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2024公司述职述廉报告篇1
根据工作需要安排我为xx维修部副经理，协助经理认真完成了公司下达的各项工作任务，现将一年来的主要工作总结如下：
一、年度重点亮点工作
（一）维修抢修到现场组织与工作人员加班加点，做到文明、安全施工，抢修点共xx项，做到了大漏不过夜，小漏不过天，减少水源浪费，保障居民正常用水。在维修抢修中，发现漏水较多的小区有xx家园、xx园，xx家园漏水原因是小区水压不稳定，并且在施工过程铺设管道时，供水管道周围有大量建筑垃圾，砖头石块等造成管道漏水。
（二）经公司领导建议批准，将区内部分市政绿化用居民生活用水的地段改变为用源水绿化来降低运营用水成本。经过9个月来4处绿化用水量为xxxx吨，按企业用水单价x元/吨，计算值为xx元，按源水单价为x元/吨，计算值为xxxxx元，直接降低运营差价为xxxxx元。
（三）按照公司要求对区内各小区、各路段商业区域计量，更换安装计量水表。水表安装完后，近几个月来对企业、各小区、市政单位、绿化等，每个月进行月结核算。计量水量漏损率，及各企业小区用水情况，发现小区居民用水量与小区总表用水水量差距较大，比如：xx花园，住户xxx户，基本居民已入住，20xx年8月份更换小区总水表后，该小区用水总量与居民用水量差距较大，xxx部组织维修科工作人员对小区居民用水量、水表等二次抄取，其中发现新安装市政、小区共计用水量xxm3，居民累计用水量xxm3，绿化用水量为xxm3，经计算，水量差为xxm3，小区漏损率为百分之十，该小区排查用水量基本正常。
（四）每个月按时组织维修科员工，对区内xx块水表，分片分工抄表时间以缩短为x天。抄表期间认真计算水量，并与市场营销部双方确定核实用水量提高计算水量的'准确度、漏损率、及供水运营情况，做到用区内水量准确分析。
（五）20xx年7月份随着区内用水高峰期，x小区农行楼等地，居民反映2楼以上水压低水流小，在公司领导安排下，由xx、xx经理现场组织人员，安排维修科员工，共同查找、排查水压低原因，经过10天左右排查维修漏水点后，该小区供水压力基本已到4楼，基本满足居民生活用水。
（六）按公司领导安排，对多年来没有收缴水费的几个小区（如：x、x、xxx、xx）共计x多户，公司制定方案为小区水表更换、更新水表升级改造，在与李学朋经理协商安排下，组织维修科工作人员到达现场实际查看，测量制定改造方案，对所有水表改造项目，管、管件做出精确计算，如实采购，为推进小区水表更换改造项目提前做好准备工作。
（七）认真学习强国、加强意识、循序渐进，为党、为人民做出自己的贡献。
二、存在的主要问题
半年来，虽然做了一些工作，但存在一定差距和不足，主要表现在:许多工作边干边摸索，需要进一步加强理论学习，我将在今后的工作中努力加以提高。
三、20xx年工作计划
一、申请将区内供水主管道无法开关闭关闭不严的老旧阀门进行更换，减少大面积区域内小区及企业停水。
二、对各小区用水量与小区居民用水量分析查找用水量误差原因，进行实际排查。
三、认真排查偷用水单位及用户，设计量水表用户，上报公司及时作出解决方案，减少资源浪费，保障居民正常用水。
四、完成没有计量水表小区的水表更换安装工作。
五、经理按时完成公司各领导下达的任务。
六、认真抓好区内各用水户用水量、准确度,努力为公司创收、提高效率尽职所能。
七、组织抢修维修项目，做好配合工作，做好安全施工减少水量损失。
2024公司述职述廉报告篇2
一年来，在县委、县政府正确领导和上级工会的具体指导下，我认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神以及总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕县委“123”工作思路，做到贴近中心工作促发展，贴近职工群众办实事，贴近基层企业做服务，坚持团结务实，创新争先的工作理念，团结和带领班子成员，在全体干部职工的共同努力下，县总工会整体工作创新上新水平，有两项创新工作成为xx市的第一个敢吃螃蟹的县，一个是第一个在园区建设了职工(农民工)服务站，成为自治区级示范点;一个是第一个成功召开了区域性职代会，开创了这项工作的典范;多项工作受到区、市、县的表彰，荣获区总表彰”全区厂务公开民主管理工作先进单位”称号、市总表彰”县区工会工作目标考核特等奖“、职工互助保障工作先进单位特等奖、市工会会员贴心服务工程优秀组织奖特等奖，”20xx年度绩效考评优秀单位“奖等。
