培训组工作计划8篇

为了使我们的工作更加有条理，一定要将工作计划制定好，为了更好的面对工作中的一些难题，就必须认真写工作计划，以下是汇报范文网小编精心为您推荐的培训组工作计划8篇，供大家参考。

培训组工作计划8篇

培训组工作计划篇1

(一)动员阶段

1、征询青年教师培训意见。

2、宣传动员，传达培训计划。

3、邀请城港路街道杨超副校长做综合实践活动、小课题研究、学生发明创造专题报告。

4、部分骨干教师做成长交流，(骨干教师、教导主任、学科带头人、老教师代表)5、自己制定发展计划(成长规划)

(二)课堂教学与听评课能力方面培训

1、推荐参加市级以上课堂教学观摩研讨活动，能够承担市级公开课、研究课。

2、中心小学每学期全校主题性听评课活动，全镇青年教师全程参与。

3、参加中心学科教研组教研活动，在学科教研中主动承担公开课、研究课，评课中有自己的教学观点。

4、选拔参与全镇送课活动，鼓励敢于毛遂自荐。

5、参加学校常规性听评课活动，并主动承担公开课、研究课

6、推荐集中观摩名家课堂教学或专业讲座

7、每人每学期提供一节主题课堂教学，一篇学术论文或教学案例。

(三)科学研究能力方面培训

1、为教导主任、中心教研组长每人订阅《人民教育》、《山东教育》

2、为青年教师推荐学习的教育理论。采取集中学习与分散自学结合，有自己的读书随笔。

3、每人每月推荐一本书，教育类、文学类、综合类皆可，交流或上交读书心得。

4、积极承担学校教育教学先锋，参与上级、学校科研课题研究，有自己的科研成果，在镇校教研活动中发挥积极作用。

5、邀请全市各研究领域专家、名师讲座、作课。

(四)德育方面培训

1、阅读班主任工作经验书籍，撰写自己的教育随笔。

2、每人每月讲一个教育故事。

3、举行镇校班主任工作(学生管理工作)或师德经验交流培训会

4、安全教育知识培训

5、中小学教师职业道德学习研讨会

6、学习研究小学生日常行为规范

(五)现代教育技术培训

(六)开展社团活动

1、青年教师自由组建青年文化社团，确定社团名称、章程、社团组织分工、活动计划。

2、与骨干教师、优秀老教师结对子，对口指导与交流。

3、组织参观镇内或市内的特色学校，例如：城港路街道的小课题创造研究，莱州中心小学的教师读书工程，双语的艺术教育、科技教育，土山的写字，金城的大量阅读，程郭武官的太极拳运动等，开阔视野。

4、每人具有并展示一项以上爱好或技能。

5、每人每学期提交一份合理化建议。

6、与节庆或重大活动结合，组织文化娱乐活动，建立广泛爱好，陶冶生活情趣。7、年末，各社团文化活动成果展示

培训组工作计划篇2

教育事业的成功关键在教师，建设一支高素质、业务精、敬业爱岗的师资队伍对实施素质教育起非常重要的作用。为落实省、市、区有关教育改革和师资队伍建设的精神与措施，根据我校实际情况本学年侧重通过校本培训这一主渠道来提升教师的专业化水平，加快教师队伍建设步伐。

一、加强理论学习，提高理论素养。

教师专业水平受原毕业学校。教师队伍水平、管理水平及个人素质等影响，参差不齐，特别是不同时期所受的教育不同，所形成的专业素养也不同，因些进一步提高他们的理论素养，特别是对小学教育的教学专业水平显得特别重要。对此，本学年为提高教师的教育教学理论，拟组织学习《多元智能理论与“问题解决”教学》、《多元智能与教学策略》、《有效教学》、《新课程背景下的有效教学策略》等专业书籍，更新教师教育教学观念，提高教师专业化水平。

