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tuv2024培训计划推荐7篇

一份周到的培训计划可以帮助培训者合理组织培训内容和讲解顺序,周密的培训计划能够帮助员工更好地提高工作效率和质量,下面是汇报范文网小编为您分享的tuv2024培训计划推荐7篇,感谢您的参阅。

tuv2024培训计划推荐7篇

tuv2024培训计划篇1

一、准备活动内容

1.各关节活动:

(1)头部活动 (2)手腕活动

(3)踝关节活动 (4)膝关节活动

2.上身运动

(1)提肩 (2)双提肩 (3)肩绕环 (4)振 臂 (5)扩 胸

3.全身运动:

(1)体前屈 (2)体转运动 (3)体前屈涮腰

二、课程内容:

1.提高班课程:

(1)少儿拉丁伦巴,恰恰恰基本动作的复习

(2)少儿拉丁伦巴,恰恰恰基本步法的展开提高讲解

(3)少儿拉丁舞伦巴和恰恰恰套路,牛仔基本步的学习

2.初级班课程:

(1)伦巴基本步

(2)恰恰基本步

(3)适当加入牛仔舞蹈的教学

三、课程时间:

一季度每星期两节课

一、课程周期内容计划

1.少儿基本舞步的.提高讲解,让学生将基本动作完成的更加标准及熟练,提高及达到良好的的拉丁舞感。

2.少儿拉丁舞成套动作的提高教学,针对不同舞步讲解不同的动作风格,使学生动作流畅性更好,建立刚好的拉丁舞框架。

3.伦巴舞以及恰恰舞为重点提高舞种,适当加入牛仔,桑巴,以及斗牛舞蹈的提到教学。

二、基本技术:

1.少儿拉丁伦巴:基本律动,库卡拉恰,摇摆步,方步,定点转,手对手,纽约,四分之一转, 以及套路组合。

2.少儿拉丁恰恰舞:基本律动,横移步,前进后退,四分之一,定点转,纽约步,高位扭臀,以及铜牌组合。

三、基本素质:

1.协调性:基础动作协调,手脚配合协调,音乐和动作协调 。

2.柔韧性:身体柔韧素质,拉丁舞感强烈 。

3.表现力:情感表现、培养自信,舞蹈气质 。

学期教学目标:

1.掌握少儿体育舞蹈的基本知识、基本技术、基本技法和方法,以及舞蹈动作难度的把握。

2. 掌握基本的练习方法,培养音乐感,将舞蹈套路完成的熟练,有强的表现能力。

3. 培养学生具有一定表演比赛能力和欣赏比赛能力。

4. 在少儿体质不断增强的情况下,还将逐渐养成高贵、典雅的艺术气质。

tuv2024培训计划篇2

20xx年培训组将以终为始,不断转变工作作风,持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。

1、 新员工方面:

持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量

一是做好新工岗前鉴定,细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关,选择适合的人才。

二是根据培训密集程度,合理设置培训课程:人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。

三是在做好新员工业务知识全面培训的同时,将新工分为西安、地市两区,加强分区业务重点培训,促进业务能力提升。

四是加强三大训练,即知识库点击训练、ng系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力,:

五是做好新员工关怀,稳定新工队伍:对进入新工分部的员工,定期进行电话关怀,帮助新员工答疑解感,适应新的工作环境。对有离职意向的.新工,做好二个面谈,培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈,了解员工离职原因,安抚挽留。

2、在岗员工方面:

围绕热线人员能力提升,开发出适合热线人员的精品课程

开展标兵员工经验巡讲,请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工

利用典型案例,开展场景模拟分析演练培训,加强员工记忆,帮助员工提升解决能力。

将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册,并对员工进行下发,强化员工自学提升。

加强员工网上学院学习课程管理

按季度组织在岗员工进行能力达标测试,对未达标人员进行下岗培训。

3、 班组长能力提升:

搜集一线管理人力能力提升培训需求,做好xx年外部培训课程的申请与开展工作。

每季度组织至少一次班组长管理能力培训。

要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程(如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等),提高管理能力。月底培训组统一考试。

每半年进行一次班组长能力评估测试,并将成绩建档管理,做为班组长晋升依据。

tuv2024培训计划篇3

做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。

一、产品知识的培训

销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。

二、销售技巧的培训班

销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的.问题,使销售人员得到锻炼和进步。

三、研究对手信息班

通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。

四、经理言传身教班

实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。

五、年底的聚会和大餐

年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。

这样,每一位聚会的销售人员,一定会希望来年再参加聚会,一定会更加努力!

