写好心得我们都能从中锻炼，进一步提升个人思想，心得体会可以把实践中的主观感受用文字记录下来的书面材料，汇报范文网小编今天就为您带来了精英班的心得体会7篇，相信一定会对你有所帮助。
精英班的心得体会篇1
这次我很有幸参加地产公司组织的为期三夜二天打造精英团队魔鬼训练营活动，收获和感想很多，它将对我今后工作实践有十分重要的影响，有助我更好地领导好所属团队。以下是我参加训练后的几点感想和收获。
一、 打造精英团队首先要选好核心人物。
核心人物就是企业的老板或企业的职业经理人，核心人物的价值观和信念形成企业文化，企业的管理的最高境界是文化管理，没有好的文化为先导，企业是很难做大做强。
吉粮地产的核心人物是吉粮集团和柴异总经理，柴总提出亲情地产战略首先得到了吉粮集团的支持与认可，地产公司的全体员工用为父母造房的精神为客户造房，确保了房物质量，实践已显现吉粮康郡二期房子质量比一期大有提高，亲情化设计建设为购房者节约每一分钱，为了降低成本，提高房物的利用率，柴总带领员工亲自组织研究户型，使得吉粮康郡的房子在同行业中价格最优，质量最好，物超所值。
为了解除购房者的后顾之忧，柴总又提出了亲情关爱您一生理念，下大力气为购房者提供优质物业服务，解除购房者后顾之忧，首先重金聘请世界知名房地产咨询公司戴德梁行做物业顾问，把国际先进的管理思想和理念引进企业，制定规范制度和流程，在20xx年计划工作中物业在戴德梁行指导下，以亲情战略思想为指导制定十大亲情服务措施，并得以落实和实施，得到了广大业主的好评与认可，通过媒体传播在长春市引起了非常大的影响，很多市民都认知，吉粮康郡房子好、物业好，使得吉粮康郡营销十分成功，房了一开盘就很快销售一空。这一成功的取得很关健得益于核心领导人的观念。
二、 打造精英团队要发挥每个员工的作用。
企业是一个组织，组织是由n个个体组成，每个个体在企业中都扮演不同的角色，当每一个角色扮演不好就会影响整个团队的绩效。训练中报数游戏已得到很好的应证，报数中只要有一个个体不用心，报错或不努力，整体成绩就会降低。报数结果显示，第一名与最后一名仅仅只差零点零几秒，就是因为那一点点，就成为了失败者。
如何让每个员工在团队中发挥好作用呢，这是我们做管理都需要认真思考的问题，这次训练做出了相应的答案。
1、 员工是企业的财富，要明确每个员工在企业中的准确定位。
游戏时每个人都很关健，那么对企业来说，何常不是如此呢?所以在企业管理中，首先要设置好组织架构，设置组织架构时要按需设岗，按岗设人，一定要把合适的人放置在合适的岗位上;二是要明确每个岗位职责与分工，做到事事有落实。
2、 帮助员工做好职业规划，发挥员工的潜能。
激励一个人一定要满足其个体需求，当前企业管理中存在的普遍问题是，单向要求员工怎么样，而不去研究员工有什么需求没有，据统计企业管理中，工作满三年员工离职率最高，因为员工在一个岗位上连续干满三年已基本成为岗位能手，有思想的人就会产生新的追求，如职位、荣誉、薪水等物质与精神的需求，当组织不能满足他时，就不再有工作的动力，如果不及时调整就会跳槽，对企业就是一大损失，为了规避类此问题发生，人力资源部门在员工入职时就要了解员工的需求，帮助员工规划职业生涯，帮助员工成长，让员工在组织中有成就感和归属感，不断产生激情，有利于发挥员工的潜能，增强组织的核心竞争能力。
三、 打造精英团队必须培养员工极强责任心。
团队是由个体组成，每个个体在团队中作用都是非常重要的。一个没有责任心的个体组成的团队，就不是真正的团队，顶多只能称之为一群人。
一个没有团队精神的群体，是经不起战争和生死的考验。抗日战争时期，传说有一个一万多人的小镇被十几个日本鬼子驱逐，没有一个人起来反抗，因为他们没有核心人物领导他们，他们只考虑自己的生死问题，每个个体都没有要保卫自己家园的责任感，结果一万多人被十几人所屈服，如果这一万多人都有保卫家园责任感，当敌人来袭的时候，迅速团结起来，组成一个团队去抵抗，这一万多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十几个日本鬼子溺死。
一个责任心强的员工主要体现以下几个方面：
