精心准备的演讲稿能够提升演讲者的自信心与表现,演讲稿的创作过程是一个不断学习与自我提升的旅程,以下是汇报范文网小编精心为您推荐的一线女员工演讲稿8篇,供大家参考。
一线女员工演讲稿篇1
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!
首先感谢领导给我提供了一次展示自己、参与竞争的机会,同时也感谢同事们的信任与支持,让我有信心参加这次竞职演讲。我之所以竞争经营管理部企管科科长这个岗位,是因为我感觉自身具有一定的优势。主要理由如下:
第一、我有丰富的办公室工作经验。我xx年参加工作,因文字特长和扎实肯干的精神从一线调入办公室,从事企管兼文秘工作,锻炼了自己的文字写作能力、勾通协调能力和企业管理能力。xx年进入xx办公室工作,以出色的工作成绩和表现被任命为办公室副主任,除负责计划、总结、方案等各种公文材料的撰写外,还兼管企业宣传策划工作,编发企业内部报刊,发表各种通讯报道,参与组织企业文化活动,在提升企业形象、加强企业文化建设方面做出了突出贡献。
第二、我有重要的财务工作经验。在公司财务部成本科工作的一年来,进一步培养锻炼了我严谨、细致的工作作风,使成本科工作质量有了一定提高。通过每月及时准确地出具考核、统计资料,撰写经济活动分析,使我深入了解到公司各单位的经营情况,熟悉各单位经济责任制方案,掌握各项财务制度与经营管理办法。我相信,企业未来的发展需要综合型的人才,这些财务工作经验会对企业管理工作有着极大的帮助,可以协助领导更好地测定企业内部责任制方案,制订完善各项管理制度与考核标准,使公司的各项经营管理工作更加科学、合理、规范,促进企业的经营生产。
第三、我有较强的工作能力、适应能力和学习能力。xx酒店xx年停业后,我从服务业转行到以工程施工为主的私营企业做财务工作,不到两年时间即被任命为财务主管,协助领导制订和完善财务管理制度。不同单位、岗位的转换使我的综合素质提高,适应能力增强。另外,我有着勤奋执著的学习精神,参加工作后,业余时间刻苦钻研,自学取得了财务专科学历和中文本科学历。从最初的一线服务人员到后来的管理人员以及今天的专业技术岗位,是和自己勤奋好学的精神分不开的。
第四、我有良好的思想素质和敬业爱岗、乐于奉献的工作精神。
无论在什么地方,我都踏踏实实,认认真真,尽职尽责,能在最短的时间内适应并做好新的工作,得到大家的认可。凭着自己对工作高度的责任感和和吃苦耐劳的工作精神,在十多年的工作中,我多次被单位评为先进工作者,还曾被xx总公司评为过先进工作者,被市交通系统授予过“青年岗位能手”的荣誉称号。
我相信,丰富的工作经验、较强的工作能力、适应能力和学习能力一定能使我胜任企管科科长这一职位。
如果我能竞聘成功,担任企管科科长这一职务,我会认真做好以下几个方面的工作:
1、认真履行工作职责,努力提高工作质量。协助领导拟定企业综合检查标准、各专业检查标准及考核标准,根据企业发展实际,拟定、完善各项专业管理制度和规定,不断完善企业管理体系,推进企业管理升级。
2、在部室主任指导下,配合财务部等相关部门,科学测定企业经济责任制方案,督促各项计划的落实,合理制订各项费用定额与考核办法,做好目标成本控制工作和监督考核工作。
3、积极向领导谏言献策,做好领导的参谋助手。工作中加强与其他部门的勾通协调,及时发现经营管理中的问题,提出自己的合理化建议。
4、加强业务学习,提高自身素质。知识在不断更新,成功的企业应是一个学习型企业。任何时候都要督促自己加强行业知识和企业管理知识的学习,树立开拓创新的意识,使自身工作不断有新的突破。
这次机构改革、竞争上岗方案的推出,足见公司领导对人才合理配置的重视以及锐意改革进取的决心,也可以预见公司的明天必定实现跨越式的发展!
