工作计划是为我们今后的工作有积极的指导作用的,制定合理的工作计划,是我们对未来工作提前做出的安排,下面是汇报范文网小编为您分享的村2023工作计划精选6篇,感谢您的参阅。
村2023工作计划篇1
一、指导思想
以学校工作的总体思路和工作目标为指南,围绕学校本学期重点工作之一,无锡市素质教育综合督导,结合我校教学实际,进一步深化课堂教学改革,强化学生的课堂主体地位,全面推进素质教育。充分发挥教务处的“管理、服务、指导、检查、评价”职能,加强教育教学流程管理和目标管理,努力提高管理效益,提升教育教学质量。
二、工作目标
1、高一年级:实现良性转轨。注重学生良好学习习惯和学习方法的养成,使之尽快适应高中阶段的学习,从而奠定可持续发展的基石。
2、高二年级:实现平稳过渡。抓早抓紧抓实“小高考”,为提升学业水平测试的及格率和4a率打下坚实基础;强化切块管理,细化过程督查,控制两极分化,力克“高二现象”。
3、高三年级:学年目标——确保高考本科进线人数全面超市局指标,并能有学生进入江阴市前一百名。学期目标——拔尖实验班,推进希望班,抢占新高考制高点,确保阶段验收和市一摸目标人数、学科均分呈平衡、稳步提升态势,为后续复习夯实基础,积蓄实力。
4、特色建设:各学科形成具有自身特色的品牌优势,各位教师铸练自身的教学风格,以特色求发展,以特色求创新,在学科建设整体提升的厚实基础上,打造书香校园、学科竞赛和高考升学品牌。
5、管理工作:严格执行“四条戒律”,力求“深入、规范、高效、到位”,追求理念的前瞻性、时效的超前性、工作的零失误。
6、校本建设:在深化新课程改革的基础上,引入“自主成功”的课堂教学理念,强化业务水平的考评,注意青年教师的培养,积极开展各种形式的公开教学或教学竞赛活动,迅速形成适合成化高中学情教情、具备成化特色的新课程教学模式。
三、具体措施
我校继续落实向常规要质量,向课堂教学要效率,把新的教育思想、教育理念渗透到每个管理环节之中,本学期继续提炼和实践六环节的教学思路,紧紧围绕一个中心,切实做好两个至少、两个对待,认真贯彻三个按时,全面落实四精五必六个好和三清任务。
一个中心:即以提高教育质量为中心。
两个至少:即教师每周至少提问每个学生一次,每星期至少对每位学生的作业面批面改一次(提倡多次面改),让学生感受到教师的关爱。
两个对待:即把每次作业都当作一次考试对待,把每一次考试都当作高考来对待。
三个按时:即针对学科辅导课,任课教师按时到班辅导,上课时按时布置作业,下课时按时收作业,目的是让学生自主学习、交流,拥有自主发展的空间。
四精:精选,即教师精选课堂内容、课堂练习和习题;精讲,即教师在授课时要对重点、难点、方法、手段要精;精炼,即教师给学生提供的习题要精;精评,即教师在讲评作业和试卷时要精。
五必:即教师在作业布置和检查上要做到有发必收,有收必看,有看必批,有批必评,有评必补;最大限度的发挥以训练为主线的作用。
六个好字:即教师要备好每一课时,上好每一堂课,批改好每个学生的作业,辅导好每一个学生,组织好每一次考试,讲评好每一份试卷。
三清:即教学工作堂堂清,天天清,周周清,今日事,今日毕,有任务,有过程,有结果,更要效果。
为了更好地落实六环节的常规管理思路,教务处进一步加强细节管理,狠抓规范落实,努力做到常规管理科学化、条理化、长效化,为达此目的,学校(教务处)要求:
(1)课程和课时设置、安排的要求。按照《江苏省普通高中课程设置与教学管理指导意见的通知》的精神,严格执行课程和课时计划。各年级应开齐、开足各门课程;不得随意的增减各学科的课时,不得挤占其他非高考科目的学习时间。进一步完善交叉兼课、加强督查等制度,建立科学的巡课机制,教导处和年级组将组织人员定期和不定期巡课,确保教学课程的安排得到不折不扣的落实。大家都知道,高考虽然最后只考五门,但每一门科目除了考查本科目的知识和方法外,对学生的其他学科知识和学科技能都有涉及且交互面越来越广,所以根据学校三年一程的课程设置规划,认真组织教学活动,重视综合实践活动的技术类、体艺类、心里咨询类等课程的开设。各年级组按照开学初排好的正课课程表、辅导课补充表、作息时间表等认真执行好,尽量做到有序、合理、科学。
