良好的演讲稿准备能够帮助演讲者在现场保持良好的互动氛围,精心准备的演讲稿能让我们在台上更加自信,减少不安情绪,下面是汇报范文网小编为您分享的心的开始演讲稿6篇,感谢您的参阅。
心的开始演讲稿篇1
亲爱的老师、同学们:
大家好!
带着对假期你生活的美好记忆,怀着对新学期新生活的美好向往,我们又回到了宁静的校园,欢聚一堂,并聚集在庄严的国旗下,进行新学期开学典礼,我和你们一样,心情是非常高兴的。
对我们的同学来说,今天是我们成长历程中一个全新的起点;对我们可敬的老师来说,今天是又一段辉煌事业的开始;对我们可亲的学校来说,它所引领的,必将是灿烂的每一天!首先,我代表学校对老师们、同学们的按时返校表示热烈的欢迎。
在刚刚过去的一学年里,全校师生齐心协力、辛勤工作、努力拼搏,在教育教学质量和师生队伍建设等方面都取得了可喜的.成绩,学校在各个方面都得到稳步的发展:学样校园得到了进一步的拓展。成绩的取得是全校师生共同努力,用辛勤汗水浇灌的结果。
亲爱的同学们,成绩已经成为过去,面对新学年新的任务、新的挑战,我们要更加努力。新学期中,我们每一位老师都怀着巨大的企盼期待着你们在阳光下健康快乐的成长,希望你们长得更高、变得更懂事。而你们,也一定会用自己的言行,让老师们由衷地感到,出现在他们面前的学生更可爱了。
我们读书学习,需要有决心、有信心、有行动。在这儿要送大家三句话:“相信自己,我能成功!鼓励自己,天天成功!超越自己,一定成功!”凡事从“认真”开始,认认真真地读书,认认真真地上课,认认真真地做作业。学业成功的过程离不开勤奋和刻苦。我们要在老师的指引下,培养自己良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。
尊敬的老师们,我们肩上的责任关系着学生、家庭和社会的未来,只有以充满着无私和宽容的爱心投入工作,才能无愧于我们光荣的职业。我们应以高尚的人格感染学生,以文明的仪表影响学生,以广博的知识引导学生,以博大的胸怀爱护学生,我希望我们每位教师争做学生欢迎、家长满意、同行敬佩的优秀教师。我相信,我校这支思想素质好,业务能力强,富有责任意识和进取精神的教师队伍一定能为我们每一位学生的成长和发展搭建广阔的平台!
谢谢大家!
心的开始演讲稿篇2
尊敬的各位:
服务是金融行业的主题,是信用社与其他银行竞争的核心。
我们信合员工怎样搞好服务呢国内一家股份制银行用了这样一句广告语:服务源自真诚。
这句话告诉我们,服务从心开始。
参加信用社工作接近十个月的时间,我从事了代办站收账员、储蓄、会计等多个岗位,逐渐领略到服务的内涵:服务是心与心的交流;真诚的服务,必须发自内心、愿意为顾客无偿地付出。
成功的服务则是用真诚赢得客户心灵的震颤和共鸣。
对顾客永远报有一颗感恩的心,乐于为顾客服务,并给他们带来欢乐。
正如全球第一名汽车推销员乔。
吉拉德说得那样:“顾客是我们的衣食父母,顾客是我们生存并得以发展的唯一理由。”
客户服务,就象“回音壁”。
我们越是爱自我的客户,客户给我们的回报也越多,反之亦然。
顾客回报给我们的,不是用简单的加减法来计算的,而应当用乘除法。
五峰信用“银宝食品”的个体工商户,它主要经营肉类食品。
该个体户的老板刘某每一天都将收到的残破零币拿到信用社兑换。
这些残币带着油腻和肉腥味。
前台柜员韩云美同志每次都热情地接待这位客户,从不嫌麻烦。
凭借多年练就的`基本功,她总是尽快地清点残破币,及时兑换。
她天天坚持,日复一日,付出的是真诚,换回了客户的信赖和支持。
此刻,这位原本在农行开户的个体工商户将账户开到五峰信用社,每一天存入三千多元,并逢人便说:“信用社的同志好着哩,把咱自我都看着心烦、懒得点的残破币都给咱兑换了,比xxx行的服务强多喽……”。
“莫以善小而不为”。
我们每一名员工,要有一颗尊重客户的心,并体此刻每一个服务细节中,一眸关注的眼神、一缕亲切的微笑,乃至夏天的一条毛巾、冬天的一杯开水、雨雪天的一声叮咛……
“手握手的承诺,心贴心的服务”是信用社的服务理念。
在激烈竞争的今日,我们仅有经过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群;也仅有这种热诚周到、朴实勤奋的服务态度,才能最终取得信用社与客户的双赢。
在海尔公司有这样一句话:“企业如果在市场上被淘汰出局,并不是被你的竞争对手淘汰的,必须是被你的客户所抛弃。”客户,关系着我们信合事业的成败;客户是我们生存的理由,而仅有真正走进客户的心,才能抓住客户。
在日常工作当中,我们无论从事什么样的工作,都需要一流的精神状态、一流的付出心态和一流的职责感。
客户是上帝,需要我们永远抱有一颗虔诚的心;客户是我们的衣食父母,需要我们永远抱有一颗感恩的心;客户是恋人,需要我们真心的交流和心贴心的服务……
服务,让我们从心开始!
