演讲稿的准备可以让我们更加充分地展示自己的知识和能力，提前准备好演讲稿可以帮助我们更好地组织思路，避免遗漏重要内容，以下是汇报范文网小编精心为您推荐的以质量的演讲稿通用6篇，供大家参考。
以质量的演讲稿篇1
各位领导、评委、同仁:
大家好!
今天我演讲的题目是《立足本职，提升服务质量》。
质量一词越来越成为当今社会使用频率最高的词汇之一，质量是企业的生命已成为全社会认可的金条玉律。一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的。我们随企业风风雨雨走过了十个春秋，在这期间，我们得到了优良的质量带给我们的实惠和荣誉；也体味到了蹩脚的质量带给我们的苦果和伤害。质优则实、则荣；质劣则虚、则耻。一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响。我们都知道质量的内涵很广，除了我们通常意义上说的产品质量，还有工作质量、生活质量、管理质量、素质质量、就业质量、服务质量等等，我今天要说的就是服务质量。
无论搞高科技还是擦皮鞋；无论是高级管理者还是一般工人，都是间接或直接地为人类或别人服务，只是服务层面不同。服务质量就是服务对象的满意度或同行认可度，随着市场经济的不断发展，服务质量越来越成为在市场竞争舞台中立于不败之地的根本保证。我是物流中心成品库保管员，成品库的工作就是及时准确的将产品入库，保管好库存产品并将产品完好、准确地交付到客户手中。我的工作性质就是服务，既要服务生产车间，又要向销售公司和客户提供服务。既然是辅助性的服务工作，就有个好坏优劣的问题，即服务质量的问题，那么，如何提高服务质量呢？
我认为：首先，要认识到服务质量的重要性和关键性。服务质量优，则被服务对象满意度高，其心情则舒畅，相处、合作则会和谐、愉快；反之，则服务对象满意度低，其心情沮丧、郁闷，内心则会产生厌恶、对抗甚至敌对意识。我们服务质量的好坏，对内会影响我们部门在公司的形象；对外，则影响公司在行业中及市场上的形象，一旦在行业中和市场上造成不良或恶劣的影响，再想挽回就不是容易的事了，其后果将是自断前程、自我毁灭。因此，我们必须不断提高服务质量，以优质的服务赢得声誉和市场。
其次，要有敬业爱岗和忠诚企业的职业道德和品格。如果没有这两样品质，是不可能提供出高质量服务的；没有这两样品德，就会不思进取、敷衍塞责、得过且过；就会无精打采、不负责任、行事马虎、差错不断；就会影响团结、影响合作、影响形象。因此，要想有意识地不断提升服务质量，就必须具备这两样品德。
第三，要有大局意识和良好的心态。只有具备大局意识才会真正意识到服务质量的重要性和必要性；只有具备大局意识，才会积极、主动地为他人着想、为服务考虑；具有具备大局意识才会自觉提升服务质量，以及个人及部门甚至公司的形象。只有具备良好的心态，才会意识到所在岗位的重要性和不可或缺性；只有具备良好的心态，才会认为为他人提供优质的服务是一种良好的品德，是一种相互合作，是一种人与人之间的尊重；只有具备良好的心态，才能意识到能为他人提供优质的服务是一种享受和幸福。
第四，要加强学习，提高素质，总结经验，讲究艺术。只有不断地学习，才能提高业务素质，也才会为服务对象提供无差错的优质服务。只有个人素质过硬，才会赢得服务对象的信赖；才能提高服务对象的满意度和认可度。没有过硬的业务知识，再好的态度和再高的激情，也不能使服务对象满意。在每一次的服务中，我们要善于总结经验，提高服务的艺术性。讲究艺术性能够使服务对象感到舒适和满意，这需要细心揣摩，好好体会，要经常换位思考，体谅他人的处境和难处。总之，将库存产品无差错地提供给客户需要的优质服务，构建和谐社会更离不开优质服务，要树立我为人人服务的思想，要坚定服务光荣的信念。
为了您和大家的满意，我必须提供优质的服务，为了公司在市场经济的大潮中立于不败之地，让我们携起手来，共同创造质量，共同打造公司长久的坚不可摧的质量基石。以上是我的几点粗浅的认识，请各位领导、评委、同仁批评、指正。
谢谢大家。
以质量的演讲稿篇2
质量是准则，质量是忠诚，质量是责任，质量就是企业的生命。
质量在我心中，强调的是人的责任。这是一个态度问题。质量代表着诚信，质量就是一个品牌!一个没有诚信的`企业，根本无法在激烈的市场竞争中立足。我们都是企业的主人。
产品质量是我们每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的!因此应该提高自身的工作素质，把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起。一个木桶所能盛水的高度取决于最低的那块木板。我们提供给顾客的是一批批合格的产品，每一批产品都要经过操作者认真操作，我们就是那一块一块木板，互相镶嵌，构成了整个木桶并且决定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都环环相扣，才能做到滴水不漏。
