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文明的心得体会7篇

其实可以把心得体会看成是我们自己读书或实践后的感受性文字,优秀的心得体会可以帮助我们得到更深的发展,锻炼自己的综合能力,下面是汇报范文网小编为您分享的文明的心得体会7篇,感谢您的参阅。

文明的心得体会7篇

文明的心得体会篇1

学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,我个人有以下学习心得:

一、体会:

1、服务是品牌,是形象,是一个单位核心的竞争力,礼貌是服务的第一要素,柜台是向客户提供服务的第一平台,我们每一位柜员要通过柜面服务,体现农行的文化品位,体现农行的人文关怀。

需要我们做到:

①礼貌待人。

②和言阅色,具有亲和力。

③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

2、规范化服务是否到位,体现在个人服务技巧上,我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务,文化用语等表层上,而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面,从更深层面上了解和满足客户,竟而真正留存住客户。

3、维护客户所有正当权益,加大对已有客户后续服务的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念:

①换位思考的理念。

②培养感恩的理念。

我们要感谢客户给我们带来的利润,效益和业务发展机会,感谢农行提供了服务的平台,只有良好的心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

二、下步打算:

1、正视差距改不足。

①精神面貌的不足。

②服务意识的不足。

③环境卫生的不足。

2、努立实现“精品服务”。“精”,就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌,使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”,就是要通过自己的言行举止,体现我们农行的企业文化精神,体现出我们农行人的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

3、全行上下同心。规范化文明服务是个完整的体系,她体现在一个行服务的全过程、全方位、全时空,需要一个行上上下下的共同打造,需要一线二线的紧密配合,让客户感到和谐、友爱、温馨,因为我们的每位员工都懂得,自己的行为代表着全行的形象。

记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱,这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”

银行的工作是简单而平凡的,然而就在这日复一日,年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作,学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位,领略到服务的魅力,体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后,在今后工作中,我将以更加饱满的热情,更加精湛的服务技能,更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务,把微笑溶入服务,把微笑留给客户,奋勇争先,开创胜利路支行美好的明天!

联社下发优质文明服务材料之前,我们联社也组织了大规模的优质文明服务的培训,从服务技能,服务方式等多方面进行面授,虽然有一定成效,但还是缺少自觉执行优质文明服务的`氛围。今天我们全体员工共同学习,使我们深刻了解到开展优质文明服务已是一项一时一刻也不能放松的工作,从每个员工思想深入提升了优质文明服务认识。近几年省联社公开面向社会招录大、中院校的毕业生员工,文化层次有了很大的提高。用优质、文明、高效的服务,充分展现了新一代信合人的风采,也充分展示信合事业正蓬勃向上的希望和朝气。

伟大往往盈育在平凡之中。这次优质文明服务学习,里面并没有太多的豪言壮语,也没有惊天动地的伟大事迹,就是每个不同岗位中所发生的一些平凡的小事,也就是这些平凡小事中的主人翁认认真真地把这些小事用心去做好,用优质的服务想客户之所想,急客户之所急,从而也激起每个员工自觉的从自己本职工作做起,从现在做起,一步一个脚印,干一行,爱一行,精一行。只有这样,我们的服务水平才能上新一个台阶,信用社的整体形象才有更高的提升,我们的业务发展才有质的飞跃。

我会全力做好优质文明服务,将“严格,规范,谨慎,诚信,创新”的十字行风融入到工作中,不断提升服务意识,树立“服务第一,客户第一,信誉第一”的服务理念。大力弘扬全心全意,热情周到为客户服务的职业精神。

文明的心得体会篇2

交通安全,是非常严谨的事情,生命只有一次,我们的一时疏忽可能造成不可拟补的后果。让我们学会把交通安全牢记心中吧。

晨起,我走向川流不息的马路,望着车轮卷起的尘埃,那些事情就不断的在我脑海中回荡,曾经,一个六七岁的天真烂漫的小女孩,因为无知和童真,没有想到可能发生的悲剧。她为了一个小球冲向马路,就在刚刚捡起的时候,一辆大卡车奔驰而过,小女孩倒在了卡车车轮下,刚刚还活泼可爱的小女孩,霎时,那柔弱的灵魂就悄悄地从她身边溜走了。她的亲人哭天喊地,可是,那又有什么用呢?惨祸已经酿成,哭泣也没有用,可怜的小女孩就葬身于车轮下……一辆载重汽车由于超载以至被滚下那万丈深渊,那轰隆声回响山谷,可那位年轻的司机却抛弃一切毫无声息的走了,走得那样伤感,那样的悲痛。