一是平常时刻看出来，他们无论领导在场和不在场都一样，工作踏实认真，自觉执行公司的规章制度;二是关健时候站出来，当发现有违反公司规章制度的事，敢于制止和纠正;三是生死关头霍出去，当企业遇到危机和不幸时，奋不顾身地去维护企业的利益。
责任心不强这是每个企业存在的普遍问题，员工为什么没有责任心呢，这是我们做管理者必须认真研究的课题。
实践中员工责任心不强的主要原因有：
1、 领导者没有责任心，领导没有为员工做表率作用，要求员工做到的，领导做不到。
2、 绩效考核不落实或根本没有绩效考核。在企业中干好干坏一个样，干得多、错误多、批评多，干得少、错误少、表扬多，所以在企业形成一种怪现象，多干不如少干，少干不如不干。
3、 规章制度不健全或有规章制度不执行。发生问题责任不清，并互相推卸责任。
要提高企业员工的责任心首先领导干部要起模范带头作用;其次企业制度齐全、奖罚分明。
四、 打造精英团队提高执行力是关健
执行难，难执行是当前多数企业存在的困惑，我们企业也不例外。
什么是执行力呢?执行力就是下级贯彻执行上级决策的能力。企业执行力不强的原因很多，笔者认为主要有以下几个方面：
1、沟通不畅是阻碍执行力的主要原因。有些问题的解决需要多个部门配合，某一个部门不配合，工作就会出现阻塞，很难解决。
沟通的方式很多，为了明确责任，工作中沟通的最好方式是文字沟通。在我们企业利用这种方式沟通还存在误区，有人认为都是一个公司没必要;有人认为太麻烦;有人认为这时在打小报告等。
2、责任不清。由于各部门本位主义的存在，工作中都不想承担责任，遇到困难和问题不主动去解决和承担，而是千方百计地去推卸责任。
3、奖惩制度不严。责任人没有危机意识，做不做事对个人利益影响不大，缺少责任感。
如何提高执行力，笔者认为提高执行力重点是应把握好管理工作中的五个重要环节。
1、 环环有流程。
任何事物都是有规律的，把握规律做事，成功的机率就大，违背规律指定要失败。
工作流程就是对事物规律的一个总结，正确的工作流程需要反复研究和修正。
过电网游戏，在做游戏之前进行了近2个多小时研究工作流程和工作标准。
游戏开始大家都没有经验，由于没有明确的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知从何开始，左试试、右偿偿，现场显得一遍混乱，后来经过一段时间的探索，终于找到了方法，摸索到规律，明确工作流程，游戏很快实施。
2、 事事有标准。
穿透演绎还原事实是这次培训中老师反复强调的观点。现实工作中我们常常犯演绎概念的错误，做事没有标准，报告工作大概、差不多比较多，由于做事没有标准，当出现问题时无法判定责任，造成责任不清，绩效低下。
这次过电网游戏重复了3 次才取得成功，前两次失败一个很重要的原因就是标准不清，实施中不小心就违规了，针对这个问题，在第3次游戏前，对标准进行了明确，杜绝了违规现象的发生，最终取得了游戏成功。
物业公司绩效考核方案就是依据这一原理制定的，其它相关制度都有明确的标准，如果每项工作都认真执行标准，工作绩效就会不断提高。
3、 件件有人抓。
完成一项工作任务需要多方协助与配合，如过电网游戏，完成这个任务首先要成立组织，明确人员分工。刚开始秩序维护没有具体人抓，被输送人员安全检查没有人负责，所以场面有点乱，发现问题及时纠正，绩效明显提高。
实际工作中就是要定人定岗，任何工作都要有明确责任人，不能出现工作盲区。
4、 件件有落实。
布置工作要明确责任人。如果一项工作布置没有落实到具体人，当工作没完成，领导者要负首要责任，所以作为管理者平时布置工作时不能只讲工作任务，而不明确具体人、完成时间，到头来工作就很难落实。
当领导者布置完任务后，各部门就要依据本部门职责落实到具体人去完成，事情完成后一定要有反馈。
过电网游戏中，成立了领导小组，对各成员进行了分工，游戏过程中，各分管小组领导人并没有及时将各自分管工作完成情况及时报告总指挥，由于总指挥对布置任务完成情况不了解，决策时就会出现偏差。工作不落实就影响整体行动。
5、 件件有考核。
工作有考核，奖惩分明，能很好地调动员工的工作积极性，不然员工工作就没有动力。
过电网游戏初期制定规章制度没有考核标准，工作秩序比较混乱，当宣布考核制度后，现场立刻保持肃静，秩序明显好转，这就是绩效考核的魔力，在实际工作中加强绩效考核工作落实是十分重要的。