积极参与竞聘上岗,对我来说是一次很好的学习锻炼的机会。如果能当选,那是领导和同事们对我的信任和鼓励,我一定不会辜负大家对我的期望,尽自己最大努力,将各项工作做得尽善尽美。这次竞聘如果落选,我也决不灰心气馁,不管领导根据企业的需要将我安排在哪个岗位上,我都会发挥自己最大的潜能,为xx的腾飞贡献出自己的一份力量!
一线女员工演讲稿篇2
尊敬的领导、同事们:
大家好!
莎士比亚曾写过一句家喻户晓的名言:“人生是个大舞台,每个人都是舞台上的演员”。今天我站在这里就是要当个演员,接受大家的评判。不仅仅是今天我要当好演员,以后生活中我也努力扮演好每一个角色。我此次竞聘的岗位是客货部经理。
工作以来,我始终一丝不苟,兢兢业业,深得领导和同事好评。俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有较好的政治素质和高尚的思想品质,具有丰富的工作经验和较强的'创新意识,而且我还是科班出身,具有扎实的专业知识,具备担任该职位的基本素质。
自从参加工作以来,我不断提高自己的政治觉悟性,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。
更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好客货部经理奠定了坚实的基础。我毕业于xx学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。
我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系。
谢谢大家!
一线女员工演讲稿篇3
各位领导,同志们:
大家好!
假如有人问什么是幸福,可能会得到一百种、一千种甚至更多的答案:有人认为吃穿不愁是幸福;有人认为端着铁饭碗是幸福;有人认为金榜题名时就是幸福;有人认花前月下是幸福……当然对于幸福的理解不同、经历不同、地位不同,每个人都有自己的幸福观。在这里我不想一一剖析,但是我要阐明自己的观点,那就是,安全,安全是的幸福! 安全是一件在工作中时刻围绕我们工作的主题,是企业发展的永恒主题。他关联到企业的经济效益,关连着职工的健康与生命,因此,安全就成了当前企业、职工的首要任务。今天当我们又一次提起它时,心里总是沉甸甸的,天天讲安全,天天岗前进行安全宣誓,但截止今日,在我们的身边仍有不安全隐患,时常有违反安全规章制度的事故发生,管理者的苦口婆心,班前会的再三提醒,使我们每一位职工都对安全肃然起敬,安全对我们的重大意义从我们身边发生的一起起安全事故中得到了充分的认识和体会,谁都知道安全关系着我们千家万户的幸福与快乐,关系着国家财产的安危,但是在现在的工作中仍大量存在着思想麻痹,掉以轻心,习惯性违章操作的不良习惯。例如:厂房里到处悬挂着安全标志,禁止和警告标志被认为是一种摆设,上面的灰尘让人无法认清它是什么,上岗及换岗前的三级安全教育流于形式,清理现场卫生时不出示停机牌,女工在岗位上头发过长影响操作等等细小的举动,稍一不留神,都会对我们安全生产酿成无法估计的损失和教训。
当我们一家人在享受天伦之乐之时,当我们在孝敬父母的时候,当我们在看见孩子成长过程中出现的喜悦和宽慰之时,有多少残缺的家庭无法再拥有这一切,人生的悲哀是无法用语言来形容的。安全,我们工作必须在安全下操作,我们必须保证自身的安全,安全教育我们每一位职工,要想保证安全,就必须努力学习设备、工艺知识、熟知其性能,如何正确操作,操作时需注意的各种事项,遇到危险时该如何对待,只有精力充沛、思想集中、时刻紧绷安全之弦,才能使我们的生活充满阳光和幸福。
为了你和他人的幸福,为了家庭的温暖,我们必须牢记安全,让安全铭刻在心,让我们的明天会更好!