心的开始演讲稿篇3
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
月亮孤零零地挂在天上,我也孤零零地坐在窗前月亮的银光照射在我的脸上似乎把我的心照的更酸更痛。一次又一次的考试的失败已经让我累的不仅是精疲力尽。我早已迷失归路,然后等待星光落满肩膀。这种累累的我,眼泪不经落下。窗外雨滴洋洋洒洒地飘落下来。突然想去外面走走。
我撑着伞,漫无目的的走着,雨越下越大,狂风席卷,雨珠打在身上,使心更疼了,突然,一抹绿闯入了我的视线。
在一幢老屋棚韩风席卷下的青藤它的汁液不停的随着风打赚那千弱的枝条,仿佛快要断裂,但他依旧挺直自己的身躯渐渐的雨小了,叶子上还遗留雨滴在路灯的照射下,把那抹绿,好像是镶了钻石一般闪亮,那么绿同时也被冲刷得愈发浓烈,似乎快要沸腾一般。
一阵风吹过,我想了,那时年幼的我,那也是一阵风一阵炽热的夏风,我和奶奶坐在树下乘凉,我天真地抬头望着树,说这树可真不讨人喜欢,与朵花儿也没有,身旁的奶奶却达到她的美是要用心去发现的,她美得是那坚强的毅力,顽强的生命力呀。这话似乎还在耳旁回响,可猛的的我却发现那青苔的枝干上冒出了点点绿苞,深刻的枯枝,那流动着生命的颜色,他等待着春天的复苏。
我被这株青藤震撼了,他有他心中的执着,即便无人知晓,无人喝彩,万物凋零,他依然为那份执着努力着,为新的开始准备着望着他,我不由得想到了自己,谁说失败不是一个新的起点呢?
如果答案是肯定的,那还在犹豫什么面相,你的目标向前,向前,向前吧,成功就会在不远处等着你,只需要你做到坚持二字,即使摔倒也无所畏惧,因为只不过是个新起点新征程罢了。
心的开始演讲稿篇4
xxxxxx分公司文华加油站座落在革命老区红军四渡赤水,风景秀丽的国家级风景区赤水河畔的旅游线上。为了提升服务水平,让加油站的人文景观(站容站貌、标准化的优质服务)与自然风景并驾齐驱,成为人们向往的地方。该站从软件和硬件入手,一方面用心参加、理解xxxx分公司整站培训,强化“十步法”基本服务技能的规范化训练。整站、整体提高服务技能。另一方面增加服务设施,完善服务功能,用心主动寻找服务过程中的瓶颈环节,采取有效措施,将该站保管室改造为润滑油小超市,使润滑油商品直接应对顾客,让他们方便挑选。以便让服务更为流畅、高效。更值得一提的是,该站的服务从心开始,用心做事。
对老顾客尽心服务
该站对长期来加油的老顾客(铁杆顾客),尽心为他们服务。一天,一位文华加油站的老顾客到该站购买非长用润滑油,该站没有,但该站立刻联系片区其它加油站是否有,在没有的状况下,该站继续为其联系上级公司并组织货源。虽然该顾客当时没有买到他想买的润滑油,可是,他仍然十分感激地说:多谢!你们已经尽心了。
对新顾客全心服务
如果是第一次到文华加油站加油的顾客,该站员工会全心全意地为你服务。千方百计地满足你的需求。8月31日上午8点,一辆重庆到赤水四洞沟景区旅游的'大客车在文华加油站加油时,该车驾驶员讲,他们从四洞沟景区旅游后立刻就要回到重庆,想购买竹凉席,时间又紧张,担心买不到。当加油员了解后,安慰驾驶员,主动为其联系。午时,该车驾驶员买到他想买的竹凉席时,心理十分高兴,说加油站全心全意为顾客服务,还说:“你们为什么这样全身心地为顾客着想?”加油员回答说:“我们的工作中心就是一切为了顾客,为了顾客的一切。”9月5日午时,该车驾驶员又送一车游客到赤水来旅游时,再次来到文华加油站加油,对加油员说:“上次我来加油时,你们的优质服务深深感动着我,我回重庆后向司机朋友门谈起上次到你们加油站的经历后,他们也深受感染,都说如果到赤水,愿意到文华加油站加油,来感受你们的服务。并说:我这天来赤水,路上都没有加油,硬是“熬”到你们加油站加油!”
