等。总之,我在今后工作、学习中时刻提醒自己:不能做一个眼高手低的人。小事不想做,大事做不了。事无巨细,不断加强实践,克服缺点,协助各级领导完成各项工作任务,力争在村支书助理工作岗位上取得更大业绩!

村官个人年度总结篇5

20xx年4月,经过严格的笔试,面试和体检,我正式成为大学生村官,直到今天,已在工作九个月,虽然不是很长的时间,但这九个月却是我不断学习和成长的九个月。在各级领导的关心支持下,我按照所在岗位职责要求,自觉服从组织各项安排,结合实际,开拓创新,扎实工作,努力地完成了各项任务。现将一年来的工作及体会总结如下:

一、上岗至今的工作情况。

1、认真学习,做好文书工作。

是个大村,身为文书工作也特别的烦琐.每周的一三五下午我都坚持在村部办公室工作,在各种各样的事情面前,努力配合好村干部,当好参谋助手,积极出谋划策,认真收集整理资料,为村干部排忧解难。主要的日常工作有:1文字处理:撰写计划、总结报告,档案整理,复印、打印、录入资料等;2帮助办理村民办理医疗保险;3管理农民信箱,每月定期发布农产品销售信息,帮助村民农产品网上销售;4同村支书一起走村窜户,大力宣传惠民政策,动员群众积极参合;5管理村财务事宜;6为村民出具各类证明.7协助处理村民纠纷;8承办上级政府交待事宜等。

2、协助做好镇政府计生办有关工作。

由于工作需要,且工作时间不冲突,我被借调到镇计生办公室,协助镇计生办完成有关工作。期间,我自觉服从办公室总体安排,在主动、严谨、高效上下功夫,不断锻炼自己的实践能力。

二、20xx年工作体会。

回顾这九个月的工作,我深深地体会到要做好各项工作,必须坚持做到以下三方面:

1、摆正心态,树立为民理念,努力实现角色转变。

二十几年来,我一直以学生的身份在感受这个社会,躲在象牙塔后面的我没有足够的必需经验。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同身份的角色转变,这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。因为,尽快摆正心态,实现从学生到农村工作者的转变,是我走上这个工作岗位后的第一大要事。于是我在在调整磨合中不断地适应农村工作,在心中时刻树立为农民服务的思想理念,在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情,从而逐步实现了由一名大学生向农村基层村官的转变,而自己在工作实践中也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信。

2、要做好农村工作,就必须主动加强学习。

学习是一个永恒的课题,更是上岗后我面临的主要任务。要做好各项农村工作,就必须主动加强学习,提高自身素质,不断适应新形势、新任务下的新要求。

一是加强政治理论学习。三个月来,我参加了社会主义荣辱观、科学发展观等教育学习活动,认真学习了党的xx大精神,深入领会了三个代表重要思想的深刻内涵,增强了自己的责任感和使命感,坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

二是加强业务知识学习。工作以来,我认真学习了农村工作制度汇编,先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍,认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外,我还主动与上级领导沟通,学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法,并将所学应用于工作实践,创新了工作思维和方法,极大地提高了工作效率。

3.小事做起,不畏琐碎。

少讲空话,多办实事,不讲条件,多做贡献,是基层工作的基本要求。我认为只有坚持从小事做起,扎扎实实干实事,才能达到学习的目的。每天上班,我都坚持早到单位,把扫地、拖地、擦桌子这些办公室日常工作做好。将做小事作为对自己的一种考验。村中文书正规化是我工作的一部分,这些事情在外人看来似乎很琐碎,很平淡,但我始终以一丝不苟的工作态度积极开展参与展开日常工作。

三、不足及今后努力方向

回顾九个月的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩,但我也深刻认识到自己还存在各种各样的不足,离成为一名优秀的大学生村官还有很大差距,主要存在以下两个个方面的不足:1.处理实际问题经验不足。2.能够做到保持工作热情,但是还不能做到讲求工作方法。在开展工作时有很高的工作热情。但是有时候,自己工作方法生硬、不灵活,不仅导致自己的工作热情受到打击,而且使工作效果受到影响,说到底,就是忽略了工作方法的重要性。今后,我要注意多向有经验的同志请教,运用灵活多样工作方法,讲求工作实效。

今后的工作,对我来说应该是真正的更深的考验。为此,我一定在工作中,注重理论与实践有效的结合起来,虚心请教,踏实工作,扬长避短,全面发展,有所为而又有所不为,做合格甚至优秀的村助理。

总之,我将更加严格要求自己,奋发努力,积极进取,把工作做得更好,为社会主义新农村建设奉献自己的一份力量。

会计实习心得体会最新模板相关文章:

财务年度个人工作总结模板7篇

财务年度个人工作总结精选8篇

2023年教师年度工作总结最新5篇

大学生社团年度工作总结5篇

年度工作考核工作总结参考5篇

2023年教师年度工作总结推荐5篇

社团工作年度工作总结5篇

事业单位年度思想工作总结5篇

2023年度年终班工作总结推荐5篇

年度乡镇工作总结最新5篇

    相关推荐

    热门推荐

    点击加载更多
    32
    c
    4696

    联系客服

    微信号:fanwen9944
    点击此处复制微信号

    客服在线时间:
    星期一至星期五 8:30~12:30 14:00~18:00

    如有疑问,扫码添加客服微信,
    问题+截图进行提问,客服会第一时间答复。