一篇优秀的读后感可以透过细致的描写和深入的解读，激发读者对书籍中环境和场景的好奇和想象力，读后感里面的文字都是我们自己对书本知识感情的理解，下面是汇报范文网小编为您分享的瞬变书读后感7篇，感谢您的参阅。
瞬变书读后感篇1
通过学习《瞬变》这本书，让我对改变有了新的认识，深刻感受到自己在工作过程中和自身存在的不足和差距，明确了今后如何改变自己，适应企业发展，突破自己，挑战自己的目标以及转变工作的思路和方法。
?瞬变》这本书为我们指明了改变的思路和方法，归纳起来有以下四点，第一点，改变自己必须要有明确的目标，没有目标就没有方向，没有目标就没有前进的动力，只有明确了各阶段的目标，才有前进的动力和信心。第二点，目标必须细化，目标越具体，清晰，实现目标的可能性就越大，把大目标分解成若干小目标，分解到每月，每周，每天，第三点，目标制定要合理，要与工作实际相结合，目标制定有小到大，从小目标开始逐步实现大目标，在目标达成过程中要不断改进工作方法和措施。第四点，明确行动，什么时间干什么，怎么干，标准是什么，制定切实可行的计划，并对计划的实施写作出具体的措施。
通过学习瞬变的方法，我们要用运到实际工作中，才能达到学习的效果。
作为物业公司管理人员，必须清醒的认识到，物业管理工作随着居民生活水平的提高，业主的要求不断发生变化，消费观念、维权意识不断加强，业主从关注房屋面积的大小，发展到对居住环境和物业服务提升的刚性需求，这就要求我们在物业服务上也要不断创新和提升服务，在今后的工作中，我将从以下几个方面进行改变：
一、加强组织学习，不断提高综合素质：主动学习相关物业管理和法律法规知识，以及相关案例。只有不断地学习，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了能适应这个不断变化的社会，我们必须培养个人和团队的应变能力和创新能力，而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。
二、加强管理能力，不断提高管理水平：通过细节管理，抓流程执行，制度落实，工作要精细化，要落实到位。转变工作作风，做每一项工作都细致入微，不能是把工作交代下去就再不过问，或者只问结果。转变自己固有的思维模式，深刻理解管理既是服务的思想，调整自己适应市场的能力，打破自己固有的思维模式，转变无计划、无时间观念的作风，树立时间价值。各项工作要有计划、有标准、有责任人，将考核不具体、无标准化、无法量化、无法数据化的指标进行细分、明确，使考核与目标责任管理真正落到实处，拉大分配差距，真正激发员工的工作热情。挖掘团队成员的`创新力和敬业精神，
三、加强团队修养，不断提高沟通能力：树巨龙物业形象，建立良好的业主关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务，耐心接待每一位业主的投诉，对有问题的主动上门沟通、交流。虚心接受业主提出的问题和意见，及时发现服务过程中的不足，不断提升服务质量，发现问题及时整改，使业主逐步改变对物业公司的一些看法。树立物业公司新的形象。
四、加强开源节流，不断提高节约意识：当好企业的管家、工作中坚持原则，杜绝不合理的费用开支，树立过紧日子的思想，重在细节管理，从自己做起从小事做起，面对挑战，挑战自我。调动所有的员工都动起来，严厉杜绝假大空的风气，齐抓共管，坚持到底，绝对不能用集团利益、团队利益做人情，要用主人翁的精神当红企业的管家。
通过读《瞬变》一书，我们将会有效利用书中所学知识，参照应用到实际工作当中，同时，转变思维观念，蜕变自己，带领团队，迎难而上，只要我们上下同心，砥砺前行，我们的目标任务将会一定实现。
瞬变书读后感篇2
