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公共管理心得体会6篇

如今的社会环境里,人们一定时常接触心得体会,写下心得体会让读者能够感受到我内心的真实想法,以下是汇报范文网小编精心为您推荐的公共管理心得体会6篇,供大家参考。

公共管理心得体会6篇

公共管理心得体会篇1

公共管理是一种客观存在的社会活动,它是以政府为核心的公共部门运用管理学、政治学、法学、社会学、系统科学等多学科理论与方法对国家和公共事务进行有效治理的管理活动。它是一门经过科际整合而形成的交叉性学科,是以解决社会公共问题为宗旨的应用性学科。管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。自从人们开始组成群体来实现个人无法完成的目标以来,管理工作就成为协调个体努力必不可少的因素了。

由于人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住,会办事,能共事,不出事等各方面的素质。通过这半年来对这门课程的学习,谈一下自己的心得体会。

一、学到了前沿的管理学知识和理论,提高了对公共管理的认识水平。

管理学潜藏于人类生活的各个角落,在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国的火星探测计划,小到我们身边的一次周末旅游计划。由此可见,计划几乎无处不在。首先就一个学生而言,他在学习中为了提高学习成绩,必须通过制定一份计划(或长期或短期)。然后通过这份计划控制自己,并且有效的分配自己的时间,还要有效的选择合适的信息,从而达到自己的计划目标,取得成功。又或者一个人的一生必须经过自己的规划、组织。要不然这一辈子将碌碌无为。计划是任何一个组织成功的核心,它存在于组织各个层次的管理活动中。一个组织适应未来技术或竞争方面变化能力的大小与它的计划息息相关。

在为群体中一起工作的人们设计环境,使每个人有效地完成任务时,管理人员最主要的任务,就是努力使每个人理解群体的使命和目标以及实现目标的方法。如果要使群体的努力有成效,其成员一定要明白期望他们完成的是什么,这就是计划工作的职能,而这项职能在所有管理职能中是最基本的。然而许多管理者总是强调日常的经营活动而忽略做计划,这是造成他们日后到处“救火”的主要原因。

现在有很多人认为“计划赶不上变化”,做了计划也只是在做无用工而已,所以他们都不愿意做计划。其实不然,我认为计划是为了有备无患。做了总比没做好。计划包括确定使命和目标以及完成使命和目标的行动。这需要指定决策,即从各种可供选择的方案中确定行动步骤。作为计划的一种——战略则是意指确定企业的使命和企业的长期基本目标,并制定行动方案,配置相应的资源以实现这些目标。在这里需要说明的是我们所制定的目标应有其明确的衡量标准,不能含糊不清。

二、增强了对具体事物的分析和把握能力。

彼亦一是非,此亦一是非。意思是:事物的这一面也就是事物的那一面,事物的那一面也就是事物的这一面。通过对国学知识、人治与法治等知识的学习,聆听了大师们的教诲。特别是有的倡导道家,认为道家思想是当代领导必修之学问,有的又否定它,而独尊儒学。在儒家与道家、依法治国和以德治国、人治与法治上,如何理解它们之间的联系和关系?是的选择和正确的吗?如何把握一个事物好的方面和不利的影响,从而做出选择。通过学习,我更加深入地理解到事物的两个方面是相互并存和相互依赖的关系,认识到在一些问题是和非的判断上并不一定有明确的标准,为自己全面的理解公共政策,正确把握问题实质,更好的做好工作,稳妥处理各种问题提供了借鉴。

三、增强了对构建和谐社会的理解。

老师讲到:中国农业为了应对加入wto的挑战,大规模调整种植结构,从而造成了粮食种植面积的萎缩,为了粮食安全,又再一次调整了种植结构。她说:“调整种植结构有助于农业应对wto挑战,但关键要把握好一个度。”度的解释就是合适、适度。在发展中,如何理解适度?在学习了《当前世界经济形势与科技革命》、《中国宏观经济走势分析》和《管理经济学》等课程后,认识到科学的发展必须是和谐和可持续的发展,在发展过程中要尊重客观规律,避免急功近利。