朋友们,前车辙后车鉴,他们用鲜血和生命换来的教训,难道不使我们警惕吗,难道不让我们痛心吗,难道还不能让我们把珍惜生命,杜绝违章铭刻在心吗。愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免流血。朋友们,假如我们每个人都能以她们为戒,重视安全,珍惜生命,那么我们就能拒事故于千里之外。
人生道路漫漫长,悠悠岁月需平安。朋友们,为了我们能潇洒的走完人生,为了我们家庭幸福,为了我们企业兴旺,为了我们国家昌盛,更为了整个世界少一点悲哀,多一份欢笑。来吧!让在坐的每一个朋友,都要时刻记住着珍惜生命,杜绝违章。
一线员工安全演讲稿最新任务。工作性质要求我们不是轰轰烈烈的去大干事业,我们只要安安全全、平平稳稳的跑好每一趟车,这样就是一个好机车司机。有的人说得一句话很刺耳,但是很实在:“保证不了安全的司机是无能的司机!”确实,我们可以不谈平稳、不谈正点,连最起码的安全都保证不了,我们的火车谁还敢坐?所以,安全是我们的责任,保证安全是我们每个火车司机义不容辞的责任。
安全是什么?安全是一种态度。安全,对我们铁路行业来说是放在首位的,我们经常讲“安全第一”。这就是我们的态度,也是我们的原则。安全是保证我们事业顺利完成的法宝,安全是我们取得效益的前提,安全对我们来说至关重要。因此我们就要事事讲安全、时时讲安全,不重视安全的`后果是无法估量的、是要付出沉痛代价的。我们不能把安全第一只放在口头,只做成标语写的哪里都是,我们要实实在在的在思想里刻上安全第一,在做每件事前都要考虑安全,在工作的每时每刻不忘安全,特别是有违章违纪没有什么的思想念头出来的时候、在冒一次险不会出问题的时候,这时候想一下安全第一,我想很多事故都是可以避免的。
安全是什么?安全是一种经验。每出一个事故,都能总结一二三条教训,日积月累,就成了我们的规章。换一种说法,血的教训换来了我们的规章制度,我们靠规章制度来保证我们的安全。事故都是违章造成的,我们不能只看到事故后受害者多么惨痛、肇事者多么可怜,我们要树立防事故、保安全的思想,处处想在前、安全关口前移,真正把别人的事故当作自己的防止事故的经验,人类之所以进步,就是人类善于总结、并从总结中得到进步。我们也要善于在容易出现问题的时候想一下,别人在处理这样问题是怎么做的,我这样做的后果是什么?这样我们才会不断提高自己、完善自己。
安全是什么?安全是一种荣誉。有的朋友很疑问:“安全是什么荣誉?”甚至很不以为然,我这里可以坚定的告诉大家:“对我们铁路行业来说,安全就是一种荣誉!”在经济高度发展的今天,旅客们选择自己的出行方式很重要的一个因素就是安全,我们铁路企业就是抓住了安全,才赢得了市场、取得了效益,这是我们铁路行业共有的荣誉。
我们铁路企业以安全、正点、优质服务在国人面前出尽了风头,功劳的取得也和今天在座的各位分不开,正因为在座的各位呕心沥血、谨慎细心,风里来、雨里去、不分白天黑夜、不分节假休息日安安全全的完成运输任务,成绩的取得对大家来说难道不是一种荣誉吗? 安全是什么?安全就是一切。有的同志说了,这话说得大了,安全怎么可能就是一切呢?大家都可以想到:没有安全,我们的生命有保障吗?我们的企业效益有保障吗?我们的队伍稳定有保障吗?我们的铁路事业有保障吗?说得实在一点,保证不了安全,我们谈什么家庭幸福?谈什么个人理想?我们郑州机务段之所以现在在郑州分局、乃至铁路局能够响堂堂的,我们的职工收入能够在整个分局名列前茅,就是靠大家的共同努力,我们把我住了安全,我们才有现在的一切,我们才有美好的明天!