给每位教师订《xx教育》、《xx教师》两份专业刊物给各教研组、教研组长、年段长、行政组等订一份，《xx论坛》刊物，提供必需的学习资料。

二、完善校本教研制度，构建校本培训网络。

完善校本教研三级网络，使校本培训更加规范化、制度化。

1、一级网络——校级领导、教导主任校本教研工作制度。

①制定学校校本教研制度计划，组织引导全体教师参与校本教研，督促和评价校本教研活动。

②学习理论与实践“先行一步”。校级领导、教导主任按计划内容先学习教学理论，向教师推荐有关书或文章，定期举行理论专题讲座，有效指导教研组开展校本教研。校级领导和教导主任每周坚持参加学科组的集体备课、听课、理论学习等教研活动，成为教师真诚的同伴与专业引领的重要力量。

③培养骨干教师队伍，以点带面。学校把老师的进修学习排进日程，为青年教师提供学习时间上的保证。支持、创造机会让中、青年骨干教师参加省、市、区骨干教师培训，积极支持教师参加全国、省、市研讨会，研修班学习，达到取人之长、补已之短的目的。

2、二级网络——学科教研组长（年段备课组长）校本教研制度。

学科教研组（年段备课组）是学校开展教学研究和提高教师业务水平的重要群体。教研组长在分管领导直接领导下组织本学科或本年段的校本教研活动。起承上启下的作用。

学校每学期初、期中、期末都定期召开教研组长会议。期初组织教研组长理论学习会并把本学期学校拟定计划的工作向教研组长汇报，征求他们的意见，布置相关工作。期中召开教研组长座谈会，请教研组长将平时看到和收集到的本组的教师意见和建议反馈到学校，研究解决。期末对全学期教学教研工作进行总结交流，提出下学期工作思路。

3、三级网络——教师校本教研工作制度。

一个学校办学质量的高低取决于教师自身素质和专业化发展程度。教师是开展校本教研的主要承受者和受益者。因此，明确教师参加教研活动的要求和规范教师校本教研工作制度显得尤为重要。

认真参加各级教研活动，完成各级交给的教学任务。积极参加业务理论学习。认真参加校本教研讨论，写好反思，做好总结。

三、专家引领是教师专业成长的重要“推助器”。

在课改实验和课题研究中，专家的专业引领对教师转变观念，把握课改方向，提高教学水平有非常管理重要的作用。我们采取“短期针对性引领”与“长期结对性引领”相结合的方式进行。

①短期针对性引领。我们邀请省、市教研室教研员在期初或期中到校作讲座，针对学校教学中存在的问题进行针对性的指导、帮助。

②长期结对性引领。我们长期聘请市教研室退休教研员和师大课程中心专家组成员作为我校校本教研、课题研究的指导老师，定期来校指导，从课堂教学、专题理论学习、论文案例研究等这方面进行指导。进一步提高教师的课堂教学能力和专业化水平。

四、积极组织教师参加省、市、区各级各类培训活动。

1、积极组织教师参加全国、省、市组织的教育、教学研讨活动，开阔教师视野、拓宽教师思路。

2、认真落实区教师进修校组织的教师岗位培训与教学研讨活动，鼓励教师作为区活动的主讲、主评。

3、争取承办省、市级教学研讨活动，让教师近距离接触省、市专家、名师、优秀骨干教师，互相交流、研讨，提高教学水平。

培训组工作计划篇3

一、指导思想：

以《纲要》为指导方针，落实教育局和教研室工作精神，树立正确的教育观、儿童观，积极开展教学科研工作，以科研为先导，努力提高工作成效。加强教育队伍建设，提升教师整体素质。

二、工作目标：

（一）加大教研力度，全方位地开展教研活动。

（二）加强教职工队伍建设，提高师资素质。

（三）加强教育教学管理，促进保教质量提高。

（四）做好档案整理及校本培训工作博客的更新工作。

三、具体工作要求：

（一）加大教研力度全方位地开展教研活动

抓好教材的学习与研究，更新教师教育观念，鼓励教师不断创新，促进课程改革的深入。加强教师业务培训，强化职业能力，提高教师业务、促进每个教师的自我发展，为我园的可持续发展打好基础。