这些事例在我们的生活中接连不断的出现,难道我们就能袖手旁观,任其发展?经过这些事情后,我们该觉醒了!有些人以为这些事情一定不会发生在自己的身上,那些人只是倒霉罢了,可是那些因为车祸而死不瞑目的人们就希望这些事情发生在自己身上吗?当死神真正的降临到我们头上,我们才如梦初醒吗?让我们牢记这些血的教训,明白交通安全的重要性,并自觉的去遵守吧!当我们在横闯马路时,是否想到了有多少人为此失去生命?当你走到马路边时,请放慢你的脚步,稍微等等绿灯,可能不会因此失去生命。当我们的父母在酒驾时,是否记起了那一桩桩、一件件惨痛的教训?当我们的父母想要酒驾时,请用你的语言告诫他们,不要开车,坐公交车吧。当我们在乘坐超载的车辆时,是否想到了有多少超载的车辆失去控制,造成了惨祸?但我们在跨上超载车辆的那一刻,请你把伸出去的脚迈回来,并告诫身边的人们,要知道少一次超载,就少一次悲剧。

遵守交通法规,维护交通秩序是我们应该具备的社会公德。因此,这需要每个公民从自身做起,从小事做起,增强交通文明的意识,才能真正的使其得到改进,才能真正的实现交通安全秩序,才能真正实现和谐的交通环境,让我们把交通安全牢记心中!

读书破万卷下笔如有神,以上就是差异网为大家整理的8篇《2022知危险会避险安全文明出行心得体会》,希望对您有一些参考价值。

文明的心得体会篇3

各位同志们:

你们好!

小小的我,今天走上这高高的演讲台,近20年的从检之路,此时此刻,我感受到了骄傲。因为我与战友们共同见证了我们的检察官由对法律了解的只言片语,到深谙法律而成为大纛先锋,从法律中道德观的艰深晦涩,到法以德佑,倡公正廉洁执法正天下。每个检察官的心路历程无不体现了我们对国家、人民、法律的忠诚、公正、廉洁、文明的职业道德。

道德给我们检察官以心灵的力量,这种道德的养分,让我们融会贯通,成为我们自己的生活方式或执业方式。这种道德的养分,首先让我们对自己有了一份诚意,融合了众多人的生命,它曾多少次使我们徘徊在法律的十字路口时对自己的方向迅速调整,让每一个经历都成为我们职业生涯的记忆瞬间,最终成为我们无怨无悔的高尚的人生道路。

我们的检察官无论是多次被上级院抽调参与办理特大赌博案、特大黑社会性质犯罪案件以及国家足球贿赂案,“公正廉洁执法”主题演讲比赛稿还是复查复核收集相关证据参与制作上百余份的讯问笔录、证人证言、参与撰写约几十万字的审查报告,几万字的起诉书,抑或是历时七天庭审、近千人次旁听、几十名律师团出庭、庭审规模创下铁岭审判史上的记录,我们的检察官都较好的完成了诉讼任务,赢得了人民的信任和赞许,得到省、市领导的高度认可。这就是我们的检察官,凭着忠诚之心和平和之心,而没有强势心里和仇恨之心,忠实地履行着一个共和国检察官的职责。

古希腊哲学家亚里士多德说过:公正不是德性的一部分,而是整个德性,相反,不公正也不是邪恶的一部分,而是整个邪恶。

案案都是公平正义之载体,处处都是道德坚守之阵地,人人都是检察崇高之形象。审查案件倘若患得患失,说轻了是私心,说重了就是渎职,说小了就是没有公正之心,说大了是没有职业道德。道德之经典就在于其朴素和温暖,但就是这朴素和温暖里面不仅有天下大道之志,更重要的是其永不失去脚下朴素的起点,这是我们的检察官们在很多事情上都发乎心,止乎心的深切感受。被告人-因故意杀人、(未遂)数罪并罚,被决定执行有期徒刑17年的这起案件,被害人夫妇能和盘托出10余年前被-砍杀事实的真相也缘于我们的检察官的这种朴素起点,他们感受到了检察官温暖和朴素的执法,也深深感受到了他们的正义一定会得到伸张。当他们眼睛里闪烁着希冀的泪花,看到检察官们披着满天的星斗,拖着疲惫的身体取证回反的时候,我们也感受到了作为一名共和国检察官铁肩担道义的内心骄傲,这就是公正。

法律决不是全知全能的,只是一个符号载体,“公正廉洁执法”主题演讲比赛稿而我们检察官对职业道德的操守才是我们安身立命的保障。检察职业道德不是它律的监督和强制,是自律的规范,是内心的自我约束。