四、对当前经济社会发展面临的问题有了冷静的认识。

在学习中,通过专家、学者对国情的分析和我国当前面临的经济体制、政治体制社会结构层面面临的问题与矛盾、机遇与挑战有了较为清醒的认识。

五、提升了自己的思想境界。

通过学习使自己认识到,中国作为一个有几千年历史的文明古国,在政府管理领域有着丰富的经验,这些经验对世界很多国家产生过重要影响。从这个意义上说,中国是公共管理理论与实践的发源地之一。现代公共行政与公共管理的研究和教育始于19世纪的西方国家,迄今为止已有一百多年的历史。20世纪90年代以来,随着中国经济和社会改革的不断深化,社会公共事业的内容迅速增加,“公共”领域不断扩展,旧有的行政管理模式越来越难以适应新形势对公共管理的要求。

特别是中国加入世界贸易组织后,中国需要从更多方面融入全世界的政治、文化、社会和军事关系中,这对政府及其他公共组织的公共管理活动提出许多未曾遇到的重大复杂的问题和挑战。未来我国的社会主义市场经济、现代化建设、和谐社会的构建能否顺利健康向前发展,很大程度上取决于政府及其他公共组织公共管理能力。因此,研究和学习公共管理学对于认识和提高我国的公共管理水平和增强体制竞争力有着重要的意义和作用。

通过学习使自己还认识到:要想做好事,先要做好人。一个人的思想境界,是做好工作的基础。通过对中国传统文化的学习,深刻理解了加强个人修养的重要性和必要性。《论语》讲:仁、义、礼、智、信,给我们讲出了做人的标准。但有时为什么在特定的条件下,会出现错误和不应有的失误,通过对国学等知识的学习,找到了答案。归根结底,就是缺乏境界和定力。《道德经》讲:致虚极,守静督。就是说达到无限的境界,要切实保守定力。要作到有定力,就要树立良好的心态,抵住诱惑,经受考验,宠辱不惊。有了定力,才会有境界和智慧,做事情,干工作才能做出正确的判断,正确的做事和做正确的事,才能不偏不倚,符合中庸之道。如果把定和境界看作是内在的,那么智慧就是外在的表现,同为一体,互相依存,如同心口,内外一致。这也是加强个人修养的根本。

六、掌握了有效处理问题的工作方法。

通过学习,掌握了诸多处理实际问题的方法和技巧。特别是对危机管理的学习,对自己分管的宣传工作起到了很大的帮助。基层宣传工作中,最难处理的就是负面新闻造成的影响。它影响面大,破坏力强,持续时间长,往往一篇负面新闻造成的影响会超过所有的正面报道,一旦影响形成,各种媒体会潮水般跟进,直到象最牛钉子户一样演变成一场公共危机。

总之,通过学习公共管理学,使我不仅获得了许多公共管理、创新思维、区域经济发展等领域方面的理论知识和前沿信息,更学到了教授们认真调查研究、发现问题、分析问题、解决问题的研究精神和思维方法,极大的激活了自己的思维,开阔了胸襟和眼光,提高了履行公共职责、从事公共服务的认识水平,同时也树立了新的管理理念,认识了公共管理在构建和谐社会中的重大意义,做到了在一些问题的分析上既知其然又知所以然。

通过这段时间的学习也使我认识到了自己很多管理方面的不足,我会再接再厉,争取为进一步深造和以后的工作积累更全面的知识。

公共管理心得体会篇2

今年5月中旬,按照…区突发公共事件应急管理培训方案要求,我区认真做好突发公共事件应急管理培训的有关组织工作,做到“三到位”,认识到位、组织到位、人员到位,收到预期学习效果,增强了我区公务员的危机意识和危机管理能力,从而提高整体服务水平。

一、领导重视,认识到位。

我区十分重视本次突发公共事件应急管理全员培训工作,安排分管应急的区领导负责发动和组织培训工作。利用各种会议,组织全局党员干部学习文件,使党员干部从政治高度理解本次培训的意义,充分认识突发公共事件应急管理培训是维护人民群众利益和社会稳定、构建和谐社会的重要任务,明确本次培训的基本要求,从而加强参与培训的积极性。

二、组织到位,积极参与。

为保证培训的实效,我区落实了有关组织工作:一是及早做好安排自学和集中培训的安排,对学习人员的业务工作适当调整,保证学习时间;二是做好《公共危机管理》等学习资料的订阅,一手一份,三是每期集中辅导学习都安排一名区领导带队,并做好考勤检查。经检查,三期集中培训未有出现缺勤;四是认真组织好考试,要求培训考试卷交由分管领导检查,再上交由区应急办办公室统一整理,保证考试质量。

三、学习认真,效果良好。

通过提高认识,落实有关措施,加强了培训的实效,使我区公务员增强危机意识和忧患意识,初步掌握突发公共事件预防和处置的基本方法,增强解决问题的能力,从整体上提高公务员队伍的综合素质和服务能力,更好地建设社会主义和谐社会。

