通过工作总结,我们可以发现自己在工作中的成果和收获,为职业发展增添动力,通过工作总结的写作我们是可以让自己的经验得到文字的记录的,下面是汇报范文网小编为您分享的b超个人年终工作总结推荐8篇,感谢您的参阅。
b超个人年终工作总结篇1
一年的时间过得飞快,现在已经到了年底了。在这今年中自己是有很多的进步的,但同时也犯了一些比较严重的错误。从这一年的工作中也是能够看出我有很多的不足的,所以虽然自己今年在工作上有着很不错的努力,但我也不会为自己感到骄傲。我知道我还有很大的进步空间的,在之后一定会更加努力的让自己能够有更多的进步,同时也少犯一些不应该的错误。现在也为自己这一年的工作做一个总结,希望能够知道自己的不足。
在这一年中我是非常的努力的,所以也是有了比较大的进步的。同事和领导也是看到了我的进步的,我心里其实是有一点开心的,因为自己是能够把工作做好的。其实在这一年中也是有一段时间感觉到非常的迷茫的,因为不知道自己之后的方向了,但还在这段时间是很短暂的,自己很快就收拾好了心情重新的投入到工作当中。我也是怀疑过自己的能力的,因为很长的一段时间自己很努力但却没有什么进步,直到看到自己做出了一点成绩的时候,我才打消了自己的怀疑。
在今年自己也是犯了几个比较大的错误的,在犯错之后自己也没有办法专心的.投入到工作当中了,这确实是我的一个缺点。在被批评之后就会产生不想工作的想法,确实是很接受不了批评的。这一点我想自己之后是需要去改正的,在工作中是不可能不会受到批评的,也只有在被批评之后自己才能够成长起来,才能够有更大的进步。今年也确实会有不想工作的状态,但自己也不会因此影响到工作,每天也是能够做到按时的完成自己应该要做的事情的,只是有的时候就不会那么用心的去做好自己的工作了。
虽然自己今年是进步了比较多的,但我也清楚我还是有很大的进步的空间的,在之后我想我是一定会保持自己今年对待工作的态度的,用心的去做好自己每一天的工作,也多去反思和学习,让自己可以更好的把自己的工作完成好。我不会因为自己今年的成绩就感到骄傲的,我会继续努力。新的一年的工作马上就要开始了,我已经做好了迎接新一年挑战的准备了。希望自己在新的一年中能够去改变自己身上存在的一些问题,在明年再进步一些,不管遇到什么样的问题都能够保持自己认真工作的心态。
b超个人年终工作总结篇2
时间一晃而过,弹指之间,xx年已悄然来临,回首xx年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多,“忙并收获着,累并快乐着”,在此我向公司的各位领导及各位同事表示最衷心的感谢,感谢公司提供一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能,使我学到了很多,懂得了很多,也领悟到了很多,我们每个人都是在总结中不断成长,在审视中不断完善自己,20xx年自己也在总结、审视中脚踏实地的完成本职工作。
在xx有限公司过去的1年中,在各位领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,经过了自己的积极努力,做了以下工作。
一、工作态度,思想工作
我非常热爱销售工作,能够严以律己,遵守公司的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的销售水平,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
二、尽心尽责做好客服跟单工作
客服跟单工作首先严格要求自己认真对待份内工作,对于公司所订的年销售任务高度重视,努力完成公司每月规划的任务额。之前一直没有给自己确定目标,导致业绩相差甚远,在以后的工作中还需学习专业知识,提升沟通能力,努力提高业绩!
跟单的'主要工作:
1、负责每个月定期电话回访客户,维护好公司与客户之间的关系;
2、负责客户的跟进,与客户做好产品方面的沟通;
3、负责整理客户资料,数据统计,客户资料的保管及保密工作;
4、解决销售部门及客服部门反馈的工作问题及投诉问题
客户跟单工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,是一个很具有挑战性的工作,它需要具有强烈的责任心,要有过硬的专业知识,要有自信心,要有处理事情的判断力和执行力,要善于应变,是一份全面提升个人综合能力的工作。记得有一位实战培训专家曾说过,“简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情用心做,你就是羸家”。
所以在今后的工作中,我们会不断提高服务意识,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴,尽量让多的客户接受我们的服务,更多的客户接受我们的产品,让更多的客户了解我们的xx!
