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礼的社会实践心得体会优秀7篇

心得体会属于议论文的范畴,帮助我们不断成长,通过读一本好书,随时写下读后感,可以帮助加深大家对书上故事的体会,以下是汇报范文网小编精心为您推荐的礼的社会实践心得体会优秀7篇,供大家参考。

礼的社会实践心得体会优秀7篇

礼的社会实践心得体会篇1

当我走出学校大门步入社会实习的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不知道的情况,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心情占距着我的心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我的实习工作就是在xx做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。下面是我的实习报告:

一、电话销售工作介绍

刚刚到,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。

我所在的主要做的是农产品资讯信息服务的,这家规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的了,主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

二、具体实习工作情况

在,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。

当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是xxxx科技有限的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。

每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。

首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了。

总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

三、实习工作中出现的问题

在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。

后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。

四、实习工作总结

在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

每天来到后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”。

只有拼明的工作,才能在生存下来,并且为创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。

通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

礼的社会实践心得体会篇2

今天阳光明媚,气候宜人,一改前几天的闷热天气,今天已经是我们进入xx地铁站的第五天。对于我们来说,虽然每天都呆在同样凉飕飕的工作环境,面对形形色色的乘客,做着看似枯燥无味的工作,但也正因为如此,才能更好地磨练我们的意志,然而我们的心里感受也不尽相同,每天都遇到一些新奇的事情。

按照时间安排,我们每天下午四点下班,但是今天我准备离开服务点,准备去休息室那东西离开时,迎面向我走来一位中年男子,打扮随意,神情自然。他先将单程票放在出闸机前面,正准备将卡插进里面,突然,他犹豫了一下,顿时又将手缩了回来,感觉他好像在担心自己走错出口。见这情况,于是我主动上前,亲切的问到:“先生,您好,请问有什么需要我可以帮到您的吗?”“哦,没事,省医院是往哪个出口出去啊?”“哦,先生,请问您是去省医院对吗?省医院就从这儿出站,然后走a口,直接往左边走就可以了,您出地铁站门口就能看见省医院的建筑大楼了。” “哦,好的,谢谢。”

话刚完,他表情突然变得甚是严肃,郑重其事的问了我一句:“你知道本站点的投诉电话吗?”听到这话,我突然被吓傻了,心想:他不是要投诉我吧。随后就弱弱的说了一句:“不好意思,这位先生,请问是不是我有什么服务不周的地方,麻烦您给我提建议好吗?我下次一定注意”。他面不改色,语气中带了几分严肃的感觉,紧接着又问了一段话:“你知道你们的投诉电话吗?知道乘客投诉程序吗?知道地铁服务的工作理念吗?你直接告诉我,是或不是” 听到这段话,我顿时被吓得满身是汗,心里倍感焦急:怎么办,怎么办,他该不会是领导来视察工作的吧?我沉默了两秒,深呼吸,给这位男士同时也给自己了一个淡淡微笑,镇定自如的说:“不好意思,这位先生,由于我们是新来的志愿者,对很多情况还不是特别了解。如果您需要,能不能给我半分钟,我马上帮您问一下其他工作人员好吗?先生。”“不用了,你忙吧。”话刚说完,我就撤到旁边的边门忙去了。他立刻拿出手机打了个电话。不到一分钟的功夫,我们的站长,2个值班站长,全都到位,在他面前站头埋很低,站的特别端正,只看见他好像火气有点大,就一直责骂站长和副站长。

这什么情况?不用多说,百分之九十九是领导视察工作。之后我一直在担心是不是因为我害他们被责骂。后来,站长告诉我,那个视察工作的领导还夸我将微笑放在服务的第一位,真诚服务每一位乘客,还说我已经做到了一个志愿者应尽的义务,尽到了应有的责任。听到这番话,我才终于把心里的石头给搁下了。受到了领导和站长的表扬,心里也甚是开心,一种自豪感油然而生。