奇普·希思（chip heath），斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹·希思共同著有全球畅销书《决断力》（decisive）。 丹·希思（dan heath），杜克大学社会企业发展中心高级研究员，前哈佛商学院研究员，thinkwell（思睿）新媒体教育公司创办人之一。
我们常说：生活在别处。是否对现状感到晦涩倦怠，无论是主动或是被动的想要发生改变，因为人生的惯性让人裹足不前，改变的发生显得十分的“不可能”。
国际著名心理学家奇普·希思兄弟借用一组很有趣的比喻：大象（情感）、骑象人（理智）、路径（环境），通过各要素的变化提出操作性极强的建议，让我们的改变轻松起来！
不要轻信你的理性思维告诉你的一切道理，所有的改变，虽然指引于你的理性，但是 却取决于你的感性，所有你轻而易举坠入的改变都是因为感性体验太好了，所以会很快加强这种改变，我们把感性的力量比喻做大象，而我们想要刻意做出的改变，往往是当下大象体验非常差的一些事情，所以大象会拼命弱化和反抗这些事情。
?瞬变》这本书就是作者通过大量案例和事实分析来总结出改变的本质，这不仅是一部理论总结的书籍，也是一部方法论，可以指导我们通过书中的理论及方法实现改变，无论是管理个人行为，还是管理一个公司，甚至是治理一个城市或国家，这本书中你都可以找到灵感和方法！
另感于在项目进行的阶段中，不断的巩固，是可持续的关键，抱怨很会打击信心（尤其是集体抱怨），我们需要闪光点和成功点，无论多么微不足道，都要进行奖励。人的本性容易注意问题而忽略进步，必须要有耐心和成长的心态，才能自我强化而出现滚雪球效应。
瞬变书读后感篇3
在这个神奇的世界，改变每时每刻都在这个世界的各个角落发生，可是我们如何定义改变？所有的改变，虽然指引于你的理性，但是却取决于你的感性，所有你轻而易举坠入的改变都是因为感性体验太好了，所以会很快加强这种改变，我们把感性的力量比喻做“大象”，而我们想要刻意做出的改变，往往是当下“大象”体验非常差的一些事情，所以“大象”会拼命弱化和反抗这些事情，而提出改变计划的这个理性思维，我们将其比喻做“骑象人”，这是通过对《瞬变》一书的学习所理解的改变。
我们生活在这个大环境中，每天都在不停的发生改变，唯有我们不断改变，才能融入这瞬息万变的社会。我们无力改变世界，唯有努力改变自己，成功的问题用成长去解决，成长的问题用学习去解决，学习的问题靠自己去解决。很多人认为，改变是要靠惊人的毅力、持久的耐力。其实我们并不是很清楚懒惰，没有很好的自我控制能力，才是阻碍自我改变的唯一根本因素。但是这本书告诉我们，改变并不是依靠意志力，而是需要靠智慧，用理智去指导情感，而不是依靠意志力来战胜情感。不断强大自己是改变现状的有效途径，很多时候我们总是在没有开始前就匡进了预设，不要想太多，大胆迈出第一步，前面的风景和你预设的不一定一样，会有意外收获。改变，永远不嫌晚。无论你是几岁，也无论你目前所处的境况有多糟，只要订立目标、一步一步往前走，人生随时都有无限的可能性。
身处这个巨变的时代，如果自身不能加强学习、转变思维观念，那么最终不仅仅会被变革中的集团淘汰，同时也会被时代所淘汰。使我痛苦者，必使我强大，通过2个月的看书学习，分析麻痹症、焦点短期解决治疗法、制定关键举措、终点明信片、萨尔萨时光、行动触发扳机等等的名词在我脑海中一直碰撞，我想也会一直碰撞下去，虽然理解的很浅薄，转化和消化还需要一段时间，但是对我来说已经受益匪浅。关于对如何改变的思考，按照集团公司共读学习月的要求，吸取《瞬变》一书中所阐述的的先进理念和经验，结合自己的岗位职责，谈谈我在今后工作中的一些思路和措施：
改变对我来说是一个即熟悉而又陌生的词语，说它熟悉是因为它不时的在我们的生活工作之中被提及，说它陌生是因为我们找不到能实现它的具体措施及办法，我认为改变首先要解放思想，对自己已经习惯的思维模式进行全面的颠覆。