一、加强学习，不断提高理论水平和驾驭工作的能力
加强理论学习，深入学习党的十八届三中、四中会精神、中国总工会、自治区、市工代会精神，努力践行党的群众路线，及时准确地掌握各类政策和工作讯息，提高用新思维、新方法观察、分析、解决问题的能力，增强政治敏锐性和坚定性;加强业务学习，认真研读《工会法》、《中国工会章程》、《劳动法》、《经济管理学》等有关的法律法规，拓宽自己的知识面，提高自己的业务能力;加强实践学习，在实际工作中虚心向其他班子成员学习，向经验丰富的老同志学习，坚持理论联系实际，边学边干，努力改进工作;加强一线调研，经常深入基层工会对工会组建和作用发挥、职工思想动态、工资集体协商等工作进行调研，掌握了真实情况，理清了工作思路，找准了工作的切入点，使自己决策更加科学，工作更接地气。
二、真抓实干，努力开创工会工作的新局面
(一)重点指标有新突破
超额完成市总下达的五项重点工作任务。非公企业工会现建会率已达到99.62%，超额完成目标9%。工资集体协商工作完成xxxx家，超额完成任务16%。推行《xx职工综合互助保障计划》完成xxxx多份，超额完成任务56%。推行龙城工会卡“工会会员贴心服务工程”，完成办理龙城工会卡xxxx余张，超额完成指标任务数的8%，完成经费收缴285.9万元，超额完成市总下达的上解任务数的64%。
(二)常规工作有新推进
1.劳动竞赛求争优，把创建“工人先锋号”、创先争优活动作为工会凝聚人心，集合职工智慧，激发职工劳动热情的.重要载体，深入推进新一轮“当好主力军，建功十二五”劳动竞赛活动。一是突出重点，做好示范。深化了劳动竞赛的内涵，开展了“六比六赛”活动，比效益、比安全、比节能减排等。二是广泛深入，参与面广。机关、教育、卫生等行业开展了服务效能大赛、技能操作大赛、应急抢救护理大比武、公开赛课等;。并与合理化建议、发明创造、技术攻关协作、岗位练兵、节能减排等结合起来，全面推动劳动竞赛纵深开展，企业参与面达80%以上。成效明显。供电公司荣获全国“安康杯”竞赛活动优胜单位，中国重汽集团运力专用汽车有限公司生产准备车间开板线荣获广西“安康杯”竞赛优胜班组称号，12名组织者荣获“安康杯“优秀组织者称号。同时，选送2名选手参加市、区级劳动竞赛，挖掘机的市级“金牌能手”大赛焊工第1名，区级“金牌能手“第6名。
2.夯实基础求突破。最大限度把职工组织到工会中来，使组织体系更加健全，职工队伍不断发展壮大，多次深入非工企业宣传发动、督促指导，一部分非公企业主动申请成立工会。通过非公企业工会的建立、健全、完善，推动了企业的良性发展和职工利益保障的双赢。20年我县非公企业法人单位数据库建会率达到99%，超过市总下达任务数的9%。
3.民主管理求创新。坚持和完善职工代表大会和厂务公开制度，并结合开展创建“劳动关系和谐企业”活动，深入非工企业做好宣传发动、督促指导。我县厂务公开制度建制率达100%，已建立工会组织的非公有制企业职工(代表)大会制度建制率达96%。在柳州市第一个召开区域性职代会，成为市民主管理工作典范
4.工资集体协商求主导。加大工作力度，将任务分解，责任落实，以点带面，选树柳江县拉堡镇宏发、祥和社区工会联合会和柳江汽配行业工会联合会作为示范，通过召开工资集体协商谈判会议，以典型引路的形式在全县加以推广，加快推进工资集体协商工作的进度。形成“党委领导、政府主导、三方协同、工会力推、企业和职工积极参与”的工作新格局，实现职工维权新格局。
5.劳模创新求领衔。为充分发挥劳模在创新发展中的示范带头作用，营造“尊重劳模、尊重劳动、尊重创造”的氛围，组织劳模进行身体健康检查，并广泛开展创建劳模创新工作室活动。20xx年，中国重汽集团专用汽车有限公司曾庆华劳模创新工作室，成为市唯一两家被授予自治区“劳模创新工作室”的其中之??
