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培训报告总结参考7篇

大家在写报告总结的时候,一定要实事求是的表明自己的工作情况,没有一个具体的思路,我们是写不好报告总结的,汇报范文网小编今天就为您带来了培训报告总结参考7篇,相信一定会对你有所帮助。

培训报告总结参考7篇

培训报告总结篇1

转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。

为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。

公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3.能主动的完成日常工作。

4.专业知识还不够,需要多学习。

5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成销售目标完满的成功!

培训报告总结篇2

第一:加强继续教育管理,强调中级职称及以上人员强制性的学分制管理,为尽早实现统一管理打下基础。

第二:组织了三次传染病相关知识培训。

一次母乳喂养相关知识及政策培训,具体总结如下:

1、贯彻落实市卫生局“关于开展全市埃博拉出血热防控培训”工作的安排,使用国家卫生计生委委托中华医学会专家制定的课件组织培训,经过主管院长及医务办主任商量决定,按照我院的实际情况,制定了要求:

第一、要求已在好医生网站注册的医务人员可直接登陆点击学习及考试,具有中级及以上职称的医务人员必须在“好医生网站”上学习。

第二、对于初级以下职称的医务人员,医院将进行集中培训。培训时间为月日下午4时,培训地点在本院会议室。培训内容:

采用好医生网站上的培训课件,并且培训完成后现场考试。此次我院的培训组织者由医务办、护理办、院感办三个部门联合下发通知,集中培训,其目的是为了引起大家的重视。截止到20--年月日我院参加好医生网站培训人数-人,参加医院组织培训人数-人。

另外1+-全科医生远程培训也于不久进行弥补了,对那些未参加上次学习的医务人员参加培训,人数-人,三次培训合计-人,占医务人员总人数人的83.8%。知晓率80%。通过了此次培训,使我院的医务人员充分了解了埃博拉出血热防控的相关知识,专题对推动今后我院的继续医学教育工作的开展起到了积极的作用。

2、按照卫生局有关文件通知,选用国家计生委出台的文件制定出课件,从登革热的概述,病原学,流行病学,流行特征,流行病学特征,发病机制,临床分型,临床表现,实验室检查,病原学和血清学检查,诊断要点,鉴别诊断治疗,重症登革热的治疗及预后十四个方面阐述了相关知识。于20--年月日对全体医务人员进行了培训,参加培训人数-人,并进行了随堂考试,平均成绩91.2,知晓率85%。对当天未参加培训的人员由科室另行培训。

3、为迎接产科大检查及创建爱婴医院相关要求,于20--年月日对当天在岗的医务人员进行了母乳喂养知识及相关政策培训,学习的内容包括创爱婴医院目的,创建爱婴医院《促使母乳喂养成功的十条措施》,创建爱婴医院的《国际母乳代用品销售守则》,我国卫生部颁发的《母乳代用品销售管理办法》,母乳喂养的重要性,母乳喂养的好处,人工喂养的缺点,母乳喂养术语,乳汁的产生和分泌,各阶段乳汁的营养成份,母乳喂养的正确姿势,宝宝在胸前的抱放位置图,喂哺适当的指标,异常情况下的乳房护理,母婴患病时的哺乳等,参加人数人(当日在岗人员),并进行了随堂考试,平均成绩97分,对还未参加培训人员要求科室自行组织学习。

培训报告总结篇3

为提高集团各子公司中高层管理人员的财务知识,集团在第三季度的emba培训课程里,特意安排了为期两天的财务专项培训。作为一名非财务出身的子公司管理者,在接受此次财务培训前我可以毫不掩饰的说,对财务的理解客观上讲是片面的,两天的培训我受益匪浅。

一、关于财务职能:财务的定义存在有两种,一种是记账属于技术类工作,一种是管理属于方法。现在越来越认识到财务是企业管理的重要一部分,是企业内部核心的核心,不是简单的“管家婆”,而是企业内部控制外部统筹规划的决策部门。一个公司的发展健康与否,跟企业对财务工作的重视程度息息相关,跟公司的内部控制,特别是财务控制尤为关键。陈光老师讲得好“财务也许不是你最喜欢的,但是你最先考虑的。”

