心得体会写得吸引人也不是一件容易的事情，需要我们花费很多的时间精力的，通过心得体会的文字是能够看出一个人对待生活的态度的，汇报范文网小编今天就为您带来了文明的心得体会推荐7篇，相信一定会对你有所帮助。
文明的心得体会篇1
为了应对金融危机、欧债危机的冲击，银行业竞争日趋激烈、利率市场化即将到来等不利因素的影响，我行应进一步强化员工的现代金融服务理念，不断改进和提高服务质量，提升服务水平，改善营业网点服务环境，增强全行员工的服务意识和服务技能，促进各项业务稳健发展，努力把我行打造成中国农村商业银行的第一品牌。
通过这次文明服务活动我对如何做好文明服务又有了更深一层的理解，以下是我活动中的一点心得体会：
一、文明服务是我行金桥文化的具体体现。我行员工应充分理解和熟悉文明服务的内涵，要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神。文明服务同时也是一种精神，银行文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。
二、树立文明服务精神，延伸优质文明服务。我行员工要树立一种爱岗敬业的服务精神，要有文明诚信的服务观念，要有乐于助人、无私奉献以及“柜台有限，服务无限”的服务精神。同时，我行根据实际情况可以推出延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措，为客户提供一定的方便，灵活、适度的服务。
三、不断创新优质文明服务手段。要求员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的'服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。客户服务过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好印象，赢得客户信任。优质服务工作常抓不懈，强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立文明、优质、高效、快捷的良好形象。
四、加强培训教育、提升业务技能、营造美丽服务环境。优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化治理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶；强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化练习，并在全行范围内推广；加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务。推广以员工星级治理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。充分调动员工的积极性；积极营造美丽、舒适的服务环境。
五、加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
通过这次文明服务活动使我感悟颇深：文明服务对我行、客户、自身的重要性是不言而喻的，因此我决定要把文明服务的理念和方法充实到自己的工作、学习、生活中，不断的提高自己，做好本职工作，服务好客户。
文明的心得体会篇2
人的生活中，处处离不开交通规则，交通规则随处可见。
随着经济的发展，小车越来越多，道路边越来越多，可以用车水马龙来形容。像我们这种小地区，都已经够挤了，大城市就可想而知了。
还记得去年发生的那起交通事故，一群年轻人晚上在会同玩，玩累了，本想去宾馆开房睡，可有一个女的硬是吵着要回家，大家拗不过她，就叫一个男生送她回去，刚好还有两人跟她同路，本来是想叫两辆摩托回去的，可那男生声称自己技术好，不需要，他一个人可以的。就这样他们出发了，一辆摩托车上四个人。路上都没有发生什么事，可当快到达女生家坪村时，在那个岔路口有一辆车下来，而他却没有减速，就这样翻车了，那个男生丧失了最宝贵的生命。身上的疼痛使其余的三个人酒醒了一半，当他们看到地上的鲜血时，害怕了，一时不知所措。她们怕事情会牵到她们头上，便跑了，留下他独自一人躺在马路上，最终他因为失血过多而身亡。
妹妹跟我说：没想到她们竟然这么残忍，如果及时拨打了120就不会这样了，或许还可以救活，如果那个女的不吵着回家也许就不会出事，如果他不酒后驾驶不那么逞能的话，或许到现在都还可以看到他阳光的笑。没想到一条人命竞只值四万块钱。而我却认为如果他遵守交通规则，不超载、不酒后驾驶，不加速行驶的话，就不会出事。这事不能完全怪在那个女生的头上，毕竟她也不知道会出这样的事。
每一个出事者的家人都会为此哭得死去活来，最后怀着悲痛的心情接受这个事实。他们总是会把家人所说的“开车小心一点，慢一点”抛在脑后，最后却造成不可挽回的错误。同学们，每一条马路或多或少都隐藏着一个“秘密”，为了不使这样的“秘密”更多了，我们必须从小事做起，有时候一边走路一边看书;一边玩手机一边走路;一边踢球一边过马路等行为，都有可能造成交通事故。所以我们必须小心行事，不要让一朵鲜花过早的凋零，不要让亲人伤心欲绝。我们首先从小小的“红灯停，绿灯行”做起。
在车水马龙的大街上，我们随时都有可能丧失自己的生命，生命仅此一次，请好好珍惜!
遵守交通规则，人人有责!