三、今后努力的方向
1、加强客服跟单专业知识及业务销售知识,提升与客户沟通能力,提高客服团队的服务质量,工作水平,工作效率!
2、不断提高自己,抓住每一次让自己学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自己的工作积累必要的专业知识和基本技能,将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
3、端正工作态度,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
丰碑无语,行胜于言,总结是为了更好的行动,实践是检验真理的唯一标准。在接下来的日子里,请领导和同事继续监督和指导我,我将以坚刚耐苦、勤劳自励、朝气蓬勃、奋发有为的状态,牢记职责,不断超越,振奋精神,扎实工作,锐意进取,开拓创新,用实际行动做好本职工作!
b超个人年终工作总结篇3
x年过去了,在一年里,我在企业领导公积金领导、部门领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,现将个人工作总结如下:
一、虚心的学习
在企业的一年多时间里,企业的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力,同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感,企业目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信心。在此,我要感谢企业各部门领导对我的帮助和支持。
二、努力的工作
在这一年里我一直在担保部工作,主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控企业风险的很重要的一道关卡,必须保持坚持不懈的原则,多渠道,多方面的收集信息,努力做好本职工作,尽全力控制贷款逾期率,防止和控制不良贷款的发生。在不断学习充实各方面知识提高个人素养的同时时刻牢固自己的职业操守,不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,遵守企业各方面的规章制度,认真及时做好领导布置的每一项任务,尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己。由于此业务是第一次在县区开展,有很多地方需要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调,不断地去改进并完善。在此,我要特别感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中支持和指导。
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,有问题虚心向同事学习请教,县区虽然人少,件少,却包含了贷款担保的所有业务,俗话说:麻雀虽小,五脏俱全,其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。
三、存在的.问题
通过一年多的实践,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、不够了解贷款担保业务,还需加强学习与认识。
2、对一些事情的处理方法欠妥。
3、交流以及工作中的协调能力,还需要加强。
4、业务知识学习有待加强,工作效率有待提高。
四、努力的方向
20__年,我的工作计划与目标主要是:
1、配合管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作;
2、完成20xx年抵押注销业务;
3、做好20xx年逾期贷款催收业务;
4、完成领导交办的其他工作;
虽然来企业的时候还不长,但看到企业的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为企业创造价值,同企业一起展望美好的未来!
b超个人年终工作总结篇4
本年度,个人工作取得了不小的进步,较好地完成了20xx年度工作目标。现将有关20xx年度个人工作情况作如下总结:
一、认真学习、思想政治表现良好
我为人处事的原则是"认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活"。对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。在政治理论学习方面,参加所在小组组织的学习次,并认真做好笔记。我一直在强调一句话是这么说的:两点之间直线最短,通往成功没有捷径,不走弯路才是捷径。现在看来并非如此,因为在我的思想里还是强调了捷径二字,想捷径则必走弯路。
二、挖潜增效,较好地完成了本职工作
1、做为区域工艺工程师,各种体系的建设不能落下,只有良好、完毕的体系才能指导现场包括安全、质量、管理、生产各项活动的顺利开展。在本年度,我认真落实科室、作业区领导安排的各项有关体系工作,负责完成了罩式炉机组质量体系、安全体系、已及生产管理体系文件的准备、自检自查工作,最终顺利通过审核没有不合格项。
2、随着平整机速度的大幅提升,平整机产能也得到巨大释放,曾多次由于罩退备料不足造成平整机限产。针对罩式炉的瓶颈问题,厂领导分别两次组织生产协调会,决定在罩式炉机组开展班组竞赛活动,主要目的是为了提升职工劳动积极性,突破生产组织能力限制,程度的发挥罩退产能。接到活动通知后,迅速制定出了竞赛活动的具体方案,并拿出了有效提升罩退产能的措施,力保设备低故障率,强抓装出炉节点时间,顺利完成了x月份的劳动竞赛活动,最终罩退产量突破xx吨,达到历史水平。