追根结底,安全就是我们机务段的命根子,就是我们的每个人的命根子。我们大家要在各自的工作岗位上,干好自己的本职工作,在工作上真正树立安全第一的思想,克服种种困难,吸取别人的教训,遵章守纪、严格把关、搞好自控互控,从工作的每一分钟入手,从每一趟车的安全入手,从每个安全月入手,最终实现一个个安全百天、安全千天,实现我们的奋斗目标。另外,安全的目标也不是靠一个人、一天、一件事就能实现的,这样会有很多困难,这就靠我们长期的、大家齐心协力的才能把握住安全。我们谁也不敢说会一辈子不出问题,但是我们应该有把握:低级的事故不出、可以防止的事故不出。我们要善于总结自身存在的问题,找出容易出问题的地方,竭尽全力的把事故堵在外边,尽量的提高自己防止事故的能力,延长自己的安全周期,取得更好的安全成绩,为我们郑州机务段添光彩! 一线员工安全演讲稿最新3
一线女员工演讲稿篇4
做为电力企业的一名普通职工,今天,我站到这里,心情很激动,也很复杂。因为,对我们而言,“三为”服务不是形式主义的口号,而是年复一年,日复一日的切实行动!所以,今天与其说是演讲,不如说是呐喊!是电力职工默默奉献的豪言的呐喊!喊出了我们对电力工作的一腔浓情,喊出了我们对“三为”服务的无怨无悔,甘心奉献!
招远县光华油厂从青岛引进24kw柴油发电机组,什么概念?一小时供电24度。如同一个婴儿呱呱坠地,招远电力事业诞生了,并且茁壮成长,遍地开花!现在我们平均每小时对外供电17万度。这里面凝聚着我们电力职工多少血汗?!风餐露宿、翻山越岭、爬山涉水,为的是架杆拉线, 为的是村村通电,户户通电。一幕幕,浓重的仿佛就在面前。
放眼金都大地,那矗立的电线杆,那横空飞架的银线,无不是我们电力工人默默奉献的誓言!
有人说,你们电力工人收入高、福利多,我沉默无语。因为我知道每天面对的是看不见、摸不到的老虎,轻者伤、重者伤亡!有人说,你们电力工人是“电老虎”,有特权,我悄悄走开。因为我要去实现公司的承诺:四十五分钟到达用户的故障现场。
“五一”长假,黄金周里,祖国的大好河山,没有我们的脚步;大年三十,洒酒焚香的祖坟前,没有我们本应跪下的膝盖,不是我们无意,更不是我们无情……因为,我们选择了电力,我们就选择了无悔的奉献!
看吧!!节假日里,团圆夜里,人们的欢,在百度中可以直接搜索到网络站声笑语是我们的赞歌;国民经济飞转的车轮里,流淌着的是我们的血液;神舟六号腾飞的.一刹那按钮按下的,首先通过的是电流!小草平凡,却可以撑起一片碧绿的草原;我们无声,亦有一个感人至深的脚步!
城西站改造,我们调度的领导,每天都要去工作现场,甚至下班也要去,一句话,为了安全!从9月20号,设备投入开始,王俊胜站长吃、住都在站上,白天同值班人员完成操作几十次;晚上要挑灯学习新设备的性能。已届退休年龄的他,凭着对无声岗位的热爱,选择了无声的执着,忘却了家庭。
今年9月的一天,深夜二点五十五分,一阵急促的电话铃声打破了张星站张涣达的酣梦;全站停电,速归!妻子脉脉地叮嘱道:路上小心点!没有任何的罗唆。因为,她知道丈夫的工作字典里永远没有下班、休班的概念,停电就是军情!就是冲锋号!也许,此时此刻,心灵的祈祷是最好的无言的祝福!
外面,淫雨绵绵,惦记送电,走的匆忙,忘却了穿雨衣,秋风瑟瑟,打湿的衣服贴在身上,常年沥风沐雨的膝盖冷得透心……突然,摩托车大灯熄灭了,恍若掉进无底的深渊,那白天熟悉的树木、房屋无影无踪,怎么办?没有一丝犹豫,借助前方淋湿的路面偶尔反射的凄凉的光,前进……一个趔趄,摔倒了,爬起来,从十几米的地方摸索到头盔盔,蹲下身,拉直了摔弯的脚后闸,强忍疼痛,启动马达……
前方,不是诱人的金矿,只是我们的一个无声战线奉献者的责任!