6.乡镇建家求安心。为丰富乡镇干部的业余文化生活，使乡镇领导干部感受到工会组织的温暖，2014年年内，投资20余万元，加大对乡镇职工之家的建设，切实为乡镇干部解除了后顾之忧，安心基层工作。
(三)特色工作有新探索
积极探索创新农民工服务工作新模式，创新工作思路。
1.常态化模式。做到月月有服务。1-12月，共筹集资金102.5万元，开展“暖流行动”、“送温暖”、“农民工日常救助““春风行动”、“‘四送’关怀暖民工”、“送清凉”、庆“五一”趣味竞技、“金秋助学”、关爱农民工子女等活动，对困难农民工进行帮扶救助和服务。
2.自主化模式。做到造血和输血同服务。在新兴工业园区、洛满工业园区力通公司、职业技术学校、成团戈茶屯分别设立农民工培训基地，做到园区有农民工技能实训基地，学校有农民工就业专业培训，有村屯有返乡农民工创业培训基地，打造“园区+学校+村屯”三位一体的全方位培训模式。并实行“点菜式”培训模式，以培训促就业创业，引导他们实现由“体能型”就业向“技能型”就业的转变。20xx年，共举办了37期技能培训班，培训农民工3000余人。职业培训的技能培训累计完成470人，超过指标任务12%，家政培训累计完成53人，超过指标任务的6%。
3. “一线”化模式。做到心贴心细服务。在新兴工业园建设农民工服务站。综合农民工生活服务、帮扶服务、文体服务和维权服务等功能于一体的一站式服务，工作站的成立不仅让职工(农民工)有了自己的文体活动中心，也畅通了农民工维权、服务渠道，引导农民工依法、有序维权。更是县总工会深入一线心贴心服务的有效载体。
三、勤政廉洁，筑牢党风廉政思想防线
一是坚持用道德准则、党纪政纪和法律法规约束自己，严格遵守中央的《八项规定》，认真落实党风廉政建设责任制，二是坚持民主集中制。对于资金使用、人事调整、评选劳模、困难职工救助等重大问题和重大决策，充分发扬民主，不搞个人说了算，实行民主决策，集体研究讨论，维护队伍团结，增强班子的凝聚力。三是在工作和生活中严格要求自己。自觉做到大事讲原则，小事讲风格，作风民主，为人正派，表里如一，勇于开展批评与自我批评，定期剖析自己的功过得失。工作中无论遇到什么问题，能够主动承担责任，不揽功、不诿过，尽职尽责，认真做好各项工作。四是加强警示教育，筑牢思想防线，制定和完善各项制度。特别是三公和工会经费管理、干部管理、作风建设等制度建设，帮扶资金的管理走在全区的前列，加强对非领导职务领导的管理和使用。3个非领导职务的干部，2个担任部室负责人，一个在办公室工作，并充分发挥他们的作用。
四、找准问题，来年再创佳绩
一年来，尽管自己在工作中做了大量工作。也取得了一定成效。但仍还存在着一些不足和问题，主要有：一是深入基层不够，二是理论学习需进一步加强。针对这些问题，在今后工作中，我将严格按照为民、务实、清廉的要求，进一步采取更加得力的措施，努力开创工作的新局面。
2024公司述职述廉报告篇3
这一段时间，我们的工作重心放在了新门市的建设上。在公司领导的关怀指导下，在各位同仁的大力支持下，各项工作有条不紊的进行者。感谢各位领导、各位同事对我们的帮助和支持，我代表东简良全体员工向你表示崇高的敬意！
一、我简明扼要的汇报一下东简良搬迁工作。
搬家是一个繁重的工作。从一开始的选址，工程设计，工程建设，再到门市的总体规划。我们无不付出了心血和汗水。为了选取一个好的场地，我们走了好多地方，也听取了公司领导、员工和部分客户三方面的意见。我们又通过关系，找到了市规划局，了解了市政府的近期和远期规划情况的，确认不在拆除范例之内，我们才签了合同。三年大变样的工程，让我们措手不及，所以我们很谨慎。因为这一次固定资产投资很大，如果不能保证我们的正常租赁年限，我们的损失将不可挽回。这也是我们最为担心的一个问题。
在搬家过程中，我们坚持一个原则：那就是少花钱多办事。勤俭办厂是我们的'宗旨。追求效益的最大化是我们的核心目标。能自已做的工作，绝不外包给别人。原材料的，购我们货比三家，自已不懂得地方虚心向别人请教，以降低购成本，为公司节约每一分钱，把钱花到最需要的地方。在施工过程中，做好监，工作，严格按照图纸施工，绝不吮需出现偷工减料现象。赶工期，催进度，始终把工程质量放在首位；达不到合同标准决不验收。在这里我们要感谢房地产的同仁们，帮我们设计了图纸，做了工程造价预算，帮了一个大忙，对我们以后和施工方的交涉起了一个指导性的做用。再一次表示感谢。感谢合益荣这个温暖的大家庭。
这一次搬家对我们来说是机遇也是挑战。搬家对我们来说是一种损失，造成一些费用的支出和小客户的流失。由于经营场所的变更，我们的三证需要重新办，公共关系需要重新维护等等。一系列问题，需要我们去做。但是，我们也应该看到有利的一方面。中包装已进入一个快速发展的黄金期。原先的洗桶方式‘生产状况，早已满足不了市场的需求。市场对中包装有了更高的要求。我们应该与时俱进，开拓创进，以自已的新产品、新形像、新技术来占领市场，引领市场，而不是追随者，有句话说的好，领先一步是财富，落后一步是报复。我们合益荣要做市场的领跑者。
现在工程建设已接近尾声，办公楼已经峻工。生产车间已经彩钢封顶，生产设备已运到现场，地的硬化正在积极协商中。可以说，万事俱备只欠东风。
二、加强内部管理，发挥自身优势，建设优秀团队。