1、转变思维，加强岗位相关知识及外部知识的学习，提高专业知识，提升认识，增长见识，扩大视野，提高自己看待事物的角度及高度。通过此次读书学习月的活动，我深刻认识到了自己的不足，今后将不断通过学习来强化自己，通过一点一滴的积累来提高自己，我也希望能够带动身边的同事，共同把我们的团队打造成学习型组织。
2、强化岗位责任制，利用信息化管理工具及手段，深入一线服务一线。在这个信息爆炸的时代，如果我们还仅用传统的思维、方式去工作，必将会被淘汰，我们要完成以往对一线的由管理型向流程再造型的转变，深入一线，服务一线，凡事标准化，规范化，思维上要想如何通过借助信息工具的运用，来提高其工作的效率，切实通过自己的作为为一线减负。
3、顺应互联网时代的浪潮，借助互联网网络力量，借助集团高智慧的领导先进思维，利用信息平台宣传企业，提升品牌形象。酒香不怕巷子深的时代已经过去，如果“不作为”，信息的快速更新会瞬时将我们淹没，电子商务、微电商、各种各样的新生事物已经兴起，好贷网、易贷网也给我们敲响了警钟，如何利用信息化工具宣传自己成了我们迫在眉睫要解决的问题。微信公众平台已经开通，如果我们能潜心研究，用心经营，借助大家各自的好友圈、微信群进行传播，一传十，十传百，巨龙集团在酒泉市这个范围内就已经抢占了先机，再加上我们高效快捷的业务办理方式，高标准、超一流的服务，我们就会占尽优势，那无形中也会提升品牌形象增加品牌价值。
通过参与本次共读学习月的活动，我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到了自己肩上的责任之大。时代在改变，集团在改变，我更要从自身改变，多学习，多努力，服务一线，提升自我。改变的目的就是为着明确目标，能为我们找到解决问题更为实际的合理方法和有效措施，改变可以提升工作效率，提高工作能力，更好的为公司创造出更多的价值。
瞬变书读后感篇4
?瞬变》这本书为我们指明了改变的方法，归纳起来共有五点，第一点，改变必须要有明确的目标，而且目标要具体明确。第二点，将目标具体化，目标越具体清晰，触发行动的可能性就越高，第三点，把目标定低一点，缩小改变的幅度，有利于目标的达成，在目标达成过程中要不断提升信心。第四点，给自己设置行动的触发器，什么时间干什么，给自己定切实可行的计划，并对计划的实施写出详细的步骤。第五点，给自己营造有利于改变的环境，给有利于改变发生的因素创造条件，给不利于改变发生的因素制造障碍。通过学习瞬变的方法，我们要用到实际工作中，才能达到学习的效果。
作为物业公司一名投诉接待人员，必须清楚地认识到：随着居民生活水平的不断提高，享受优质的物业管理服务成为普通大众的心声，其消费观念、维权意识也在发生着巨大的变化，从只追求房屋面积的大与小的基本要求，逐渐发展到今天对居住的环境、居住的氛围和对小区物业提供服务的品质，这就要求我们在服务上也要与时俱进，根据业主不断增加的服务诉求，向更高、更细的方面迈进，在今后的工作中，我将从以下几个方面进行改变：
一、提升服务水平，从以下几方面着手：
1、加强学习，不断提高个人的各项综合素质，物业管理不同于其他行业，有时它对个人道德素质的要求要高于专业素质。所以在工作中更应该注重个人素质方面的细节。
2、不断提高与领导、同事、业主之间的沟通协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业投诉接待的一大优势。
3、和业主建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务，对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的业主，要主动上门与其沟通、交流。不怕被业主指出缺点，学会感谢业主提出意见、给予改正和进步的机会，使业主从逐渐了解到最终理解、信赖公司。