奥斯特洛夫斯在他的《钢铁是怎样炼成的》一书中写过这样一句话:人的一生可以燃烧,也可能腐朽!我们电力工作者,选择了燃烧!在平凡的岗位不平凡的燃烧!因为,我们深知我们电力工人是一块块不起眼的红砖,挺起默默奉献的脊梁,筑起了“三为”服务的高楼大厦 。
不羡慕鲜花,因为我们选择了无声战线的奉献!也许,此时此刻,我们电力工人最大的安慰和鼓励,就是您们热烈的掌声。
一线女员工演讲稿篇5
尊敬的公司领导:
你们好!
我很荣幸的参加这次储备竞聘,我是一个普通加油站的一个普通值班经理,也是中石油最后一个最原始的值班经理,我庆幸的是,因为里心加油站终于等到装修改造,我趁加油站停业的这段时间来到三明xx加油站实习,才发现我已经过时了,在xx连一个普通加油工都不如,我知道自己要学的东西好多好多。
在xx加油站的这段时间我明白了很多,要学习的也很多。在听到xx油站经理的一番心德才明白我的经验还不能胜任成为一个合格的油站经理,或许是因为太年轻,经历的事情和应急处理事情的经验还远远不足,我恳请公司能给予我一次学习的机会,去每个成功的油站经理手下工作,学习他们的管理心德,也许有一天我还会来,我有信心能做好一个合格的油站经理。
在我的'理解中一个合格的油站经理能够处理油站大大小小的事情,能处理的合情合理,能够很好的处理顾客投诉。能够完成公司的各项指标,这包括安全,油品,非油的业务。油站经理会把中石油的精神传达给每一个热爱中石油的员工,定期开展加油站安全教育培训及应急事件处理方法,定期走访顾客,让你的忠实顾客为你去做广告,经常跟聊天,去了解你的员工的家庭状况及员工上班的心情,不要让员工带心情上班,响应公司的政策,发掘人才,补助困难员工。
在中石油的这些日子,我从一个不懂事的孩子慢慢成长,变的成熟起来,我知道我现在还不能担任做好一个合格的油站经理,我会努力的,在不久的将来,我还会来,带着成果跟自信再来竞聘。
一线女员工演讲稿篇6
各位领导、同事们、朋友们
大家好!
我今天所演讲的题目是《安全是生命的花园》。
激情的xx月已慢慢的到来,伴随它而来是以“强化安全基础推动安全发展”为主题的第十二个安全生产月。然而安全可以说是一个年年讲,月月讲、天天讲的话题,也可以说是一个永恒的、老生常谈的话题。
记得在我蹒跚学步时,母亲就说:孩子绕过前面的石头。这是她对我的关心,因为母亲怕我们跌倒摔伤了自己。在我上学过马路时:父亲就会说当心路上的车子。这是他对我的叮嘱,因为父亲怕我们出现意外。随着自己慢慢的长大、成熟,父母亲已不会常常陪在我们的身边,要想他们不为我们担心,我们只有照顾好自己,把安全放在第一位。从学生到企业员工,我们要学的安全知识可以说是不计其数,记得我刚进入单位时我看到一条有关安全的警示标语,那就是:“隐患险于明火,防范胜于救灾。”在以后的工作和学习当中,我们学习了很多有关安全方面的知识也参加了一些与安全相关的活动,如每年单位举行的一次消防演练活动,节假日举行的安全知识竞赛等,我们都积极的参与和表现自己。通过参与这样的安全演练及培训活动以后我懂的了:安全重于泰山,安全是生命的花园。懂的了:“我的安全我负责,他人的安全我有责、企业的`安全我尽责。”懂的了领导耐心细致的安排是为了把安全责任制真正的贯彻落实。以此来达到:“人身事故为零、设备操作事故为零、火灾爆炸事故为零。”这样的目的。所以不要抱怨工作中有人管你是跟你过不去,因为它是一种善意的提醒,也不要抱怨准确的操作规程让你心烦,因为它会使你远离事故的危险。
然而在我们储备库有很多地方是需要我们去注意安全的,如熏蒸中毒、机械伤害、火灾事故、电器线路维护等。所以去生产现场时,我们要戴好防毒面具;高空作业时,要系好安全带;生产开始时,一定要再三确认;现场作业时,要做到“四不伤害”。切记不要有侥幸的心态,要一步一个脚印,因为侥幸是危险的前奏,追悔是安全的惩罚。生命我所欲也,安全亦我所欲也,要想兼得,我们只有时刻的具备安全意识,查出安全隐患,及时的处理。
综上所述:安全可以说是生命的花园,也是企业生存的基石。忽略安全去谈生命是多么的美好,那是子虚乌有,忽略安全去谈企业的效益有多么的理想,那是天方夜谭。有人说:“生命像烟花,划破黑暗的天空,绽放自己的美丽。”有人说:“生命像蜡烛燃烧了自己却照亮了别人。”也有人说生命像流星,来也匆匆去也匆匆,留下美好瞬间…...等等这一些对生命伟大的赞美,那都是建立在安全上,如果没有安全这座花园再伟大的生命也会显得不堪一击。然而,有哪一个人不愿笑语长在,有哪一个家庭不愿幸福美满,有哪一个企业不愿兴旺发达呢?所以请好好的珍爱生命,让安全与我们同行,与生命同在!
一线女员工演讲稿篇7