电影电视中我们经常看到的是舞榭歌台,高消娱场,豪门客迎,也许从不同的侧面给了我们更多的生活方式选择,但是此时是我,转瞬又为他人,那么什么时候又是自我呢。对于任何一个时代的人来讲,每一个生命的个体都是独立的,只能真诚面对自己,而不被外在的世界所迷惑,这样就会驱除内心的功利主义。

当犯罪嫌疑人狡黠的表示说:“如果能够帮助逃过这一劫,票子、车子、房子什么都有”时。我们的检察官以鄙夷的眼光斩钉截铁的说:“廉洁执法本是我们的分内之事”就是这种声音震慑了一个个魑魅魍魉,使之遁形。

这些仅仅是我们在沧海中撷取的几朵小小的浪花而已,在法律与邪魔对抗的博弈中,我们又有多少使人震撼的忠诚、公正、廉洁。又有多少辛勤的汗水、辛酸、奉献。时代在变迁,法律承受着社会之重,道德观在变化,检察官能否成为维护社会良心的中流砥柱,作为一名普普通通的检察官,我们不仅要做维护法律统一正确实施的表率,还要将检察官职业道德内化与心,外化于形,做最忠诚的守护者、最公正的监督者、最廉洁的执法者、最文明的服务者。

前山之路为法,授我以使命,让我在法律这块坚实的大地上,以身践行,自我坚守和实现,后山之路为德,假我以羽翼,教我在道德这片自在天空中自我超越,心灵净化。法律让我们承担了责任,而道德让我们举重若轻。

同志们,“公正廉洁执法”主题演讲比赛稿我们相信:“求索的路途一定会艳丽芬芳,追寻的脚步可能会历尽沧桑,但只要奋取的信念从不迷航,跋涉的尽头就是灿烂辉煌”。

谢谢大家!

文明的心得体会篇4

在我们现代社会中,城市马路不仅仅是人和物位置移动的通道,同时也是体现一个国家或地区的文明程度的检验场。

许多国家都十分重视交通安全教育,孩子们从小就接受交通知识的教育,每个人也严格按照交规出行。例如,在德国,交通管理部门经常组织学龄前儿童举行交通知识大奖赛。德国的街道上,最引人注目的是大街小巷的红绿灯,大的十字路口的红绿灯都是自动装置,中小路口有指示先行或后行的交通牌。在学校、幼儿园或孩子集中的地区,路牌上会印有小孩的图案,提醒司机注意。在日本,无论是大小城镇,还是乡村僻野,公路路口都安装着交通信号灯。在繁华的街区,当路口的红灯亮时,即便马路上没有车辆行驶,路边的行人也没有闯红灯过马路的。瑞典的交通规则也是以人为先,行人第一。马路上的信号灯在离地面两米处,与行人的目光高度持平,且周围不准立广告牌或栽树,以避免遮盖信号灯。

我国虽然也十分重视交通安全和交通文明,但相比较其他国家做得还远远不够。每天,在马路上,不遵守交通规则的行人、自行车、车辆比比皆是。例如,非机动车遇红灯时越线、在车道上逆行、违法载人载物,行人不走人行道、任意跨越护栏、乱穿机动车道等等。有的时候我过马路,经常会看见红灯时行人无视信号灯闯红灯,或者绿灯时汽车利用交叉路口时间差不顾过马路的行人加速冲过去等情况。没有信号灯的时候更甚。我国交通法规明确规定:“车辆行经人行横道,遇有交通信号放行行人通过时,必须停车或减速让行;通过没有信号灯控制的人行横道时,须注意避让来往行人。”在现实生活中,有交通信号的路口还好一些,没有交通信号的路口根本就是一片混乱的景象,车水马龙,互不相让。在我们这个现代社会中,车辆依法行车,行人依法行路,是交通文明的一部分。另外,交通警察依法管理、文明执法,也是交通文明的另一部分。这两部分同时“展现”在马路上,才能构成完整的交通文明。

为了加强朝阳区道路交通安全秩序和提高人民的交通文明素质,朝阳区特提出了朝阳区交通安全秩序整治“四知”和交通文明“四让”。四知是:一知主题,即迎奥运,建首善,创和谐交通环境;二知内容,即整顿行人、非机动车违法行为;三知目标,即车不越线、人不乱穿、各行其道、秩序井然;四知规范,即行使规范、停车规范、设施规范、占路规范。四让是:人让人让出一片温情,人让人让出一片秩序,车让人让出一片安全,车让车让出一片理解。我想制定这个交通安全秩序整治“四知”和交通文明“四让”的目的就是,提高大家的交通安全意识和交通文明素质,从而减少交通事故的发生。

