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《飘》心得体会300字8篇

写心得体会是我们反思自己的重要工具,写心得体会是我反思自己行为的有效工具,以下是汇报范文网小编精心为您推荐的《飘》心得体会300字8篇,供大家参考。

《飘》心得体会300字8篇

《飘》心得体会300字篇1

岁月如梭,我来到民生银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。 我们民生银行是老百姓自己的银行,我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构,给顾客更好的服务、卓越的服务,坚持“以客户为中心”为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然,要想做到、做好这些,就需要每个民生工作人员的共同努力。

通过几年的工作积累,我深深体会到以下几点,做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。

首先,拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一“门面”。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识民生银行的开始,整洁统一的服装和举止大方热情的问候语,会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个“服务点”,许多的“服务点 ”形成了“服务面”,会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。

其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章,实行星级管理,以区别服务差别。营业前,营业人员应准备好一切办公物品,切

忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间,坚守岗位,营业人员在工作中不能光埋头工作,而应时刻注意客户的需求,先外后内,切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班,要是保持良好的心态,把微笑献给顾客,要知道“无人能从争辩中赢得客户”,因为我们每天要接待无数顾客,营业人员发出的第一声“谢谢”和第100次“谢谢”要同样发自内心,才能服务好每一位客户。

再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待,主动招呼,把“您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好”等礼貌用语常挂嘴边,以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时,营业人员笑脸相迎地说上一句“欢迎光临”或“谢谢光临”,“请保管好款物”,下雨时附上一句“路滑请慢走”之类地问候或咐嘱,会给顾客一种亲切之感,更带有几分人情味。

再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求,主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种,在向顾客介绍业务时语言简单清楚,避免使用专业名词,令客户不易理解,讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时,尤其是一些刚开办办的新业务,营业人员应本着顾客永远是对的,我们永远是最专业的思想,站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解,让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人,民生银行是最可信赖金融机构。

最后是服务准确。员工在办理业务时,娴熟、准确、高效的业务

技能,不仅能增强顾客对民生银行的信赖感,更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质,增强民生银行的行业知名度和行业地位。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家,积极地维护集体荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。

《飘》心得体会300字篇2

在我一开始做销售的时候我的业绩并不好,虽然比不上比我来的早的同事,但是我不会放弃,第一个月没什么业绩,我总是给自己找借口:“我不会…,因为……….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。在这段时间中我发现合理安排时间是能够提升业绩,就像胡姐说的做有价值客户的生意。做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们,在21世纪的今天,理解与尊重都是相互的!

不断更新,不断超越―――――――不断成长,蓄势待发。说道这一点,我真心的感谢可爱的“胡同学”,不但在工作中很给力的帮助我,还把自己的心得与经验无私的传授给我!谢啦“胡同学”,呵呵!

真心的感谢公司给我这个锻炼的平台,我会努力做到最好的,“胡同学”,青出于蓝而胜于蓝,你懂的,呵呵,那天不会很远啦!

《飘》心得体会300字篇3

学习了《中学生心理健康教育》,让我对心理健康有了新的认识:

1、心理健康教育主要是针对青少年心理发展的需要而开展的教育活动,提高和培养学生的心理素质,帮助学生学会如何恰当应对现实生活中所面向的各种压力,如何进行情绪的调节等等。使学生更有效的适应自身的发展化,促进青少年心理健康的发展。

2、心理健康问题是每一位学生在成长与发展中都必然会面临的挑战。

整个学习过程我们是快乐的,收获是丰厚的。

“无论未来的路有多远,岁月有多久,我们始终会记得,这真心相伴的一刻。”老师从高深的专业理论到经典的个案解析,学员的交流都是那么的认真,那么的细心,保持关系比教育更重要。

在这次培训中,我收获不小,我觉得这次培训使我感到这不仅仅是一次心理健康教育的专业培训,也是一次心灵的洗礼,一次精神的盛宴。

《飘》心得体会300字篇4

春节是中国最隆重的节日之一,这一天中华民族会家人团聚,吃年夜饭,贴对联,放鞭炮等。在这几天里,我对于春节的习俗做以调查。

20xx年的春节是我过的第13个春节。在这一天里灯火通宵,街道上热闹非凡,张灯结彩可是在新年这一天中由于新型冠状肺炎的原因,我没有亲身去领悟,新年的风姿。

腊月初八,已经有浓浓的年味了,街道上挂着彩灯,里面闪耀着耀眼的灯光,美轮美奂。到了腊月三十左右,虽然不能出门,但也确确实实感受到春节时的欢喜。于是我通过网络报刊书籍来查阅,有关春节的资料,信息。后来我通过询问长辈。他们所知道春节的故事以及在他们小的时候是如何度过春节的,长辈们滔滔不绝的讲了一个又一个故事。听得我津津有味,我对于春节的了解也大大加深了。

通过这一次调查,使我感受到了中国文化的博大精深,也感受到了民族文化的丰富精神内涵,更加的拓展了我的知识面,学到了在书本上,不能学到的东西,这次调查是我记忆里宝贵的财富,它使我受益匪浅,让我与社会的距离更近了一步。