质量是一种态度。产品质量是企业生存的根本。企业的发展才能带动我们的发展。在工作中，每个细微环节都需要员工认真敬业的完成。如果工作不细心，操作不规范，那么就可能造成质量事故。一个疵点，一次粗心，都是些不起眼的小问题，但正是这些细节决定了成败。
质量是一种态度，不仅仅是体现在作业层，更重要的要体现在管理层，执行层。一个企业对待"质量"的态度是这个企业领导者带头引导，管理层专注不二执行的结果。长期下来在作业层形成的一种品质，是拿不走，跑不掉，深入到每一个人心里的一种潜在的不用明示的规则;是一个企业产品质量稳定被广泛认可的强有力保障;是一个企业的质量文化。是一个企业的企业文化的重要组成部分。
只有把这种认真对待质量的态度自始至终贯穿于工作的各个环节，无论是工作质量，还是产品质量才会有根本保证，否则，单纯谈质量是平面化的，单一的，偏颇的。现在人人都在讲质量，人人都在说质量，真可谓质量意识"遍地开花"。态度决定一切!让我们把对质量的"心动"，付之于"行动"!
"质量"不是一个空洞的词语。一个小小的部件，因质量不合格，也可能会导致飞机飞不起来，或者可能会把百余条生命瞬间烟消云散。作为企业，生产过程，质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会造成事故隐患。
质量问题无处不在，不可回避。质量是企业之本，质量是企业的生命，而信誉是建立企业形象的关键。先辈们用他们"航空报国,追求第一"的企业精神,让我们的企业走过了艰辛而光辉的50年的历程，今天，作为三车间的一员，让我有种强烈的使命感与责任感!
质量保证只靠某个人的力量是远远不够的，需要大家共同努力!增强内部凝聚力!所以尽管时间紧，任务重，但是为了保证产品质量，我们会义无反顾的坚持下去!知必言,言必行,行必果,是我们全体员工的工作理念!
质量意识在我心中，更在我们全体员工的心中!在所里及车间各级领导的带领下,在全体员工团结一致的努力拼搏下,达标创优，100%按着标准完成岗位操作,我们会安全高效地生产出高品质产品。产品在我手中,质量在我心中。以质量诚信为荣，提高员工质量意识，树立质量法制观念。
一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。质量是生产过程的积累，只有生产过程中做到层层把关，点点控制，我们的产品才有可能保证质量。
质量是一个准则，质量是一个忠诚，质量是一个责任，质量就是企业的生命。为了国家的稳定，为了航计所的发展和繁荣，让优质的产品和优质的质量托起我们航空工业的明天!
以质量的演讲稿篇3
尊敬的各位领导、亲爱的同志们：
大家上午好！
质量是企业生存的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们光伏新型行业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。谁也不能保证只要我们的产品质量一流了，我们的企业就是一流的，我们就能进入世界500强了，我们的企业就能做百年寿星了。但是，我相信，世界500强肯定是一流的产品、一流的质量，一流品牌。
企业就像一台机器，是成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的.，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。而我，就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展，而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，产品质量是我们每一个员工干出来的，而不是质检员检出来的！因此，应该提高职工的业务素质，把产品质量深入到每个职工的心中。
严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。坚决执行“三按三检”不让一个不合格产品市场，遵循苗总指示：生产老百姓用得起的绿色电力！
以质量的演讲稿篇4
同志们：
时间划过9月，我们的20xx年质量月活动也进入到收官总结的阶段。
质量是企业生存和发展之本。对于品质的追求,既是企业发展的现实需要,也是所有企业对社会责任的担当和承诺。今年以“共创中国质量建设质量强国”为主题的第42个全国“质量月”活动正在如火如荼的开展中，说起质量，每一个企业都深知其重要性。
品质是企业经营之本，“二十一世纪，是质量的世纪”，随着社会的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们的消费理念也在悄然发生着变化，人们已从基本的需求时代进入到了品牌消费时代，品牌消费已成为了体现个人价值的方式。品牌更是决定企业成败的因素，只有大力贯彻先进质量理念，满足品牌消费需求，打造自己的质量品牌，以产品质量取胜，南山轻合金才能逆风而上，赢得生存和发展空间。