精英班的心得体会篇2
20xx年4月25日至4月29日参加了油田公司组织的采油高技能人才培训班，这次学习培训活动在油田公司培训处精心安排下，虽然时间较短，但内容丰富，既有理论培训又有实地参观，这些让我增长了见识、拓宽了视野、开阔了思路、启迪了思维、丰富了知识、提高了本领。下面是自己在这次学习中的主要收获。
一、提高了理论素养，开阔了思路，丰富了思维方法
这次学习培训，我们先后学习了生产疑难问题解答方面的培训、精细量化管理。参观了吉林油田历史陈列管和科技馆；又有破冰活动；实地参观了大庆铁人纪念馆、大庆历史陈列管和科技馆、中八联、48采油队，学习内容丰富、既有宏观上的理论指导，也有实践应用具体操作方法的学习，从中不仅接受到许多新的信息，而且获得了不少教益。比如，在学习中的破冰活动，就充分的体现了团队力量的重要性，只有打造一个优秀和谐的团队，才能提高工作效率。在听了老师讲的现场疑难问题解答以及应用在生产管理中的一些新技术，使我对职业道德和一些现场疑难问题的处理方法和新技术有了更为深刻的认识和了解。
另外参观了大庆铁人纪念馆，铁人王进喜纪念馆展览共分：《不屈的童年》、《赤诚报国》、《艰苦创业》、《科学求实》、《无悔奉献》、《鞠躬尽瘁》、《精神永存》等七部分。集中展示了铁人王进喜的生平业绩及用终生实践所体现出的大庆精神、铁人精神。
展厅展示了1949年进玉门油矿，1959年9月被评为全国劳动模范。1960年3月19日王进喜率1205钻井队从玉门出发赴萨尔图参加大庆石油会战，一下火车，由于设备和钻机未到，他就率领井队在火车站义务卸车。钻机到后，但又缺乏起重设备，他就组织大家人拉肩找把五六十吨重的钻机卸下了火车，运到井场，在平地挖一簸箕形的槽，建一土卸车台，将钻机卸下汽车，架起钻机。从安装钻机到第一口井完钻，他一连7天7夜没有离开会战现场，困了冰倒在成排的钻杆上打个盹儿，饿了就吃几口随身带的凉馍，渴了喝几口凉水。那年5月1日，王进喜指挥工人放倒井架，准备打第二口井时，脚被钻杆砸伤，疼得晕过去。第二口井钻到700米深处时，突然出现井喷的先兆，当时井场未准备压蟛的重晶石和搅拦器。为了防止井喷，王进喜在没有搅拌设备的情况下，第一个跳进泥浆池，用身体搅拌泥浆，一直坚持了两个多小时。井喷避免了，他全身却被活碱烧出了大泡。当时他说过这样一句话“宁肯少活20年，也要拿下大油田”！这句朴的话至少鼓舞了一两代人，他的这种吃苦耐劳的精神，感动了所有石油人。
参观了大庆科技馆：科技馆是是一座三层楼的漂亮建筑物，建筑面积1万多平方米。展厅内有化工展厅和恐龙化石等内容。馆内充分显示了大庆油田油气勘探、油田开发现状和石油生产的辉煌历史，并将复杂深奥的石油科学和石油生产技术用显明的手法展现在观众面前，让人受到切实的启发和教育。馆内设立了35个电动模型，陈列岩芯、化石、矿物标本1280件，其它实物527件，技术图表282张，大中型电子屏2个，模型25个。为了更增加观众的实感，在主展厅内陈列了“大庆油田地面建设模型（显示油田局部、龙南小区和油田注剂厂）”的巨大沙盘，还在院内建造了一处油田地下储油层模型，参观者可以进到里面观看石油储存状况和原油出露地表的简要工艺过程，一目了然。
通过本次学习，增强能力以及提高自己的价值观；把书本上的知识运用到实践中，使之理论与实践相结合，提高自身的素质。
培训期间的每一堂课都生动有趣、振奋人心，丰富了我们的知识，拓展了我们的视野。我把这次学习培训当做一个提高自己的难得机会，静下心来专心学习，认真听课、记笔记，在学习中思考，在思考中学习，积极利用这次学习的机会，吸吮知识，学习理论，提高自己的思想认识，增强自己的工作能力。
二、收获了友情，找到了自己的差距。
我们是来自不同单位的一群人，各位学员都是各个采油厂的技师和高级技师，工作经历丰富，工作能力强，5天相处下来，收获了友情，交到了朋友，我们谈工作、谈学习、偶尔也聊聊家庭，我们渴望更多的学习，我们期待更多的磨砺，因为我们知道要成为“生活中的强者，业务上的学者，处事上的善者”，我们还要做许多努力。学员之间不同的学识，不同的经历，不同的思想甚至是不同的兴趣爱好，不断相互交流、相互碰撞，耳濡目染，潜移默化，他们用自己的人格魅力感染了我，使我学习到了很多书本上学不到的东西。在前行路上我们要继续相互的鼓励，相互的支持。