世界上没有完美的个人，只有完美的团体，一个人的力量是渺小的，只有依靠团体的.力量才能将一个企业做大做强。因此，要以情感人、以动人、以心用人、以诚留人，充分调动所有员工的积极性和主观能动性，凝聚人的价值取向，为一个共同的目标而努力奋斗。我们从以下六个方面来管理员工，来建设团队。
1、严以律已，宽以待人。在工作中身先士卒，冲在前面，当好教练，做好示范，凡要求别人做到的，自己首先做好。以做到人人为公司，公司为大家，形成一种积极向上的良好风气。
2、三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活的不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。给员工留好个人发展空间。
3、建立共同的目标。目标让人专心做事，有目标才能把人才聚在一起，才能让员工感觉自己是公司的主人，才能充分调动员工的主观能动性，才能真正为公司出谋划策。把个人利益和公司利益紧密结合起来，厂兴我富，厂衰我贫，公司兴旺员工有责，才能形成一个生机勃勃、团结奋进的优秀团队。
4、加强员工培训，优化资源配制。知人善任，量才使用。为员工打造一个优秀的平台，让员工有用武之地。实现企业和员工的双赢，互惠互利，共同发展。
5、以情感人，以服人。要做有情的领导，无情的管理，绝情的制度。健立健全科学的规章制度，个人成绩与绩效考核挂钩。充分体现公正、公平、合。也体现了我们公司文化，天道酬勤，大胜在德。
6、容人、爱才，要有宽大的胸怀。度量大小与人才效益成正比；金无赤足，人无完人，爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。也是值得奋斗一生的地方。
三、牢记岗位职责，协助经做好工作，引导下属做好本职工作。
做为一名副经，做为经和员工的一个沟通桥梁，一个连接纽带。一定要做好沟通、协调工作，为企业把好关。协调好经与员工的关系，解释经营者决策意图，主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，把经营者意图变成员工行动。避免内耗，增强公司合力，发挥最大的效益。做一个名副其实的副经。
雄关漫道真似铁，而今迈步从头越。新门市落成之后，将为东简良经营部的发展注入新的活力。对东简良来说是一个转折点，也是一个新的起点。是东简良经营部二次创业的开始，将面临新的挑战。我相信不久的将来，在公司董事会正确领导下，在经营部员工团结奋斗下。东简良经营部，必定立足石家庄，辐射全华北。成为合益荣公司最璀璨的一颗明珠。
2024公司述职述廉报告篇4
一、主要工作措施
(一)艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场
20xx年初，xx财产保险公司决定在xx区筹建分公司，并委托我担负这一重任。作为第一任分公司经理，从1月8日开始千头万绪的.筹建工作。
首先，确定公司的位置。位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。跑遍了xx区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在xxx楼。选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。
其次，对房屋进行改建装修。带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行了方案设计和修改。从装修开始，常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。几个月来，衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对我来说简直是一种奢侈。xx分公司就是在这样的工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。
第三，招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从1月17日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了xx财产保险的行列。分公司并于x月x日至x日，集中时间对全咳嗽苯行了上岗前的业务培训。
第四，分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备，xx财产保险公司xx分公司终于正式立足。x月x日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书. x月x日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。x月x日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此，我公司正式成为xx财产保险公司大家族中的一员。
(二)确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。