各位领导:
大家早上好!
我叫xxx,xx年年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有大学生那道闪耀的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务知识,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘区域客户经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:
做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:
1、营销经验丰富,善于观察市场,熟悉企业财务工作。1994到1995年,我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年,从一名营业员做起,历任门市部负责人、仓库管理员,通过不懈的努力,熟悉业务后,担任了公司经营经理。在那里,我学习到了南方企业的先进经营理念,锻炼出敏锐的市场观察力,初通企业财务工作。走出去,不仅开阔了我的视野,更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。1998到xx年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间,一直接触电脑的中低端配套产品,耳濡目染中,学会了电脑知识,现在,我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss等办公软件,还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并且在营销工作中做出了骄人的成绩:8个月中,放号600余张,手机卖了50部左右,手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成,建立集团两个,社区服务站两个。
以上就是我的优势和专长,如果蒙领导信任,我竞聘到区域客户经理的职务,在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下,为适应新形式需要,我要依托社区服务站,以服务用户为出发点,以小区宣传为主要形式,以落实优惠政策为手段,从而达到以点带面,促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。
一是对现有的社区服务站进行调查统计,了解服务站营销成绩,进而整合资源,调整布局,消灭城镇死角,力争达到分布合理、竞争有序,从而增加公司效益。
二是加大小区宣传投入,增加小区宣传密度,开展多种形式的小区宣传,让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中,不仅要宣传新资费和新政策,还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户;不仅要从公司效益出发考虑问题,还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢,才真正达到小区宣传的目的。
三是宣传要转变思想,要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里,最常听到的是:“给我整张卡,便宜点。漫游多少钱?长途多少钱?”那个时候我感觉到悲哀,为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性,正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要“以人为本”,就是要转变思想,改变方式,比如:在我们的宣传板上,要把我们的客户放在首位,按照其消费水平和消费方式分成各种群体,为每个群体设计几种资费方式,客户就可以自己对号入座,不会再说:“给我整张卡,便宜点。”那时候我们就可以大声地说:“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!”
各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位,我也不会气馁,依然会在本职工作中做出一番成绩,因为,我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!