通过这件事,我感觉到,其实我们的工作很简单,但是只要我们用心去做事情,用真诚需要帮助的人们服务,就是在为乘客,为社会尽自己的一份力量。当看到一个个我们服务过的人的脸上都带着灿烂的微笑离开时,我感到无论何时,志愿者都要把微笑挂在脸上,因为微笑里包含着真诚。微笑让我们有了共同的语言,舞动青春,绽放微笑,传递快乐!在志愿者的快乐岗位上,我们用自己的微笑去感染他人,也将这种微笑传递下去。微笑,简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。

礼的社会实践心得体会篇3

这次去实践我感觉自己进步不少,在很大程度上得到了锻炼,社会实践我认为是大学生必须要去经历的一个环节,通过这次的实践,我认为很多事情都是可以去尝试的,只有试过了之后才能知道自己有多么的优秀,在工作当中保持足够好的耐心,过去一段时间我尽力了,对于我而言这是一次成长,大学期间没有过这样的机会,这段短一个多月,我是通过自己的努力完成了很多事情,让我感触深刻,也有一些心得。

这次让我感觉印象深刻,我去的是一家工厂,这让我现在回鼓起来还是感觉非常的有意义,在工厂工作的时候,我感觉这是对我的一次打磨,主要还是因为过去没有过这样的经历,这一个多月的时间虽然很多时候很累,对我而言确实是有些吃力,两班倒的制度,让我感觉精力撑不住,但是后面我还是坚持了下去,对这次的实践有了一个交代,我也明白了在学校的时候是自己太安逸了有很多事情都没有坚持去做好,有了这次的实践机会我非常的珍惜,我认为我是可以做好的,大学应该是丰富多彩的很多事情应该入尝试,我非常的感激在这一个多月的时间里我的坚持,对我而言这确实有很大的提高,我现在一直都非常的用心,我想通过这样的方式去做好分内的事情,这对我来讲是一次锻炼,我在工厂工作的一个多月和周围的人很熟悉,搞好关系,我知道在工作当中需要主动一点,不管是工作还是社交主动一点总不是坏事,我感激这一个多月自己的努力还有付出,我希望以后能够做的更好,这对我是很有意义的事情,只有坚持去做好这些才能够保持好的状态。

同时这段时间我也非常的用心,我用心去做好本职工作,在这样的一个环境下面用实际行动去打磨自己,坚持往往就是在下定了决心之后,才能够得到收获,大学阶段这样的机会每一次都是十分宝贵的,通过这次实践之后,我分清楚了学校和工作的区别,我不愿再这样持续下去,有非常多的事情,还是需要有自己的判断的,我一定会坚持去做好自己分内的事情,端正好自己的心态,这次实践结束之后我深刻的体会到了赚钱不容易,出了学校一切都是靠自己了,这一点是毋庸置疑的,也是我应该坚持去了解的,感激这次的实践。

礼的社会实践心得体会篇4

有人说我们年少轻狂;有人说我们意气风发;还有人说我们经不住风雨,只是生活在象牙塔里的花朵,两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书。

拖着行李,我向家人辞别,告诉他们不用为我的学费发愁,不用为我的生活操心,我可以照顾好自己。为自己的一番豪言壮语鼓掌,然后踏上实践的旅途。我要向世界证明,象牙塔里的我们可以经得起风雨,不是一心只读圣贤书,我们还在生活,还在实践。

促销xx的过程中,拥有还能多困难。人多时脑袋胀胀,算不完的账使我发恼。提水过程中较长的距离,跑不完的路程,笨重的水使我汗流满面。清闲没人时,完不了的任务,不够资格交钱使我沮丧。但我想起自己的那一番豪言壮语,我有鼓起信心,努力工作。