公共管理心得体会篇3

在第十期现代公共管理高级研修班上的学习心得体会

在区委安排下,我参加了北京大学第十期北京市高级公共关系管理研修班的脱产学习。我深知这是一种信任,更是一种责任。

未名湖畔浓郁的学术氛围,博雅塔下一流的专家学者,为我开启了一道感悟之门,在这道门里,我尽情地呼吸着知识的空气,感受着知识带来的力量。精深的传统文化以及现代的新知识、新理念。增强了自己在实际工作中发现问题、解决问题的能力,使自己更加成熟。

一、学习是一种智慧和见识的提高,更是对已有信念、价值的坚持和认同。

在开学的第一天,我和来自顺义的同学们便讨论了这样的问题:为什么要来学习?我们应以什么样的心态和方式汲取什么样的知识?大学校园浓厚的文化氛围在我还没有来得及思考时便给出了问题的答案:学习是为了自身智慧和见识的提高,更是对已有的共产主义信念、无产阶级价值观的坚持和认同,最终目的是用这种智慧、见识、信念去指导我们的工作实践,为顺义的发展贡献自己更多、更有效的力量。

明确目的很自然地便端正了学习的态度,从而带来有利于以后三个月学习生活的积极心态。对知识的渴求让我利用一切时间、通过众多学习方式和途径开始了我的“北大生涯”。

管理学、经济学、社交礼仪、中国传统文化、法律、世界经济和政治、文化创意产业……系统的、完整的课程设置一开始便吸引了我,激发了我学习的兴趣。媒体宣传本身就需要综合个方面的知识和能力,因此在学习的过程中,我注重与实际工作相结合,从不同的学科中总结提炼知识点,开阔思路,使自己站在更高的层次认识传媒和宣传,通过不同的角度看待问题并寻找解决问题的办法。

二、学习是提高执政水平的主要途径,是党员干部树立科学发展观的内在要求,是为区域发展做出贡献的基本前提。

当今世界,知识正成为人类社会发展潮流的主导。中国共产党作为一个先进的政党,理应屹立于风口浪尖。要保持党的这种固有的先进性,就需要每一名党员干部树立终身学习的观念,不断提高自身的能力、水平和素质,以人类智慧的结晶去武装头脑,以科学发展观去指导实践。

作为北京市东部发展带的重要节点,顺义近年来经济和社会各项事业呈现出超高速、跨越式发展的良好态势。五大产业群落发展迅猛,临空经济区规模庞大,众多国际知名企业在这里快速成长;奥林匹克水上公园、机场东扩、新国展、首钢冷轧等一大批国家级重点项目使顺义未来充满希望;滨水、生态、国际、活力、宜居的顺义新城建设启动,正打造着首都东北部最具魅力的新都市。然而,区委、区政府也清醒地认识到,我们所经历的不仅是一个快速发展期,也是一个矛盾凸现期,发展过程中的各方面利益冲突逐渐显现,不容忽视。

区委组织部组织我们参加这次学习,主要目的之一,便是让我们认识到发展作为主流不可逆转,同时要清醒地意识到存在的问题,并通过学习和实践找到解决问题的办法。

作为顺义广电中心副主任,我从事媒体工作已经有十几个年头,地方媒体承担着引导舆论、丰富文化、传递信息的诸多职能,在本质上是党和政府的喉舌,是凝聚党心民心、鼓舞社会士气的工具。十几年的工作实践告诉我,舆论导向正确,是党和政府开展各项工作的基础,是保持社会稳定的关键,是人民群众走向富裕的重要条件。因此,通过这次学习,我要不断的丰富自己的学识,增强自身的涵养,提高舆论宣传的水平,进而用正确的舆论引导人,用群众喜闻乐见的优秀作品鼓舞人。

顺义广电中心作为区级媒体,由于受到各方面因素的制约,在日益激烈的媒体竞争中相对处于弱势地位。然而,我们有着天然的接近性优势,只要立足于顺义区,立足于区内观众、听众的需求,同时放眼北京乃至全国,扬长避短,一样能够得到领导和群众的认可。近年来,中心通过整合媒体资源,围绕区委、区政府的中心工作加大宣传力度,不断丰富广播电视节目形式和内容,举办全区性的重大活动,拉近了与观众的距离,提高了宣传的有效性,为顺义的稳定、和谐发展做出了贡献。