在平时的思想交流中，同学们之间畅所欲言，带来的是思想的碰撞，点燃的是思维之火，在他们有条不紊的阐述中，显现的是敏锐的观察力，展示的是不俗的思辨力。在这些同学身上我找到了自己的差距。他们不仅多才多艺，能说会道，有着坚实基本功，而且锐意进取，开拓创新，积极向上，他们每一个人都是我学习的榜样。虽然我不可能做到最好，但我会努力做到更好。
三、不断提高业务能力，提高自身的素质。
短暂的5天，是人生长河中的一瞬，但它所留下的影响和意义将享受终身。这次学习是个人成长中的“加油站”、工作中的“充电器”。结合这5天以来所学、所感的，对照以往自己学习及工作的情况，让我对自己有了更清醒地认识，也明确了今后努力的方向。今后，我将不断加深对所学知识的理解和运用，在工作中不断提升内在素质，进行自我完善，做好本职工作，为油田夺油上产做贡献。
主要在以下几个方面努力：
1、坚持学习。学习是一个人成长进步的前提，是人生永恒的主题。作为一名高级技师更要加强学习，通过学习接受新思维、新举措，不断创新思维，应对竞争挑战。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成领导交给的工作任务。要变被动学习为主动学习，积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能；注重系统学习，结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，学习和工作相互促进、相互提高；拓宽知识面，完善知识结构，跳出思维定势，拓展思维视角，改变一些传统的思维习惯，用新的创新思维方法创造性的工作，解决复杂多变环境下产生的各种问题。
2、务实肯干。在以后的工作中，我更要兢兢业业，扎扎实实，做到爱岗敬业，认真履行岗位职责，严格遵守操作规程和各项规章制度，一丝不苟，周密细致，既要讲求工作效率。
精英班的心得体会篇3
经过公司举行的这次培训，让我们体验到了军事生活，也进一步了解到公司的企业文化，发展目标，和规划等，同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训，体现了公司对员工素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这两天里，我体验了做为一名军人的荣耀，从站军姿，行军礼，到跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是大集合时，每一名队员都要以最快迅速到位，案经过这两的训练，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在军训期间教官组织我们唱歌，做游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训，以及时间管理，工商法律相关知识，润华之歌的学习，更重要的是董事长座谈，让我深深体会到企业对我们新员工的重视，在培训期间我更加了解企业的创业史，发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标，让我们更明确了在润华发展的奋斗目标，做好个人定位，在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外，感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈，并且在每回答一个问题都会站起来，问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情，那么的和谒可亲，一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感，在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向，回答了我们提出了一些问题，让