(2)制订教学计划要求。教学计划包括期初的学期计划和每周的周计划。上学期这两种计划表都做得很好,且上传了校园网,虽然有个别组因为遗忘或工作安排晚传或漏传,但经提醒后,都能及时的补上,这一学期希望一如既往。本学期因为假期多和过年早,所以学期时间短,所以各教研组和备课组应该精细的编排出教学计划,一定要及早的完成进度并有足够时间复习迎考。特别提醒:各年级组安排的自习课时间尽量不要用来上课赶进度,尽可能不安排在教学计划中,一定要解放思想让学生自己利用起来悟、思、练。
(3)备课要求。一课一案,堂堂课要有三维目标(即知识目标、能力目标及情感目标),有独立课堂内容,有课堂练习,有课堂小结,有课堂反思等。备课要能做到熟悉教材的知识、结构,能居高临下地评价所教知识在整个知识体系中的作用。要善于驾驭教材,创新性的处理教材。把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。要求超前一周备课,集体备课应该备详案,二次备课统一电子稿打印后手写,根据教师自身特点和所教学生特点筛选适合的课堂内容进行二次备课。备课应追求“规范+实效”,让备课真正为课堂教学服务。在抓好三维目标落实的同时,要切实加强“个人主讲+集体讨论+形成共识”的集体备课制度,切实提高备课质量,以备课质量的提高促进上课质量的提高,杜绝为应付检查而补交备课材料的现象发生。
(4)上课要求。创新课堂教学模式,营造研究课堂教学新气象。继续探索不同学科、不同课型的教学流程,构建体现课程性质的以学生为中心的课堂教学模式,塑造体现先学后教,少讲多练为价值观念的课堂教学观,大力营造有效课堂教学气氛,提升教师课堂教学水平。彻底改变一言堂,满堂灌的教学模式。使学生真正成为课堂的主人,教务处建议:每节课教师讲授的时间不得超过25分钟,还学生一片自由发挥的空间。多一点学生的讨论交流,多一点课堂中的学生反馈,多一点学生自主学习的时间。因材施教,因人施教,针对不同层面的学生,在教学上,布置作业分a、b、c三个档次进行教育和培养,促使后进生的转化。
加强对课堂的调控,抓好课堂教学的主阵地,抓实课堂教学的各个环节,切实提高课堂教学效果,建构自主、合作、探究的课堂教学模式,让学生养成良好的学习习惯,提高学习效率和创新能力,要充分利用课堂中的每一分钟,唱响浪费课堂每一分钟就是教师严重的失职的口号。同轨班教师要相互听课,广纳精华。学校领导推门课贯穿始终,督导并重。
(5)作业布置和批改要求。加强作业的调控,作业是课堂教学的延伸,它的优化设计,可是最大限度地拓展学生的空间。作业不仅要注重布置的数量和质量,更要注重作业的批改与讲评,注重多样化的形式,严禁留机械重复作业和惩罚作业,继续坚持激励性评语和使用错题本的做法。
(6)教研组、备课组活动要求。强化教研主题,创新教研范式。立足于“主题确立、教学诊断、问题解决、团队合作、技术整合”来实施教研活动的转型,要更多地把对话、交流、互动的机制进入教研活动;继续推进“微教研”活动,要以“微主题”“微组织”“微片段”来开展“微课例”“微课程”“微课堂”的研究与实践,让教研活动落实在无处不在的教学活动中间。各教研组(备课组)学年开始,从教师的需求中确立教研主题,每个学期要围绕一个研究主题开展系列活动。通过教研活动主题化、系列化加强教研活动向规范化、深度化发展。
增强教研活动的针对性,坚持贴近教师和学生,以基层为主,以教研为主,以课堂为主,以当前为主,注重及时解决那些急需解决的问题,为教学服务。加强教研组学习研究的力度,做到有准备、有主题、有主讲人、有记录。充分利用好优质资源,开阔视野、提升层次。以课题研究促进课堂教学质量的提高,建立规范的课题研究档案,及时收集、整理课题研究的材料,不断加强对课题研究的过程管理。建立学校校本研修网平台,以教师主讲为依托,培植教师参与网络教研,实现自身专业成长的内动力。