记账作为财务职能的基本,在日常工作中发挥了至关重要的作用,如大家所熟悉的报账业务、款项支付等。在这里内部就有人员不理解,为什么财务总要求所有外购品均需要提供发票,为什么不想办法帮大家把个税全部避掉,殊不知这其中所隐含的税务风险远远大于现在所收益的,给公司的良性发展隐埋下危险。大多数人往往只看到眼前所节约的,却不能认识到这点,这是严重的管理风险意识缺失。作为内部管理负责人,全面负责内部管理工作,在现在原料行情极端变化的市场前提下,如何运用好财务部门,对公司资金的最大化利用越显突出。站在质量管理角度,总是希望库存原料尽可能的多些,但是这其中容易忽略资金占用的问题,在资金有限的'情况下,稍有不慎就会导致资金运作的困难,导致公司运作的困境。所以如何利用有限的资源做更多有效的事,财务职能就显现出来。

在开发新产品上,我们在实际工作中往往有盲目开发的时候,缺少财务分析的过程,导致最后费力不得好。我们决定某种产品从公司运作成本或者效益来说,生产多少利润最大,生产多少成本最低,不是主观上的越多越好,更不是有一点亏损就立刻停止生产销售,这些都是直接参与了公司的产品定位等经营决策。正是这些此刻看来简单的事情,在以往工作中却没能从财务上真正去利用好。财务管理是对企业资金运动全过程的直接管理,实现财富最大化。

二、“凡事预则立,不预则废。”通过此次的培训,使我认识到预算工作的重要性。公司预算的基本内涵和内容是行为计划的量化管理,这有助于我们在工作中的协调和关注计划执行。我们在实际工作中有出现计划不准确导致的原料资金积压,以及对预期市场的预估偏差较大,出现资金、人员等的紧缺情况。在预算管理中容易犯“过硬”或者“过软”两种情况,结合今年实际情况,人员预算上是犯了“过硬”的问题,在配合销售上量的问题上,对生产人员的配置显得很仓促,导致一段时间内人员不足,临时调配其他部门弥补的问题。预算管理使公司运作有了一定的透明性,使大家目标明确,紧紧朝一个方向努力,同时预算管理不是一成不变的管理,是在不同发展过程中适时调整的,追求的不是成本最低,而是公司运作效果最佳。

短短两天财务培训有助于我对财务更深刻的了解,真正做到懂得财务,为更好的运用财务打下基矗在此次培训中我深感集团领导的“先知先觉”,两天的培训不仅仅是对财务基础知识和财务预算方面的教授,更重要的是传递了一种信息,财务管理在以后的公司管理中的比例将会越来越大和重要,不懂得财务的领导是不合格的领导,企业发展也将是围绕财务为中心的发展轨迹。

培训报告总结篇4

对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才

能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

培训报告总结篇5

公司会定时的给予一定的部门活动经费来丰富员工的业余生活和增进员工之间的感情。20xx年x月x日,技术转化部和美工部组织了一次联谊活动——溜冰、聚餐及唱k。目的是为了加强同事之间的交流与学习,增进理解与沟通,努力培育协作向上的团队精神。在统一安排下,大家盼望已久的部门活动在我们的欢笑声笑语中落下了帷幕。

在这次活动当中,大家就是朋友,忘乎所以地玩乐在一起,发挥出强有力的团队精神。如:溜冰时,大家手牵手帮助没有溜冰经验的同事或者有同事跌倒大家都来帮忙拉起来;大家一起玩,一起学习各自的动作及样式,总之大家是玩得酣畅淋漓,大呼痛快,意犹未尽。

溜冰消耗了我们大部分的体力, 我们选择了聚餐补充能量,我们就像一家人围在一张桌子吃饭,其乐融融。聚餐之后我们还去唱k了,这让我们感觉又回到了校园时代。一群朋友,聚在一起唱自己喜欢的歌,不管有多难听,不管唱得好不好,一起玩色子一起点歌……没有顾忌,没有代沟。此时我们都已经

真真正正的融入了这个大家庭!