3、xx罩退机组投产年限较短,随着生产的开展,安全问题、质量问题、管理问题凸显,尚存在部分缺管、失管的问题,根据自检自查结果,及时编撰、更新管理文件,总结事故经验,组织机组人员集中培训x次之多,操作岗位事故率明显下降,现场组织生产、管理有序,已基本消除了缺管、失管项目。
4、罩退机组的工作在很大程度上可以看做是安全工作,做好安全工作,罩退的基础工作才能算是做到位。安全工作又具体体现在三大标准上,本年度,完成了《xx技术规程》的修编,归拢固化x份文件。完成了安全三大标准的修订,其中安全作业标准修订x项,规程修订x条,新增区域习惯性违章项目x条,新增液压小车安全操作规程、新增《xx作业规范》等文件、完成了罩退机组封闭管理并制订了相关管理办法,使罩退区域的安全工作提升了一个高度。
5、新产品的开发、产品质量控制以及工艺调整是我工作的重点。本年度,参与xx汽车板、xx钢开发项目,落实罩退工艺纪律执行,确保新开发钢种在罩退机组正常生产,并及时反馈生产数据,保证了新钢种开发的进度。本年度,参加了青工论文答辩活动,撰写了《xx原因机理分析》论文材料。x月份xx专家现场指导工作,我积极同行业专家沟通、请教,学习新工艺、新方法,为我厂xx产品解决薄规格粘接缺陷做了贡献,同样为罩退机组工艺改进积累了经验。
三、剖析不足,展望20xx
1、相关专业知识的欠缺成为技术突破的严重屏障。
作为一名工艺工程师,除对工艺制度的落实外尚有很多管理职责,因此要求工艺工程师除对正常工艺有较深刻的掌握外,必须对机械、电气、液压等相关知识也有一定了解。在下一年里学习相关专业知识应当列入工作重点。
2、机组技术附件的欠消化成为开展工作的重大瓶颈。
在这一年里,很多问题没有得到根本性解决,最终原因在于对设备原理不了解,技术资料消化不透彻。比如目前限制罩退产能提升的热值问题迟迟得不到解决,全权寄托希希望于燃气站的设备改造,没有从自身设备出发,寻求解决问题的办法,具体体现在个别人员对设备参数不敢轻易变动,怕出事、怕不能恢复。怕,是因为不了解、没掌握,折射出更深层次的问题对设备原理不了解,技术资料消化不透彻。因此,在下一年度的`工作中设备工作也将列入重点,做到对设备知根知底,操作游刃有余,掌控随心所欲。
3、工作中拖拉的作风成为影响业务水平提升的首要因素。
态度决定一切,对工作的态度就决定了工作的效率及质量。在这一年了,我能够明显感觉到自己思想上的懈怠,很多工作应付了事,完成质量不高。总有把今天该做的事拖延到明天的想法。凡事都留待明天处理的态度就是拖延,这不但是阻碍进步的恶习,也会加深工作的压力。xx说:"把握今日等于拥有两倍的明日。"因此,提升业务水平就必须先转变观念,变消极为积极,化激情为动力。
b超个人年终工作总结篇5
财务工作,是要有耐心,也是需要细心的来做好,一年的财务工作我也是没有出什么差错,较好的完成了领导布置的一个任务,同时我也是在此次的工作里头感受到自己还有很长的路要去走,也是会继续的来把财务工作尽责做好,在此也是对自己这一年工作做好一个回顾,来总结下。
这一年工作并不是那么的顺利,无论是公司的运营还是我们财务部门都是如此,很多的时候也是处理起来不是那么的容易,但我也是尽责的来完成,同时也是感触到虽然xx对于我们是一个挑战,但也是一种机遇,抓住了也是可以让公司更上一层楼,同时我们的工作也是可以在这危机之中去感受到自己的一个不足,我也是春节那段日子有很多的担心,虽然最终熬了过来,但是也是知道是领导们的坚持以及没有放弃,同时我也是利用好这段日子学好了自己财务相关的一些知识,以前没有去接触到的领域也是有了一些熟悉,同时也是感触到的确自己以前的一些工作还是做的比较的粗糙,虽然最后没有影响到结果,但是其实还可以优化去做好一些,这也是自己的'一个学习,知道问题,那么也是去解决了,让自己有更多进步的。
工作上,和公司一起度过难关,虽然之前的工作自己的确不是那么的做的够好,但是下半年我也是感受到自己和之前对比有了很多提升,同时也是让我知道,其实财务工作是一个需要更耐心的工作,而不单单是自己完成任务就够了,多去考虑一些问题是否出现,以及自己也是要去遵守好财务的制度,去做好账目,去明确财务中可能有的一些危机,要去避免才行的。一年工作下来,差错虽然没有出,但是我也是清楚自己的一个情况,同时也是更加的意识到自己还有挺多的方面要去改善的,也是工作里头多去反思才能发现的,同时也是很感激同事们在平时帮了我挺多,让我也是更好做好了一个工作,当然有些问题,我也是清楚是需要经验的积累才做起来更容易处理的,当然我也是会继续的来进步。
工作也是差不多x年了,特别是这一年经历的很多,无论是生活或者工作的方面都是有了很多不一样的变化,我也是成长了很多,在接下来的财务工作之中也是可以更好的来面对一些问题,同时也是会继续的坚持,来和公司一起成长,一起去面对一些危机,我也是相信我们公司会更好。
b超个人年终工作总结篇6
自从一年前进入公司以来, 在xx的领导和支持下,简要回顾和总结如下:
“忙而有收获,累而有快乐”成了心曲的主旋律,永远是听到的,期待的。对我来说,20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变,结合一系列工作思路和方法的适应和调整(包括工作中的适应和心态上的调整),带来的是累的.感觉,收获的快乐也掺杂着累。