tuv2024培训计划篇4

首先,我认为,工程商要建立一个培训指导工作的基本原则,这些原则应包括:

一、针对甲方不同岗位的人员制定不同的培训计划和培训目标。

这里我认为,系统使用团队决不是只有系统操作员一种岗位,根据我几十年的经验,一个较大系统的操作团队,至少应包括:系统管理员(领导者)、系统操作员(工作者)、系统技术员(保障者)三个岗位,这三个岗位由于职责不同、权限不同,对他们培训的内容和深度也应该不同。所以必须为他们制定不同的培训计划和培训目标,以便在免费售后服务期完结后转换工程商的角色

二、培训与工程同步进行

于工程,技术培训是一个相对漫长、开放性的过程,是贯穿系统建设以及系统使用的一个相当长时期的过程,而系统建设施工的过程是培训的一个最佳时机,系统设备及线缆的安装敷设、调试、维护等方面的知识必须在施工过程中才能有机会学习和体会,因此,应当让参训人员通过参与施工过程来积累经验,建立感性认识。

应从实际操作出发,理论联系实。

技术培训应以参加施工现场设备安装、调试的实际操作为主,学习必要的基础知识为辅,但对不同的岗位应灵活安排,例如操作员,应以实际操作为主要学习内容,知识理论培训比重相对较少;而管理员虽然也是实际操作(主要是系统管理、安全方面)为主,但要增加理论知识培训的比重;系统技术员则重点是系统维护、设备更换、系统设置和故障判断方面的培训,实际操作和理论知识应该并重。

三、培训应与时俱进,包含最新的安防理论知识

技术防范建设在中国已经有了近三十年的历程,经过了几代人的努力,建立了比较完整的理论体系。但在时代飞速发展的今天,新技术、新方法、新理论仍在日新月异的发展着,这就要求我们不断地把这些新东西充实到培训工作中,使受训人员随时掌握我们行业的最新技术和最新理论。

四、规章制度与应急措施也须培训。

培训不能只限于实际操作和安防理论,为了我们施工的系统无故障工作时间的保障和系统效能的发挥,要主动引导、协助甲方制定相关规章制度和应急预案。并对受训人员(最好包括系统使用单位的上级领导)详细讲解,要求甲方单位上上下下有关人员认真执行。

关于甲方系统使用团队的要求

前面讲过,甲方系统管理、使用团队的素质直接关系到乙方设计、搭建的系统应用效能和使用寿命,因此,尽管这个团队是由甲方人员组成的,乙方也应该为提高这个团队的素质提出应有的建议,施加一定的影响。针对管理、操作、维护三类人员提出人员素质标准,供甲方参考

这个标准主要要有以下一些要求:

1、有良好的道德素质和职业责任感,无违法纪录,无参加反动、暴力及迷信组织的经历。良好的道德素质和职业责任感可能能保证他(她)对工作尽心尽责,不利用系统的功能去窥探他人的隐私,不会为了金钱把重要的事件录像泄露给无关方面(如事件当事人、媒体、网络等)。无违法纪录,无参加反动、暴力及迷信组织的经历可能保证他(她)不会为了某个团伙、组织的利益损害、遮掩系统的功能,在技防系统应用的实践中,这种事情常有发生,如我在深圳工作期间曾发生过一家港资工厂值班保安被杀,盗走财物数十万元的案件,该工厂视频监控系统完备先进,但案发时摄像头不是拍摄位置被挪动就是已损坏,整个系统内的录像资料找不到任何涉案图像。最后侦查的结果:该工厂技防系统中心控制室一值班人员就是该案犯罪团伙中的马仔,早在案发前就利用工作之便对视频监控系统的前端动了手脚。

2、有一定电子、计算机等相关知识基础。技防系统是以电子信息技术为基础,多学科技术集合的高科技系统,使用人员最好有一定基础。就我所知,在北京、上海、广东等发达地区,都要求技防系统管理、使用人员要具备相关学科大专以上学历。如果面对这样的人员进行培训,也将会大大降低培训的成本和时间。

其他针对各个岗位还有具体的要求,可以参考我们发的其他帖子中有关内容。总之,任何事情成败的关键是人才,如果能培训出一批高素质的管理、操作和维护人员,那么,系统发挥的作用、功效、完好使用周期都将会大大提高。

