心得体会是我们在实践中不断成长和进步的秘诀，通过总结心得体会我们能够从实践中获得重要的教训，汇报范文网小编今天就为您带来了致大二的我心得体会通用7篇，相信一定会对你有所帮助。
致大二的我心得体会篇1
开学陆陆续续已经有一周时间了，早就想写一点什么。上个学期体育挂科了，大四还要补考，现将这发放一边，现在重要的是这个学期要努力，但这个学期的体育也真的够呛。
说到体育，真的有点郁闷，除了实心球扔得实在是不堪入目外，一千米我真的尽力了，在排球上面，对垫成绩是出乎我意料的，但发球我真的是冲着一百分而去的，但结果，发球的时候过于着急带来发球的力气太大，好几个都发过界了，白白丢失了分数，只好最后补考，才弄了个及格，同学说如果我一开始就像补考时候那样发挥，那都可以拿满分了，这件事真的令我很郁闷。之前花了多少个夜晚与同学在操场上练习，还花了好几个下午，好不容易将发球给弄会了，最后却弄得这样的结果。这件事也警惕我做什么事情都得淡定，即使本来自己很有把握的事情也不要得瑟，否则结局往往会令自己大跌眼镜。这学期选的是乒乓球，以前从来没有练过，甚至可以说连球拍都没碰过，选这个也实在是没办法，本来想选羽毛球，觉得羽毛球会简单一点，但由于报名那个的人数太多，结果采用翻手掌决定的办法，在那过程中我被出局了。针对自身的体质问题，等天气稍微转暖以后，一定坚持晚上跑步，不然真不行的，我爸也说我该锻炼了，不然就发胖了。其实我早就知道，但一直没坚持下来，这一次就趁着体育不及格，督促自己，坚持锻炼。
看看这个学期的课程表，有点发懵，除了没有早自习与晚自习，几乎赶上高中的课了，下午只有周三可以完全自由支配但还不排除以后会有形势与政策课。专业课《中国现代史》、《世界现代史》两门这学期一定要好好记笔记，特别是马老师的课，由于使用板书，更有利于我们记录，以前从来没有认真记过课堂笔记，导致最后复习时，总是跟大三学姐借资料，这学期一定要杜绝这种情况，再不认真到什么时候才认真呢？
另外，这学期，一定要将以前学过的专业知识带着重新学习，两门通史一定要学好，不然将来怎么就业。此外，英语还是要学的，不然将来学位英语怎么办？现在还不知道四级是什么情况，想起这个，心里不禁忐忑一番。关于计算机二级，当时不知怎么想的，也是心太大了，觉得可以自学完成，但现在看来是不想考了。
这个学期，学校说要将挂科同学的成绩寄到家中，当我知道这件事的时候心里很气愤，觉得学校这是发什么神经，父母整天那么辛苦，还去领这个破东西，我反对真的不是说怕父母知道我挂科，我后来打电话给父母，我告诉他们我的真实成绩，我让他们不用去拿这个成绩单。不知道最后单子会不会寄到家中，也不知道父母会不会拿，不管这么多了，认真学习是对父母最好的安慰回报。
致大二的我心得体会篇2
寒假时间段，有很多的人辞职回家准备过年了，但是工厂的上班还有段时间，这个就会缺劳动力，所以我一个只做一个月兼职的学生他们工厂也收。我进的这家工厂是叫xx电机厂，他们做的主要是线性马达的生产和组装，人事刚带我到分配的车间的时候就跟我说我的这个工作没有什么难度，只要细心和有耐心就能够胜任了——我做的是给马达焊锡。简单地介绍的话，在这条流水线上，我上面给我的是的马达的空壳和线圈，我要做的就是讲着两个放好，然后送进，让机器用锡给这两个焊接好，保持供电流畅就行。
我记得我刚进来的时候，是一个女的组长教的我，说把马达壳放进机器对好位置，按动机器的启动按钮就好。虽然组长说的简单，但是我实际操作的时候就发现难度有点大了，因为机器不可能一成不变的，所以开启这它就会有点偏，对好位置了，机器也会给它焊偏了，这样就会是供电不流畅，只能算次品。所以我要自己把握，手动调整位置。这还是算好的，可怕的是弄着弄着锡线圈突然乱了，直接打转直至断了，这种情况我也不知道怎么弄，叫了几次检修的师傅，它嫌太烦就不理我了，幸好我旁边的小哥帮我，还教会了我处理锡线断了的情况。最可怕的就是因为机器用久了就会故障，轻度的问题旁边的小哥教会了我处理，后面我就自己带戴着手套去处理，大的只能请检修师傅过来。可是这个样子不免就会耽误进度，下面的工位就会因为缺东西做不停催我，上面一道程序则是送了一大堆马达壳堆在我这里让我做。机器修好后我就必须得马不停蹄地做，一个晚上都得不到休息，站的脚都酸死了。好在后面做的时间长了，经验也就丰富了，渐渐地能适应各种工作了这才渐渐地变得轻松了。特别是有时候我的工作做的差不多的时候，上面还没来货的时候，我会减慢速度，不让自己无事可做，这样可以不用被领导骂，这是我的一点小心思，哈哈。
这次实践虽然只有一个月多几天，但是给了我一定的工作经验，辛苦的工作磨炼了我的意志。其中最大的收获是告诉了我，不好好读书，只能出来做这种十分辛苦的工作，那种累真的是做了再也不想碰的工作，所以一定要好好学习！
致大二的我心得体会篇3
这个暑假比较的短暂，不过我也是通过实践，去对自己的专业有了更多的了解，在酒店实践的工作也是让我对于这个行业比之前更加的了解，同时也是看到自己身上还有很多要去进步的地方，会在学校继续的学习，去提升的，此次的酒店实践也是有一些感触，的确工作不是那么的容易做好，但是只要自己肯努力，愿意去钻研，也是会有很多的收获，并且也是可以在岗位立足的。
酒店这个月我没有做太多的工作，主要也是跟着同事去学习，去感受酒店的工作是怎样做的，当然自己也是尝试的去做好了一些，分配的任务虽然不多，但是我也是尽心尽力的做好来得到肯定，自己也是清楚，的确自己时间不是那么的.多，领导也是没办法把很多的任务分配给我，毕竟一个月之后也是要走的，所以也是以学习为主，不过做事情的时候，我也是感受到同事们的效率真的很高，自己半天才能做好的事情，他们很快就可以处理好，除了一个压力之外，也是他们经验丰富，熟悉了工作是怎么样来做的，当然自己的能力我也是比较的自信，只是效率也是的确不高的，不过领导也是教了我很多，让我也是看到自身有能力但是也是有很多不足，这对于以后要走入社会的我来说，也是个很好的机会，更早的看到自身做的不好的地方，也是可以更快的去提升改变。
实践其实也是让我对于自己在学校的所学有个了感触，这些理论其实也是基础，只有基础更加的扎实，真的工作里头也是能更快的学好工作的方法，去做好理解，来把事情做得好有效率。同时这些工作的方法也是让我对于理论有了更多的理解，的确一些学习和实际会有不同，但是原理以及本质却是没有去改变的，这样掌握了技巧，自己做起来也是更顺手一些了，对于自己以后进入职场，我也是清楚要把学校的专业学的更好，更透一些。实践也是让我更加的了解社会，酒店里面也是会接触到很多不同的人，同事，客人，还有社会各类的人士，也是让我对于这个社会的认知更多的一些。