1、分析形势，确立工作重点。20xx年初，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，x经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素质，抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存，在竞争中促发展。xx地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。
2、找准突破口，加大市场占有面。根据xx区20xx年的保源情况，x经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。目前，此事正在进一步的协商中。
3、狠抓理赔，提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。
(三)规范经营，努力提升保险工作的管理水平
保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进?这是x经理经常思考的问题。同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的xx区立足，我公司全体员工在x经理的带领下，
一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系;
二是在日常管理中，认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为;
三是积极有效的开展工作，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户利益，也不让公司受到损失。
(四)以人为本，培育和建设优秀的保险职工队伍。
为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的，不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的，如何让他们始终保持良好的工作状态，广泛服务于社会的.各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起，用雷厉风行、求真务实的工作作风，用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度，用严于律己、诚信为本的做人原则，用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力，取信于民、赢取客户。同时，公司还从各方面严格要求员工，时刻让职工保持危机感，让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理，彻底改变“观望”的态度，以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练，我公司职工队伍经受了锻炼和考验，正朝着优秀的目标迈进。
二、存在的不足的问题
(一)公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
(二)面对强大的市场竞争压力，有本文来自的同志出现畏难情绪，有部分同志对条款不是很熟，在业务开展过程中还存在一定的问题，少部分员工有思想惰性，还要加强这方面的思想教育工作。
2024公司述职述廉报告篇5
一、加强思想政治建设，确保员工坚定正确的政治方向
今年公司党组用心响应上级党委和xx县委号召，在公司党员干部中深入开展“创先争优活动”，公司党支部结合业务工作实际，拟定了公开承诺书，每个党员都制定了争当优秀党员承诺书，并予以公开，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，增强了党组织的向心力和凝聚力。一年来，公司全体员工紧紧团结在党组周围，精神振奋，工作努力，为圆满地完成上级赋予的各项工作任务打下了坚实的基础。全年未发生任何违法违纪行为和行政职责事故。
二、坚持以业务建设为中心，确保经济效益和社会效益双丰收
一年来，我司坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以构建社会主义和谐社会为工作的主线，为全县的经济建设和人民的财产安全保障出发，定目标、找差距、解放思想、实干创新、强化管理、提高质量，不断扩大服务领域，大力开办服务性险种，为全县人民创立放心的保险环境，取得明显经济效益和社会成效。
一是为发展全县的运输业用心带给保险服务。采取登门服务的方法，加强对各种车辆的的承保工作，用心采取优惠政策，促进车辆尤其是大货车保全保足，使事故发生后保户获得足够的经济补偿。引进差异化管理，对群众运输单位和个体保户给予了有力的经济保障，推动了全县运输业和经济建设的健康发展。
二是大力发展园方职责保险。学校安全工作是学校教育工作的重要组成部分，随着教育事业的发展和办学规模的不断扩大，教育行业面临的风险正在逐年增加。开办校园方职责保险一方面能够促使学校主动运用科学的方法，加强安全管理，采取各种用心有效的措施，增强风险意识和保险意识，防范各种可能发生的安全事故；同时在各类安全事故发生后能够立即运用现代保险机制，把风险产生的损失，分散转移出去。事故的调查处理及定性由保险公司运作，教育行政部门和学校的领导就能够从繁杂的事故处理中解脱出来了，全心全意投入到教学工作中。今年我们下大力开展这项工作，在市分公司的统筹协调下，我们在上一年度与教育部门良好关系的基础上，加大了工作力度，完成了全县的校园方职责保险承保工作，县区内23个乡镇所有中小学均在我公司投保了校园方职责险，截止12月底受理教职员工和在校学生意外事故起，已为出险学生和教职员工支付医疗赔款万元。