1、组织教师针对各科教材教学中的困惑点开展研讨活动，把理论学习与教育实践紧密地结合起来，更好的促进教学的有效性。

2、开展民间体育游戏的研讨活动，在组织创游的过程中，通过观察、评价来分析幼儿的游戏水平。在各年段开展观摩研讨活动，不断提高幼儿的游戏水平。

3、加强对教师基本功的培养，在教师中开展研讨活动，使教师们能充分运用教育理论来剖析备课的思维过程，提高教师分析教材，解决实际问题的能力。

4、加强教研组活动质量的管理,组织保教人员互相观摩，学习教养经验，交流研讨，不断改进教育技能方法。

5、组织论文评比工作，鼓励教师著作发表。

（二）加强教职工队伍建设提高师资素质

1、继续组织教师认真学习先进的教育思想，《幼儿园教育指导纲要》，切实加强教师的思想作风建设，提高教师职业道德水平，增强广大教师敬业奉献的自豪感和敬业爱幼的责任感。

2、抓好教师业务素质的提高，组织听课观摩等活动，通过丰富多彩的活动努力提高教师的业务素质。

3、开展多种形式的师德教育和岗位练兵，为教师提供学习和发展的机会，提高各教师爱岗敬业的思想素质，增强工作责任感，做到关心和尊重每个幼儿，严禁体罚和变相体罚幼儿。

4、协助做好教师继续教育工作，组织好教师参加市的岗位培训考核。努力提高教职工的业务素质。

（三）加强教育教学管理促进保教质量提高

1、教师在教学活动中应采取多种形式,包括创编各类型游戏,以激发幼儿提高学习兴趣为主要目的,促进幼儿智力的开发。

2、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,提高幼儿自我保护意识。全园做到无责任事故,杜绝重大意外事故的发生。

3、环境创设要为教育教学服务。按照幼儿智力发展需要,有计划、有目的、有层次地投放游戏材料。提高教师游戏活动的指导能力。

4、通过开展丰富多采的各种教育活动，把素质教育推向深入。利用“妇女节”、“劳动节”、“植树节”“六一”等节日开展活动，培养幼儿丰富的情感。

(四)继续做好档案整理及各类教育博客的更新工作。

培训组工作计划篇4

公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着建立一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。

一、重点工作

(一)实施管理层领导岗位轮训。透过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。

(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年x公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争到达50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时要求x公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件，且有专业发展潜力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争到达_人以上。

(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年x公司员工继续教育的重要资料，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选取优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，透过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;x公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，用心组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和潜力满足要求。

(四)加快高技能人才的培养和职业技能步伐。今年，x公司将选取部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达_人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

(五)做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，透过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗;新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安全与事故预防，员工规范与行为守则等资料的培训。同时要注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。

(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要用心创造条件，鼓励员工自学和参加各类组织培训，实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能，成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

(七)继续“三位一体”标准的宣贯培训。x公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会，采取不一样形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训，并按照贯标要求做好培训记录。

(八)抓好在建工程施工人员的培训。

1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作，严格执行持证上岗的规定。

2、在建工程项目经理部，要按照“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训，以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。

3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野，实行指导和有效的干预，消除隐患，切实维护企业信誉。

(九)开展职业技能比武，促进年轻优秀人才的成长。x公司今年将选取3x5个主要职业进行技能比武，同时选取适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛，并透过专业比武的形式，选拔培养年轻优秀高技能人才。