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识，最后在栾总离开时，我们体人员为栾总演唱润华之歌，虽然只学了不到两天，但我们都努力做到最好，功夫不负有心人，我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的，在这次培训中，产品知识的培训是非常丰富的，从汽车基本知识，到展厅接待需求分析，以及装具的相关业务等课程，让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要，只有掌握了产品知识，才能更好的给客户讲解，让客户认可我们，这就需要我不断提升自我价值，严格要求自我，时刻提醒自己做好每一项销售流程，做好客户满意，在以后的工作台中，我会不断努力，不断学习，为做一名优秀的销售人员而努力，为做一名忠诚的润华四有人而奋斗，
我相信在不久的将来，我会以优秀的业绩来回报公司，为公司的发展做出自己的贡献。
精英班的心得体会篇4
经人力资源部、财务部、行政部两个月的组织与策划，公司全体30多人一早就赶赴舒城-万佛湖两天的拓展旅游。这次拓展旅游引起公司所有伙伴的重要性与期待性，特别是公司财务部黄主管、行政部程姐、及东尼造型创意总监李杰先生对本次活动的积极参与与一路配合。
这不是一次普通的旅游和娱乐活动，而是活泼生动且具有教育和纪念意义的体验式培训。具研究表明：人类所能听到的事能记住10%，所看到的事可以记住25%，所亲生体验的事能记住80%。两天的培训使平时耳熟能详的团队精神更加寓意深刻，两天的培训对大家的内心是种重大的冲击，能够在活动中发自内心的去沉思。以下是这两天的拓展旅游的感想。
一，空中断桥 ：
经过快速的整队，我们很快将各队的人员分好。分在我们队的有其它两门店的人员，为了增强兄弟门店的协作力。上午看到了我们期待很久的空中断桥，首先上桥的是我们队的15号，15号在我们对是一个组织力很强、胆识过人的一个人，看上去很轻松的断桥连我们的15号都吓傻。我们亲眼目睹他在没有护栏的断桥上，满头大汗的脸颊和颤抖着的双腿……微微也能听到他在断桥上说：慌。。。。。这么一个字。大家在底下为他加油打气，经过十几分钟的调整，他终于跳过了看上去有3米长其实只有一米长的断桥，接下来的十几个人陆续在教练的威胁下经过长达2个多小时完成了 这次空中断桥。可是只有我们队的萌女露露没能完成，可能是因为体重的原因，她一个人的没完成觉得对不起大家，在后期的队上她也同样完成了这次任务。值得表扬.....这次的比赛我觉得我们东尼的女孩子真的不一般，她们都有颗坚强的心。难怪我们总监成天到晚说东尼没女人...
对这次游戏我觉得对我感触比较深的是看似简单的事情你自己不轻身去体会你是不知道其中的酸甜苦辣。在成功的事情，成功的人身上，你可曾知道他们为了成功，中间经历的过程有谁清楚了解，值得我们去深思。
二，踩地雷：
游戏规则，在地面铺一块布、布的两边是沼泽、布上有许多字……如果出错就原地返回。开始我们只是无硬着头皮往前冲，没有顾忌另外一支小队与旁边的沼泽地，花了很长时间最后还以失败告终……
三，无名：
游戏环节必须在两分钟内完成，一人蒙眼踩点、两人双手捆绑取绳、三人拥抱送球、四人空中移位接球、五人踢毽子、六人齐捆双脚同时移位10米、七人坐地同时站起、八人跳绳、我们队在队长的带领下，经过半个小时联系后完成比赛，并获得优异成绩……
四，爬云梯 ：
这是一个比较考验人的耐力跟体力的游戏，需要双方借力爬上云梯……与之前空中断桥相比它的安全系数要好很多。大家都争先恐后的上。看是简单的游戏，很多伙伴爬到第二层的时候已经全身无力，过程当中有很多小的技巧，有时候都不敢相信自己的腰力能拉起一个一百多斤重的人，真是出乎意料。
这个环节认我明白了团队的默契与协作力有多重要， 更证明了我们长期在室内工作缺少运动。这一刹那突然明白生命在于运动的真谛。
当然游戏之外我们也有很多的派对，我的在这里就不一一介绍了。
公司这次花费巨资为的只有一个目的，让东尼的团队更加具有凝聚力。真诚的谢谢东尼这么值得大家珍惜的一个平台，在这个平台上面有很多属于东尼人留下的脚印。谢谢东尼造型创意总监李杰先生! 感谢有你，因为有了你东尼才会如此精彩!!!