当然对于交通文明习惯和素质的培养,应该从每个人做起,特别是作为一名处于弱势地位的行人,更应该引起注意。来自北京市交管局的统计数字显示,2003年,北京行人事故为901起,死亡218人;从2004年1月至2005年7月,北京市共发生行人事故842起,死亡200人,伤703人,直接经济损失726万多元。财产损失可以量化,而生命代价却无法计算。

因此,只有全社会都行动起来,以人为本,从我做起,加强“交通文明”意识教育,才能真正的使其得到改进,才能真正的实现交通安全秩序整治“四知”和交通文明“四让”,才能真正实现和谐的交通环境。

文明的心得体会篇5

网络是把双刃剑,它的好坏双重性就好比我们两个好朋友,互不分离,看年如何正确对待,合理利用。更多时候,网络对我们来说只是一种工具而已。所以,我们应该正确认识到网络的危害性,有抵制“不健康网络”的决心,养成狼毫的文明上网的习惯,使网络成为我们的良师益友。只有我们上文明网,做文明人,使用文明网络语言,才能很好地利用网络不容易忽视的好处,否则只会卷入网络的漩涡,不可自拔,伤其自身。上网时,我们应该遵守《全国青少年的网络文明公约》:要善于网上学习,不浏览不良信息;要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;要增强自护意识,不随意约会网友;要维护网络安全,不破坏网络秩序;要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

同时,美好的网络生活也需要我们拥有自己的美德和文明共同创造。从我坐起,从现在做起:自尊自律,上文明网,文明上网!让我们用自己的行动去让我们的网络环境更加美好,文明,我相信只要我们去做,我们的网络环境一定会一天天的好起来,而这一点正是“从我做起”的真正含义,亦是真正准备好面对信息时代的表现!

文明的心得体会篇6

网络是一个前所未有的平台,它赋予我们每一个人网络话语权,它为我们创造了自由交流的空间,它是我们生活的一部分。但是长期以来,网络并不是一个温馨家园,造谣生事的,人身攻击的,污言秽语的,口水横行暴力充斥,网络不文明行为,甚至网络暴力、网络犯罪成为社会痼疾。发展网络文明传播志愿者,是适应互联网日益成为思想文化传播的重要渠道和精神文明建设的重要阵地的形势,改进创新精神文明建设工作的重要举措,有利于传播文明、引领风尚,扩大精神文明的覆盖面和影响力。

作为网络志愿者一要传播好身边的好人好事,并自觉与网络不文明的行为做斗争。作为一名网络文明志愿者,应该树立大局意识,大力推进网络文明传播工作,一是围绕建设社会主义核心价值体系,大力传播道德精神,大力弘扬道德文化,发挥网络在精神文明创建中的作用,加强网上道德阵地建设;二是紧贴老百姓,网络志愿者应紧贴老百姓实际需求,用老百姓的语言说老百姓想说的话,汇聚社情,聚集民意,充分利用社区板报、宣传橱窗等宣传方式,对网络文明传播进行大力宣传,进一步培养社区居民健康的人生情感和良好的生活态度,宣传和促进网络道德文明传播。能成为一名网络文明传播志愿者,我很幸福,我一定会努力尽自己最大的能力,守护网络。”作为一名网络文明传播志愿者,一定要传播社会公德、职业道德、家庭美德;传播艰苦奋斗、勤俭节约的思想观念,培育节约光荣、浪费可耻的社会风气;传播道德模范、时代楷模和身边好人的感人事迹和崇高精神。

网络文明,人人有责。网络文明志愿者们针对网络道德缺失、传播不良信息等问题,积极营造健康文明的网络文化环境,为引导网民文明上网、传播文明信息奠定了良好的基础。

文明的心得体会篇7

今天,我的表弟到我家来玩。妈妈临出门时,告诉我们俩说:“你们在屋里玩时动作要轻一些,不要影响到邻居休息”。我们异口同声的说:“妈妈我们知道了,姨妈再见,祝姨妈工作开心”。妈妈走后,表弟看到我的书桌上有一本《阿衰》漫画书,津津有味的看了起来,看到精彩的地方忍不住哈哈大笑起来,我想到妈妈临走时嘱咐我们的话,赶忙对表弟说:“妈妈刚才告诉我们不要影响邻居们休息,我们的声音要小一些”。表弟吐了一下舌头,说:“对不起,我给忘记了,不过我不会再大声了,放心吧,哥哥”。过了一会,我对表弟说:“哥哥领你出去玩吧”。我和表弟到了公园,我对表弟说:“我们一定要爱护这里的公共设施,不要去破坏”。表弟高兴的答应。我和表弟度过了开心的一天。我懂得了文明礼仪应该从我们少年儿童抓起,从小养成好的习惯!

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