三、现代公共管理是综合各种学科的艺术,党员干部应该具备综合的素质能力和完整的知识结构。

三个月的学习,从党的基本理论到中国传统文化,从公共管理到社交礼仪,从经济改革到法律理论和实务,从时事政治到自我管理,完备的课程设置为我们提供了一个汲取知识营养的平台。课堂讲座、参观交流、课外讨论等学习形式很好的提高了学习效果。我还主动参加每周三晚在北大礼堂举办的面向全校学生的各种讲座,广泛的涉猎使我受益匪浅。

1、现代公共管理是科学,也是艺术。

追求民主进步是北大的传统,我们党提出要不断提高执政能力,根本上是要提高每一名党员干部的能力和水平,用社会主义民主的方式和以人为本的思想去依法行政。社会的不断进步与发展、市场经济体制的初步建立,对党的执政能力提出了新要求,尤其是公共管理,不仅要体现科学性 、合理性,还要体现艺术性、可行性。我们常说“一切从实际出发”,其实就是要求我们在坚持党的基本原则、路线、方针和政策以及法律、法规的基础上,根据地区实际,灵活行政,探索具有地区特色的行政体系,实现党的为人民服务的宗旨。

2、中国传统文化对当今社会有着深远影响。

即使是东方文明不断受到来自西方文明的冲击的今天,中国传统文化对现代社会有着不可忽视的积极的影响。

经济学专家郑学益先生在他的《领导科学与领导力》讲座中讲儒家倡导的“仁”时,谈到了做领导的五种美德(或者说是优秀领导者所应具有的气质):威而不猛、泰而不骄、欲而不贪、劳而不怨、惠而不费,这很符合儒家所倡导的中庸之道,也是从古至今百姓所理想的完美型官员。我想,即使是今天对我们共产党人来说,这五种美德也弥足珍贵。杨立华教授也讲到了“仁”:仁者,乃“人者”,即把人当人看,己所不欲,勿施于人。这充分体现了对人的尊重,与我们今天倡导的“以人为本”不谋而合。

3、构建和谐社会是科学发展观的重要内容。

党中央提出树立和坚持科学发展观,其核心内涵是“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”,其主要目标与实现途径便是构建和谐社会。此次学习的许多课程,都渗透这“和谐”这一主题,公共管理的目标是和谐,经济发展的内在要求和追求目标也是和谐,中国的对外政策也是要寻求世界的和谐。

结合自身工作实践,我也对“和谐”进行了一定程度的思考。大众传媒独特的地位和职能,在构建和谐社会的过程中发挥着重要作用。媒体不仅是党和政府的喉舌,是舆论宣传的工具,同时也是联系党和政府与人民群众的纽带和桥梁,起着上传下达的作用,这种作用如果发挥得及时、到位,必将促进社会的和谐与稳定。近两年来,顺义广电中心充分整合电视台、电台的媒体资源,在新闻节目中相继开办了《跳出农门,拥抱城市》、《办成功奥运,建和谐顺义》、《dv看环境》等专栏,利用鲜活的事例教育群众,运用多种宣传形式鼓舞群众,在社会上产生了广泛影响,为区委、区政府各项工作的开展创造了良好的社会舆论。

四、利用机会展示顺义形象。

此次北大学习,让我结识了区内外的很多朋友,也给了我学习他人的机会。更重要的是,在学习期间,我和其他来自顺义的同志们一起,展示了顺义区、顺义人的良好形象,这也使同学之间的友谊更加牢固。

一方面,我们严格要求自己,遵守学校纪律,按照在校学生的标准按时上课、按时完成各项学习任务,上课认真听、认真记,取得好的学习效果的同时展示了顺义干部的良好形象。另一方面,我们主动要求、积极组织全体同学在5月25日到顺义参观考察,向他们介绍顺义。这次活动后,许多区外的同学都表示:对顺义的发展和未来远景感到震惊、羡慕。另外,我还选派电视台骨干记者拍摄我们的各种活动,制作成光盘赠送给同学和老师,加深友谊的同时推介了顺义。

五、合理安排时间、争取一切时间,兼顾学习与工作。

虽然是脱产学习,但单位的一些重要工作仍然要做。为了做到学习与工作兼顾,我充分利用了三个月学习时间里的每一天。白天上课,晚上自学消化或者听公共讲座,周末回单位处理各种事务,我几乎将每一个时间的间隙都用在了工作和学习上。如今,课程已经结束,回顾三个月的学习生活,自己不仅学到了很多知识,思考了很多问题,工作也没有因此耽误,我感到十分欣慰。