对特殊顾客贴心服务
该站对待加油顾客一视同仁,尽量满足顾客需求。如有特殊顾客来加油,他们更是贴心为其服务。9月2日上午,一位脚有残疾行动不便的农民朋友提着一个小桶到该站购油,当班员工看到那位农民朋友一拐一拐吃力地走进加油站时,就急忙跑步迎上前去问候,并随手接过小桶,按要求加好油后,一手搀扶着农民朋友,一手提着小桶,将他送出加油站。那位农民朋友激动得热泪盈眶地说:“你们加油站的人对残疾人真贴心!”该加油员回答说:“北京正在召开残奥会,虽然我们不能亲自到北京为中国运动员助威、呐喊,可是我们务必要在自我的岗位上为你们加油,为残奥会加油!努力营造帮忙残疾人、尊重残疾人的氛围。”
对反常顾客细心服务
没有不对的客户,仅有不对的服务。该站对情绪反常、或没有完全固定到该站加油的顾客来加油时,按照:顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客烦恼我解决的要求,用细心的服务缓解其情绪,用带有亲情的话语解开他们的烦恼。让顾客愉快地理解服务,高高兴兴地离开加油站。一次,文华加油站因限量加油(上级规定,未经批准,不准加桶),一位该站的老顾客来加油时,把油箱加满后,还要求加油桶。当班员工向其解释说:“因限量加油,上级规定不准加桶,我不能给您加桶,请原谅。”该驾驶员一反常态,脸色顿时阴沉下来,大声不悦地说:“我长期持续到你们加油站加油,为啥限量加油你们就不能满足老顾客的要求呢?”当班员工继续解释说:“正因为您是我们的老顾客,我们尽齐心给您加满油箱,一箱油完全能够保证您平安到达xx。您在xx中石化的加油站也同样能够加到回到赤水的油。您车箱上背一个装有汽油的油桶,如果不留意,引发火灾,后果不堪设想,到时候您的损失就大了,这样的事情不是没有发生过。”经加油员这么一解释,该驾驶员连声说,刚才声音大了,对不起,对不起,没有想到你们的服务这样细心!满意地离开了加油站。
对有难顾客热心服务
文华加油站对有困难的顾客都热心帮忙,乐于助人。有一次,一位货车驾驶员到文华加油站愁眉苦脸地对加油员说:“我的小孩得病住院,把钱都交住院费了,想加200升柴油,可是钱不够,还差120元,可不能够把油先加给我,明天把钱还给你?”当班员工了解状况后自我立刻借120元给该驾驶员交油款。事后,该站还组织员工去看望驾驶员生病住院的小孩。并帮忙联系看护小孩人员。驾驶员惊讶、欣慰地说“多谢你们!你们加油站的人都是热心肠!”
心的开始演讲稿篇5
政务服务中心是个不折不扣的服务单位,作为引导台的一名工作人员,我每一天每项工作都是与办事群众打交道。
今年的2月14日,迎泽区政务服务中心迎来了280多对新人登记结婚。为了提高办事效率,婚姻窗口临时抽调了一些人员。即便如此,服务窗口前依然排起了长龙,对于这种状况,大多准新人给予了理解。但是,仍然有部分人对窗口的服务工作提出了质疑。为了缓解大家的焦急情绪,我一边与他们聊些简单的话题,一边督促他们备齐所需材料。同时,还为他们送上了属于自己的祝福。
不辞辛苦,用心服务。就这样,一件接一件,在傍晚6时前,大家最后完成了所有工作。高效、优质的服务获得了办事群众的认可,同时也是对自己最大的肯定。一代人有一代人的使命,一代人有一代人的担当。从“心”开始,无愧选取。今后的工作,我会一如既往地力创最优服务,争做时代新人!
心的开始演讲稿篇6
作为一名银行工作人员,要清醒的认识到服务的重要性。尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是体现了银行的软实力与竞争力,服务是银行经营的载体,是银行经营必不可少的组成部分。一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌,是形象,柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知储蓄柜员工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。其次,要做好服务。除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,保证客户满意,朝着我们银行的服务理念靠近。
服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行,都是很用心在为他服务。我们要善于观察客户,对客户的言行要多揣摩,并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总是去挑剔镜子的`不好,而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里有需要改善。
经过几个月的工作,使我明白了有效的沟通要诚恳,从心开始,要用心和客户交流,才能赢得客户的心。态度决定一切。细节决定成败。沟通从心开始,服务创造未来。
我们提倡的令人信赖的服务质量,令人满意的服务态度,不是一种表面的东西,热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格,只有这样,我们才能从容地绽放发自内心的微笑。
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