文明的心得体会篇3
动的365好人事迹，看到了社会正能量的强大，也促使我向着扩散、聚集正能量的使命不断义无反顾的努力！
令我印象深刻的好人事迹有： 30余年办案20xx余件无一错案的王景林；“倔强”夫妻易勤和丈夫刘宏涛卖房办厂助残；"好义工"袁晓恩捐献双眸照亮爱的世界； 20多年，团结和带动社区党员建设和谐社区的榜样——丁爱谱；无悔坚守40多年麻防路"好医生"肖卿福；五旬导游林大康27年汗水换游客喜爱；80后战士任治森扶贫助困6年捐20万；唐才英：拾废品30年养大6名弃婴；为救落入冰窟小女孩 17岁中学生趴刺骨冰面30分钟。
近来看到孟瑞鹏的事迹，为救落水儿童，他奋不顾身跳入冰冷湖水，将生的希望留给两个素不相识的孩子，献出了年仅24岁的生命。当救援人员赶到现场，在深水区将孟瑞鹏救出时，他仍然保持双臂高举、双手伸开的救人姿势。孟瑞鹏牺牲后，学校派专人整理了他的遗物。其中有多年写下的四本笔记和一封名为《写给三年后的自己》的一封信，生动地反映了孟瑞鹏强大的精神世界。他在《入党申请书》中这样写道：“作为一名21世纪的大学生，我们应该大题细作，从我做起，随时准备为党和国家的利益、人民事业奉献自己的一切！”
看着看着我的眼睛不禁湿润了，一个年轻的孩子，一个年轻的生命在关键时刻舍己为人，致死都是义无反顾，这是什么样的力量？这得是多么强大的精神支撑！精神的力量是巨大的，精神是行动强劲有力的支撑，我以后更要做好我的精神传播事业！
这一个个普通名字下光辉的事迹令我对他们肃然起敬，同时我感到凡人善举就在我们身边，像“黄河励风救援队”“ 荥阳市王村镇司村的救人专业户王西广”，他们就是我身边的好人，我不只在网络上知道他们，生活中有时真的能碰到，知道他们的事迹后对他们更是敬佩和尊敬！我不只传播网络正能量，我还要力所能及的发现身边充满正能量的好人好事，要把他们的事迹传播到网上，让更多的人知道他们，尊敬他们，好人好事同样也需要我们社会的肯定和鼓励！这就是我要做的，为聚集社会正能量增砖添瓦！
尽管我每天都重复着评论和点赞及截图，但是我认识了更多的不同的好人，知道了更多不同行业的好人的感人事迹，我相信只要我们一起努力我们的社会会更温暖更美好，我能做的就是传递他们的事迹，汇聚更多的社会正能量，向她（他）们学习，做自己力所能及的有意义的事情，在他们的感召下不知不觉我也变得越来越热心。
文明的心得体会篇4
为深入推进全县“创建全国文明城市”活动的实施，进一步增强交通参与者的法治意识、安全意识、文明意识，牢固树立安全发展理念，大力弘扬生命至上、安全第一的思想，预防重特大道路交通事故的发生，保障广大人民群众的出行安全。根据公安部、中央网信办、中央文明办、教育部、司法部、交通运输部、应急管理部、共青团中央《关于联合开展20xx年“全国交通安全日”主题活动的通知》文件要求，我大队高度重视，提前部署，在全县范围内开展了形式多样的交通安全宣传活动，取得了良好的宣传效果。
(一)12月2日，大队联合县道路运输管理站，县城市客运办、吴起采油厂车管中心、吴起驾校举行20xx年122“全国交通安全日”主题活动启动仪式暨交通安全宣传直播活动。吴起驾校学员代表，吴起采油厂驾驶员代表，出租车驾驶员代表，交警大队民警代表共150余人参加启动仪式。
(二)各中队以交通安全“七进”宣传为载体，组织警力深入辖区社区、企业、车站、单位、学校及农村集市通过召开交通安全培训会、悬挂横幅标语、摆放交通安全宣传展板、发放交通安全宣传资料等形式进行主题宣传活动。
(三)在城区沿街有电子显示屏的单位、学校以及公交车、出租车车载显示屏上播放“122”主题宣传字幕;在户外led显示屏上播放文明交通宣传片;联系电视台在新闻时段播放宣传专题片，进一步扩大社会宣传面。
(四)组织民警深入县城各中小学、幼儿园，开展主题宣传活动。向师生发放宣传资料，介绍了斑马线、信号灯等交通常识，告知学生怎样去自觉遵守交通法规，如何过马路、骑车，规范交通安全意识，提高遵纪守法的能力。并开展122“全国交通安全宣传日”主题宣传手抄报、漫画等有奖征集活动，将对其中的优秀作品进行表彰奖励。
(五)利用一切可以利用的宣传阵地，在客运场站、大队窗口单位摆放、悬挂交通安全展板、挂图、播放宣传片;通过电子显示屏、户外广告牌等媒介，传播122“全国交通安全日”主题宣传片、播放交通安全公益广告;通过手机短信、大队官方微博、微信等方式，密集宣传122“全国交通安全日”的活动主题、内容和交通安全提示等，进一步提高了“全国交通安全日”的群众知晓率
文明的心得体会篇5
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。如果你失去了文明，你是彻彻底底的失败，因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用，一是追求个人道德完善，一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪，我想到了一个故事。有一次，列宁同志下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁，就要退回去给让路。列宁阻止她说：“不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧！”他把“请”说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让女工上楼了，他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么？