一、追求卓越的质量理念
大家都知道海尔集团，中国家电xxxx品牌，并且已经在世界范围内占据了一席之地，海尔的今天，靠的就是海尔一贯重视质量，视产品质量为企业的生命，在质量管理上不断追求卓越的必然结果。
我公司的质量理念为：质量就是企业的生命。公司在每一步的发展中，凭借的是质量，但与卓越的质量理念还有一定的差距;只有从管理到操作人人追求卓越的质量理念，依托质量品牌占据市场，企业才能在困境中茁壮成长。
南山轻合金所生产出的高精度铝及铝合金板、带、箔材产品享誉市场，深得消费者喜爱，是靠我们公司全体人员执着追求，打造xxxx的产品，提供xxxx的服务树立起来的。也是我公司一直秉承着“质量就是企业的生命”这个质量理念的成果。
二、实行质量经营的理念
我公司根据质量方针，建立了用户至上、市场导向、质量效益与以质量求生存等质量观念;把科技创新、质量保证与市场服务等融为一体，实行以质量为基础的市场创新经营;以质量为经营的中心去追求效益，通过质量管理提高经营的.质量，来实现企业的效益。目前，我公司不断地拓展全球化市场，现在我公司产品已经遍布全国各大省市，并且已经成功打开了亚洲、欧美等地区的市场，产品质量得到了客户的赞誉，目前的产品订单更是应接不暇。
三、高尚的人品是质量的基础
质量在我心中演讲稿人品是指人的思想品德、职业道德和责任心等，人品加质量等于品质，也就是说，人品决定产品质量的品位。产品品质说到底是人对人要讲良心、讲信誉、负责任。只有人品高尚，心地纯洁，时刻为消费者着想，产品的品质才能提高。因此要打造企业的质量品牌，必须从人品抓起;产品质量是企业的命脉，要确立一个宗旨就是：产品质量“零缺陷”，只有好的产品品质，才能经受得住市场的考验。
“优秀的产品是优秀的人干出来的”，先进的技术可以为产品质量打下良好的基础，但不是xxxx的技术装备，就能创造出xxxx的品牌，人品和质量使命决定着你管理和操作出来的产品质量水平。
四、实施先进的质量管理方法
南山轻合金取得快速发展的原因，很大程度上就是我们在质量管理的思路和方法上进行了创新和突破，以提高员工的质量意识和质量责任心为切入点，引入先进的质量管理理念方法，大力施行并取得实效，推动了公司质量管理水平和产品质量的提高，使质量管理成为企业实现快速发展的有力支撑。我公司主要采取了以下几项质量管理方法：
1、认真贯彻iso9001标准，全面提升企业质量水平。我公司于20xx年通过了iso9001质量体系认证和1so14000环境管理体系认证，20xx年通过国军标质量体系认证，今年又通过了质量、环境和职业健康安全三合一质量体系认证。投产5年来，质量管理体系经过了完善，有力地促进了公司质量管理水平和产品质量的提高。
2、坚持质量分析会制度，杜绝质量问题重复发生。随着南山轻合金经营规模的不断扩大，生产周期愈来愈短，质量问题的出现，会对本来很紧的生产带来压力，为防止质量问题的重复发生,我们建立了公司和车间两级质量分析会制度。对车间质量分析会确定形式，要求一把手主持会议，质检处派人参加，车间指定专人负责收集质量信息并通报，制定纠正措施，组织实施整改，验证整改结果。
3、推行指标管理，降低质量损失。几年来，我们每年都对质量指标进行了调整，在原来的基础上，每年将不合格、让步指标降低一部分，由管过程来控制结果和目标。这一举措有效降低了质量损失。
4、实行质量责任损失赔偿制度。凡因个人原因发生质量问题造成损失时，责任者要按损失的相应比例进行赔偿，通过经济手段，增强了员工的质量责任心，提高了产品质量，降低了质量损失。
5、策划制订了“员工质量行为规范”，使员工在质量行为方面处处有章可循，利用制度的“硬约束”来改变员工中长期以来形成的不良操作习惯，培养员工按规范、标准做事的习惯。
6、制定了以质量责任制为核心的质量考核体系。通过强有力的质量处罚和大力度的质量奖励，增强全体员工的质量意识，推动工作质量和产品质量的提高。
7、推行了操作者自检负责制。几年来，我公司通过实行操作者自检检验制度，明显改变质量责任不清、相互推诿、被动式的事后把关和重复检验等弊端，从根本上落实质量责任，符合全面质量管理的思想。
8、顾客满意是追求的永恒目标。“企业命运在顾客手中”，“顾客是企业利润的最终决定者。”追求顾客满意和忠诚，是企业质量管理的理念创新，这与追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。
今后的工作中，我们公司仍然以质量为核心的质量文化、追求精益求精、完美无缺的实施准则出发，深入到各个部门、各个环节、各道工序以及每个员工，对待工作要一丝不苟，精益求精，做到质量无小事。让我们的良好形象在顾客心中深深刻上烙印。只有这样,我们才能持续提高企业市场竞争力，我们才能走得更远。我的演讲完毕，谢谢大家!
