周密的培训计划能够帮助员工更好地提高工作效率和质量,一份精心设计的培训计划可以提高培训效果,下面是汇报范文网小编为您分享的tuv2024培训计划模板7篇,感谢您的参阅。
tuv2024培训计划篇1
一、引言
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。
因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定
从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估—设计—实施—评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。
一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。
鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。
组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。
入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。
引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。
下面提供的是常用入职培训内容清单:
1、公司历史、哲学、公司业务;
2、组织结构图;
3、组织所在行业概览;
4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)
5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望
6、薪酬程序:发薪日,如何发放;
7、职位或工作说明书和具体工作规范;
8、员工体检日程安排和体检项目;
9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)
10、基本的人与机械控制和安全培训;
11、员工手册、政策、程序、财务信息;
12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;
13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;
14、技术或具体与工作相关的信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);
15、着装(如周五可便装上班);
16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能
有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。
1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。
其他重要的直接主管引导功能包括:
①提供具体工作培训;
②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;
③分派具挑战性的首次任务;
④进行及时的、有建议性的绩效评估;
⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);
⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。
值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。
2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。
协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。
3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。
人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。
4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。
四、入职培训中常出现的问题
入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:
1、过分强调文书工作;
2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);
3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);
4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);
5、过分地推销组织;
6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);
7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);
8、缺乏对培训项目的诊断或评估;
9、缺乏效果跟踪。
信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。
①在培训的初期阶段只包含重要的信息;
②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;
③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;
④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。
需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。
五、设计和实施员工入职培训项目
入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。
下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:
1、设立目标
2、形成指导委员会
3、入职培训概念研究;
4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;
5、调查顶级企业的入职培训做法;
6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;
7、挑选内容和培训方式;
8、试用并修改材料;
9、编制和装订印制视听材料;
10、培训主管和系统装备。
通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。
tuv2024培训计划篇2
一、工程部今年的总体工作
