述职报告是我审视自身成长与发展的重要契机,在撰写述职报告时,认真负责的态度能够帮助我们更好地总结工作,明确未来的方向,汇报范文网小编今天就为您带来了办公室自述职报告参考7篇,相信一定会对你有所帮助。
办公室自述职报告篇1
我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来,在院领导和同事们的支持配合下,我紧紧围绕医保工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。
一、工作总结
我院医保工作于20xx年x月底正式展开,到现在已经运行年,现将这一年的工作情况向院内作出汇报。
(一)工作目标
1、从x月份开展工作至今院内医保系统运行良好,期间在五月份进行医院his系统改造,做好医保门诊住院接口顺利的完成医保病人直接his录入然后导入医保工作计算机的工作。
2、在医保单机运行开始阶段收费员在门诊操作中试验数据每人达到二十五次,操作正确无误,到12月21日底共计门诊结算医保1250人次,门诊数据上传准确,无上传错误信息。医院his系统改造后收费员积极的进行医保病人的收费操作练习,每人达到一百人次,6月份以后通过his系统完成医保病人收费720人次,数据录入准确,能够顺利的导入医保工作单机并上传。
医院全年接待医保住院病人52人次,顺利结算49次,现有医保住院病人2人,需要细致的做好病人病历、费用的审核工作。
3、关于持卡就医、实时结算的工作,全年共计参加市区组织的持卡就医工作、实时结算工作会五次,按照市区两级的要求顺利进行每一项工作。
4、对于院内的医保单机及时的进行补丁的更新安装,在4月份由于系统原因导致医保单机不能正常工作,及时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找问题发生的原因,及时的安装杀毒软件,并定期更新。
(二)存在的问题
1、我院现在医保住院病人少,对于医保住院结算这一部分收费人员没有细致的操作机会,操作不熟悉。
2、医保和his系统的数据对照工作还不能顺利的操作,导致医院的药房在有新的药品录入后不能及时的对照。
3、医院新入职人员对医保工作不太熟悉,药品分类和诊疗项目不清楚。
4、对于持卡就医、实时结算工作了解较少,政策和操作方法不了解。
二、工作计划
1、针对xx年发现的问题制定针对措施并实施:加强公文收费人员的操作能力,做好院内数据库的对照,及时的对院内人员特别是是新入职员工进行医保知识政策的培训工作。
2、按照市区两级的要求做好持卡就医、实时结算工作的顺利进行,保证我院医保工作的顺利开展。
3、做好医保数据的上传工作,指导收费人员进行医保数据的上传工作,做到每人都能够独立的完成数据传输上报工作。
4、加强业务学习,做好院内医保知识的培训工作,带出一支专业化的医保队伍服务医院,服务病人,保证医院医保工作的顺利开展。
办公室自述职报告篇2
尊敬的领导和各位同事们:
大家好!
时间匆匆走过,不知不觉间,在我们的团结努力下,xx银行xxx支行再一次顺利的完成了这一年的任务,并成功超越了今年的指定目标。
对我们而言,这无疑是一个非常出色的成绩。但就银行整体的情况来说,我却感到我们更多的潜力!相信在好好的反思并梳理了这一年的工作后,我们一定会在今后的工作中取得更多,更好的成绩。
一年来,作为银行办公室主任,在工作方面我一直以最严格的态度和要求去做好自己的责任!我自知办公室主任的责任之重,为此在工作的各个方面都加强了自我的`要求和管理。以下是我这一年的工作汇报:
一、思想方面,加强自我管理
作为管理层,我深知自身在思想上的重要性!在这一年的工作中,我重视思想的要求,在工作方面,严格学习公司计划和思想,并积极理解学习,对应自身的工作进行完善,
且在这一年里,我也在积极改进自身的思想,通过自我管理的完善,较好的完成了员工的管理和公司内管理计划的制定。
二、提高能力,加强业务工作
在工作方面,我也一直在加强自我的管理。通过过去的反思和计划,我加深了对自身的生认识。为此,在这一年来也积极的向领导和同事们学习,改进。并通过空闲时间里对自我的充电,更好的加强了自身业务能力,提高了管理方法。
三、管理加强,提升队伍的管理
在员工管理上,我配合各部门领导,积极加强员工的要求和培训,提高银行员工的个人能力和团队精神,加强银行凝聚力,提高了我们银行队伍业务能力和服务能力,在一年来,也得到了不少客户的好评和建议。这些,都让我们在工作中体会到了更多不足和问题。但今后的要求上,我们还要更多认识队伍的不足,完善工作的要求。
四、自我的不足
一年来,我在工作上严格的遵守规定要求,但却也有一些死板。在今后,我要更多的分析银行的情况,紧跟公司的发展,对今后的队伍发展和计划进行严格的管理和提升。并更加贴合各部门的要求,完善好员工发展和整体的进步。
一年来我们在领导的帮助下积极的改进了自己,但在下一年,我还有很多的任务需要完成,我会打起精神,带着全新的目标和动力做好未来的任务!