社会实践自己也是做了很多次了，不过以前都是一些简单的实践，不像这次那么多的收获也是让我更清楚，的确职场不是那么的简单，自己也是要继续努力学习。
致大二的我心得体会篇4
时光飞逝，大学的第二个暑假到来了，应学校的提议和社会对大学生的要求，我参加了暑期社会实践活动。在这个火热的季节，我们暂别舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。
实践工作是很重要的，从一个学生的成长过程来说，我经历了无事可做的孩童时代，到学校里忙碌的学生时代，再到以后的社会工作阶段。而社会实践就像一个链子连着学习和工作。实践是学生把所学知识运用到实践中去的过程。实践的目的就是运用，就是去指导工作。实践是一个锻炼的平台，是展示自己能力的平台。但是想要有一份自己心仪的工作，又谈何容易啊！
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。尽管我遇到了很多我以前没有见过的问题，也有很多当场不能解决的问题，时常也感觉很无助，很尴尬，很多东西都不懂，幸好有叔叔、阿姨们的耐心帮助，让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。
遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。暑期社会实践给我们提供可一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台。通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我们为社会做出了自己的贡献；但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
我觉得不论做什么工作，都要学会微笑。这样别人才会对你真诚，总是一些看似细微的东西可实际上却是至关重要的。比如一句简单的问候，但却能表现出你对别人的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。沟通也是一种技巧和能力，要巧妙运用。在社会上要善于与别人沟通需要长期的练习。社会是残酷的，光是有文凭没有社会经验，在社会中生存会有一定的阻碍。在这次实践中，通过亲身体验实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，找出自己的差距与不足。
社会实践给我们带来的巨大影响，它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸？还是依恋？回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希望，苦涩中流露出甘甜。
我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段社会实践期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在今后的学习和生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，不断要求自己，完善自己，让自己做的更好。我还要参加更多的实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，这次实践，让我对社会有了基本了解，也对自己的能力有了基本评估。社会随着时间成长，但社会的进步是全体人类的共同努力成果。实践让我们成长，做事要注意细节，即使很小也会改变很多。实践让我进步。让我懂得如何在社会上立足。以后我会更加努力，跟随时代的步伐，迎接美好的明天！
致大二的我心得体会篇5
大学阶段的实习让我们许多学生感到既憧憬又紧张，毕竟没有任何实践经验便匆匆面对的话很难在实习期间有着良好的表现，因此作为大二学生的自己在接下来的暑假之中进行社会实践并积累一些经验是很有必要的，这样也是为了今后的大学实习与正式工作做好相应的经验积累与准备，于是经过思考以后我和几名同学来到了一家酒店准备担任服务员工作，当这次服务员社会实践结束以后我也从中体会到了许多道理。
当得知需要进行岗前培训的时候我还为自己所从事工作的正规性感到高兴，期间无论是培训老师讲的酒店文化还是服务员的礼仪规范都让我体会到服务员工作的不易，当我感觉自己差不多可以胜任这份工作的时候又经历了许多现实中的挫折，本来我以为服务员只不过需要负责洗碗或者清洁卫生一类的工作，事实上工作中需要自己和顾客进行交流的地方也存在很多，这个时候如果自己露出慌乱神色的话很有可能给对方留下一个不好的印象，因此很多时候我都是想办法通过言语来让客户对酒店产生良好印象。
在酒店进行社会实践的话可以明显感觉到这里的工作人员都很团结，无论是出于对自身工作的负责还是对酒店这个共同家园的维护，都让我们这群来自不同地方的人聚集在一起成为同事并为了同样的目标而奋斗着，即便是有人在工作中遇到了难以解决的困难也能够通过同事的扶持度过难关。但是若是在服务员工作上出现差错也会受到酒店经理的严厉批评，毕竟在职场上出现疏忽造成的损失可远远比学校要严重得多。
经过长时间的社会实践也让自己的生活习惯在不知不觉间受到了服务员工作的影响，无论是站姿还是坐姿都会比较注重身边人对自己的看法，因此将礼貌性的动作养成习惯也对自己今后有着很大的好处，而且自己在社会实践期间将埋头苦干的踏实与虚心学习的活跃结合了起来，取得的不错成果也为自己今后的学习生活提供了一个不错的新思路，所以在我看来这次社会实践给自己带来的收获的确还是蛮不错的，只不过对自己来说只有不断进行反思才能从中有着更深的体会。
如果说今后自己想要从事服务业工作的话还能够从中借鉴不少，因为这次社会实践的确教会了自己许多关于礼仪方面的技巧运用，而且我也明白在顾客需要帮助的时候如何去做才能够解决对方的困扰，所以我觉得这次社会实践让自己体会到工作艰辛的同时学会了许多待人处事的道理。