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行,特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加咳嗽迸嘌担服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善形象,促使工作质量更上台阶。
二、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使服务也充满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间特别前部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性,不推诿,多做事。每个班组加强对设公务员在线施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前线使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的`计划检修保养,做好电梯、中央空调、热泵、配电、供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调顺利运转安全度夏。加强对客房、卡拉ok包房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。
4、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝跑冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源管理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每天抄水电表并进行对比,水电表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置管理。建立好设备备件台帐,详细各配件材料价格,便于控制。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委,尽量控制维修成本。
5、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创建和谐的美丽环境。
总之,事情无论大小,要干就干最好,我们也相信,没有最好,只有更好,只有我们不断自我加压,寻找工作的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。
1、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生
坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。
2、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。
3、开源节流
根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。
重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持cox中必须在0、9以上,从而达到节电的目的。
做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。
每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。
管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。
4、人性化管理
关爱员工的生活,尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。
5、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。
现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。
做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。
tuv2024培训计划篇3
为推动技改后的各项工作,制定本方案。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。(每一天按8小时计算)。
三、培训资料与方式
??、公司高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过集团部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、职业格培训。参加北大、清华以及中央、高等院校的学历进修或mba、emba学习;参加高级经营师等职业资格培训。
??、中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试,获取职业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。
??、专业技术人员
1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。
2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
??、员工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗员工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。
3、员工技术等级培训
公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素质有整体提高。
4、抓好员工技能比武
开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才。
四、措施及要求
??、各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
??、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,集中培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。
??、确保培训经费投入的落实。要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取培训经费,由公司掌握使用,财务部门监督,严禁将培训经费挪作他用。