4、作好业主投诉接待与处理的登记，认真对待业主提出的每一个问题，把业主投诉作为宝贵资源，不断转变心态，不管业主提出什么问题都坦诚面对，耐心细致，虚心接受业主的一些好的建议和意见，以积极的姿态正视业主的各种投诉，不断反省自我，及时发现服务中的不足，尽可能的去改进服务，促进服务质量不断创新与提高。
5、物业公司所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底都是为业主提供各项满意的服务。服务这个产品，无法让产品经检验合格后，再提供给业主，而是我们这些产品生产者，每天连续不间断的直接由业主即时消费，如：客服招待；工程维修；保安员巡视、站岗；保洁员的卫生清扫等等，因此，物业服务每时每刻都在经受业主的评估，所以，我们要通过被服务方“感知”的方式评判我们工作的不足。
6、礼貌服务，注重细节，在服务过程中要尊重业主，微笑对待业主等，注意方方面面的服务细节，服务过程中的礼仪礼貌，服务规范用语，从点滴做起。改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业主更大的方便与满意。
7、改变观念，我们要从“服务意识”上。有原先的“管理部”更名为“服务部”，从原先的干预、要求心态转换成支援、服务心态，即非常自然地从原先要求别人怎么样，调整为要求自己应该怎么样，考虑更多的是如何让他们更满意。以业主需求为导向，不断提高服务水平。
二、高标准要求自己，在接待业主投诉问题时。
第一“以业主为关注焦点”。在服务过程中，不管以前业主满意度如何，业主的需求都是不断变化的，因此要始终使业主满意度达到较高水平，不断调整服务的内容，确保业主对物业管理公司的认可。定高于业主服务要求的标准，持续提升服务质量。
第二、把业主作为上帝去迎合，改变工作思路，变被动服务为主动服务，长久地把握业主的心理，了解业主的需求。
第三、作为物业公司接待投诉人员要懂得比业主多，想得比业主远，回答业主提出的所有问题，承担业主自己都没想到的责任。如果做到了这些，就能抓住业主的心。了解了业主的心理后，就要进一步引导他们向积极的方向发展。当然有些业主比较固执，有些业主心理波动性很大，他们的潜在需求很多，要很好地把握不太容易，但有一点是非常有效的，那就是体现公司专业化的权威，即提高服务的专业化程度与水平。第四、要持之以恒，定期拜访，随时掌握业主的心理与需求。以良好的敬业精神感化业主，让业主有一种感觉：不和物业管理公司合作有点过意不去。以高度的责任心为业主服务，让业主感受到我们的价值。业主在“认可”与“感受”的同时，就逐步强化了对物业管理公司品牌的忠诚度。
作为巨龙公司的一员深感荣幸，也很自豪，尤其是现在处在物业公司接待投诉这个岗位我深感荣幸，非常感谢公司给予我锻炼自我，提高自我的这个机会，我一定会不断学习，和企业一起成长，一起进步，干好自己的本职工作，先卖服务，后卖产品，相信再多的困难都是暂时的，我们应该集思广益，想办法克服困难，共度难关，把所学的新的知识和工作结合起来，争取赢得业主的好评，通过我们不断提升服务，最终达到我们想要的目的。
瞬变书读后感篇5
只见，那冬天，到处雪茫茫一片，到处洁白剔透，只不过有些冷罢，但那景致也实属不错。没错，这都是雪的功劳。它是勤恳的装饰匠，它是春与冬的两两过度，它更是冬眠雨的精魂。只要春姑娘一到，它就会苏醒，它就会带来作为庆生的见面礼，年年如今朝，朝朝如今日。
只听轰隆地一声巨响，它便如瀑布般一泻千里，给地球披上一件晶莹剔透的雨帘衣，实属精致。刚苏醒不久的它，马上活力迸射，敬业无比。凡它经过之地，都会留下一串又一串的脚印，也会留下一堆又一堆的礼物。