生活总是在我们到低潮时给我们一丝勇气和信心。

促销过程中,我很荣幸扎根xx门口,那时,正值那里学生军训时期,但我不解的是,提着水壶多麻烦,一块钱就可以买到水,他们为什么选择自带。

在我统一为教官的交谈中了解到,这里的好多学生都来自穷困的山村地区,他们怀揣自己的梦想,努力拼搏,利用掉别人休息时间学习,最终考进这一所重点学府,他们深知钱来之不易,所以每次军训过程中选择自带水。

这次交谈,我颇有感受,同样拥有完整的身体,相比她们,我们的生活不知好到了那个点,他们可以考上大学,我们为什么不能。

第二天的xx推销之旅,提水过程中,我遇到一位同学,他同时xx的学生,他是xx,父亲临终前告诉他一句话“努力,拼搏,考上大学”这是一位父亲对孩子的期望,带着父亲的期望,他夜以继日的读书,做题,最终完成了父亲的愿望,也圆了自己的梦。他告诉我“人生难免磕磕绊绊,如果每天都风和日丽,我们就不会在人生的旅途上留下一丝东西,唯有经历风雨之后,这条路上才会留下我们跋涉的痕迹。

努力奋斗的日子里寻寻觅觅追逐每一个小小的梦想,最全面的参考网站想要接近想要的成绩。

我们不要总被捧在手心,我们不需要一心只读圣贤书,我们需要的是实践,因为未来一片迷茫,没有谁可以陪伴我们全程,只有亲自摸索,前途才会拥有光明。当我拿到人生第一桶金的时候,我体验到它来之不易,更体味到父母的不容易,为以前自己的大手大脚感到羞愧,为自己以前和父母大吵大闹感到无地自容。

我想大家证明我不是年少轻狂,不是意气风发,我经得起风雨,并且可以自理自己的学费。

茶叶之所以清香,因为他们经过沸水的过滤,宝石之所以璀璨,因为他经过雕刻刀的磨砺,没有狂暴的风沙,就没有壮观的沙漠;没有生活中的探索实践,就没有一个有价值的生活,那么,我们的存在只会成为社会的负担。

礼的社会实践心得体会篇5

今年暑假,我没有回家,在外面进行打工,作为暑期社会实践吧。

在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。即使被批评是很难受的,也要明确表示你是真心在接受他们的批评。只有这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功展路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可琐屑较量,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和四周的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。

现今,在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都要求有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历往应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。

就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然只有短短的两个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛劳,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。由于很多的大学生都清醒得知道 。

“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。由于知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼 。面对日益严重的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进进社会后可以尽快走上轨道。

在这次假期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益很多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个出发点,我相信这个出发点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

礼的社会实践心得体会篇6

七月流火燃烧着无悔无怨的青春,炎炎夏日倾注顽强坚毅的激情。20xx年的7月,计算机学院、软件学院有5支队伍踏上了三下乡的征程。谈到“三下乡”,大部分人的脑海中浮现的可能是郁郁葱葱的逶迤山峰,崎岖蜿蜒的山间小路,傍晚炊烟袅袅的村庄,随风而动的幽幽青草,以及破烂的教室里一双双渴求知识的眼睛。这样的情景在某种程度上称得上唯美,也能让久居在繁华城市的大学生们有一种新鲜感和满足感。

可这一切并不发生在我们这支队伍。7月23日,计算机学院、软件学院赴广州萝岗暑期社会实践服务队在一片欢快谈笑声中来到的是广州萝岗区非常有名的中学——玉岩中学。在这所设备先进,环境优美的学校里我们没有遇到尴尬的住宿问题,没有为吃饭问题伤透脑筋。但所谓“家家有本难念的经”,4天的下乡征程在排除了硬件的后顾之忧后,仍然坎坎坷坷。但却因为这些困难,我们17名队员携手见证团结,感悟人生,体会友爱。我作为其中一名队员,在付出中收获;作为一名队长,在实践中成长,在思考中提升。

“为伊消得人憔悴”