这里我不想过多地举伟人的例子，因为这很容易令大家产生一种错觉：认为文明礼仪只是伟人、名人才具备，那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚；或者认为即使践行了文明的要求，也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物，我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平，可以折射出一个社会一个国家的文明程度，一个人如果不遵守社会文明，小的会影响自身形象，大的会影响国家声誉。在清朝的时候，大臣李鸿章出使俄国，在一公开场合，恶习发作，随地吐了一口痰，被外国记者大加渲染、嘲弄，丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下，如果有人不注重自身的文明修养，他会有良好的公共文明吗？不会！个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起，从身边做起。所以鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢？相信有的同学去过欧洲或日本，就很有亲身体会。大的不说，只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯，纵使马路上一辆车都没有，外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问，在如此的氛围中，有谁会肆无忌惮的闯红灯呢？这就是社会氛围的力量所在。但再想一想，如果我们不是从自身做起，这社会氛围又从何而来呢？
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别！所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫，就要告别不文明的行为。
文明的心得体会篇6
传递网络正能量，需要完善相关法律法规，共创美好新时代。互联网高速发展的今天，网络技术正在真切地改变着我们的生活。“互联网+医疗健康”、在线挂号、扫码点菜等随处可见。但是，一些不法现象混杂其中：流量造假、网络暴力攻击、强制收集用户个人生物信息等现象常为人们所热议。此外，一些网络新技术也存在着不小漏洞，比如用照片就能“攻破”丰巢人脸识别系统等。完善相关法律法规，加大监管、惩罚力度刻不容缓。只有这样才能为传递网络正能量提供良好的政策保障，更好地共创美好新时代。
传递网络正能量，需要互联网企业担当起社会责任，共创美好新时代。互联网进入中国25年来，无数互联网企业抓住时机发展起来，在这样的新时代中，仅有优质内容和优良生态是远远不够的。是否能传递网络正能量、担当起企业的社会责任、共创美好的网络新时代，已经成为互联网企业新的追求目标。美好的互联网新时代，需要每一家互联网企业参与进来。只有如此，才能担当起放大正能量、助推社会进步、传递主流价值观的时代重任。
传递网络正能量，共创美好新时代，需要加大宣传力度，让更多的群众加入进来。互联网时代，众声喧哗，每个人接收的信息流都数量巨大。开放、互助的平台上，需要网络正能量滋润网友的心田。平台积极引导，及时推送社会热点正能量，加大宣传力度；对于出现的谣言，应及时由权威专家、部门发布辟谣稿件，与平台联动处理。担当起互联时代所赋予我们的时代重任，让网络正能量能及时到达网络一线。这样，我们才能更好地应用互联网，迈向美好的明天。
网络是现实生活的一部分，互联时代，网络对现实的影响力也越来越大。传递网络正能量，让网民们感受到社会正能量，学习到时代精神，从此辐射到现实生活，带动周围的亲朋一起加入进共创美好新时代的征程中。这离不开政府、企业、媒体平台已经每一个社会大众的共同努力，担当起相应的社会责任。信息化是中华民族千载难逢的良机，致力于传递网络正能量，将会为新时代的中国带来一个更高、更好的起点。
文明的心得体会篇7
认识是行动的先导。为做好这项工作，我首先加强学习，提高认识，认真领会创建工作的重要意义。
为了省级文明单位，委局机关做了不少工作。把党员干部塑造成现代化事业的接班人。为的是使人的思想观念、道德规范和做法方法与时代的规定和谐共进。
委局机关还给干部作宣传教育，尤其加强对年轻干部的教育，让人们养成健康文明的生活方法和做法习惯。凡事贵在实践。委局机关不仅对干部开展宣传教育，开展关于单位形象、社会公德、环境保护等地方的宣传宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动。
所谓匹夫有责，作为单位的一份子，我们当然也为“创建文明单位”做出了自己的贡献。我们认真履行“委局机关文明办法”，并且按照“委局机关民文明做法规范”去做，为的是争取做一名通过的文明干部，为委局机关创建文明单位贡献一份自己的努力。
我们应对自己的言行举止开展约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本规定，在公共场合绝不大声喧哗、要顾及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生，在不一样的场合，注意遵循有关规定，在举手投足间表现出文明单位的精神；我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。
在整个创建文明单位的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着一同的目标，通过各种的方法在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染，每个人的精神境界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个委局机关呈现了一个全新的面貌，一派和谐相处、积极上进的景象。可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。
而一个文明单位的创建绝不是单靠委局机关完成的，“文明单位”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，一同努力奋斗。
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