深化集体备课和个人备课相结合的改革方案,各科教研组、备课组长要有明确的分工和计划,除每周中间教研活动的时间业务学习外,各教研组、备课组要根据实情确定集体备课时间,以后的集体备课转变以往的教师只讲课程流程的方法,向如何采取较好的方法使学生乐意接受转变。我们要进一步完善集体备课制度,备课组活动从求实效,求发展出规范和发,研究教材教法,研究学生思想和学生现状,研究习题,要集中与分组有机结合,在时间上要进一步保障,主题上要重点突出:语文要突出阅读教学,数学要在加强计算能力教学,渗透思维训练上多考虑;英语要在创设英语氛围,夯实发展基础,规范英语朗读、听力,积累单词和会话教学等方面深入思考,每次既要有中心发言人,又要有大家的七嘴八舌、百家争鸣,使各个专题的研究能深入到位,形成符合实际的操作样式,通过集体的智慧创设最佳的教学流程。
(7)教师教科研方面的要求。搭建科研平台提升科研氛围。组织教师积极参加微型课题的研究工作,把新课程实施中的问题、课堂教学改革中的问题、教材教法研究中的问题、考试与评价制度改革方面的问题,作为课题研究的重点,并引导教师自觉地将日常教学工作有教育意义的“小问题”转化为“小课题”,做到“研究内容于教学,研究过程植根于教学,研究成果服务于教学”。同时在研讨过程中,不仅要重视对预设问题的研究,还要努力寻求解决课堂教学中生成问题的方法和策略,努力提高教学效果。倡导教师加强理论总结,撰写教育教学论文。教导处要发动教师通过一学期的教学实践,撰写值得引鉴推广的教学课例、教学反思等,特别在关注有效教育、指导学生自主学习等方面进行总结,把成功的案例作为我校今后课堂教学改革的载体加以学习,从而使我校的课堂教学的整体水平得到提高,逐步形成与学校教育教学相适应的研究方向。要引导教师进行“行动研究”、“课例研究”,撰写教育反思、教育随笔,变研究过程为教师理论学习、专业成长的过程,促进更多教师变成学习型、科研型、反思型教师。
(8)听评课方面的要求。认真开展听课评课活动,开学后,各教研组要根据教务处规定,教师每期听课不少于20节(期中前后各10节左右),学校领导仍坚持不打招呼进课堂听课,本期将举行示范课,公开课、个人展示课,青年教师大讲赛,汇报课等活动,从而提高教师的授课能力和课堂艺术。不论是学校组织听课活动,还是教研组组织的听课活动一定做到听后必评,评出优点和不足,之后还要跟踪听课,看其改进效果如何。
(9)加强监督检查力度教务处日常检查的要求。加强对质量的调控:加大平时督导力度、如教案检查,作业检查,推门课,调查问卷等。严把教学质量关,坚持章节把关、跟踪问效的教学监测过程落实到位。月底统一考试,考后透彻分析,查缺补漏。
教务处将充分行使其职能,对每位教师备课、上课、办公、辅导、作业批改、试卷的讲评等教学常规加大力度进行督导检查,做到一日一检查,一大周一公布,对违反常规行为的进行严肃处理,严重者按教学事故论处,记入个人业务档案,作为评、聘的主要依据之一。
加大调研力度和反馈密度。学校经常通过问卷调查、座谈听课、评教、考试、教学常规检查等形式,及时了解教情、学情,每月进行一次教学工作小结,并在全体教师会上通报检查结果,并指出下段改革的方向和具体要求。
(10)考试严明、阅卷分析公平化。为何这个也要提,近来教师因为这样那样的原因,总是想少监考,少阅卷,甚至不监考不阅卷,还有就算监考了参与阅卷了,但一些规范却一直没有做好。所以今天还是要特意提出来,希望大家理解和支持。请大家想一下,近来需要照顾的对象较多,以致于影响到了正常考试的进行了,如果大家都只为自己考虑,那年级组或学校的考试就无法进行了。考试是对学生阶段性的检测和评估,考试的效果如何,直接影响师生思想的稳定,因此,监考、阅卷、登分、分析各环节不能严格把好关,那学校的教学质量如何去监测和反馈。
(11)加强部门自身建设,提高服务水平。
教导处全体人员要加强理论学习、提高业务水平,增强法规意识,在课程改革中,踏实工作,以一丝不苟的作风赢得教师的尊重。教导处人员要认真履行督查教学的职责。不定期检查教学计划的落实,通过师生问卷、座谈等形式,督查教师职责的履行情况,促使学校的整体教学水平得到提升。教导处人员要潜心研究学科教学,在各自的学科教学中起带头作用,要组织和协调好各项教育活动,保证各项活动、考试圆满完成。
总之,在新的学期中,我们教导处每个成员既要当好运动员,还要当好教练员、信息员、指挥员,在做每一件工作时,要细心地准备、精心地组织、潜心地研究。
村2023工作计划篇2