??、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。对各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和员工给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
??、落实培训制度,开展好“三讲三学课堂”,即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座,一般员工一个月集中参加三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次,对中层考核一次,对骨干员工评选一次,对一般员工比武一次。
??、培训时间,由各部门自行安排,原则上实行边工作边培训办法,行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。
??、培训资料,实行行政部安排和各部门自行安排相结合办法,自行安排的资料提前报行政部备案。基本资料要围绕本岗位应知应会展开。
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“科学发展,安全先行”。对于酒店业来讲,安全是酒店的生命线,安全就是效益,消防作为安全工作的一部分,无疑是酒店日常工作的重中之重。
xx酒店自成立以来,一直极为重视消防工作,尤其借新《消防法》颁布实施的“东风”,更是全面开展消防安全意识教育活动,投入20万元专项资金,用以购置、改善消防器材设备。在上级领导的关心支持下,市公安消防大队的具体指导下,以及全体员工的共同努力下,酒店消防工作成绩出色,近年来,未发生一起大小火灾事故和消防安全责任事故,真正做到了让顾客舒心,领导放心。今天,我借此机会,将xx酒店消防工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任
消防工作事关人民生命财产安全和社会稳定,责任重于泰山。为此,我们把消防工作作为一项长期性、经常性的工作来抓,并以强有力的组织来保障。xx酒店自筹建起,就将消防工作列入重要建设项目。作为消防工作试点单位,xx酒店在常规消防工作的基础上,成立了消防专班,专人专责,专款专用。建立了以酒店总经理郑杭伟为第一责任人的应急抢险、疏散分队,明确分工,将责任层层落实到人。在消防专班的研究和全体员工的建议下,酒店制定了《xx酒店应急疏散方案》、《xx酒店消防安全责任制度》、等一系列消防事故应急疏散和消防安全制度,有力地保障了消防安全工作的顺利进行。
二、广泛宣传,开展培训
为提高员工的安全意识,酒店大力加强消防宣传教育,利用例会、网站、专题会议、宣传册、讲座等形式,认真组织干部、职工学习《消防法》和相关的法律、法规知识,学习消防《两规定三提示》。在市消防支队的支持帮助下,经常与其沟通,参加电视电话会议,开展消防演练和消防知识讲座,通过面对面实际操作演练的形式和生活中生动真实的事例,使干部职工能熟练地使用灭火器材,掌握灭火技能,提高消防意识。目前,酒店举办各种消防知识培训5次,开展消防演练3次。通过培训,干部职工的消防意识和消防法制观念明显加强。除了对员工进行消防知识宣传,对进入xx的顾客,我们同样如此。我们的工作人员对每一位进店的客人都会进行消防安全口头提示,派发安全手册,帮助其了解逃生路线、安全出口的分布和学会简单自救技巧。
三、加大投入,完善设施
“一分消防投入,十分安全回报”,完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。为此,我们投入20万元资金用于完善和购置消防设施。
酒店建造初期就投资260万元安装了消防报警系统和喷淋系统,开辟了消防安全通道,设置了防火自动卷帘门,增加了干粉灭火器、消防照明灯和消防安全出口标志,经检查验收,酒店消防器材设施全部达到规定标准。从硬件上保证了消防安全工作的落实。
此外,我们还在市消防支队的建议下,规范了消防安全广告提示语,购置并在客房放置简易防护面罩、手电筒、逃生设备、消防台卡提醒等等。
四、突出重点,重视细节
消防无小事,小隐患不解决就会演变为大隐患。为此,我们在日常消防工作中,抓住重点的同时,也要重视细节。
酒店作为四类容易出现消防安全隐患场所之一,其厨房、客房、配电室等是最需要注意的地方,也是消防工作的重点。对这几处,我们首先加强了这几处地方的巡查,做好每日的巡检工作、专人负责、责任到人。
在细节的处理上,小到一个烟头,都会有工作人员重视关注,员工把关注消防细节作为一种习惯。对于汽油、酒精易燃易爆物品,有专人看管,并设置明显标识。
五、重视整改,防患未然
消防工作要警钟长鸣。尤其是今年5月1日新的《消防法》实施后,加大了惩处力度,更加督促我们重视消防,做好消防工作。目前,虽然我们的消防工作取得了一定的成绩,也存在着一些不足。我们必须毫不懈怠,做好日常消防工作,坚持定期检查与整改并举。统筹兼顾,科学规划日后的消防工作。同时,进一步加大培训力度,强化“预防为主”的方针,从酒店、员工、顾客三方落实消防工作,防患于未然。
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1、培训目的
(1)让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的士气。
(2)帮忙新员工更快适应公司,使其有归属感。
(3)让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的关系。
(4)培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法。
2、培训资料
(1)职前培训(部门经理负责)。
1)人力资源部负责致新员工欢迎信。
2)让本部门其他员工明白新员工的到来。
3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。
4)指定一位资深员工作为新员工的导师,并给新员工布置第一项工作任务。
(2)部门岗位培训(部门经理负责)。
1)到职后第一天。
向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
新员老员工相互认识,参观公司。
了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。
明确工作及职责要求。
获得第一项工作任务。
与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。
2)到职后第五天。
评估新员工一周的表现,并明确一些短期的`绩效目标。
明确下次绩效考核的时间。
3)到职后一个月:
部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。
4)到职后三个月:
人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。