致大二的我心得体会篇6
需要认清自身定位从而更好地履行职责，作为学生的自己总是将职场生活幻想得很美好，殊不知由于角色的不同导致自己对职场生活并不了解，我在这次寒假主要是在商场从事导购员工作，由于工作初期存在着好高骛远的毛病从而被领导批评过，而且我也没能及时认清自身的问题并误以为是领导故意刁难自己，殊不知这种眼高手低的做法很难为商场的发展带来效益，若是毕业后依旧这般我行我素则很容易面临被孤立或者被开除的结果，因此我在得到教训以后也认识到思想方面的弊端，完成从学生到员工身份的转变让我逐渐适应了商场工作的生活。
对自身要求太低的话很难获得进步的空间，将工作当成作业的话明显是不够用心的，毕竟以完成任务为主要目的则很难将工作做好，至少要通过工作中的努力为企业的'发展创造效益才能证明自身的价值，为此我常向同事请教从而明白提升效益的方法，即便是引导顾客多购买一件商品也意味着自身的努力是有价值的，规划好每天的销售量并在工作中积极引导顾客，将提升工作的质量作为自己在职场上的奋斗目标，在我看来工作中做到这种程度才意味着这个寒假没有白费功夫。
懂得积累人脉能够让自己在职场上避免很多麻烦，虽然初次在寒假打工的我缺乏各方面的经验，但由于我能够多向同事请教从而避免了很多工作中的误区，而且当我在工作中犯错以后能够及时得到同事的帮助，这与我在职场生活中能够处理好人际关系是分不开的，作为自己为数不多的优势让我在寒假打工期间逐渐站稳脚跟，至少自身综合素质的提升以及能力的蜕变是毋庸置疑的，这也意味着寒假期间的付出让我得到了较好的成长。
每次回顾寒假在商场打工的经历都能让我感慨不已，毕竟参加这次实践才让我明白自身存在着这么多的缺陷需要改正，我会牢记这次经历并在往后的学习生活中不断磨砺自己。
致大二的我心得体会篇7
作为一名大二的学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，在暑假我开始了我的假期社会实习。希望在进入社会之前，积累多点社会经验，提早与社会来个零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。经过重重考验，终于成为实习小组中的一员。我相信任何的工作都能给我带来课本上无法得到的知识，所以在工作中我多听多学多做，按时超量的完成任务。
在这期间所做虽无大事，但从点滴做起，所获亦非浅。前言 万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的书店的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
一、实习目的
对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷，但是我为了亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。对于实习，也是一个艰辛的过程，我觉得我们不能被这点苦难所吓倒。而且对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。
从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实习活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。 自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。
在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，在竞争激烈的销售市场中，掌握正确的销售流程和高超的客户服务技巧，全面提高销售能力，系统讲授了现代销售的理念、方法、技巧及注意事项，详细了解了销售准备、寻找客户、接近目标顾客、销售洽谈、异议处理客户关系维持等方面的知识。我从中了解全新的销售模式，掌握销售过程中的相关技能，打破传统的销售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。
二、实习时间
20xx年2月1日-20xx年2月15日
三、实习地点
创新书店
四、实习内容
寒风刺骨，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实习的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实习，找出自己的不足和差距所在。 由于家庭经济的原因，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。
我必须为我下学期的生活费考虑。我从高中毕业那年的暑假开始就在书店里打工了。由于我的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的书店打工是理所当然的了。还没有放假，我就打电话到书店了，问老板是否愿意让我在他们书店工作，老板满口答应，非常希望我来工作。
我当然非常高兴啦! 闲话少叙，言归正传。那年我还没有到书店上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简单，但真正做起来就不简单了。 俗话说：做坏人简单，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话，就要做无数的好事，但还不一定能改变。 要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是，我制定了以下几大要点：
一、我决不破坏书店的规矩
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们书店制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是销售高中教辅的，就不能随便跑到销售中学教辅那边去，销售学习用品的人就不能随便走到我们销售高中教辅这边。销售文具那边比较大，还分三个部分：学习文具、体育用品、学习方面的电子产品。