六、把学习当成终身的任务。

这次北大学习,使我真正体会到了“学海无涯”的道理,即使是国内一流的专家学者,也仅仅是在一个或几个领域有所成就,何况我们?当今世界,知识更新的速度不断加快,知识的传播速度也不断加快,要想不被时代抛弃,我们学习知识的步伐也必须不断加快。

国际互联网的勃兴,对传统的广播电视媒体造成了极大的冲击,网络传播无可比拟的优势,使传统媒体纷纷寻求与网络的结合,于是,电子杂志、网络电视、网络广播等新媒体形式不断涌现。作为一个媒体管理者,不对当前的形势有深刻的了解,不占领网络这一新的宣传平台,喉舌作用就要弱化甚至消失殆尽。而要避免这些,就需要不断的学习。幸运的是,恰恰是互联网,正以其海量的信息、强大的搜索功能、互动的传播方式,给了我们一个学习知识的好途径。

孔子说“朝闻道,夕死可矣”,我想这可以作为我们构筑学习型社会、创建学习型单位、打造学习型个人的座右铭。只有具备了这种穷尽一生追求知识的勇气,才能不被时代发展的潮流所抛弃。

北大的课程结束了,学习却还在延续。这段学习经历让我认识到了学习的重要性,也让我找到了学习的方法、途径和乐趣。

知识就是力量,如今,我正感受着这种力量。

感谢区委组织部及各位领导对我们的信任与培养。我会全力将这种知识的力量融入到实际工作中去,努力开创绿色国际港的美好未来。

公共管理心得体会篇4

根据市委组织部的安排,利用年底两个月的时间,组织机关领导干部参加公共危机管理与舆情应对在线培训班学习。通过学习,对于公共突发事件以及如何应对有了全新的认识。现将自己的学习感想和体会表述如下:

我国正处在突发事件高发时期,每年因自然灾害、事故灾害、社会安全事件等突发事件带来的人员伤亡和经济损失无以数计。2008年从无情的暴风雪到5.12汶川大地震……国人的心还没有从冰冷中温暖过来,就又经历了大地无情的撕扯;当前甲型h1n1流感在全国各地大面积流行,但并没有引起太大的恐慌,在某种程度上,得益于我国政府充分、完善和快速的应急预警和处理机制。突发事件有其突发性和严重的危害性,我们清醒地认识到必须将应对突发事件管理工作提到重要位置。作为一名机关的领导干部,我们也必须充分认识到学习应急管理相关知识的重要性,强化危机意识和忧患意识,践行为人民服务的根本宗旨,妥善处理好各项工作,健全完善预防和处置公共事件的工作责任体系,确保能有效预防、及时处理公共突发事件。

首先,认清突发事件的内涵。突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。它内涵包含了以下核心要素:一是突发事件具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是“公共危机”,具有明显的“公共性”。国家启动制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是突发事件具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来,如果不能及时采取应对措施,危机就会迅速扩大和升级,会造成更大的危害和损害。三是突发事件具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征,一旦发生本法所称的突发事件,就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁,如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能,公权力介入突发事件的应对。

其次,积极应对突发事件。应对突发事件,把预防和应急准备放在优先的位置,真正做到防患于未然。只有牢固树立“居安思危、常备不懈”的意识,逐步把握规律,主动采取防范准备措施,才能从根本上减少突发事件的发生。同时,在无法完全避免突发事件发生的情况下,要总结探索如何制度化、科学化、专业化地应对各类突发事件。

第一,建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设,形成有效应急管理法制体系,把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。

第二,制定完善应急预案机制。认真制定突发公共事件应急预案,健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统,加强专业救灾抢险队伍建设,健全救灾物资储备制度,搞好培训和预案演练,全面提高政府和全社会的抗风险能力。

第三,加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力,加强应急管理科学研究,提高应急装备和技术水平,加快应急管理信息平台建设,形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。

第四,加强组织协调应急管理。加强政府相关部门的协调应急管理,落实好各自负责的专项预案,还要按照总体应急预案的要求,做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系,明确各方面职责,确保一旦有事,能够有效组织,快速反应,高效运转,临事不乱。

第五,积极开展应急宣传培训。利用多种方式,广泛宣传相关法律法规和应急预案,特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识,增强公众的危机意识、社会责任意识,提高自救、互救能力;深入开展应急专题培训,特别要加强对公务员进行危机管理专题教育及应对重大危机的培训实践,全面提升应对管理水平。