为进一步贯彻落实“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,强化安全生产目标管理和本质安全管理;并结合公司安全生产实际,特制定xx年安全生产工作计划,将安全生产工作纳入公司重要议事日程来抓。在全公司推行“全面、全员、全过程和全天候”的四全安全管理体制和本质安全管理体系中,深入贯彻落实各项安全生产规章制度及安全职责,使安全工作做到“职责明确,警钟长鸣,常抓不懈”,为实现xx年公司安全生产目标管理而努力奋斗!
一、全年安全生产方针和目标安全生产方针
安全第一,预防为主,综合治理,全员参与,持续改进。安全生产目标生产安全死亡和1—4级工伤事故为零事故。
2、生产设备在运行、使用过程中非正常损坏、损失事故为零事故。
3、环保责任零事故。
4、隐患整改率为100%。
二、提升安全管理水平,完善安全管理基础
根据xx办【xx】04号、06号文件精神和公司xx年安全生产目标管理责任为指导,以公司安全管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主,综合治理。”为原则,以系统(部门)和班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度和安全责任,开创安全工作新局面,实现公司安全生产根本好转。
三、牢固树立“安全第一生命至上”的安全思想意识
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导、管理人员的安全意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上;只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“学到位、想到位、讲到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,确保公司安全生产。
四、深入开展好安全生产专项整治工作
根据公司一年来的安全生产现状,确定出xx年安全生产工作的重点单位、重点部位,完善各类事故处理应急预案,加大危险源的监控和管理力度。要严格按照《安全生产法》、等法律法规规定强化专项整治。
1、认真开展公司级月度安全检查和专项安全检查,部门、班组每月进行一次安全检查,班组坚持班中的安全检查,并要求部门、班组领导及管理人员加强日常安全检查,。
2、加强对危险场所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好专项整治工作。
3、加强对岗位现场的安全管理,及时查处违章指挥,违章操作等现象,最大限度降低各类事故的发生,确保公司生产工作正常运行。
4、对查出的事故隐患,要按照“三定四不推”原则,及时组织整改,暂不能整改的,要做好安全防范措施。
五、继续做好员工安全教育培训和宣传工作
提高全员安全综合素质通过宣传、教育、创建群体氛围等手段,不断提高职工的安全修养,改进其安全意识和行为,营造安全生产的良好环境氛围,实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变,提高工作主动性,弥补安全生产被动管理的不足。全员安全综合素质是影响安全生产管理水平的核心因素,我们要采取多种方式相结合的全面安全教育培训和宣传工作,促进全员整体素质的提高,提升企业安全管理水平。
1、安全培训,首先是安全意识培训,其次才是安全技能培训,而培养员工与管理层的合作态度,又被放在安全意识教育之前,也就是靠培养员工的合作态度来逐渐培养其安全意识。
2、督促部门、班组开好安全会;适时提供安全信息和安全指导工作。使员工的安全意识不断提高和加强,做好人的本质安全管理工作。
村2023工作计划篇3
消防安全工作坚持“预防为主、防消结合”的方针,牢记党中央有关领导“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的教导,牢固树立安全无小事、人民生命财产重于泰山的观念,把“安全”摆在工作的首位。为进一步加强我局消防安全工作,落实消防安全责任制,给全局干部职工营造一个安全、和谐的良好工作、学习环境,特制定本计划。
一、调整充实消防安全工作领导小组
组长:任勇
副组长:薛建胜、巴合提.沙黑多拉