雨精灵毫不吝啬，凡应给予朋友的它都一一供应。呶，瞧那“绿排兵”——草儿，因刚滋润雨水，所以显得精神抖擞；“甜蜜皇后”——花儿，因刚滋润雨水，所以光艳照人，妩媚，娇阳；“哨神”——树儿，因刚滋润雨水，所以倍显玉树临风姿态……它们回敬雨精灵的方式，便是更努力地活得开心自在。
雨精灵毫不畏惧，虽说火与水，水火不容。但冤家碰到一块儿，但雨精灵仍会挺身而出。它会化作一场及时雨，努力地与熊熊烈焰搏斗，并努力地将其浇灭。即使是两败俱伤，它也会心甘情愿，认为自己死得其所。
雨精灵更是毫不懒惰，所以，它一直是人类坦诚相待的好朋友。油柏路上的污秽，由它冲刷洗净；房屋顶上的杂物，也由它擦拭整洁。它更是园丁的化身，总是默默无闻，不求回报，应令我们景仰！
我们的榜样——雨精灵，你的精魂，堪称永不腐朽的灵魂。你，值得我们去崇尚！
瞬变书读后感篇6
?瞬变》是我新读书方法开始的第一本书，之前只记录要点，从本书开始记录案例，即能对书加深理角，也方便之后回忆及讲课分享用。
看清问题根本所在才是解决的真正前提。
2009年至2014年都在做管理咨询，就是推动企业变革服务，五年中我看过太多变革之得法的事实，也曾做过比较深入的思考。本书开始总结的三点说到了根子上：看着像是人的问题，其实是环境的问题（不具备或者未创造合适的条件），看着是懒于改变，其实是筋疲力尽（用意志力很耗神），看着是心生抗拒，其实是方向不明（阻力来自于方向不够明确，步骤不够具体）。如果我们在组织中想引入变革，不断反思这三点，相信工作开展会相对顺利。
值得强调的一点是本书案例中的主人公不是有生杀大权、位高权重的人，全都是资源有限，不能用运薪酬杠杆，更不能开除执行者的人，回想一下真正解决问题的往往是这些人。从改善越南营养不良状况，再到改变虐待孩子父母的行为，再到提升极差学生行为表现，以上种。种都是在不断努力之中实现的。不想做总是有借口，想做总是有方法。
本书介绍了正确而有效的变革方法——指挥骑象人、激励大象、营造路径。
指挥骑象人的意思是说服头脑中理性的部分，这部分的优点是擅长思考，问题是想的太多。先找到亮点，任何事情都有好的一面或者好的阶段，比如：酒鬼也有不喝的时候（每时每刻都喝很快就挂了），孩子也有表现很好的时候；接着制定关键举措，只关注眼前这一步就成了，书里举了1%牛奶的例子，就是通过喝点儿脱脂奶在习惯不大动的情况下解决问题；接下是指定目标，要预告说明方向和做事的原因，这有利于大家明确目标，书里的不错的例子是“杜绝干井”，无论有什么理由英国石油公司都不允许有干井存在，这大大降低了成本。
激励大象的意思是鼓动脑中感性的部分，这部分的好处是人类美好感情都源自于此，问题是有时管不住自己。也是三步。先找到感觉，只是骑象人（理智）知道未必能改，大象必须找到感觉，书中例子是化疗后帮病人坚持用药的电子游戏；接下来是缩小改变幅度，消除恐惧。如果攀爬第一天就制定目标是登上喜马拉雅，那大部分都会放弃，先爬个家门口的小山就挺好；第三是影响他们，建立新的认同感，使大家都形成成长的心态，书中的例子是初中孩子提升数学成绩（其中有个表现不好的孩子满眼是泪，说：“原来我也可以不这么笨！”——让我印象非常深）。
营销路径指的是要形成正确的变革环境，让工作持续前进。先调整环境，因为环境影响着行为，书中例子是战场上很多士兵吸毒，回乡之后只有1%还有瘾；之后是培养习惯。设定行动触发扳机，利用检查清单，让习惯慢慢形成，同时设法鼓励习惯；第三步是召集同伴。在组织中利用行为的传染力，设法号召众人，很多酒保面先在自己面前的小费盒子里放点儿钱。想想为什么不给咖啡师钱？因为别人都没有给。
改变从不是一蹴而就的，有正确的方法才有可能实现真正的变革。