再次,提高突发事件中的处理能力。应对突发事件是一项全新的工作,无论政府还是公众,都需要认真学习,努力探索,提高应对的能力。

第一,培养危机意识。危机意识是危机预警的起点。在和平发展时期,人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势,不断完善危机发生的预警与监控系统,能够使政府和公众培养危机意识。如灾情演练,通过演练可能在实战中碰到的问题,培养民政干部减灾救灾的意识,从而使他们具有防灾的心理和物质准备。

第二、建立具有分权性质的危机管理体系。现在的突发性危机多具有跨区域甚至跨国界的高度流动性,但在政府的危机管理上,还是应该多发挥地方或下面的作用。这是因为,分权的政府不仅能促使政府管理从等级制到参与和协作转变,使之具有更多的灵活性和创新精神,并产生更强的责任感和更高的效率;而且,随着公民对公共政策需求回应性的提高,社会治理多元化的需要,政府建立分权性质的危机管理体系也成为可能。如应对台风灾害,不仅仅是我们民政一家的事情,涉及财政、气象、水利、交通、公安和粮食等部门,应通力合作,又应各负其责。

第三、稳定社会并动员社会参与危机救治。对社会来说,公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会心理的脆弱,所以保持稳定的社会秩序,保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在这一过程中,政府公关和信息公开是非常重要的。与此同时,需要动员社会力量参与。社会力量的参与,一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用,使公众了解真相,祛除恐惧,消除危机制造者希望危机伴生的流言、恐慌等副产品,起到稳定社会、恢复秩序的作用;另一方面可以降低政府处理成本。

应对突发事件跟我们每一个人都息息相关,涉及到我们每一个人的切身利益,是我们大家共同的事情。在这个过程当中,只有政府与公众都履行了自己的职责,充分做好了预防和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备,建立健全了社会预警体系和应急机制,提高了预防和处置突发公共事件的能力,我们的生活才能变得更加平安幸福,我们的社会才能变得更加和谐美好。

公共管理心得体会篇5

按照中共峨山县委的安排,xx年7月3日—15日,我参加了清华大学继续教育学院举办的“峨山县领导干部公共管理研修班”为期13天的学习培训。

学习培训期间,我与其他学员一道,聆听了名师、专家和领导讲授的“旅游文化产业发展”、“新型工业化与自主创新”、“西部县域经济发展”、“社会主义新农村建设”、“环境保护与生态文明建设”、“公共危机与媒体应对”、“国学智慧 与现代领导素质”、“城市规划与管理”、“创新思维与科学决策”等专题,参观考察了北京市的城市规划和山东省潍坊市、寿光市、青州市的农业产业化发展以及青岛市的部分工业企业。通过这次学习培训,使我受益匪浅,感触颇深,增加了知识,解放了思想,更新了观念,拓展了眼界,为今后做好各项工作打下了基础。在此我就县域经济发展问题谈一谈学习体会:

一、发展县域经济要紧跟世界的发展潮流

随着我国加入wto、经济全球化发展和互联网时代的到来,我国的经济发展更加紧密地与世界相融合,国内外的任何情况,都直接或间接地影响着我们县域经济的发展。当前,国际形势正在发生深刻变化,国际金融危机仍在蔓延,中国经济面临着前所未有的挑战,世界经济版图和产业分工正在调整,扩内需、保就业、调结构、转方式、实现保增长的发展要求给国内经济发展提出了新的挑战。改革开放三十二年来,我国的经济发展取得了世界瞩目的成就,但比较而言,我们的发展能耗高、污染重、对资源依赖性大、综合竞争能力不强,与当前低碳经济的发展要求不相符合,制约了我们的可持续发展。

“时代潮流,浩浩荡荡,顺之则昌,逆之则亡”。在县域经济发展过程中,我们一定要从全球的角度把握世界发展形势,把握经济发展规律,努力调整产业结构,积极转变发展方式,与时俱进,顺应潮流,抓住机遇,趁势而上,确保峨山的县域经济在新一轮的发展中占有一席之地。