“情寄电脑夏令营,意传玉岩塑人才”。支教组的活动在如此优越的硬件设备上开展,加上支教组组员的精心准备和良好的师范技能,我认为是毫无难度的。但事情却在一波三折中发展,组员可谓是“为伊消得人憔悴”。

考虑到玉岩中学学生已经具备相对于其他中学生更良好的计算机知识,我们支队伍的支教以电脑夏令营的形式开展,希望能教给学生更高层次的电脑知识。但俗话说得好“计划永远赶不上变化”,在出发前几天,我们被告知,本次活动学校不提供机房,这使我们陷入了很尴尬的境地。“巧妇难为无米之炊”,我们安排的photoshop等课程的实操性很强,没有了机房,无异于砍柴没有了斧头,我们不得不另想办法,将队员的笔记本电脑带过去。同时,校方认为我们的课程过于单调,希望加入有趣的第二课堂的内容。这明显是与我们“电脑夏令营”的主题背道而驰的,但校方的意见又如此重要,我只能让支教组改变课程安排,加入辩论赛,礼仪培训,心理培训等有趣的课程。在与校方的几次协商中,支教日程安排表终于出炉,出发前几天,全体支教组成员的准备工作如火如荼的开展,找资料,备课,试讲,以最好的姿态迎接支教的到来。

在踏上玉岩这块土地第一刻,没有我预想中的来自校方的热情接待,只有冷酷的校警的盘问。我意识到这就是农村下乡和城市

下乡的区别,我明白,在这里,我们必须自力更生,没有任何人可以依赖。提着行李,领着队伍,我来到团委办公室的门口,进门的第一件事,就是被告知,参加夏令营的学生可能不足10人。晴天霹雳般,全体队员陷入沉默,而后抱怨,激情被浇灭,情绪下降至冰点。我无法想象,一个10个人不到的班如何开展支教,我们的三下乡难道就要这样胎死腹中吗?不!绝对不可以!在冷静过后,我和陈欢商量,决定给报名的学生一个个打电话,说服他们参加。在指导老师赖老师的提醒下,我明白到一支队伍的士气是何等重要,所以在我自身情绪也及其低落的情况下,我还是要笑着鼓励队员们要坚强,要客观,即使只有10个学生,我们也要竭尽全力地教。支教组的课程不变,但我会安排更多的人到调研活动中,毕竟调研是我们队伍的重点。

只是,支教的第一天,我们就发现了这样的问题,学生是初一的,没怎么接触过计算机,我们安排的photoshop培训课的难度对他们来说相对比较大,他们很难消化。思考后,我建议,用师生的生活照来进行功能操作。果然,加之生动有趣的语言,一反以往枯燥的培训形式,学生对课程的兴趣增大。其他的兴趣类课程,学生的积极性挺高的,收获也很大。记得在上完礼仪课后,学生开始研究起我走路的'姿势,站姿,坐姿等,还不断纠正我,俨然一个小老师的模样。

除了课堂式的活动外,我们还开设了辩论赛、趣味运动会和小晚会等新鲜的项目。在这些项目中,队员和学生的距离一步步的拉近。我因为要照顾到整只队伍的进度,所以不是每项活动都有参与进去。但那场辩论赛却让我印象很深刻,因为在对辩论结果进行了点评后,我发现距离下课还有一段时间,于是突发奇想,要进行一场小小“新闻发布会”,由学生问问题,老师坐在台上进

行回答,我想通过这样的方式,我们师生双方能加深对彼此的了解。果然,学生都很积极,提出了很多有趣的,单纯的问题。看着他们迷惑的表情和闪烁的眼睛,真的不得不感叹年少的天真与单纯。我记得有位学生问我,“发生过最糗的事是什么?”我想了想,脑海里什么都没有浮现,只能蹦出一句“我一般都会把记忆中不开心的事忘掉的。”结果引来台上队员和台下学生的一阵爆笑。我也不由得笑了起来。