办公室自述职报告篇3
伴随着xx年即将到来的钟声,回望xx年我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好的完成各项工作任务。一年来,我不断成长、成熟、有过幸福和感动,有过泪水和鲜花,总结过去是为了更好地把握未来。因此现将一年来的工作总结如下:
一、一年来工作的回顾和体会
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策,确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致,在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作,起到各部室的枢纽作用,回顾过去一年,我深深地知道,办公室是为全行服务的综合部门,发挥着承上启下、协调关系的作用,在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观,加强自身爱岗敬业意识培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,全身心地投入工作,用细心、周到的服务,用敢为人先的`创新激情,用务实高效的实干作风,用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上,只有不断地加强和学习新的业务知识,做好本职工作,提高工作效率,才能发挥办公室的桥梁作用,协调作用,管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识,利用业余时间熟悉新的业务技能,提高管理能力,这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里,在分行领导的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能平凡岗位默默奉献着,推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年,作为办公室主任,我在工作中主要抓好支行办公和重要会议,确保支行决策的贯彻落实,协调支行各部门工作,综合全行信息,加强信息反馈,提高工作质量和效率,在全行信息、业务宣传工作,支行文书事务、收发文并做好督促落实工作,支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作,支行经费管理,支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作,文明创建资料的收集、台账的整理和归档,做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起,对自己严格要求,在每一项具体工作中都注意严格要求自己,积极努力,锐意进取。从领导的指示出发,踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算:
一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,还存在着许多不足,在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足,积极摆正位置,结合自己的一些经验和教训,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业,力争在明年的工作中做到以下几点:
一、加强学习,常常备好“充电器”。时时不忘给自己“充电”,加强各种知识的学习,努力提高自身综合素质和实际工作能力。坚持把所学理论运用到实际工作中,更好地推动工作。积极参加培训学习,利用业余时间自学,虚心向领导学习,向群众学习,向经验丰富的老同志学习