成员:刘永宁、曾军、王淑萍、陈俊
二、消防安全工作目标
1.人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防落到实处。
2.消除火灾隐患,杜绝事故发生,确保办公室、办事大厅、库房等重点部位的消防安全。
3.火险隐患整改率达100%。
4.消防安全宣传教育面达100%。要利用黑板报、宣传单、安全教育课等向全局干部职工进行消防安全知识的教育培训。
5、消防设施、器材完好率达100%。
三、消防安全工作重点
1.加强档案库房管理;加强仓库的消防安全管理。根据各块的特点,有针对性地组织进行火险疏散演练。
2.加强各部位的消防安全管理,配套消防设备,完善规章制度。
3.加强消防安全知识教育,提高全局干部职工消防安全防范意识,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想。
四、消防安全工作措施
1.加强对干部职工进行《消防法》等消防安全法律法规知识的教育,提高对消防安全工作的思想认识,使他们初步掌握消防基本常识和消防技能。落实“一畅两会”(各建筑物所有安全疏散通道畅通,人员会扑救初起火灾、会报警自救逃生)的具体要求。
2.定期召开消防安全领导小组会议,布置消防工作,学习贯彻落实上级有关消防安全工作会议精神,把消防安全工作贯彻落实到每位成员、每个部门,充分调动全局的积极性,共同做好消防安全工作。
3.每年召开一至两次消防安全工作培训会。主要对干部职工进行消防知识的教育宣传,提高消防知识水平,懂得火灾的起因、火险的预防、一畅两会、初起火灾的扑救方法、灭火器材的使用方法、火场自救逃生方法等。
4.每月不定期地派专人对消防器材进行检查,对不合格的器材及时更换处理。各部门负责人要经常性的对本管辖区的消防器材进行检查,发现问题要及时报告领导小组,领导小组要及时派人解决处理。
5.电工维修人员要加强对用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。
6.健全各项规章制度,完善各种警示标志,严格履行岗位责任。
村2023工作计划篇4
一、团结一致、凝心聚力,加快中心各项建设
(一)加强领导班子建设,增强职工凝聚力。在新的一年里,我们将认真贯彻落实“和谐-”的重要思想,做到讲党性、讲奉献、讲团结、讲干劲,做职工公仆,塑造清正廉洁、勤政务实领导干部形象,创建“四好”领导班子,在全体职工中起到班子的示范带动作用。注重营造健康和谐的人文环境和团队精神,使领导与职工、职工与职工之间彼此关心、互相爱护、情感交流、和睦相处,从而使广大职工团结一致,凝心聚力,加快中心各项建设,更有效地为病人提供高质量的医疗服务。
(二)完善院务公开,加强民主管理。不断完善院务公开,在涉及到职工切身利益的问题上如中心重大建设、人事制度改革方案、奖金分配方案等,通过院务公开栏、班子会、职能科室负责人会议、职工大会等多种形式向职工讲清楚,沟通思想,听取和答复意见,真正让职工知院情、参院政、议院务,体现公开、公平、公正的原则,为中心的科学决策提供依据。根据上级主管部门对药品管理的要求,按规定和程序公示医疗器械、药品招标采购情况,增强对器械、药品管理的透明度。形成群众监督、行政监督、党内监督和社会监督有机结合的、渠道畅通的监督机制。将中心发展计划、医疗事故及纠纷的处理等内容进行定期公示,促进医疗质量的提高;结合职工考核内容,定期公示中心办公室、医疗康复、各社区卫生服务站满意度测评考核结果,门诊人均处方额度,职工奖罚情况,病人满意度调查、病人投诉情况和医保扣款情况,以此来遏制“大处方”现象,促进人均处方额度的下降,从而减轻病人负担,提升病人满意度。
二、深化各项卫生改革,依靠改革求生存谋发展
(一)继续大力深化人事制度改革,营造良好的用人环境。在中层干部竞聘上岗的基础上,按照双向选择,竞争上岗,择优录用的原则,合理定编、定岗、定员,明确岗位职责,落实全员院、科逐级聘用制,强化科主任的用人自主权,建立能上能下、能进能出的良性用人机制,使我中心的人才队伍更富有生机和活力,同时也更具备战斗力和竞争力。