为什么不可以随便串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉!同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有， “不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。
以前书店的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，书店的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到
在书店做销售员，有时还是很忙的。特别是星期六、星期日这两天是周末买教辅的学生特多，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。
于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的图书分开，并分别送到各个书架附近，再卸下来。如果是一般的文具倒是没什么，但有时候有的商家送的是小说、杂志、教辅之类的书籍就很重了。一箱都是好几打!很重的!我们书店进货都是几百箱教辅、几十小说的，每卸一次都特别累!有时，睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没办法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。
于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像!一天工作时间也特别长，几乎要从上午工作到下午而且几乎每天都是站着，刚到的第一天超累，一天站到晚几乎整个人都变一雕塑了，晚上回家脚都痛了不行，但是为了第二天的工作，只能用热水泡一下脚缓减一下疲劳。
三、如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点，就是“补货”。书架上的书籍被顾客买走了，书架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的书籍拿来补到原来的位子上去。如果书店的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的.。
有时，书架上的书籍都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着书架发呆，还是来回来回闲逛?当然不是了!如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做??
下类似打扫一下书店的卫生，抹货架和书架上的书籍。书籍一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这些书籍放了时间长、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且书籍就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，抹书架和书籍还有个好处：可以坐下来!这个很好，在书店是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹书架和书籍。扫一下书店的地，倒一下垃圾，因为有的书籍是有包装的，可能顾客买后就把包装扔地上了，所以经常会有很多垃圾。也正是有了以上几点要领，我在书店表现还是相当好的。
在书店里打工我还学到了很多的东西。现在，我们镇上的书店越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的书店的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的书店去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且一定要像!一般书店是不会对真正的顾客有疑心的。
最重要的是：不能用笔抄价格!有的书店的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。 话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是绝对有好处的，但是作为经营者，我们是不愿意看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊!
总的来说，在书店里打工是绝对有收获的。自己在学校所干的兼职也是在一个就书店做销售，在这期间自己也参加过好多销售方面的培训和讲座，比如像什么主动式销售，为了将自己所学知识应用到实际中，在书店的工作中我认真学习。同时也学会了一些销售技巧：接待技巧至关重要，对进门的顾客主动询问，面带微笑，对自己所销售的书籍详细介绍，真正做到了主动式销售。“察颜观色”，营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。
通过短短差不多一个月的学习和实习我总结出了五条销售技巧;
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。
我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了认识，我以后在社会上就能少走点弯路。更何况我暑假两个月还拿了一千多的薪水呢，虽然这一千块不算多少，但是算上学到的东西是不是很值的，总比天天在家看电视、上网好吧。
通过这次的的社会实习活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实习活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑假社会实习是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我会更加积极的参加这样的活动。
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