二、勤奋工作,默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局,时刻牢记使命,勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作,在领导的关心与支持下,和同事们一起积极工作,为公司默默贡献。
总之,回顾xx年,“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与办公室全体人员一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身素质和各种工作技能,积极发挥办公室承上启下的作用。
办公室自述职报告篇4
集团公司的各位领导、同事们:
大家好,风雨送春归,飞雪迎春到。新春伊始,首先祝在座的全体同事在新的一年里工作顺利、万事如意。
下面,我就xx年年我所分管工作的开展情况,向各位领导进行述职:
一、工作回顾:
在xx年里,我先后分管过地下萤光湖景区和集团办公室两个部门的工作,在具体工作中我大部分的工作时间和精力放在了集团办公室的日常事务处理及各部门之间的工作协调、调度上。集团办公室做为集团的一个核心部门,在具体工作中起着上传下达、左右协调、拾遗补缺的作用。集团公司在xx年实现了跨越式的发展,摊子越铺越大,各部门之间需要协调的工作也越来越多,上级部门的检查、接待以及布置的任务也越来越多,集团办公室已经成为整个集团最繁忙的部门之一。加上总经理有一多半时间不在集团总部,很多工作不能及时当面请示,所以积极、正确的处理好各方面的关系,协调好各部门的工作显的尤为重要。对于集团办公室工作,我一直认为“接待工作无小事、办公室工作无小事”,办公室的每一项细小的工作都影响到集团的形象、牵扯到公司的利益,稍有处理不慎,安排不当,引发的后果将无法弥补。所以在做每项工作之前,我尽量考虑仔细,并预计一下后果,分析一下除此之外还有没有其它更好的解决办法,同时尽量多听取大多数人的意见,在工作中尊敬老同志,团结大多数。在这里需要感谢各部门的负责同志,在xx年里对我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下萤光湖景区,先后有陈荣光、徐健两位同志担任过景区主任。作为分管领导,除了帮助他们解决、协调景区日常工作中遇到的难题外,如何解决萤火虫的繁育问题,加强景区绿化,提高员工士气,确保景区安全运行,这些都是我责无旁贷的工作责任。在景区主任及同志们的共同努力下,我所分管的这一段时间总体来说没有出现大的问题。
二、所做的工作:
回顾过去的xx年,我主要做了以下几各方面:
1、对外案件处理。去年先后有两起盗车案、一起保险公司案、土地纠纷案、贵宾卡案、经济债权案、移动公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前结案的有两起,尚在办理的有六起。关于这项工作,细节方面我就不再详述。
2、卧龙寺、洞天祠两处寺庙的对外承包、处理事宜。在这一方面,我一直多方面周旋,尽量在公司利益和上级主管部门之间找一个合理的平衡点,尽努力的保证公司利益。
3、圆满召开了年终总结会、半年总结会,并会同工会成功的举办了圣诞冷餐会等多次大型的集会活动。
4、完成了卧龙山庄对外承包工作。
5、多次迎接省、市、县、乡镇等各级领导的接待、检查、评比、验收、复查等各项工作。
6、加强车辆管理。在这一方面,我和办公室的几位负责同志一直常抓不懈,先后处理了高耗油的旧车,新购置了职工接送专用车,停止了副总接送专车,并对日常用车加强了控制,在一定程度上做到了节能降耗,减少开支。
7、地下萤光湖的寺庙配殿、山顶水池、洞顶吊葫芦等工程的修建;警务室的设立;景区的植树绿化;萤火虫繁育的基础工作等等。
在xx年年里,集团发展规模越来越大,涉及的业务面也越来越广,很多琐碎的日常工作,就工作性质而言,处于各个部门的职责边缘,也就是说,很难界定属于哪个部门的职责。譬如:上级部门的各种工作安排、各种形式的接待活动、个别办公物料的零星采购、特殊业务客户的接待,等等,都由集团办公室来完成或者协调。所以,无法将xx年年浩繁的日常工作一一罗列。总之,在xx年年里,在同志们的配合支持下,应该说做了大量的工作,也取得了一定的成绩。