二、探索和建立适合峨山的经济发展模式

改革开放以来,东部沿海地区快速发展,形成了苏南模式、温州模式、珠三角模式等许多成功的典范:苏南模式以乡镇企业为主体,依靠能人发展经济,但居民生活水平不是很高;温州模式是依靠民间资本发展私营经济;珠三角模式是依靠廉价的劳动力以及低成本的技术发展出口导向型经济,成为世界加工中心。这些发展模式各有成功之处,但我们与这些地方的自然条件、历史文化、人才和资源禀赋不尽相同,只可借鉴,不可照搬,立足实际探索适合峨山的经济发展模式。根据我县的发展状况,我们要抓住制定“十二五”发展计划的时机,以转变经济发展方式为主题,以调整产业结构为主线,以发展特色经济、低碳经济、规模经济为目标,坚持走新型工业化、农业产业化、特色城镇化、产品市场化和国际化的发展之路,高起点谋划未来峨山县域经济发展。

三、对峨山今后县域经济发展的初步设想

(一)加快发展新型工业化。工业化发展是县域经济发展的支撑。我县经过多年的发展,工业经济快速发展,形成了以矿冶、化工、酒类、油料为主的特色产业,有了一定的工业发展基础。xx年全县完成现价工业增加值120526万元,拉动 gdp增长7.6个百分点,对gdp增长的贡献率达61.2%,成为了我县国民经济的主导产业。但与其他县区相比,我县的工业水平依然很低,节能减排任务重,持续发展能力不高,迫切要求我们把调整经济结构、促进转型发展作为一项战略任务。根据当前国内外发展形势,我们要按照“传统产业新型化、新兴产业规模化、规模经济园区化、园区发展循环化、循环经济低碳化”的思路,调结构、促转型、保增长,以建设云南省铸造产业核心区为重点,树立区域经济品牌,力争建立 1—2个产业链长、专业化程度高、竞争力强,带动辐射面大、经济效益好的新型工业产业。

(二)努力推进农业产业化。农业人口众多,农民增收困难,消费能力弱,内需不足,是制约我国经济健康发展的根本原因。改革开放以来的三十二年,我县的农业得到较大发展,解决了温饱问题,但农民生活依然困难,城乡差别不断扩大,对县域经济的协调发展、经济社会和谐稳定产生了影响。作为西部不发达地区,“三农”问题是当前县域经济发展最迫切需要解决的问题。解决“三农”问题的途径,主要是加快农业产业化和城镇化的发展,扩充城镇居民,减少农民人口,增加农民收入,缩小城乡差别。在今后的发展中,我们要注意抓以下关键环节:一是在确保粮食安全的前提下,以烤烟、油菜、蔬菜为主,稳定产量,提高质量,巩固传统产业;加快推进“2213”工程,尽快形成规模化的新兴特色产业。二是加大对农产品加工龙头企业的扶持力度,加快建立农业专业化组织,使农产品走向市场,提高效益。三是加强食品安全监管工作,改革农业生产方式,按照无公害、有机农产品生产要求实施标准化生产,增强产品市场竞争力。四是建立完善土地流转制度,促进农业专业化、规模化、标准化生产。

(三)大力发展文化旅游产业。文化是经济发展的重要动力,文化软实力是一个国家和地区创新能力的源泉,对经济发展越来越起着重要的作用。有专家指出:历来经济繁荣之地,必然为文化兴盛之邦。世界经济百年发展表明,财富和资金正在向文化厚重的地方流动。我们在发展县域经济过程中,不能忽视文化事业的发展。要全面实施峨山彝文化产业发展规划,抓项目、建基地、创精品,大力发展文化产业。文化产业的发展必须与旅游文化产业相互联结才能产生经济效应,形成产业。旅游文化产业是资源消耗低、就业指数高、带动系数大、综合效益好的产业,符合低碳经济的发展要求,是当前世界经济发展的一个热点,我们要充分利用峨山良好的生态资源和丰富的民族文化资源,促进文化产业与旅游产业整合,把旅游文化产业培育成一项支柱产业。

(四)加快城镇化进程。在经济发展中,工业化创造供给,城市化创造需求。实施城镇化发展战略,是工业化发展的必然要求,是实现经济持续发展的保证,是统筹城乡发展、缩小城乡差距、推动全面发展的有效途径。加快城镇化进程,是峨山县域经济发展的必由之路。峨山由于受地理条件限制,不可能实行“大拆大建”、无限扩大城市规模,只能根据发展的需要科学规划、合理布局、稳步建设,形成功能完善、环境优美、经济繁荣、社会稳定,具有彝族文化特色的滇中生态城。一是按照“工业上山、项目入园、农民进城”的思路谋划城镇化发展,确立城市发展方向,合理功能分区,优化产业布局,搞好城市发展规划。二是树立经营城市的理念,优化城市投资环境,拓宽融资渠道,坚持政府主导,吸纳社会资金,鼓励开发商投资城市公共基础设施建设,全面提升城市服务功能。三是积极探索城市管理的有效办法,理顺管理机制,完善管理制度,提高城市管理水平。