二、措施及要求

(一)各单位领导要高度重视，业务部门要用心参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在开发员工整体素质上，树立长远观念和大局观念，用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上，全员培训率达25%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。x公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各单位要重点做好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上，要结合企业实际，因地制宜、因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式，组织开展培训。文章由。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长，用心整合，合理开发，使它们在x公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长，发挥自有的培训基地、职校功能。选取专业或课题，组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设，实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定，即按工资总额的1.5%足额提取职教经费，由培训主管部门掌握使用，财务部门监督，其中0.5%上缴x公司统一协调使用，严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善制度。x公司将对职工大学、技工学校及各单位和在建工程项目培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显着，扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励，并在培训经费上给予必须的支持和倾斜;对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训写实反馈制度，坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的培训经费及工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。文章由。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识，充分发挥业务主管部门的主观能动性，用心主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)x有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《_有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计，各单位要做好学员的选送工作，确保培训质量的有效性。

培训组工作计划篇5

一、培训目标和培训重点

培养目标：提高教师职业道德、专业知识和教学技能，打造一支师德高尚、业务精湛、充满活力的高素质教师队伍。着力完成以下目标：

1、师德行为培养。更新师德观念，调整师德行为；

2、树立“备课”的全程观念，落实新课改、新理念的教育思想；熟悉新教材体系及新课程标准的要求，掌握和运用现代教育手段，理解和熟悉现代教学设计的新理念新方法，提高教学设计理论素养。

3、针对现代教育教学、学校生存和发展、师资队伍建设和教师发展的需要，通过“全员赛课”活动的开展，全面提高教师基本教学技能，落实教学常规和教研常规，提高学校的教育教学的质量和教师的教学水平。

4、以集体备课、教学公开课为主要形式，以教研组为单位，以“课例”研究为校本培训有效模式，充分发挥学科组教师的集体智慧，开展“一周一课一评议”的活动，检验备课的实际效果，找出教学过程中存在的问题，及时反馈调整，为二次备课提供素材，切实提高备课实效。

5、教学反思。对个人的备课和教学过程进行反思，不断改进教学备课策略，优化教学过程。

二、主要内容和基本形式

1、个人自学。以个人强烈的提高本人教学能力意愿，做好教师的校本培训工作。

2、集体学习。通过专家讲座的形式开展师德培训，提高教师的职业道德打造一支师德高尚的教师队伍。

3、以集体备课、教学公开课为主要形式，以教研组为单位，以“课例”研究为校本培训有效模式，充分发挥学科组教师的集体智慧，开展“一周一课一评议”的活动，检验备课的实际效果，找出教学过程中存在的问题，及时反馈调整，解决“不会备课”和“备课不科学”的问题，使备课这一重要教学环节逐步走向规范化、科学化。

4、通过“一人一课”活动的开展，全面提高教师基本教学技能，落实教学常规和教研常规，提高学校的教育教学的质量和教师的教学水平，促进师资队伍建设和教师发展。

三、保障措施和预期效果

1、由教务处协商制定20xx上半年校本培训活动计划，并由校长室审核、批准。

2、认真落实校本培训管理制度、政治业务学习与笔记检查制度、校本培训年度考核等级评定制度、结对互助帮辅制度、外出学习返校汇报制度、骨干教师与学科带头人年度考核制度等，促进校本培训的制度化、规范化建设。

3、依托专家、教研员来校讲座培训、听课指导，进行“专业引领”。继续推行骨干教师、学科带头人与青年教师帮扶结对制度，加强老师之间互相学习交流，充分发挥骨干教师、学科带头人的引领作用，促进新进教师、专任学科教师尽快适应新环境，业务水平有较大提高。

4、加大教师学习培训经费投入，借助公共科目培训、网络学习等平台，促进个人自学与教研组研讨相结合，推动学习型组织建设。

5、做好校本培训的考核工作，对认真参加培训活动，完成各项培训任务的学员，按奖励制度给予表扬、奖励。

培训组工作计划篇6

为进一步加强我校教师队伍的道德素养，理论水平和专业素养，更好地推进高效教学，不断推进教育创新。根据市教育局关于《20__年大丰市中小学教师暑期培训方案》特制定本方案。