(3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。
对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。
发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。
3、培训反馈与考核
(1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。
(2)公司整体培训考核表(培训当天)。
(3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。
(4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。
(5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。
4、新员工培训教材
(1)新员工培训须知。
(2)公司整体培训教材。
(3)各部门内训教材。
5、培训项目实施方案
(1)经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”,让所有员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
(2)各部门推荐并培训本部门的培训讲师。
(3)将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。
(4)依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。
(5)在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
(6)新员工必须完成“新员工培训”表格。
tuv2024培训计划篇6
为了提高教师的整体素质,建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬的教师队伍,学校加大教师继续教育和校本培训的力度。以“师德教育、新知识、新技术和新技能”为主要培训内容,努力开创学校教师培训工作新格局。结合学校教师发展实际,分层次、分类进行培训。特制定计划如下。
一、指导思想
学校全面贯彻省、州、县会议精神,认真领会落实省、州、县培训计划。以提高教学质量为主线,以提高教师执教能力为重点,采取“培训方法分层式-培训内容递进式-培训考核过关式”的培训形式,切实提高教师的业务能力与教学水平,促进教师的专业化发展。努力建设一支结构合理、素质精良、敬业爱生、富有活力的优秀教师队伍。
二、培训领导小组
组长:厉富斌
副组长:丁培花(负责具体工作)
成员: 韩炳信 吴丽婕 何琨 王学英 臧克英 刘艳杰 王振萍
三、干训工作:
1、新任校长、两位后备干部要加强学习,通过自主研修、团队学习、外出进修和远程培训等,提升新任校长决策、管理能力与理论素养,提高后备干部的教育教学能力及专业水平。新任校长、后备干部年度要完成不少于60学时的培训任务,认真做好笔记。
2、开展 “分散式”与“集中式”相结合的听评课活动,提高领导指导课堂教学的能力。“分散式”听课就是事先不预告被听课教师,领导分散随意听教师的课;“集中式”听课是结合学校、研修组开展的集体研修活动,领导进行集中性的听课,听课之后必评课,采取授课教师签字的方式(评课人、时间、地点),领导与教师都要做好评课记录。教学领导每周听课5至10节,非教学领导每周听课3至5节。
3、开展领导干部读书活动。提升全体领导的教育理论素养、提升管理能力,达到与教育专家对话的目的。精读刘彭芝的《影响教师一生的100个好习惯》一书。要求各位领导利用一年的时间进行自学,对书中重点内容及对工作有启发的内容勾画出来。同时,领导班子一到两名成员要针对此书的内容对全校教师进行培训,领导班子每月开展一次读书交流会,并在领导会上进行交流。每学期写一篇读书心得和一篇高质量的工作案例。
管理与考核方式:学期末,师培处检查校长及后备干部培训笔记、领导听评课记录。还要将领导学习内容及学时计入领导培训档案中。
四、师培工作
(一)全员培训:
以“解放思想大讨论、 专业知识大学习、教学技能大训练”为活动载体,提高全体教师思想政治素质、职业道德水准。逐步实现“学识渊博、师德高尚、师艺精湛、协作求新” 教师发展目标,促进全体教师专业化水平的全面提升。
1、开展自主研修活动
①全体教师参加省规定的网络联盟学习(a类课程)。采取网络学习与文本学习并行的方式。参加网上培训的87位教师,必须按时完成本学科要求的学时任务;根据学习进度,按时提交合格的作业;学习课程即将结束时提交培训性总结,最后参加考核。采取网联文本培训的21位教师,根据进修培训部下发的学习提纲进行自修。最后要参加进修组织的文本考试。
管理及考核方式:学校电教管理员负责管理,做学习过程的登记。考试成绩登记在教师继续教育证书上。
②全体教师阅读“人文素养提升”(b类课程)。对于人文素养提升工程阅读教材利用一年的时间精读完,并在书上对重要内容、对自己教学有启发的、能引发自己思考的重点章节、句子进行圈点、勾画,并做书批。结合人文素养读书活动,学将在5月上旬开展“做幸福教师”征文活动,评选出先进个人,参加全县的征文活动评比。
管理及考核方式:学校教导处主管学会的主任负责管理,召开教师会议,传达活动精神。对教师的征文进行评选,评选出的前十名在教师月量化考核中进行加分。
2、开展同伴互助活动
建立以学年及学科组的同伴互助小团体,根据自己在有效教学技能岗位练功所学到的技能,结合在教育教学上遇到的共性问题提出本组的阶段性的研究小课题,在每位教师自主研修的基础上,每月召开一次读书、学习交流会,将自己读书、学习、练功的的感悟在团体内共同分享,并做好交流会记录。学习时间安排如下:
管理与考核方式:每月师培处对研修组的笔记进行检查,计入教师月量化考核。
③开展集体研修活动。在个人自修和同伴互助的基础上,学校要组成了13个校本研修培训者团队,继续开展同伴互助、教学一体“四个一”的校本研修活动。本学年度以进修学校确立的研修主题“有效教学问题的行动研究和实践探索、打造风格型教师”依托,确立自己研修组的研究主题,研修课教师可以针对自己教学自行选择。每月以研修组为单位进行。3月30日,学校将进行以二学年为代表“四个一”的校本研修活动成果汇报的展示活动。
管理与考核方式:教导处对“四个一”活动进行月考核,检查结果计入教师月量化考核中。
学校成立校本研修领导小组,建立研修档案。以师培处、教导处为主要职能考核部门,对全教师采取“跟踪式”考核与“终结式”考核相结合方式,促进校本研修活动的`有效顺畅开展。总体管理与考核方式如下:
1、按照“校本研修学分认定标准” ,让教师在平时填好教师培训档案,累计参与8次活动认定1学分,每位教师每年至少要获得2.3学分。年度末汇总到校本研修成绩一览表中,上传进修学校。