《飘》心得体会300字篇5

?假如给我三天光明》的作者是美国的海伦·凯勒,一个偶然的机会我看到了它,一下子就被吸引住了。一气读完之后,细细咀嚼,不由得感叹起来。

海伦·凯勒出生自由十九个月时,就因病双目失明。从此,她就一直在黑暗的漫漫长夜中摸索着生活,长久的盲人生活使她倍感眼睛明亮的宝贵。她热爱我们这个美丽。新鲜。充满生机的世界,却为不能用眼睛观察,而只能用手触摸感到遗憾。于是,她非常羡慕那些有一双明亮眼睛的朋友们,羡慕他们能够轻松方便观赏大自然美景,能够用眼睛去洞察别人的内心世界,而那些朋友对于这些总是视而不见。于是她便得出了结论:耳明眼亮的人看到的东西是很少的。海伦说:“只有聋子才看重自己的听力,也只有瞎子才珍惜眼睛明亮的宝贵,对于已经有的东西不以为然,对于没有到手的东西极为乞求,这也许是人的共性。”

如果在过三天你的眼睛就要瞎了,那么在这三天里你会特别珍惜你视力。你会好好看看你认为做宝贵的东西,以免当你什么也看不见的时候后悔悲哀。如果你三天之后就要死了,那么你能在这仅有的三天里做出多少是来啊!我和周围的不少人,都很珍惜自己宝贵年华。每当一学期结束,我总结自己的学习成果时,总是近乎于惊奇的发现,我所得到知识是那么得少。一百多天也是个很长的时间了,每天除了那八九个小时,其余那么多时间都在干这些什么如果这时候有位老师对我说:“抓紧时间,好好利用你的生命吧:!”我也是不以为然的,我们谁都知道自己终究是要死的,但又认为他很遥远的事情。如果谁说“生命”都认为是唬人的大话,我们这样年轻,死是难以想象的,于是就为区区小事儿奔波着,日复一日,年复一年,直到老死。我们这样做,实际等于看轻了自己的生命价值,不知道自己为什么而活着,待到生命终结的那一天,才猛然醒悟,发出悲哀的叹息,岂不是晚了吗?失明了才知道眼睛的宝贵,就应该在眼睛亮时好好利用它,垂老了才懂得生命的可爱,就应该在年青时珍惜它。像我们班的xxx一样整天心不在焉地,好像在这个课堂中他没有事似的,而且他也非常淘气,上课不愿意听讲,这样不珍惜自己的时光。

高尔基曾经说过:“书是人类进步的阶梯。”莫等闲,白了少年头,空悲切,要珍惜时间就是在珍惜自己的生命啊,让我们每个人珍惜时间吧!啊,朋友,每天的生活,如果都当再过三天就要死去那样安排,情况会怎么样呢?那样我们每天都能认真完成自己的功课,一举一动都注意礼貌,做什么事都争取不出错,时间安排的井井有条。这样就会明显的突出人生的价值,这样的到得成果会有多么大呀!让我们像盲人珍惜眼睛去珍惜我们的生命吧!

《飘》心得体会300字篇6

12月13日,为期一周的军训结束了,军训过程中我学会了如何叠“豆腐块”,学会了正步走,学会了匍匐前进,学会了打靶射击,学会了。军训生活并没有想象中的那么苦,因为我们的教官相对其他教官还是很好,我们教官除了教我们该学会的动作,不经常罚我们,其他班级经历的在水泥上匍匐前景,走鸭子步,下蹲,罚站``````我们都没有经历过,在六个班中我们算是很幸福的。不过七天时间毕竟很少,有些坏毛病还没有彻底改正过来,像休憩时还是不自觉,晚上宿舍总是很吵``````但是我相信在以后的学习生活中我们会发扬在军训中不怕苦不怕累的精神,在以后的学习生活中更上一层楼,这次军训让我一生难忘。

《飘》心得体会300字篇7

从温室里走出来的我,曾以为自己不会想家,不会想友人,只有当自己离开后才能懂什么是思念,什么是坚强,什么是自立。

从一开始抱怨军训的苦到接受军训的苦;从一开始十分钟军姿到二十分钟;从不识一人,到有交流的伙伴;从一开始对班助严厉的抱怨,到对他们的理解,一点一点的适应,慢慢的改变,我感受到大学的空气也弥漫着一种希望与期望的味道。

当初对军训的排拆已渐渐退去,迎来的是对军训的期盼,期助着还未完结的分列式和军事打靶。慢慢地适应了军训的强度径,少了那力不从心,改变着暑假的懒惰。慢节奏的生活多了一些活力和青春的气息。

军训的好,都在每天的训练中种下种子,等着那么一个契机被我们发现,等着被我们收获,有时我很疑惑,明明班助只大我们两岁,怎么看起来就成熟那么多呢?

这可能就是我们的改变吧!