现在想想,跟学生的相处总是那么的轻松快乐。人与人之间的感情其实很简单,当你在付出时,你同时也在收获。我们为这帮学生“衣带渐宽终不悔”,即使在最失落的时候都没有放弃他们。他们也在日常的生活点点滴滴中感受到我们的用心,也在用他们的行动来回报我们。或是拉着我们的衣角跟我们说“一起去吃饭吧”,或是在日记里那一句“好喜欢这些哥哥姐姐啊”。简单却真诚。4天的相处很短暂,但是感情却会沉淀在心底。

“柳暗花明又一村”

“调研南粤双转移,共建和谐新广东”,调研是我们此次实践活动的重头戏。但实践地校方没有为我们提供任何帮助,在广州这块纵横交错的人际关系网里我们也没有找到任何一个附着点。前期工作开展步履维艰,但所谓团结就是力量,在“山重水复疑无路”之后,我们迎来了“柳暗花明又一村”。

为了解萝岗区在劳动力转移政策实施两年下劳动者生产生活的变化情况,本次调研分3部分,采访政府,企业及居民。政府和企业因为事先没有门路联系到人,单纯靠自己打电话过去,吃了很多闭门羹,没有人愿意接待。并且刚好遇到周末,企业都以周末不上班的理由推辞了。别无选择,只能先进行居民的调查访问,调研组25日下午展开盲目的“街道扫荡调研”,可想而知,效果很不理想,6名调研人员用了1个小时找到一条人流不多的街道,进行了4个小时的调研,只完成了15份问卷。晚上8点,调研人员垂头丧气地回到学校。

果然,“头脑风暴”中并发出很多新鲜的想法,包括在学校内部访问外来工,在人流多的车站旁找人填问卷,借助支教组学生找到适合调研的居民区等等。一时间,队员变得很活跃,大家各抒己见,相互指出提出解决方法的优缺点。我很明显地感受到,在会议中,每个人都在为队伍的成果贡献自己的力量,而不再是各自各顾自己的小组进度。我相信,一个团结的集体是强大的,而我们队伍正是这样的团体,正无所畏惧地向前冲。

在支教结束后的一天里,全体队员出动外出调研,最后完成近200份问卷,采访了3个政府部门,3个企业。获得了所需的数据,得到了完善的资料。正因为是完全的“白手起家”,我特别珍惜这次的调研过程和结果。期间,我尝试了新的领导形式,我体会到团结的力量。

“我们是相亲相爱的一家人”

17名队员,组成了这支“华南师范大学计算机学院、软件学院赴广州萝岗暑期社会实践服务队”。每一名队员都是一根流动着沸腾血液的血管,纵横交错,你中有我,我中有你,形成清晰可见的脉络,见证我们4天里的成长。4天里,这些团委下一届的精英们同住一个屋檐下,一同嬉戏,一同为我们的目标而奋斗。无畏所有艰难,只因“我们是相亲相爱的一家人”。

陈欢为了支教的事情每天忙里忙外,每一节课都精心准备;玉梅在出发前为了联系沟通学校,撰写方案,不知道熬了过少个通宵;秋蕊、达辉、成武、纯燕每天都顶着热辣辣的太阳出外调研,不知吃了多少闭门羹,却从来只会把苦往肚里吞;李迪是每次活动会场的“美容师”,用气球彩带就能挑动热闹的气氛;霭华是我们的“移动银行”,身上带着整个队伍的经费,要花钱的时候总忘不了她;雨雪、明伟用相机记录我们的点点滴滴,他人娱乐时,自己只能在旁边负责拍摄,即使在这些相片里找不到自己的身影也毫无怨言;俊辉手被叮伤肿起一大块也要坚持去街上派义务维修的传单,仅仅因为不想脱离队伍;怡生的相片不知多少次被用来做支教的素材,被p得面目全非也只会一笑而过;伟峰负责了所有的横幅和锦旗制作,一路来任劳任怨;林璇为义务维修到处出去寻找场所,想尽方法吸引当地群众;美颜每晚在别人要入睡时仍在整理当天的通讯稿;惠玉是万金油,哪里需要她,她就会在哪里。