(二)继续加强院、科两级负责制。中心对科室的管理坚持科主任负责制,强化科主任责任人的地位,科主任全面负责科室的行政、医疗管理设等工作。抓好科室规章制度、操作规范、劳动纪律的落实,签订院、科两级综合目标责任书。
(三)深化分配制度改革,完善中心内部考核制度。在实行一线让群众评,辅助科室、后勤行政让大家测评的双向评议制度的基础上,逐步建立灵活的,有竞争力的考核方案及奖金分配制度,采取奖金分配向社区卫生服务工作倾斜,向有突出贡献的人员和部门倾斜,向从事预防保健等工作人员倾斜的分配方案,把各项工作指标、工作质量、医德医风、精神文明建设等工作任务细化、量化分解到每一个科室、每位职工,同时根据考核评定得分兑现每一位职工的奖金,适当拉开距离,充分调动全中心职工的工作积极性、创造性和为病人服务的热情。
(四)推行绩效考核,减轻患者负担。为适应日新月异的新形势,我中心将适时取消以经济考核计算奖金的管理理念,推行工作量核算工作,以此来逐步加强和完善中心的管理。同时积极减少人为浪费、降低成本支出,提高中心经济效益。通过绩效考核的管理工作,使各科室积极开展服务至上,病人至上的人性化服务活动,在确保为病人提供优质服务的同时,根据病情严格掌握“三合理”标准。我中心还将在政策允许的范围内,对部分老年人、残疾人、困难家庭减免诊疗费等措施,努力减轻病人负担,从而取得良好的社会效益。
三、加大精神文明和行风建设力度
(一)健全法制,依法治院。认真组织学习并严格执行有关法律法规,积极开展治理医药购销领域商业贿 赂专项工作,建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制,健全法制,严格监督,从源头上杜绝我中心的红包、回扣问题。
(二)加强对全体职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育,树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚,努力建立符合广大人民群众要求的新型医患关系。通过深入开展“作风建设年”活动,教育全体员工对工作负责,对人民满腔热忱,对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”,“视病人如亲人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,构建和谐的医患关系。
四、完善梯队建设,增强中心竞争能力
致力培养人才,不断优化人才结构。20-年,我中心仍将从实际情况出发,加大人才的培养力度。促进在职卫生技术人员不断掌握新技术、新知识、新理论。在医务人员中倡导“终身学习”的理念,鼓励职工积极参加学历教育、全科医学培训等多种形式的继续教育。按照100%的比例要求培养全科医生和社区护士,认真实施临床医生中医药培养计划。同时选派技术骨干到三级医院进修学习,提高中心医务人员的业务水平。
村2023工作计划篇5
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码状况及数量
3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业带给优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。透过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、透过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客透过电话、手机信息等方式将信息及时发出;对新顾客透过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
村2023工作计划篇6
上半年已成为过去,时间马不停蹄步入下半年,现在对公司上半年所做工作及存在问题做一小结,以期下半年公司的管理服务工作再上一个新台阶。
回顾公司上半年所做的工作,整体上是扎实的、全面的。在上级主管部门的正确领导下,在公司全体员工的通力合作下,公司驾驶人员及业主的积极配合下,公司较好的完成了20__年上半年的各项工作。工作过程中,公司在借鉴以往成功经验的基础上进行了大胆尝试,做了许多工作并取得一定成效,管理制度、管理手段明显上了水平;当然也存在诸如:部分工作考核不够到位,制度还不完善等不足。现总结如下:
一、所做的工作
(1)、公司组织出租车从业人员及业主深入学习实践科学发展观,打造书香榆林,用理论武装头脑。参加学习培训的人员,学习意识增强,服务意识、服务水平等整体素质得到大大提高。
(2)、以良好的精神风貌为榆林的“双创”工作添砖加瓦,公司在城客办的领导下掀起了“讲文明、树新风、创建省级卫生城市万里行”活动。公司为此专门召开专题会议,给每辆出租车制作了统一的宣传图案,张贴在出租车前挡风玻璃右侧。车容车貌、车厢内外卫生、驾驶员仪容仪表较之以往有了明显改观。
(3)、积极响应陕西省十地市广播电台“红飘带行动20__爱心送考”号召,在20__年高考期间,公司所有出租车都参与了爱心送考活动,充分体现了公司的哥、的姐奉献爱心的志愿,对高考学子的关爱。这一活动取得良好的社会效果,广大市民好评如潮。积大提升了我市出租行业的整体形象。
二、存在的不足和问题
(1)、管理问题
尽管公司制定了相对健全的管理制度,可在许多环节上流于形式,存在贯彻落实不及时,学习教育不深入、思想认识不到位等情况,没有达到有效监督管理的目的。对各业主、驾驶员没有做到科学化、制度化、规范化的管理。
(2)、服务质量问题
虽然公司也多次积极开展驾驶员培训学习,但整体上并没有达到预期的效果。具体表现为:一些驾驶员的技驾水平相对较高,但是公共服务意识淡薄,服务用语冷漠粗俗,服务行为不够规范。出现过不打表、拒载、拼客等多起投诉事件,给公司造成一定负面影响。
(3)、从业人员认识不足问题
因为出租行业,驾驶员更换比较频繁,人员修养,文化素质参差不齐。一些从业人员对出租车的各项整治活动认识不一,对公司所要求的培训学习不重视,行动懒散、持应付态度等,对行业知识一知半解。
三、解决措施
(1)、多组织培训学习,提高从业人员整体认识,对驾驶员当前存在的问题及时归纳总结。有必要时,召开座谈会,分组讨论、集思广益征求大家意见解决问题。让出租车从业人员充分认识自己所从事工作的性质,使业主和驾驶员对优质服务与合法盈利的关系能有更深层次的认识,提高职业道德,提升服务水平。
(2)、与兄弟单位多搞交流活动,学习兄弟单位先进管理经验,扬长避短,在管理工作上狠下功夫。公司员工要明确分工,各司其职,各负其责,建立健全奖罚机制,对集中投诉车辆要进行批评教育。对表现好的车辆,可以给予一定的物质奖励。
四、下半年工作计划
(1)、紧密围绕城市公共交通工作总体部署,以推进公共交通法制建设,构建和谐社会为目标。拥护城客办等上级领导部门的英明领导,深入贯彻国家、省、市、局关于城市公共交通的各项法律法规政策。有计划、有步骤地深入开展各项依法行政实施工作。把“迎国庆,讲文明、树新风”活动摆上重要位置,抓住关键环节,健全职业道德,弘扬行业正气,以优异成绩和良好风尚迎接榆林市的“双创”验收工作。
(2)、继续加强对驾驶员的学习培训,提升从业人员的整体素质。这是一个长期不能松懈的工作。促进驾驶员间的相互交流,营造良好的学习氛围,建立完善的学习制度,做到学习有计划,有方法、有步骤,人人有学习笔记,心得体会。尤其在安全工作上,更不能麻痹大意。安全工作必须制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。广泛开展“情满车厢、舒心旅途”服务活动。创建富有行业特色和地域特点的优质服务品牌。
(3)、短时间内统一驾驶员的服装、出租车的门徽。继续保持好出租车车厢内外卫生。事无巨细,从点滴做起。响应政府号召,放眼全国,争取能使公司早日成为榆林乃至陕北出租行业的领军企业。
全面盘点上半年的工作,公司面对目前所取得成绩应该戒骄戒躁,寻找差距、吸取教训、继承优良作风并继续发扬。不断提高企业科学管理水平。全面贯彻落实科学发展观,以建设社会主义核心价值体系为根本,以服务榆林经济建设发展为大局,促进和谐社会为宗旨,大力推行科学管理、规范经营、文明服务。全面提升榆林出租汽车行业的文明程度和从业人员的文明素质。争做榆林市出租汽车行业的排头兵。
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