《飘》心得体会300字篇8

尊敬的各位老师、亲爱的同学们:

大家下午好!我是来自巷子口中心小学的某某。今天我演讲的题目是《读书——我一生的爱好》。

我喜欢读书。

古人说:“三日不读书,则面目可憎”。我还没有达到这样的境界,但是一天不读书,就心有不安,两天不读书,就心浮气躁;三天不读书,就会茫茫然有所失。

从小我就喜欢看书,但那时家里除了课本之外没有什么别的书,所以邻居家里的演义小说、传记故事全被我想方设法搬到家里。大有“好读书不求甚解”的味道。樊梨花、薛仁贵、程咬金、武松等人的名字是我儿时最熟悉的。那时我甚至痴迷到看到地上有字的废纸也会捡起来读一读。中学时代,偶然借到一本小说,便爱不释手,还常常忍不住大声吟诵或久久回味。嬉笑哀怨,乐此不疲。《巴黎圣母院》、《简爱》、《傲慢与偏见》等许多初中生还没怎么听过名字的书,我已经涉猎了;《水浒传》、《红楼梦》、《呐喊》、《家》等经典名著,我已经开始在笔记本上抄抄写写了。回想起来那真是我人生中最自觉、最上进、最美好的年代。

到了大学,精神上突然有所放松,看到图书馆琳琅满目的书籍,反而有所懈怠。小时候废寝忘食读书的事情竟然很少发生了。幸亏专业的需要和老师的教诲,我还是成为了图书馆的常客。这时,我开始了计划读书、归类读书,做笔记的习惯也一直保持着。越是接触到更多的书、知道更多的人、了解更多的文化,我越是觉得自己知识的贫乏和见地的肤浅,有时竟会产生“饥饿”的感觉。

去年参加工作,如我所愿当了一名老师。没来之前,我想每个月要存下一部分钱买书。白天教书、晚上读书,五年之后如果离开,我将带走一车子书。来到工作地点后,我把自己的房间取名“茗韵轩”,门上贴着一幅自拟的对联,下联就是“书韵悠悠兴味长”,我渴望在书中寻觅悠长的韵味。守一盏灯,喝一杯茶,捧一本书,独守夜晚的美丽和内心的宁静。

真正走上岗位,发现原本踌躇满志激情洋溢的我竟然也免不了消沉和无助。教学上表现出急躁与无序、工作上显示出忙乱与拖沓、下班后时表露出懈怠与无聊,新老师的许多不良症状我都有。而读书的习惯竟也慢慢失去,开始是几天不读书,后来是一周不看书,最后发展到一个月难静下心来读点东西的地步。我也会找借口,认为周围缺少读书的气氛;也会自我安慰,说别人不是玩吗?可我一天天觉得自己疲软、有时真害怕生命就这样退化,淡去她本该拥有的光泽,磨蚀我特立独行的个性,控制我可以深邃睿智的思想。去年冬天那个白雪皑皑、四处冰冻的时期,退去白日的热情,我开始冷静地思考。我知道我需要充实,我必须感觉到我存在的意义。我年轻的生命必须释放光彩、在我选择为一生的事业上必须要有所突破。身边缺少知己,缺少交流,而书应该成为我最亲密的伙伴。“整日所思不如须臾所学”,我开始行动,重拾读书的习惯。慢慢走近这“熟悉的陌生人”,才觉得我们还是如此贴近,我还是如此容易被她优美的语言、深挚的感情、深度的思考、独到的见解所吸引。我明白了,我确实离不开读书,书籍将成为我一生的挚爱的朋友和最好的老师。

阅读报刊杂志,我的心突然开阔起来,发现心中还有一大片天地,觉得自己还是和外界是紧密相连的。品读文学书籍,那些诗词韵律、散文随笔温存着、激动着我的灵魂。而读教育书籍,则让我找到了一位无声的老师,为我解疑、给我新理念、新点子。读《论语》,感悟孔子作为教育家的伟大,他的因材施教的思想、诲人不倦的意志,“不愤不启、不悱不发”的教法,给了我很多思考。读魏书生《班主任工作漫谈》,我开始思考班主任工作的效率和工作的力度。读李镇西《做最好的老师》,让我相信并努力让今天的我超越昨天的我。读李希贵的《为了自由呼吸的教育》,才明白尊重孩子的个性特长多么重要,他们多么需要足够的自由广阔的发展空间,也意识到有时我的自由呼吸却阻碍了他们精神的自由呼吸。读孙双金老师关于情智课堂的经典思想,我倍受启发,顺利地定下了《构建低年级识字教学情智课堂的策略研究》这一县生命化育人子题子课题的申报题目。总之,有了阅读就有了思考,有了思考就有了探讨,有了探讨便有了实践,有了实践就有了进步。读书让我感觉到了快乐。

“腹有诗书气自华”,我本人其貌不扬,但每多读一本好书,便觉得减去一分自卑,增加一份自信。每每有所领悟,便觉得欣喜万分,如果现在的我人不能说“气自华”,那肯定是我读书不够,所以还要加油、努力!

“我喜欢读书”这是我开头的第一句话。一个人,一辈子喜欢的东西太多了,但是能够坚持的不一定很多。也许我老了,不会再说我喜欢上网、我喜欢逛街、我喜欢吃零食……但我一定还会说:“我喜欢读书。”

我的演讲完了,谢谢大家。

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