三、存在的问题及不足:
在做出了一定工作成绩的前提下,就我个人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表现在:
1、性格过于急躁,工作中易发脾气,工作情绪化严重。
2、在工作中说话不太注意,尤其是对外的某些场合,需要很好的检讨自己、改正自己。
3、学习不够、经验不足,总体来说,缺乏学习,在管理方面未能深入扎实的为自己充电、学习。
4、工作中不能很好的讲究方法方式,办事生硬,遇事不冷静。
5、在工作中、同事交往中有时过于急躁,办事武断,不够谦虚。
6、工作中听不得批评,不能正视自己的缺点。
7、在车辆管理、招待费控制、集团到景区帮工落实,等三个方面做的力度不够。
除了以上七个方面,可能还有更多的缺点自己没有发现,总结回顾过去的xx年年,在工作中,自己暴露出了很多的缺点和不足,也许,随着我的工作量的增加,我暴露出的缺点和不足就越多。很多工作都是在结束以后,或者出现失误以后,才发现这项工作如果不这样做,同样能找到更好的解决方式。所以我慢慢学着在每次出现失误以后,及时的总结教训、分析原因,让每次的失误都成为提高自己的一次机会和一步台阶。
在今后的工作当中,不可避免的还会出现失误,希望同志们能给我及时的指出来,这将是对我个人的帮助。
四、今后的打算:
进入我和同事们共同努力,计划在以下几个方面加大工作力度:
1、减少开支控制成本。从各部门的用车、办公用品、日常接待、网络耗材等各个方面,严抓细管,力争在去年的基础上限度的减少开支。
2、完善制度严格落实。经过去年的工作实践,将日常工作中规范不到位的地方,重新规范、制定制度,确保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作协调统筹考虑。在具体工作中,杜绝本位主义,考虑工作不仅仅从自己所分管的'角度出发,而是从集团的整体角度出发,全面考虑。并将在工作中要杜绝本位主义,从大局出发,学会换位思考的理念,灌输、传达到集团的各个部门。
4、保持高效率的工作态度。在去年的基础上,今年继续加大工作力度,加快工作进度,对于领导安排的工作任务及日常工作,加快速度,提高效率,在工作中以“又好又快”的标准要求自己。
5、努力学习提升素质。对我个人而言是一个学习年,在这一方面,不仅要努力学习管理方面的知识,更要学习言谈说话的技巧,历练改进自己的性格,提高自己的素质,使之跟上集团的发展。
针对我去年取得的工作成绩和工作失误,在今年的工作中,对于自己所分管的工作一定要本着大胆、积极的工作态度,在尽量减少失误的前提下,一如既往的积极工作。我个人认为,工作中出现失误并不可怕,只要及时发现、及时改正,这次的失误可能会成为提高自己的一次机会。而由于害怕出现失误而在工作中推诿扯皮、世故圆滑,畏手畏脚,这不仅干不好工作,做人也是一种失败。
就我个人而言,由于经验不足,难免会出现遇事考虑不周全和因为工作得罪同志等现象,但是我相信,只要我坚持原则,只要我是善意的,只要我不存有私心,领导和同志们都会理解我、支持我的。
在里,对于我分管的工作,我会本着坚持原则、公平正直、大胆积极、有错必改的指导思想去努力工作。
总结回顾过去的xx年年,可以说缺点与优点并存,成绩与失误同在,在找出缺点,分析原因以后,里,我个人有决心、有信心,鼓足干劲、大胆积极工作、避免失误、改正缺点、争取做出更大的工作成绩。
办公室自述职报告篇5
各位领导:
大家好!
我述职的题目是《勤字当先,追求质效》。在我述职前,请允许我讲一个题外话:我的这篇述职材料是我趴在床上,花了两个小时,打了四页纸的草稿,再进行整理而成的。我本人是写材料的出身,为什么要如此周折呢?因为办公室的性质特殊,不像其他处室那样专业,工作概括起来不就是陪好领导,管好吃喝,发发通知,收收总结吗?如果这样述职,我一定是办公室的罪人,我抹杀了大家的辛苦和功劳。我想从办公室完成的工作内容及成绩,后期的工作目标及期望来述职。
一、数据体现工作量。