通过此次活动,让大家在紧张的工作之余身心充分放松,彻底缓解工作压力,促进并加深了员工之间的相互了解,增进彼此之间的交流和沟通,更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围。

虽然这次活动顺利进行但也存在不足之处,例如:

1、由于天气原因我们临时更换了活动的内容及地点,时间仓促,准备不够充分。

2、由于没有提前通知所有人需要穿长袜子,导致有的人脚被溜冰鞋弄伤。

对于以上的不足我们在以后的活动中应该将策划做到尽可能的详细,将旅途中遇到的常见问题详细传达,让大家了解活动前一天要保证休息充足,以及天气的查询。

本次活动能够圆满的成功,是大家有良好的团队意识,得益于各部门负责人恪尽职守、尽职尽责。这也是公司整体良好风貌的体现!

培训报告总结篇6

我参加了“山东省滨州市中小学班主任远程培训”。在培训过程中,我收获颇多,了解了很多较成功的管理经验,这次班主任培训,能够说是紧张而有序、愉快而充实。培训让我们进一步明确了班主任工作的职责和好处,拓宽了班主任工作的思路,学习到了班主任工作的优秀经验;并让我懂得了如何更科学合理的做一名优秀的班主任,如何用有效的方法管理班级,做学生们欢迎的教师。

这次培训共有6个模块,48个专题的资料,涵盖了班主任工作的方方面面。每个模块的资料充实,丰富,有视频课堂、专题讲义、案例研讨、扩展资料、作业考核、思考习题、专家答疑等。每一个模块的讲座,有生动的案例,也有精辟的理论分析。培训让我受益非浅,也对以后的班主任工作充满了信心。

透过培训后,我认真地反思了自我以前的班主任工作,结合学到的知识,我认为在以后的工作中,就应做到以下几个方面

1、班主任应切实有颗事业心

我担任班主任工作有十几年,这期间有成功和喜悦;也有失败和烦恼。仅有用一分为二的观点来看待自我工作中的优缺点,才会不断成长和提高,仅有坚持不断地学习,取人之长,补己之短。自我的工作方法和工作潜力才会逐渐提高,班级管理、学生管理的思路才会更加敏捷。“传道、授业、解惑”的思想意识才会进一步增强。作为一名班主任要想真正完成“传道授业”的根本任务,务必树立终生学习的观念。不断加强自身道德修养、业务潜力的提高。切实爱岗敬业;真诚关爱学生;扎实教书育人;厉行为人师表。一个好的班主任应是一切完美的化身合资防的榜样。

他务必具有高尚的道德、远大的梦想、严实的'行为,并以此来影响学生、感染学生。从而促进师生关系的和谐、健康发展。仅有这样,才能为做好班级工作打下一个良好的基础:才能做好班主任的每一天,每一学年,才能做好班主任与每次活动、班主任于每个班级、班主任于每个学生等。才能使班级工作良好持续到地发展。

2、班主任应关爱所有学生

作为一个班主任应当懂得:爱是阳光,爱是雨露,爱是春风,爱是鲜花,爱是关心,爱是帮忙。尤其是小学生,犹如刚刚出土的幼苗,对他们的教育,班主任务必做到和风细雨。因为他的成长,需要和风,需要细雨,倘若是粗风细雨,会把他们摧毁,甚至夭折。尤其对学困生的辅导、教育,班主任应付出加倍努力和关爱,班主任对他们的爱,不仅仅仅是在口头上,也不仅仅仅是生动的比喻、优美的词汇,他务必是一种实实在在的行动,是一种无私的奉献。应牢牢记住,班主任的爱不应是偏狭的爱,他应当博大、宽容,应当面向全体学生。

面向学生的每一个方面。班主任的爱应贯穿于整个班级工作的始终。尤其是自我应对的是天真活泼的小学生,作为班主任,务必像园丁一样,对它们倍加关怀和培养。要看到他们的成长和提高,要善于发现学生的闪光点,要“一碗水端平”,绝不能用一成不变的眼光看待后进生。做后进生的工作要“晓之以理,动之以情”,要用爱的真情换来学生对班主任。