一、指导思想：

以实施好基础教育新课程、提高教师教育教学能力为主要培训目标，通过集中培训、远程培训、校本研修等途径提升教师道德素养和专业技能，强化基于教学现场、模拟真实课堂的培训环节，满足教师专业发展个性化需求，努力打造一支学习型、研究型、创新型专业化的教师队伍，为办人民满意二小教育而努力。

二、培训主题：

提升执行能力，深化课程改革，做优化教育教学常规管理的先行者。

三、培训方式：

1、面上培训。主要有两个方面：一是专家引领，组织教师参加市局统一组织的视频培训，聆听全国有较高知名度的培训专家和一线优秀教师开设讲座。二是参加全市统一的教学研究、论坛、演讲等活动，体现市、共同体、学校联动的特点。

2、共同体活动。一是组织常规管理强化年活动的研讨。二是根据共同体内学校工作实际，组织班级管理研讨活动。三是组织学科研讨活动。

3、校本研修。一是组织教师参加全市面上和共同体培训活动。二是结合我校教师专业成长需求，开展校本培训。通过校本研修营造学校深入开展学习型组织建设的良好氛围和教师积极参加教学研究的文化环境。组织教师登陆“教学新时空”学习新课标、新课程培训资源。

4、教师学习反思。认真组织教师进行新课标学习研讨，并注重将先进的教育教学理论与教师的教育教学实践相结合，利用行动研究和反思实践提升教育经验，确保培训实效。强化教师互动参与，增强培训吸引力和感染力。

四、活动内容：

1、师德师风培训。听取市法院负责__师德讲座，观看“寻找最美乡村教师”宣教片(从央视网、光明网下载)等活动进行师德师风教育活动。师德专题研修时间2天。主持人：__。

2、常规管理强化年专题培训。通过聆听市局组织的教育专家、知名班主任在学生心理健康、学生发展、德育工作等方面的讲座视频，组织优秀班主任先进事迹和班主任工作研讨，组织班主任工作论坛等。教学常规管理专题研修时间2天。主持人：__。

3、教育科研培训。围绕“教科研常规”开展、课题研究规范、教育教学论文写作、教育叙事及随笔写作、做一个研究型教师的素质等学习活动，指导教师熟悉课题研究的方法，提高教育科研论文的写作水平，组织一次读书论坛，每人撰写一篇教科研论文。组织学习时间2天，撰写论文时间1天。主持人：__。

4、新课程标准(20__版)研修。以“追求本真课堂”为主线，通过听取专家视频讲座、市教研室组织的新课标培训、名特优教师的课堂教学录像及共同体组织的`活动围绕新课程、彰显学科价值，提高课堂教学的有效性和教学的品味。组织学习时间3天。主持人：__。

5、现代教育技术能力培训。进一步做好中小学信息技术应用能力培训，积极参加市局组织的图书管理信息系统专题培训，参加ppt课件制作经验交流。校本研修时间3天。主持人：__。

6、暑期教师全员读书。以新课标的学习为重点认真组织教师研读市局暑期下发的《以案说法》、《剥开教育的责任》两本书，组织教师撰写、交流学习体会。时间2天。主持人：__。

五、主要措施：

1、强化组织领导，校长亲自抓暑期校本培训工作，认真制定暑期培训方案，明确专人备好课，进行专题集中辅导，提高培训的实效性。

2、广泛宣传暑期校本培训工作意义，认真组织教师开展多种形式的研讨、撰写学习心得体会;扎实开展教师业务培训，使全校教师不断更新教育理念、改进教育教学方法，提高教学效益，以适应时代发展的需求，努力“做一名适应时代发展的人民教师。”