总的来说,谋划县域经济的发展,眼界要开、理念要新、定位要准、措施要实,立足实际,开拓未来。

公共管理心得体会篇6

危机是种普遍现象。建立有效的危机管理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原、甚至得到机遇和发展,是企业管理者必须思考的重要问题。

一、正确认识危机

危机的爆发大致分二类:一是事物累积到一定程度时爆发,可称为“积发”;二是不可预测的事物的突然袭击,可称作“突发”。危机发生之后必然会集结不同利益群体,表现为媒体追逐、舆论责声、情绪对抗、群体间搏奕谋利等等冲突。企业如何应对,进行危机管理?关键在于事前预防,检视潜在危险,研定防范措施;危机来临时,准确判断危机的核心所在,及早分化风险,尽快结束危机,把负面效应减至最小或转化为企业有利因素甚至机遇。危机管理的实质就是事前预防,事中控制,统筹兼顾,谋取利益。

培育公司危机意识至关重要。中学时读《扁鹊见秦桓公》的故事,至今尤新,秦桓公对扁鹊的提醒无动于衷,最后竟从“汤熨、针石之所及”的小毛病变成“在骨髓,无请也”的大病并死亡,就在于他没有危机意识。比尔盖茨缔造出世界电子帝国,在于他有“我们离破产永远只有十八个月”的危机理念。必须让每位员工知道:我的一言一行,代表着公司的形象,影响着公众对公司的印象。市场经济下正视危机,对企业成长是一种考验和砥砺。

二、正确处理危机

危机事件的发生对企业的影响主要取决于二点:一是事件本身的性质;二是主管单位和新闻媒体对事件的评论。注意:事件本身的性质并非不能改变,所谓“横看成岭侧成峰”,关键在于如何与当事方和新闻媒体打交道,特别要化解媒体的过度报道和聚焦,尤其是网络媒体,要设法引导舆论、分散或转移媒体视线,迅速减轻危机的负面影响。平和心态、主动积极、低调处理、控制范围、好的定性,对危机管理最要紧;主要手段则是刚柔相济、整合资源、先急后缓、着眼稳定、内外有别、主动积极。

1、建立危机预警系统

企业建立危机预警系统、完善应对机制、健全危机预案,才能发现危机,临危不惧,快捷响应,正确处理。危机可分三级:一般紧急、重要紧急、特别重大事件。不同的危机状态,启动相应的处置方案,才能保证危机处理组织有力、人员到位、物资支援、信息通畅,工作有序高效。

2、构建和谐媒体关系

网络时代和市场经济,要求企业与媒体建立和谐关系。和谐的公司媒体关系是企业危机管理中极为重要的一环,企业要善于和媒体打交道。众多案例说明,好的媒体关系能为企业所用,对宣传企业形象发挥着极其重要的作用,而差的媒体关系不仅不利于企业营造良好的舆论氛围,媒体甚至可以把企业导向被动挨打的局面。因此企业要重视与地方媒介和新闻单位的团结合作,与主流媒体建立良好的互动关系,关键时刻才能让它为我服务。

3、营造良好外部环境

和谐的政企关系也是企业危机管理中极为重要的环节。政府掌握着行政资源,代表着公众利益和公平正义,政府对危机事件的价值取向会直接影响事件的定性和公众舆论,因此企业要善谋政企关系,建立感情,在危机出现时加强联系和沟通,主动汇报情况,争取理解和支持;既要查找政府的责任,又要利用和发挥好政府作用,形成利益共同体,双赢思维是当前处理好政企关系的导则,往往事半功倍。

4、评估总结改进提高

评估总结的目的,在于提高素质。危机事件对企业的.影响,毕竟主要取决于事件本身的性质和影响范围。评估总结可以发现危机预警、危机处理中的不足,并及时改进完善,进而提高企业危机管理的能力。危机管理既要充分借鉴成功的经验,尤其要借助新技术、新信息和新思维,也要根据危机的实际情况,进行大胆创新。企业要明白:养兵不在于用,而在于防和治。

危机管理的最高境界不仅仅是“使企业免遭损失”而是“在危机中寻找发展机遇”。

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