总而言之,此次培训犹如一场及时雨,滋润了处在迷茫困惑中我们快要干涸的心田;犹如一盏明亮的指路灯,为我们指明了班主任专业成长的正确方向;犹如一艘大海中的航船,载入我们驶向知识的海洋。确实让我受益匪浅。我将秉承班主任培训的精神,由量变到质变,管理好班级争做一名优秀的教育工作者。实现自我的人生价值。

培训报告总结篇7

时间过得很快,一个多月的党校学习接近尾声。在这段时间中,我学到了很多,感受到了很多,这将是我以后永远的财富。这次党校活动主要包括博客建设,理论学习,李正太老师的讲座——教师的智慧,新党章学习,观看视频讲座,读书报告会等。

4月26日,我们聆听了李正太老师的讲座——教师的智慧。从老师生动搞笑的讲座中,我明白了学习本是简单。知识要有生命,不只是符号。讲解公式时应先用生活化符号,然后翻译成科学符号,以生活经验作支撑,用类比方式使学生构成感受支撑。这对于我们以后的教学有了很大的启示。

4月29日,我们很荣幸地听了王荣德老师的关于“学习新党章,提高党的理论修养”的讲座。他透过讲述“学习党章的重大好处,____大新党章的修改状况,学习党章应把握的几个重要问题”这三方面的资料,使我对党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员义务与权利有了更彻底而深刻的认识,对党员应具备的素质、应履行的义务,应享有的权利有了进一步的明确和定位,对党员的先进性要求有了更加清晰的理解。

这次党校学习的其中一项活动是让每一位学员静下心来读一本好书。我向党员之家借了一本《给教师的一百条新推荐》。作者郑杰是上海市北郊学校校长,上海市十大“读书成材”标兵。上海人称他为另类校长,他用3年的时间,将一所薄弱的学校改变成一所声誉高、生源足、经济好的学校。郑杰校长的另类是因为他有独特的思想,有独特的办学理念。他关心教师,关注学生的生命发展,能从不一样的主角出发,多方位地思考,在他的一百条推荐中,最能感触的是人性在闪光。

书中的一些精辟的理论给我留下了深刻的印象。教师要学会敬畏,敬畏真理,敬畏权威,敬畏生命;教师要学会赞美,赞美学生可赞美的地方,更要赞美学生可能会有进步的地方;教师要继续学习,因为一个教师如果不继续学习,他将不能胜任教师这个工作;教师应设法让知识本身吸引学生。要精心设计教学,凸现知识的乐趣,在课堂上能深入浅出地讲解给学生听,不照本宣读,让学生自我去寻求知识,探究知识的构成过程,明白知识的好处、学习的乐趣,让孩子们真正爱上教师所教的课程;教师要永不放下,要用爱心去开启学生心灵的窗户,走进学生的心灵世界,成为他们的良师益友的重要性,其实后进生同优秀生一样他们都是祖国的期望。

阅读这本书,使我重新理解了教师这个职业,让你感受教师职业的崇高,让我真正体会了教师职业的价值,从而更深爱她。记得有人说过这样一句话:你想把自我的孩子交给怎样的老师来培育,你自我就做这样的老师吧。是啊,我想我此刻就该向着自我心目中的老师“进化”,要具有亲和力,努力学习,提高自我的专业知识,做到上课简单生动,热爱学生,对全体学生全面负责,能做学生的良师益友,堪称学生表率。争取做一位受学生喜爱,受家长信任的教师。

5月21日中午,我们小班举行了读书交流会。这次我没有退缩,鼓足勇气也上去作了交流。在我上去的时候,听到同学们给我的掌声,我的心里有说不出的感动,这是大家对我莫大的鼓励,真的很感谢大家。

这次党校学习我受益很多,获得了很多知识,感受到了大家的温情。党校虽然接近尾声,但我的学习永远不会接近尾声。作为一个共产党员,我要更加努力地学习,充实自我,服务大家。

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