本学期办公室接待局级以上领导督查12次,涉及到县四大家及市县教育局领导。校级交流及家长来访无法统计,每天数批。大型汇报材料多达38个,字数统计是212659字。发行函件17个,标准文件5个,活动方案12个。班级文化布置资料审核24个,设计大型展板38块,文化长廊布置12处。对外宣传黄冈日报发表13篇,英山教育信息网46篇,其他网站、报纸宣传学校共计62篇,位居县直学校第一。学校网站维护378次,点击率达到32682次,网站做到了每天更新,天天上传资料,甚至达到了现场直播的效果,很多家长通过网站了解到了学校的信息,取得了很好的对外宣传效果。一个不值一提的数据,全校教师会议电话通知达到480个,每天为了联络工作,电话数不少于30个。重大会议及活动准备16次,会议记录厚厚五本。校长办公室卫生、茶水、资料整理每天三次以上。留守儿童管理及假期值班无法统计。配合协调其他处室审核文件、发行联络函、修改文字资料无法统计。
二、反响体现工作价值。
办公室工作人员的价值取向是:做好校长的勤务兵,做好处室的通信兵,做好教师的排头兵,脚踏实地、任劳任怨、微笑服务,内炼素质,外树形象。具体来讲做到了以下几点:
一是管好了自己的嘴。
① 在校务会议中未形成决议的重大决策,不随便散布一个字,需要保密的事,不乱泄露,包括自己的家属;
② 所有校领导要求发布的通知,准确传达,不多一个字,不少一个字,不错一个字;
③ 不向主要领导打小报告、乱报告,扰乱领导决策,破坏同事关系,影响稳定和谐;
④ 注重舆论导向,不和老师开粗俗的玩笑,影响学校形象,不在网络及公开场合散布消极言论;
⑤ 不乱吃饭,无论是学校公餐,同行宴请,还是家长请客,做到能去的就去,不能去的坚决不去,去了要向领导汇报,不打学校旗号乱吃乱喝。
二是迈开了自己的腿。
① 所有会议会场布置,办公室工作人员都是亲自安排,不能自己处理的和其他处室做好协调,保证前期工作不出任何纰漏。
② 凡是校长布置的工作,必定亲自调查,实地查看,不道听途说,保证了校长掌握第一手准确的信息。
③ 严格执行校长的要求,处室能够处理的事情,必须克服一切困难自己处理,不给一线教师增加任何负担(上学期办公室无一件事情调动老师)。
三是开动了自己的`脑。办公室做事需要考虑得更多更细,不能什么事情让领导都安排,在自己权限范围内的,不将困难和问题上交,自行解决,权限之外的根据场合,适时的向领导汇报。改用一句名句,我们办公室在工作时,是先学校之忧而忧,后学校之乐而乐。
四是坐正了自己位置。
在这一个学期的工作中,无论是从教师的反响还是领导的评价来看,办公室工作人员是合格的、称职的。张亚丽老师扎实的工作多次得到局主要领导的夸奖,她细致入微、满脸微笑可以说是办公室的形象代言,靓丽名片。吴胜老师在报刊、网站宣传学校文章多篇,是学校对外宣传的号角鼓手,他任教班级的家长纷纷打听他下学期的任教情况,要求孩子继续由他任教,其他处室要求他修改的资料,他从未拒绝,一切从学校的大局出发。
三、高效体现工作追求。
一切工作的终结点都应该归到过程是不是规范、效果是不是高效上来。我想办公室下学期的工作重点也应该从这三个方面去努力。一是规范流程,精细管理。我们将更加明确各自的分工和职责,优化内部流程,让每一件事情都最快捷、最合理、最优质。二是注重结果的评价。通过第一个方面流程的优化后,让每个人接手的工作自行处理,中间不作任何干涉,对结果进行评价,让做事的人充分发挥自己的才智,减轻过程消耗,重复劳动,提高工作效率。三是提高幸福指数。办公室的工作是久坐,费脑力的事情,很多写材料的人到了50岁都成了白头翁半痴呆,为了防止这样的事情在我们的身上上演,我想通过练羽毛球提高身体素质,参与学校组织的文体活动提高幸福指数。
各位领导,办公室有幸与大家一同共事,一同为思源的明天更加辉煌付出自己的才智。虽然做了一些可圈可点的事情,我想声明的是,这不是我一个人的功劳!张校长和涂校长为办公室倾注了大量的心血,每件工作涂校长都亲自指导,事必躬亲。各位同事给予了支持和配合,在此我代表办公室表示衷心的感谢。我个人更需要感谢还有张亚丽老师和吴胜老师,他们更加辛苦,不图回报,在学校这个庞大的机器上,甘当一枚螺丝钉,因为有了他们,办公室不再是我,而是我们。我们将一同努力、克服困难,把工作当事业来做。谢谢大家!