3、完善制度，强化管理。一是必修制度。所有参培教师必须认真完成计划中规定的必学内容并完成相应的书面材料，完成相应的学习任务。确保不流于形式，不走过场。二是责任制度。强化培训责任，明确具体培训项目的责任人，落实任务，明确要求、加强考核。三是考勤制度，确保培训人员的出勤率，对有特殊情况不能参加培训的教师必须履行请假手续。

4、强化后勤服务体系。针对今年暑期培训现代教育技术装备使用视频会议系统以及远程培训对技术要求较高的现实，要做好学校的现代教育设备的调试、保养，确保教学设备的安全运行。同时要认真做好暑期培训的安全保障工作，为提高培训效率提供保证。

六、作息时间：

7月11日至7月30日

上午：8：00—11：00

下午：3：00—6：00

七、组织领导：

组长：_

副组长：__

成员：__

为将本年度暑期培训工作抓好抓实，根据市局暑期培训工作意见要求，学校成立五个专题培训工作组和六个培训保障工作组：

(一)专题培训工作组

师德师风专题培训工作组，由__任组长，__任副组长;

(2)班主任培训指导组，由__任组长，__任副组长;

(3)新课程20__版专题培训指导组，由__任组长，__任副组长;

(4)教育科研培训指导组，由__任组长，__任副组长;

(5)现代教育技术能力培训工作组，__任组长，__任副组长。

(二)培训保障工作组

(1)暑期培训技术工作组，__任组长，__任副组长;

(2)暑期培训考务工作组，__任组长，__任副组长;

(3)暑期培训宣传工作组，__任组长，__任副组长;

(4)暑期培训督查考勤工作组，__任组长，__任副组长;

(5)暑期培训后勤服务组，__任组长，__任副组长;

(6)暑期培训安全工作组，__任组长，__任副组长。

培训组工作计划篇7

一、培训目标

通过培训，提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平，掌握酒店式服务操作技能，打造品牌、全面塑造“xx”的职业团队，实现企业的跨越发展。

二、培训原则

统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。

三、培训方式

全员参加，分阶段、分层次的实施。

1、入职培训：对20xx年新进员工进行针对性培训，物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。

2、上岗培训：上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。

3、在岗培训：针对不同对象，又针对地开展系列化、正规化的培训。

培训方法：集中授课，公开讨论，分析案例，总结学习体会。

考核方法：口试/以现场提问方式，检验员工对培训内容的掌握程度；

笔试/每阶段培训结束后，进行闭卷考试，以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。

抽查/工作中，不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。

四、培训内容及时间安排

??公共课程培训

了解企业发展过程、企业现状，熟悉xx企业《员工守则》和各项管理制度，恪守职业道德，掌握服务技能，增强服务意识，发扬团队精神，实现企业理念。

??岗位课程培训

熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度，提高服务水平、业务技能，增强服务意识，努力做好各自工作。

培训组工作计划篇8

根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作计划，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！

一、培训工作

1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，具体计划如下：

1.1入职培训

改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及xx主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握规范要求，增加第三天培训课程为安全及其他内容，考试内容增加形体考核。

1.2以师带徒的“仪式”加入

计划在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

1.3基础服务流程及标准的图文化

在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步实施。

1.4服务技能与业务技能考核

引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开始试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

2、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作

酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。

3、开展多样化的培训模式

培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：

3.1与培训机构的进一步合作

20xx年酒店与xx教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我部正与xx教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。

3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况，20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并安排计划实施。

3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

4、培训为彰显培训效果

酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划：

根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划，为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部计划对这些岗位进行全面培训协助，深入到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。

5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。

二、五星复评工作

20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：

服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，

事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等）；汇报资料的准备等。

根据市局星评老师专家提出的问题，我部20xx年整改计划如下：

1、加强服务职业化程度

将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练，计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

2、细化服务理念，创造服务口号

计划开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的，确定这个细化的服务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念，通过宣传等手段来细化服务理念。

3、应急预案相关

配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，根据修改后的情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作，将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。