在义务维修顺利举办后,大家都无比兴奋,每人抱着半只西瓜,坐在地上,疯狂地啃着,肆无忌惮地调侃、谈笑。吃完后,伟峰捧着大肚子跟我说“节俭真是令人受折磨的美德啊!”(因为买西瓜的钱是平时省下的。)我听后,笑得惨绝人寰。

回忆起下乡的短短的4天,总会让我的嘴角泛起涟漪。他们是那么可爱的一群家人,永远直面挑战,笑对人生。

礼的社会实践心得体会篇7

一、实践目的与任务

1、通过本次实践,是我能较系统地将药学专业的理论知识与实践技能结合起来,对药品在医院的流通和使用等实际工作有一个全面的认识。为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

2、熟悉处方格式、内容及正确的书写方法,了解各种处方的保存制度。

3、能熟悉了解工作程序完成审方,划分、配方、发药等工作。

4、熟悉毒、麻药品的种类及管理办法。

5、了解调剂过程中的差错及处理办法。

6、掌握常用药品的名称(化学名、拉丁名、别名及商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法、不良反应,药物的相互作用及配伍禁忌等。

二、实践过程及内容(时间、内容)

我从20xx年7月14日至20xx年12月14日,作为中山大学附属第一医院的一名药学实践生,我积极参加医院举办的有关讲座和实际操作等活动,认真努力的学习有关药学知识和学习作为一名合格药师的职责和任务。经过了5个月的实践生活,内心真是感慨万端,回想实践的这段时间,我从一开始怀着欣喜又有点紧张的心情到医院实践,一直到参加院内活动,熟悉温馨的医院环境与职场文化,并调适自己主动去接触人群,同其他学校的实践生和老师们建立了良好的关系,这都是即将步入社会的一次历练与成长。5个月的实践生活,使我成熟、进步了许多,现将我在中大附一院实践成果的总结如下:

第一个科室外科药房

通过学校对我们实践生的推荐,20xx年7月14日我迈进了实践生涯中的第一个科室——外科药房。初到科室,老师简单介绍了一下药房的情况性质和有关药物的摆放规律,然后拿到医嘱让我们推着小车到所在架位上择药,刚开始不熟悉,且有点粗心,常常拿错药(如同一药品不同规格,同一药品不同商品名,同一药品不同剂型等常弄错),错了老师都会指出并叫我们要注意,后来渐渐的熟悉了这个环境,熟悉了工作情况,差错也减少,有空时还可以看一些药品说明书掌握一般常用的药品的'基本知识。

第二个科室中药房

一走进中药房就充满中药味,由于刚到什么都不懂,老师简单介绍下中药房的工作流程,及有关药品的摆放规律,然后分配到跟一个中药师,老师接到处方单就叫我按着处方单上的药品名和规格,在相应的编号位置捡药,分发到托盘里,然后再装袋写上患者的姓名及老师的工号,拿到前台发药的老师进行核对。

在中药房工作也是挺忙的,有时处方打印机没停过,处方单积累到长长,忙得不可开交,中药房操作看似简单其实是需要丰富的中药理论知识,娴熟灵活的动手能力,药师在拿到处方时需要验方,检查处方是否合理用药、有无配伍禁忌、确认无误后才可调剂发药,而且要熟记药品的别名、药品的性质、为了提高效率还要记住规格及位置,在中药房的实践使我对中药领域有了前所未有的了解,能感受到中医文化的博大精深,精巧聪慧。药房的老师也是很资深的老师,它不仅教会了我中医方面的很多知识,而且教会了我人生的很多道理,这是将要踏入社会的我最需要汲取的营养。