三、用心进行规范化管理，确保人保财险公司的良好形象
一是严格实行规范化管理。实行了“集中核保、集中理赔”，按照保监会的规定和保险法的条款严格费率，不违规经营，不擅自提高费率，保障了保户的权益和经济利益。同时对理赔工作进行专业化管理，提高现场勘查率，规范了各险种理赔的程序，加强大案跟踪和汽车零部件的报价工作，使赔付标准更加准确。尤其大力开展了“理赔无忧—金牌服务工程”，建立理赔服务绿色通道，对保户带给了及时快捷的服务。
二是进一步强化服务观念。为使保户满意，全县人民满意，我司进一步推出了“承诺服务”和“限时服务”，实行了公司权限以内赔案当天赔付，超公司上报审批案件5天赔付。同时我们在加强24小时值班的基础上，设立和配置了专门的接线员、勘查员、值班司机及专用勘查车辆和设备，不论白天还是黑夜，也不论刮风还是下雨，只要有报案电话打来，理赔人员迅速出现场，在限时之内赶赴现场施救和勘查，极大地缩短了保户等待时间，加快了理赔和补偿速度。
三是树立保险形象，把人保品牌做好。今年，我们大力推进“以德经营，诚信为民”的进程，认真贯彻执行《营业人员服务规范和管理规定》，制定了一系列礼貌服务、廉政服务的规范措施，无论是谁，触犯保户利益，年终对本人的业绩实行“一票否决”，使全司业务和理赔人员都能严格按照保险原则办事；为理解全社会的监督，我们定期到群众中征求意见和推荐；用心落实礼貌优质服务措施，坚持实行礼仪服务、礼貌用语、禁服务忌语，挂牌服务、持证展业、送赔款上门等活动，并对着装、仪表、环境卫生、内务做了详细的标准规定，使全司的环境建设和人员的精神面貌焕然一新，为保户创造了舒适的投保环境。
四、存在的主要问题
一年来，我们虽然取得了明显的成绩，但也存在在一些问题。主要表此刻公司的业务发展步伐放缓，市场占有率有下降的趋势。造成这一问题的原因，主要有以下几个方面：
一是市场竞争不够规范。xx县财产保险市场几年来随着经营主体的增加，竞争日趋激烈。在这种状况下，有些公司不按市场经济规律办事，进行恶意竞争，有的甚至置国家的法律法规而不顾，违规操作。此刻xx的保险经营实体，只有人保财险、平保等数家公司有经营资格，其他均属无证营业，扰乱了xx的保险市场。具不完全统计，今年以来几家未在xx注册的公司其收取保费1000余万元，直接造成税费流失达70余万元。
二是保险市场受经济水平制约明显。xx县是国家级贫困县，而且以农业为主，工业基础薄弱，经济发展滞后。xx县经济欠发达，xx县财产保险市场也欠发达，与其他地区还有明显的差距。
三是业务发展不均衡。近几年来，虽然xx县财产保险市场保费总额增幅较大，但业务发展不均衡。从各险种发展速度看，货运、机动车险增幅较大，家财、企财、职责保险等业务收入增加不明显。业务发展不均衡，一方面反映了市场供给不能满足消费者多元的保险需求，另一方面说明各家财产险公司的业务结构不合理，亟待调整。
五、明年工作基本思路
一是继续深化“创先争优”活动的开展。在加强党员干部队伍建设的同时，带动全体员工奋发向上、扎实工作，打造一支素质过硬的员工队伍，为公司的进一步发展带给足够的人力支持。
二是深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，了解、掌握国家经济发展“十二五”规划的要点，进一步转变思想观念，用心适应经济发展的新形势和股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，注重运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的用心性和主动性。
三是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，认真贯彻“防风险、保效益、促发展”的方针，坚持“近期有效、长期有利”的原则，加强整体竞争力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量占领市场。
四是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高各种车辆、学平险、校园方职责险和医疗职责险的承保率。
五是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待性质不同的案件，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。
六是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取用心有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，用心拓展新业务、新保源。
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