另：感谢读书儿狼的既然让我有机会看到本书，如果不是她把本书音频放到网上，我是不会读这本书的。副标题“让改变轻松起来的9个方法”怎么看怎么像层次不高的励志读物。
案例
瞬变书读后感篇7
通过读《瞬变》这本书，让我们从中可以学习到如何快速的改变自己，怎么样才能养成良好的工作和生活习惯。它理性的告诉我们如何找到成功的方向和工作如何才能有动力以及在环境中改变自己的不足，调整自己的心态，控制自己的`自控和意志力，战胜自己情感的反向思想！
怎么样才能在工作中找到自己的正确方向呢？每个人工作中都要对自己的工作尽责，但自己是不是能做的好呢？也许大部分的人对自己在工作中的方向很迷茫，不知道自己该做什么，怎么样做才能能做的更好。在这，我想说，干什么事情别抱怨，用积极平稳的心态去对待和看待，不要让自己有散漫放纵的心态，多对自己每天干的每件事情反思，今天我做好了吗？是不是对得起我今天的工资，是不是让自己应该有的自身价值得到了展现。比如说我们今天早酿五甑原浆，那我们就应该好好的计算一下，应该要投入多少粮食酒曲和稻壳，原料投入进入，造出多少原浆才能和原料的投入是等值持平的，如果出现了亏缺情况，我们该如何进行补漏呢？
首先，班组应该组织班内人员进行讨论分析，看看问题是出在了那里，是不是有成本浪费的现象和操作中的失误而造成了减产。其次，找出事情的根源，上甑工在上甑中出现跑气，上甑速度及流酒的速度都是有可能对酒的产质量减产的重要原因，或者是酿造工在拌粮中投机取巧，本来是两次的步骤只做了一次所导致了粮食和稻壳的不均匀，找出这一系列的问题，大家要快速调整自身的问题，找到合理的解决方式，避免在以后的生产中再出现类似的问题！
其次，何为动力，就是团队发展的精神动力，是激发组织机能的活力，是企业终极的核心竟争力，每个人都要有感恩的心，感谢公司给予你自我发展的平台，感谢工作中对你关心和照顾的人，和你并肩共同进步的人！一个团队有没有动力，决定着公司的发展前进，要在工作中激活团队的动力，时刻为团队着想，要有良好的大局观，团队的动力主要是团队人员的心态和精神。多了解团队人员的思想，多于他们交流，工作不是一味的在枯燥乏味中进行的，有时一句话，一个笑脸都会让他们精神百倍，开怀大笑。顿时，在苦在累也瞬间消失。帮助员工解决烦心事，让他能全心的投入到工作当中，既避免了安全事故的发生，也让他可以全心的投入到工作中，让他感觉到公司团队对他的关心，让他找到存在感，才能激活他为公司倾心进力，而提升自己的动力，才能创造有效的即战力。企业对员工的培训同样可以提高员工的动力，员工经过心理培训，再进行相关的技能培训，员工会更积极主动的去学习，会更愿意把学习到的技能运用到实际的工的中去，这样的培训对员工可以起到事半功倍的效果！
第三，近朱者赤，近墨者黑。环境影响着人的思维与成长，但它并不排斥意志的自我表现。环境是固定的，是不可以改变的，但人的心理和动力会随着环境的改变而转变，如果你想做的更好，就要先改变自己，改变自己的工作方式和方法。如果你想让环境适应你，你就会失去机遇，我们只有先适应环境，才能扎根生存下来，才能适应环境，才能迸发自己的青春活力和实现梦想。每个优秀的人，不是与生俱来就优秀，他是适应了环境，在做每件事情，都对自己有所要求，给自己制定相应的工作计划，不因辛苦而放弃努力，在工作中一锤一凿的对自己心理和行动的敲打，清除自己在环境中的不适，努力找寻自己的发光点，闪耀点，而达到改变自己在环境中的缺陷，做到自己的缺陷细小化。
当在环境和情况不明确的时候，我们应该多观察别想是怎么做的，调整好自己的工作状态，努力改变自己的现状，找到自己的不足之处。只要你想去做，努力做，尽心做，就一定可以做的更好，从而在环境中改变自身的心理，调整自己的行动错误，奉献自己的力量！
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