第三个科室内科药房

由于刚上医院的药房的升级改造,在内科实践时头两个星期在旧的药房后两个星期在新的药房,新药房比旧的大很多,而且还装了气动物流系统,少量的发药和退药可以装进一个橄榄形的泵通过气动物流系统直接快速的送到所需的病房,非常方便,但对于每天大批量的药房发药,这个系统还是帮不上忙的,在我的药房主要工作是捡药,拿着处方单到所在架子上捡起所需的药品再给老师核对,核对完另一个老师又核对装箱,再经送药的大叔送去所在科室,中午时也要帮忙拆包药机的药,其余就用空余时间,在此期间我主要熟悉了一些常用药物,熟悉了常用药物的用法用量及药理性质等情况,遇到不懂的还经常请教老师,还可以跟其他学校的实践生吹水聊天,增进彼此的了解。

第四个科室静配中心

静配中心无菌操作对环境的要求比较高,我们进去要换鞋子及带帽子跟口罩,刚到静配中心什么都不懂还觉得很神秘的感觉,老师向我们讲解了静配中心的运转情况及相关规则,还向我们介绍了静配中心的洁净度的要求及空气、气压、温度等情况。处方从各个科室发过来,有药师负责处方的审核,看看有没配伍禁忌,溶媒有没选对,用量合不合理,没通过审核的打回科室核实。出来的各个处方另外集中汇总成一张单,老师就叫我去在架子上捡相应的药,然后交给老师在溶媒上贴上处方单并选出药物分框装好交给另外一个药师核对,再统一推进配方室进行配置,配置完再拿出,老师再核对盖章最后统一分发到不同科室的小箱由专人送去科室,整个流程下来要不同老师核对四次,非常的严格,但听说有时也有出错。在工作空余我都会拿一些药品说明书来看了解有关药物的药理性质、注意事项等。还跟其他学校的实践生和其他医院的实践人员交流,了解一些其他学校以及医院的情况。

第五个科室西药房

西药房也叫门诊药房,门诊药房是非常忙的,来拿药的病人每次都排得长长的队,几乎每天都有病人插队而爆发口角冲突,我们都是忙的不可开交。由于刚赶上药房的升级改造,我们也很有幸能了解上刚装上的自动发药的工作原理及流程,我也可了解最前沿的药师是怎么工作的,例如,按照处方抓药、面对病人怎样下医嘱、怎样管理药品、怎样应对药房突发情况等。也学会了医院药房对于特殊药品的特殊管理办法.门诊老师都和蔼可亲,非常乐意与人交谈,将医院相关制度按条给我们讲解,使我们获益匪浅,总而言之,在门诊药房的一个月,使我对药师这个职业有了更深入的认识,也使我对药师有了改观,心中萌生了无限的憧憬。

三、实践心得与体会

实践生涯已告一段落,回顾这些日子的情形,有我们拿着处方在捡药的身影,有跟老师交流传授知识与经验的情形,有跟其他学校的实践生说笑聊天的快乐情景,有跟老师在篮球场上飞洒青春的热情,有在老师的运动会上观摩老师们挥洒青春的激情。实践虽然结束了,但带给我的一切还是让我觉那么的真实,能让我真实体验人际关系,如药师和护士的关系,药师和药师之间的关系,药师和病人及家属的关系,下级药师和上级药师的关系。这些对于刚步入社会的我们来说是一笔宝贵财产。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,如所学的知识不够完善不够扎实不能很好的用在实践上。信心不过,对所学知识不太敢肯定。缺少药品的临床知识跟经验。总而言之,实践才刚刚起步,经验还需要很大程度的慢慢积累,技能还需要很大程度的加强。这些就是我第一次实践过程中对自己学习成果的总结,对学做一名合格药师的体会,也含有一些对医药学事业的瞻望。我想,这样充实的实践生活,将会成为我人生中最难忘的时光。

同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。

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