一、公司过去一年的工作业绩
(1)正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系,坚持敬业诚信。经过一年的学习和锻炼,我们在工作中取得了一定的进步,认真研究了别人的长处,改变了自己的不足,虚心向领导和同事请教。
(2)在过去的一年里,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终注重严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
虽然在过去的一年工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,如思想解放不够,学习和服务不够,与有经验的同事相比有一定的差距,与客户沟通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我会认真总结经验,克服不足,努力做得更好。
(一)发扬艰苦奋斗精神。面对监管事务复杂、任务繁重的工作性质,我们不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
(二)弘扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证思维方法、正确的思想观念和实际工作作风。努力做好工作,树立办公室良好形象。
(3)做好助理。对各种决策和问题及时提出合理化建议和解决方案,供领导参考。
b超个人年终工作总结篇7
一年的工作过去了,我觉得我在这一年的工作中进步很明显。从一开始对工作的无知,到对熟悉各种业务流程的公司规章制度的熟悉,感觉在这里很开心,很充实。在这个过程中,我记住了很多工作经验,也渴望以后能经历越来越多的进步。这是我必须去的地方。
工作需要良好的心态。在这个过程中,我一直保持着良好的心态。回想起来,还是一件很充实很有意义的.事情。我每天认真执行日常工作,一点一点积累,保持良好的方向。我知道在这个过程中我应该做好什么。我把我的日常工作视为进步的阶梯。还有很多东西要学,对业务流程也比较熟悉。在这个过程中,我在不断提高自己的能力。我相信能力是要提高的,这也是我工作中很重要的一件事。过去的一年结束了。我相信我可以在新的一年的工作中进一步落实这些事情。也感谢公司一年来对我的关心,感谢领导对我的关心。希望自己能做的更好。
感觉自己各种能力都有问题,在这方面做了很多成绩。一直希望得到别人和上级的认可。我并不觉得工作马虎。我认为这是我的职责,这是我应该做好的。在这个过程中,我执行了相关的规章制度,维护了日常工作秩序。相信我的努力是可以验证的。可以维持。相比之下,我相信我在新的一年里可以取得更好的成绩。今年过去了,新的一年到来了。我一定会把自己放在一个好的环境里,多接触一些中国戏曲,把自己填进爵士兰的作品里。
当然,我也知道我还有一些不好的事情要做。我应该调整我的食物。我必须认真对待一些事情,包括我的工作是渐进的,有一个过程。如果有缺点,我一定要及时改正。我一定会改正自己的缺点,把工作付诸实践。我相信我在接下来的工作中会做得更好。
b超个人年终工作总结篇8
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,政治思想觉悟得到提高
坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱社会主义,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
作为一名刚步入__的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。认真学习各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了思想道德素质。
认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为__执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作,认真完成工作任务
我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。不管是在办公室,还是在违规处理室,工作尽职尽责、任劳任怨,努力做好服务工作,当好参谋助手。
(一)办公室工作。可以说办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚,或帮助其联系他人,使群众能尽快办好手续,树立好__的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责,不留下任何纰漏。
(二)违章处罚室工作。在违章处罚室,先是认真学习法律法规,并解读__管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准;然后向有经验的同事请教相关问题,向他们学习操行、处理问题的的方法方式。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,法律知识不足,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
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