办公室自述职报告篇6
考核组各位领导,同志们:
根据县委考核工作的要求,现在,我就本人20xx年履行职责情况和廉洁自律情况向大会报告如下:
一、加强政治理论学习,不断提高自身素质
认真学习相关的知识,理论联系实际努力做好本职工作,坚持做人与做事的统一,用正确的人生现、世界观、价值观支配自己的一言一行,一举一动。在实践中坚持多学习、少应酬,多调研,少浮夸,多思考,少主观,努力使自己的思想适应新形势的需要。年内共结合实际写出调研文章6篇,记工作日记212篇,有32篇文章还发表在报刊杂志上。
二、认真履行岗位职责,努力做好分管工作
一是努力完成自己所承担的工作。在这项活动中,自己担任办公室副主任兼材料组组长,这项工作任务重,要求高,我和同志们一道坚持边学习边实践,边写作边总结,从严要求,从实际情况出发,基本完成了各个阶段所需要的材料和办公室的其它工作,收到了良好的效果。
二是完成了六次168名干部调整的具体承办工作,基本没有出现差错。
三是组织了对55名试用期干部的考核工作,进一步增强了干部的政治责任感和工作的.事业心。
四是认真完成了乡镇人代会组织选举工作,保证了选举工作的顺利进行。
五是进一步规范了干部档案资料管理,组织重新起草和出台了加强档案管理工作的规定和重申了档案管理工作纪律,使档案管理工作做到了更加科学、严格、规范。
六是协助完成了村干部报考乡镇公务员和县乡事业单位工作人员的招录工作,全县有11名村干部位列其中。
七是主持起草和出台了对全县科级干部的考核办法及实施细则,进一步强化了对科级干部的管理考核工作。并协助和完成了对市管领导干部和全县科级班子和科级干部的考核工作。
八是加强了对部内办公秩序的管理和环境的改善,文明办公的新风显现,有效地调动和发挥了大家的工作积极性。
九是完成了部长交办的其它工作。
一年来还深入基层调查研究,积极为县委县政府建言献策,并被评为市政协提案工作先进个人,同时积极参加建国六十周年系列征文活动,反映娄烦近年来的变化,《看标语说变化》一文获省政协征文优秀奖并收入书中,《家乡之路》被市委市政府大型丛书百姓卷收入,《五十年搬了十五次家》获太原记忆六十年征文三等奖。
三、大局为重妥善处事,积极协助部长工作
一年中,我始终注意主动维护我们组织部班子的团结和声誉,自觉做到到位不越位,妥善处事配合不附合,当好参谋主动不被动。当自己的意见被否定后,主动服从整体利益;当自己有了好的建议后,及时向部长提出;当自己对部长的工作有了看法的时候,能做到襟怀坦白,赤诚相见,而不是唯唯诺诺,不分是非;当自己因为工作问题与部长的意见不一致时,虽然当时接受不了,也能从大局出发,主动接受,事后沟通,而不是当面顶撞,发生争吵。我觉得副职这个岗位工作性质比较特殊,既代表班子,又有角色分工;既要对正职负责,又要对部属负责;既要从大局出发,又要兼顾分管的局部利益。有时就难免发生碰撞,但作为副职前提是必须尊重正职,以服从为前提,这样才能做好工作。
四、严格要求以身作则,廉洁自律不犯错误
一年来,我始终坚持学习与实践相统一,说话与行为相统一,做人与做事相统一,努力践行着自己的做人准则,始终坚守着自己的做人底线。我不羡慕别人过得怎么样,只习惯于过好自己的生活。我认为每个人都有自己的生活,每个人都有自己的快乐,不必自惭形秽,也不必自暴自弃。牡丹纵有国色天香,不能像菊花一样千姿百态;不能像君子兰一样四季常青;不能像梅花一样顶风傲雪,也还不能像小草一样不屈不挠。
人也同样,你拥有的我没有,我拥有的你没有。自由,快乐,成功,失败,说到底,别人就是别人,自己就是自己,活得是个心态,活得是个随意,自得其乐,知足常乐,事无常乐,人可常乐!有了这样的心态,我也就能够低调做人低头做事,管住自己,不做出原则的事。
回顾自己一年来的工作,各方面做得还很不够,还有很多不尽人意之处,有的事情是自己想到而没有做到的,有的事情是自己还没有想到的,特别是随着年龄的增长,自己工作的标准和要求也在不断下降,这些都需要在今后的工作中加以注意和克服。
新的一年已经来临,作为一名副职,我想的更多的或者说是自己要努力做到的,就是如何在部里为大家做好样子,如何更好地协助部长完成好各项工作。
谢谢大家!
办公室自述职报告篇7
尊敬的中心领导、各位同事:
大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,20xx年在不知不觉中就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:
1、 对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、 对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;
3、 对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
4、 对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的'不安全因素;
5、 对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。
对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。
四、 在对小区绿化做好日常管理维护。
组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见。
制定了《小区保洁制度》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》。
对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面。
除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至20xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使20xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部20xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我20xx年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!谢谢大家!
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