精英班的心得体会篇5
此次培训是入公司来的第一次培训，虽然时间不长，但也让我受益匪浅。从中学到了很多在实践中很有用的知识，如导购员的定位、价值认知、素质素养要求；导购员的销售技巧，如何应对形形色色不同的顾客；以及在如何处理好售后等相关方面都学到许多不同的技巧和技能。
首先，我们每一天都在第一线与消费者打交道，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是这个品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、性能等，并适当的为顾客提供良好的服务，而有优质的服务才能赢得长期顾客。
其次，我们面对的是不同的客户，作为美特斯邦威来说虽然之前的定位大部分是学生群体，但是随着现在不同风格的产品也相应有更多不同层面的顾客，男女老少，学生，职业化以及成熟年龄群体等等都有。那么，在服务中更需要灵活运用销售技巧，面对不同的人了解其不同的心理和需求，并准确的作出判断（比如顾客所需尺码，尽可能一眼看出适合顾客的尺寸并提供给他）为其提供最适合的服装，赢得顾客的信任度。
再次，售后处理在销售过程中也是很重要的一个环节，如何“化干戈为玉帛”也是导购员能力体现的一部分。手机版对于售后除了自身需熟知国家“三包”规定相关政策外，如何有技巧的与客户沟通，以及处理问题的态度与方式方法也非常得重要。总之，一定要给顾客尽量留下一个良好的印象。
以上，是我个人的一点粗略感想，更多的知识和技巧最重要还是要在实践中不断摸索和运用，才能做得更好。
精英班的心得体会篇6
这次公司组织了xx第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名学员，短短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下面是本次培训几点心得：
一、培训的第一天是进行户外拓展训练，其主要强调的是一个团队合作精神，体现一个团队整体的.力量，每一个项目都给我们留下了深刻的回忆，并让大家从中深受启发，给我印象最深的是从刚开始报“一，二，三，过”进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样，这充分体现了xx人的个人素质优秀与整个团队的潜力，让我深信我们这个团队一定能完成后面所有的训练项目，后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我们自己的预计。
像孤岛逃生，刚开始大家十四个人站上去后，从大家的眼神里看得出有相当一部分战友不敢相信这个任务是三十分钟能完成的，在经过大家齐心协力策划，在前两次失败后进行总结之后，第三次我们一举成功，只用了二十分钟就完成了，当时大家的心情是激动，喜悦的，我的心情是一种说不出的兴奋与快乐！
比如最后一个项目，超越梦想之墙，当教练问我们需要多久时间完成时，我们有说一个小时，有说四十钟的，最后教练给我们的时间只有二十分钟，当时许多战友的表情我清楚记得，是完全失望的表情，而结果是十一分三十五秒我们顺利，圆满，安全的超越了自己，那一刻的心情，感受与快乐是无法用语言去形容表达的，让大家相信团队的力量集中起来是无穷的，是无法想象的，同时也拉近了同事之间彼此心与心的距离，战友们都来自不同的部门，平时沟通交流的机会不是很多，通过这个训练后，大家完全成了朋友，成了值得信赖的伙伴，这给今后的工作带来了非常有利的一面。
二、第二天是进行室内学习，有两点让我深有感触，第一是上午华总讲压力管理，其中讲到的积极心态，这点让我体会很深，当我们在生活与工作中出现困难与烦恼时，我们不得不面对，是以一个积极的心态去勇敢面对，还是用一个烦躁，郁闷的心态去处理， 这时的心态是非常重要的，两种心态下的结果是截然不同的，因此我会在以后的生活与工作中时刻提醒自己保持一个积极的心态去面对一切不如意的事情。第二点是下午马经理讲的业务员的个人修养，其中讲到的养成一个好习惯的重要性，当我们把许多好的做事方法，技巧，原则等等逐渐变成习惯时，我相信自己离一个优秀的业务员已经不是太远了。