一线女员工演讲稿篇8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好,非常感谢部门给予我的这一次竞聘的机会。我是来自营运部客服的xx,以下是我的竞聘内容,主要分为以下几个部分。
一、自己介绍
我叫xx,毕业于xx,xx年8月,我很荣幸的进入交通银行金融服务中心工作。xx年9月顺利拨测通过,成为了前台一名普通座席,后期通过自己不断地学习与积累,提高自身的业务水平以及接线技巧。在13年6月由普通座席转为了综合组座席,之后也不断地巩固自己的业务知识,在此期间一直保持着高效的话务质量,质检评分一直不低于80分。
二、竞聘优势
坚持。
做一名优秀的座席,除了不卑不亢的服务态度,最基础的还是业务。扎实的业务是获得岗位认可的基础,所以作为一名代职,不仅要搞好团队氛围,也要沉得下心专研业务。熟练的业务是为组员提供强大支撑的条件之一,才能带好团队在质量指标和效率指标做得更好,以达到坚固的基础。因此,我坚持每天看调听日志和质检日报,坚持总结业务跟组员开班前会,坚持做好业务归纳,坚持业务钻研提升业务能力,坚持每个月听优秀录音,坚持和优秀员工的进行业务交流,坚持保持阳光心态。通过不断地坚持,20xx年的全年在班长及组长经理的辅导下,我拿到了2个a等,4个b等的绩效成绩,并获得3次工单表扬。同时进入4月份部门绩效排名前20%,荣获了部门一季度激励奖,获得了参加周杰伦演唱会的名额。
学习。
做一名优秀代职人,13年9月底之后,由于我班原代职人转岗,班长因参加总行比赛需脱产培训,我临危受命,开始担任代职的工作。由于管理能力方面的欠缺,我学习班长及其他优秀代职人在日常工作中员工遇到业务问题时,提供的有效指导;学习班长在员工出现心理变化时,积极的开导;学习班长在员工生活中遇到困难时,及时给予帮助;学习班长每天做好数据分析,针对不足做出相应指导。学习班长在班前会总结上一工作日数据,及时做出调整;学习汇总员工工作中接线中遇到的疑难问题,然后由团队成员一起针对问题给予相应的解答。代职期间我小班内一员工在9月绩效等级在前台排在d等,通话时长185.61,单产14.58,由于通话时长直接影响到了话务量的分数,基于此情况,迅速利用下班及班前会时间与该员工进行沟通分析,同时下班督促抽取当天自己接线录音听并写分析,10月份该员工的通话时长降到了174.97,单产上升到15.87,当月绩效等级也随之上升为c等。13年7月—11月,本班满意度一直都稳定在99.75以上,排在部门前列,并一直稳坐团队质量奖宝座。对于班内通话时长未达标员工会要求其听自己录音并进行分析,针对录音中遇到的问题给予及时指导与修正,并在后续一直进行留意关注,长时间下来使得员工的通话时长及单产稳步上升。通过在代职岗位上的不断学习和积累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作为一名基层管理者的职业素养。
成长。
做一名优秀的带教,xx年4月,由部门安排,2109班整个团队调整成为综合组带教班,刚开始得知这个消息时,我所带领的综合组小团队成员都有些慌乱,对于没有任何带教经验的我们,这是一个非常大的挑战,面对挑战,我迎难而上,首先针对带教流程及带教规范进行深入的学习,并虚心向老带教班班长及代职请教,在我掌握带教的基本流程及带教技巧要点后,我积极跟组员进行分享,指导组员学习带教手册,并按照带教手册上的流程给团队成员进行讲解,同时每天对新学员进行业务抽查,同时督促带教做好每天工作总结。在共三次的拨测过程中,在前二批拨测过后,我所带领的小团队新员工拨测通过率就达到80%。
通过作为一名优秀座席的坚持,一名初为代职人的坚持,到现在成长为一名优秀的带教班代职人,我收获的不仅是扎实的业务基础,管理能力的提升,最重要的是面对压力与挑战时的责任心与执行力,在成长的过程中,我深刻的意识到事无巨细,做管理,就是做小事,细节决定成败,在工作中,我用我的责任心与执行力,亲力亲为,做好每一件小事,迎接每一次挑战。
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