2、全年每名教师通过上述形式完成72学时的学习任务,县级集中培训占全部培训学分的40%,校本研修占全部培训学分的60%。教师培训考核分优秀、良好、合格、不合格四个等级。教师本年度学时不足60%的,为不合格。教师培训考核不合格的,当年不能参加职称评定,年度考核不得为优。
3、学校要建立起规范的教师培训档案,每人一个,及时考查教师参加校本研修和外出培训的情况,登记学时、学分(每一小时为一学时,每10学时为一学分),年末将全校的教师培训档案汇总,上传到培训部邮箱。
(二)骨干教师培训:
进一步提高骨干教师的教育教学水平及实践能力,发挥骨干教师示范带头作用,使其尽早成为学科带头人和名师,尽可能地对骨干教师的管理、考核更加规范、科学,具有实效性。
1、按照安图县骨干教师培养计划(20xx-20xx)有关规定,对各级骨干教师进行三大块内容的培训。
①第一版块:教育理论与教学能力。每位骨干教师精读一本教育专著,列表如下:
学习时间自行安排,以自学为主,一年度写5000字的读书笔记(每月完成700字),研修组内要有骨干教师的培训笔记。
管理与考核方式:师培处按月检查,考核成绩进入骨干教师量化考核总成绩中。
(2)第二版块:教育教学实践与考察。骨干教师要每学期上一节示范课。认真进行备课,上课、课后写好教学反思、并进行课后的互评活动。
管理与考核方式:教导处搜集材料,按活动进行考核,成绩进入量化考核总成绩中。
(3)第三版块:课题研究。基于问题的小课题研究,学校科研主任做课题研究培训。每位骨干教师在年初作好选题、收集资料、制定研究计划、拟定研究提纲、并在岗位上实施研究。每年必须在县级以上刊物中发表至少一篇有质量的教育日记或教学反思。3月中旬进行校内的骨干教师小课题成果汇报。
管理与考核方式:科研处对教师小课题研究的活动材料进行审核,计入考核成绩中。
骨干教师培训总计时70学时,其中集中培训10学时,自主研修20学时,教学实践10学时,送教下乡10学时,教育考察20学时。学校建立骨干教师数据库,每年对每位骨干教师按上述内容进行考核,填写好各级骨干教师年度考核表,年末上报进修培训部。
(三)专任教师培训:
本年度重点工作是在专任教师中开展有效教学基本技能练功活动,提高专任的业务素质和课堂教学质量。
认真落实《安图县中小学教师有效教学基本技能练功与考核实施方案》,专任教师中开展“有效教学技能岗位练功活动”,主要围绕教师有效教学基本功——备课技能、讲授技能、提问技能、学法指导技能、调控技能、说课听课评课技能、试卷编制分析与讲评技能七种技能进行岗位大练兵。根据县教育局统一制定岗位练兵方案,学校制定了本校详细的练功活动方案,并制定了各项考核细则。每位教师根据学校的方案,完成自己的自修计划。
为了加强培训管理,学校把全体专任教师分成十三个研修组,又把十三个研修组分成了三十个研修小组,采取小组内轮换制读书形式,进行研读。学校对专任教师的岗位练功采取层级考核形式:骨干教师――青年教师(45岁以下)――中年教师(45岁以上),实行跟踪考核过关制。专任教师的具体培训考核工作:见《安图三小教师有效教学基本技能练功活动方案》、《安图三小20xx-20xx年专任教师“有效教学基本功”学习目录表》、《安图三小教师有效教学基本技能评价表(7项)》、《安图三小20xx年度专任教师层级培训(岗位练功)活动安排表》。
(四)班主任培训:
使班主任进一步明确工作任务和职责,掌握科学的工作原则和方法,掌握现代班级管理理论,做到有针对性地开展教育引导工作,全面提高班主任的综合素质和专业能力。
认真贯彻落实《中小学班主任规定》,培训学习不少于10学时。认真执行上级对班主任培训要求外,充分利用远程教育资源及本校优秀教师资源,采取自学、结对、听专家讲座、交流研讨、观摩式等形式进行。校内培训以《班主任工作细则》、《班主任的言语技巧》、班主任案例交流、《主题班会——走进“自主管理”》内容进行。每月期召开一次班主任例会和两次经验交流会。
管理与考核方式:政教处检查培训学习记录,考核参加活动的态度与结果。
(五)新教师、青年教师培训:
使新教师尽快适应工作环境,掌握教学技能,成为合格教师。创造一切机会让青年教师尽早成长起来,成为学校的骨干教师。
参加全县的新任教师培训活动。除此,学校以讲座、指导、“师带徒”形式,从教育法规、师德师风、新课程理念、教材教法等方面的内容进行培训。采取领导“包保制”形式,教师“一对一”方式进行对新教师培训。5月中旬进行校内的师徒结对子汇报课。
刘凤琴--徐海艳 陈 玲-- 王丽华 刘艳杰—张 颖
孙玉环---孟祥叶 沈维丽---王学平
吴丽婕—王学平 何琨---张颖 王学英--- 徐海艳 丁培花---孟祥叶
管理与考核方式:教导处检查教师的帮扶记录,随机点名听徒弟的课。
tuv2024培训计划篇7
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果员工培训计划书的制定,完全是以管理者所认为的职工应当感兴趣的东西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反,如果员工培训计划书是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的员工培训计划书。
许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套,移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这些那些,否则,有你好看的!成人却是有东西需要学习,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习的内容和方法。
然而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与培训机构商讨员工培训计划书的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就会发现问题出在以下几点上∶
一、对需要内涵的理解
我们当然要有培训的需要,但从效果上来讲,更重要的是要有具体培训什么的需要,亦即由需要引发的、明确的培训目标。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:需要就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化,这是逻辑上必不可少的环节。
二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化
这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶
本身学识、眼界、经验的限制;对形势的误判;不正确的假设;错误的推理过程等等。
这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这一步骤,不能草率对待,更不能省略。
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