三、第三天同样是室内培训，上午联想的张跃峰老师的创新思维，许多理论分析解开了之前我的一些思维迷茫区，也认识到了创新思维对于解决困难带来的有效性与快捷性，让我在今后对于困难与疑惑能有更广泛的思考空间与找到解决的途径。谢博的管理者角色同样是相当的精彩，他从不同的面分析了一个管理者需要具备的能力，条件，管理者的六种角色定位，使我为这一振，使我立感身上的压力与责任，因为自己离这些要求还相差很远，还需要一段时间去学习，去完善自己许多的不足，但我相信经过自己不断的努力，在xx这个大家庭的共同帮助下我一定能达到要求，一定能有一个好的表现。
总之，这次培训对我在业务能力的提升上帮助是非常大的，能清晰明白自己今后需要努力与加强的地方，同时让我看到了公司一个崭新的面貌与精神，看到了公司蓬勃发展的气势，让自己更相信当初选择xx是正确的，xx是值得我为之去拼搏与奋斗的，希望自己能与xx一起成长的更加灿烂与煌。
精英班的心得体会篇7
所谓团队精神，在百度的解释是：简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
换位思考，是设身处地为他人着想，即想人所想，理解至上的一冲处理人际关系的思考方式。人与人之间要互相理解，信任，并且要学会换位思考，这是人与人之间交往的基础：互相宽容、理解，多去站在别人的角度上思考。
经过几天的冷静思考，首先要自我批评，经常在讲团队精神，但只讲到了团队奉献，没有提出团队福利，没有想到团队中他人的想法，只把团队精神挂在嘴上，没有真正的放在心上;其次不能以平常心来考虑问题，心态浮躁，也就是说没有换位思考。古人云：已所不欲，勿施于人。也就是白话所说的，自已不想做或做不到的，不要要求别人来完成。我们处于员工的时候，都非常反感领导把一些不好做、不能做、我们不想做的事情强推我们来处理，经常在谈领导不能很好的跟我们沟通，更好的发挥我们每个人的主观能动性，也就是要我做，变成我要做，但这次才通过非正式任命为一名小组长，个人在短时间内就开始产生一些不好的想法，没有好好的进行换位思考，是不是个人在某方面存在不足?最后，就是经验不足，不敢与队友大胆的交换看法，找出症结所在;没有去好好的请教前辈，类似的管理问题该如何解决;还有就是名不正言不顺，当然这不是个人的心得，只能是管理层方面的原因了。
前几天跟ha的z行长坐了一下，他提到了目前该支行的业务蒸蒸日上，员工之间配合默契，很多事情员工都能主动、协作完成，比如：每个人都能主动的通过各人自已的关系去拉存款、维护客户;行里面布置的报表及其他任务，行领导尚未分配，各人就能按自己的工作职责主动的去作准备或承揽，这在以前的ha支行是不可想象的，也可以说是管理层一直在追求的企业文化的较高境界。虽然他只是谦虚的说：我没做什么，我只是给他们放权。我认为我最成功的是：我让员工有面子，在管理上采取了宽松的导向，结果业务和人员的素质就直接窜上去了。哈哈，像这类事情，一般都要一些数据来映衬，该支行目前的存款上升幅度比年初的日均增加了30%-50%。
有鉴于此，这几天组员的提出的一些企业走访，我也试着让他们自己先去了解，自己去好好锻炼一下，但不知他们能不能体会我的想法，亦或他们会不会认为我又向官僚前进了一步，现在连企业都不想去实地查看;前几天领导退下来的一份调查报告，我认真对相关材料进行的查看，对相关的细节进行了补充和修改，连中午都没回有休息(个人认为敬业精神还行)，周五又亲自跑了一趟官桥，取回了一些补充资料，希望这次领导和审批官能一次过关。
知易行难。嘴皮上的功夫耍耍，是驴子是马还是要拉出来溜溜。细想上次领导说的自己要下来做业务，其实是一个好的建议，只有勤于动心，才能休会当一名客户经理的艰辛，才能真正的换位思考。
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