以质量的演讲稿篇5
各位领导：
大家好！
一年级语文课本按主题合成单元，每个单元按照主题进行综合训练，努力吸引学生，提高学生的学习积极性。在综合学科中提高学生的语文素养，在不断的实践中，提高学生学习语文的积极性，培养实践能力、创新能力和探究能力。
一、教学总要求：
认真学习新课程标准，更新教学理念，大胆进行教学改革，积极实施“读中思----学中引----堂上清”的学习方法，确立学生在学习中的主体地位，为学生自主学习、合作学习、探究学习、创造性学习、创造必要的条件，促进学生语文素养的进一步提高，为其他学科的学习打好坚实的基础。
二、教学措施：
1、以深化语文教学改革为契机，加大课堂教学质量。
深化教学改革力度，积极投身于课堂改革，运用先进教学理念和多媒体手段进行教学，在减轻学生负担的同时，激发学生地学习兴趣，唤起问题意识，实施教学民主化，努力提高课堂教学质量。
2、做到教学五认真，实施集体备课，集思广益，总揽全局，面向全体，做好试卷分析，找出教学中的薄弱环节，注重补差补缺，争取教学大面积丰收。
3、认真抓好听说读写训练，进行口语交际训练，结合教材中的名著欣赏，诵读欣赏、引导学生进行综合训练，尤其要注重培养语言交际能力和写作能力。
4、注重培养学生良好的学习习惯，掌握良好的学习方法，增强学习的后劲，为学生今后的发展打下基础，重视人文精神和科学精神的培养，确立语文教学的新理念。
5、搞好课堂阅读活动，引导学生多读文学名著，多读健康有益的课外读物，提高文学修养，陶冶高尚情操，促进学生主动学习的方法，拓宽学生学习的领域，使学生获得社会所需要的终身受用的语文能力。
6、加强中华传统优秀文化的熏陶，让学生读《三字经》等国学启蒙，充分利用校图书室和班图书角，扩大学生的阅读面，培养阅读兴趣，提高阅读能力，并使学生在读中潜移默化的受到思想教育。
最后谢谢大家
以质量的演讲稿篇6
各位职员们：
大家好！
让我们回过头来，看上半年的工作情况，我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应，从来都没出现过客户打电话打不通的情况，总是能及时的帮客户解决问题，这是你们努力工作的表现，我都看在眼里，你们作为客服人员，从工作效率而言，你们的确是出色的，但是同志们，你们作为服务人员，工作不仅要高效，还得有高质量啊！
服务质量才是我们最终追求的东西，我知道现在对你们而言，要你们抓质量可能会让你们适应不了，因为这么久工作以来，工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了，我作为你们的领导，我可以给你们指出一个工作的方向，那就是宁愿牺牲一点效率，也要把服务的质量提升上去，慢慢的再把二者平衡一下，我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的，这样我相信，你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。
说实话，你们每个月的`工作报告我都看过，你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗？这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗？为什么拿不到客户的十分满意呢？就是你们的服务质量存在着问题，首先你们很多人，直接就开始询问客户是有什么问题，连问候都没有，最关键的一个通病就是，在解决问题的时候，的确是很快的解决了，但是从来都不会花时间去跟客户解释，是什么原因导致的，那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊，怎么会迎来十分满意？我让你们必须要在通话结束之前，说一句礼貌性的，祝客户生活愉快……的那一句话，你们说的比谁都快，急着挂电话，这会让客户感到不舒服的。
当然我都知道你们都是追求效率，所以在很多地方做出的牺牲，我不知道你们的主管为什么要这么教你们，我已经跟他打过招呼了，无论哪个部门都要按照公司的工作思想，服务宗旨来，服务的质量才是第一的，我现在再次非常清楚的告诉你们，牺牲一些工作效率，换取工作质量是非常划算的事情，就算会让客户们有时候很难打进来电话，但是随着你们的慢慢适应，我想这个问题应该可以很快就得到解决。
你们个个都是行业的精英，所以我对你们给予厚望，我期待着你们给我惊喜，希望一个月后，你们的工作情况能有所改善，在我这你们都是最厉害的客服人员。
我的发言就此结束，谢谢大家！
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