安全防范系统管理员应具备的基本素质

安全防范系统管理员除具有操作员素质要求外,还应具有以下能力:

1、能够设置、修改安防系统的各项各项功能。

2、对系统操作员的注册、授权、级别、权限进行设置与修改。

3、掌握前端设备的工作原理。

4、掌握系统运行的工作原理与安全防范理论知识。

5、能够对系统故障进行判断(不提倡自行维修)。

6、能对系统进行日常保养维护。

7、能制定、编写值班制度与规章。

安全防范系统操作员应具备的基本素质

安全防范系统操作员应具备以下素质和知识水平:

1、有良好的道德素质和职业责任感,无违法纪录,无参加反动、暴力及迷信组织的经历。

2、有一定电子、计算机等相关知识基础。(北京、上海、广东要求有大专以上学历)

3、熟悉前端设备的分布和安装工艺要求。(具体安装位置、每个前端设备周围的环境、防范目的、范围,自身防护工

艺、水平)

4、熟练掌握系统各项功能的操作。(操作的程序、方法、效果,主要向工程商学习)

5、会识读系统各项显示信息。(各显示信息的含义,状态(常态、非常态),信息结构等等)

6、掌握应对突发事件的应急预案。(各种非常态情况下的工作程序)

7、了解系统运行的基本工作原理。

8、能简单判断系统故障的可能原因(不鼓励自行维修,但能描述故障的现象、可能的原因、造成的后果)

9、遵守值班制度和工作守则。

对甲方系统使用团队培训的内容:

前面谈过,培训应对各种岗位安排不同内容的知识,那么,对最基础的系统操作员来说,系统操作员是系统日常运行的具体使用者,有时也称为值班员、值机员。系统操作员经授权后,可以操作系统各项使用功能,

但只能对系统最基本、最简单、最常用的功能进行设置。对操作员培训要求达到能熟练掌握系统各项操作,初步了解安防基础知识就可以了。

而系统管理员是系统运行的管理者,系统管理员不但可以操作系统的各项使用功能,还应能对系统的功能进行设置、修改,包括对系统操作员登陆系统的权限进行授权。根据系统使用要求和使用环境的变化,修改系统各项设置,使系统保持对需求和环境的充分适应性。系统管理员还应能查询系统运行中各种历史数据和操作记录,包括操作员的值班日志和交接班记录。在培训中我们还应该让他在掌握操作员全部技能和上述管理操作的基础上,对系统的工作原理、流程以及系统的各项功能有较深的了解。再次提醒,一个系统使用团队,管理员是不可缺少的角色,一个系统运行的效能和质量一定要有一个总负责,绝对不可以每个操作员都可以操作系统的全部功能,如果那样,一旦出现了系统使用、管理事故(如重要资料被漏记录、删除、外泄)和技术事故(误操作损坏、内部破坏),施工方将因为说不清楚而可能承担全部后果。

系统技术员这里指的是在较大的技防系统应用时,甲方负责系统维护、维修的人员。在中小系统一般甲方不会增加一个人来做这项工作,如果工程商做的系统比较大,最好动员甲方安排这样一个岗位,对他主要进行安防系统理论、相关标准规范、设备安装、更换、调试能力的培训,要求达到一般系统维护、检查、故障判断可以独立工作的水平。要注意的是培训中一定要强调系统故障时不鼓励由他来维修,只要他能把故障现象、他的判断通报过来就可以了,避免他经验不足造成故障的扩大。

在结合施工过程的培训中,也应把内容分为理论培训(应知培训),和操作培训(应会培训)两部分。每部分的要求如下,可根据岗位不同进行选择:

一、理论培训主要内容:

1、学习安防系统有关电工、电子、计算机、网络等的基础理论知识。

2、学习安全防范基础理论(主要是技防与人防、物防的关系、运用方法和时间要素以及主、被动防范的概念等等)

3、学习项目相关的各类探测器、摄像机的基础理论知识和技术性能指标。

4、学习系统工程的构成及各系统的的原理,拓扑连接、联动知识。

5、掌握标准的图例和识图知识。

6、一般维修常识和常用仪表,设备装带仪表的正确使用、阅读。

二、操作培训的主要内容:

1、各类探测器、摄像机及前端设备的安装、调试操作。

2、其他相关设备器材的安装、调试操作。

3、各类线缆的路由、敷设方式和线路检查方法。

4、系统开通的程序、调试方法的操作。

5、系统全面操作方法。,

6、了解并掌握系统正常运行的工作状态、主要参数的判断和测量,模拟常见故障的现象、处理操作。

以上是个人经验,结合一些公安、文物、金融、武器库单位的建议总结的,各位也可结合建设单位的具体需求增加培训内容。

制订系统操作手册

在实际工程实施过程中,培训指导工作一般中小工程商不太重视,就我在行业中二十多年的观察,为甲方制订操作手册很多企业没有这方面的认识和经验。而在工程实践中,培训指导占用的时间是很短暂的,甲方操作人员在几天的时间里走马观花的学习那么多知识,基础是很不牢固的。做过工程的同行一般都会知道,工程完毕后半年甚至一年的时间里,甲方的问题是不断的,而出现的问题大部分是操作、使用问题,因此,参照系统的实际情况,做一部通俗易懂,全面详实的操作手册,使操作人员能随时随刻就随时遇到的问题找到解决办法,是一个很实用的、惠而不费、事半功倍的方法。

系统操作手册是指导系统管理员和操作员对安防系统各项功能进行设置和操作的实用文件,它规定了系统各项操作的方法和流程,用以提高操作人员对系统的操作熟练程度,减少误操作造成的损失,是操作人员在值班中必须携带、参考查阅的工具书。这就是工程商制作操作手册的基本目的。

系统操作手册至少应该包括系统硬件配置说明(系统配置部分)、系统软件的设置和操作流程(系统调试部分)、系统各项功能操作的方法(系统操作部分),如果系统是由几个子系统组成,还应有各子系统之间的连接、联动操作说明。

由此可见,编制操作手册并不是一个很复杂的事情。首先搜寻各设备生产厂商提供的相关技术文件,再分别整理成系统说明书(含系统主要设备组成、参数、功能以及由它们组成的系统配置)、系统操作说明书(含系统主要设备实现其相应功能的操作方法、流程、要注意的问题、常见故障。

tuv2024培训计划篇5

一、指导思想

以酒店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务意识与我店的工作目标和岗位标准要求还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,个别员工业务不熟,纪律意识淡薄等方面。

三、当前的目标和任务

20xx年度的员工培训要以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的`高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

1、专业技能培训

(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,在条件许可时组织酒店部门经理参加经理人培训,以提高管理技能。

(2)总台、客务部等作为饭店服务的重要窗口,交际能力欠缺、沟通能力不够,势必会对酒店的经营工作起到至关重要的影响。因此,酒店拟在近期开展人际沟通、形象服务等培训课程。具体计划如下:

①时间:拟于3月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

②目标:提高员工沟通能力,达到能用普通话与客人进行交流的水平。

③对象:总台全体员工、楼层、门卫都要求参加,其它岗位员工允许自愿报名参加。

④考核:培训期间将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,酒店将进行一次大考核。

⑤激励与处罚机制:激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级;在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级,扣当月奖金以及年度奖金。

(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划并落实执行,办公室负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

2、员工入店培训

新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。

岗前培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等;

正式录用后培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

新员工入店培训由办公室负责。

新员工入职培训具体情况视新员工人数而定,时间安排避开部门营业的高峰期。

培训后人办公室将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。

tuv2024培训计划篇6

场所的发展,硬件化提升的同时,深知软件化服务质量也直接影响到企业的品牌与销售,为了塑造企业的良好口碑同时提升软件化的服务质量,追求规范、个性、超值、以多层次、多方面、多变化的服务要求,制定服务员的培训计划:

培训日期:5/12至5/19

培训时间:为期一周的下午16:30至17:30一个小时。

培训地点:珠江一号六楼大厅理论加实际操作演练

一、5/12培训内容:岗位职责、服务规范

前提做好优质、规范、个性、超值的服务,我们必须自身了解每一个人所处的岗位职责和服务规范。

1、岗位职责。(培训目的:了解自己的工作任务和应当承担的责任和职责范围)

2、服务规范:(培训目的:做好服务前提是自身的规范要求)

a、个人仪容仪表要求。(工作服、发型、指甲、化妆、首饰)

b、礼貌用语的全面掌握。

二、5/13至5/14培训内容:包间对客服务细节化

1、进房后的报备。

2、客人点单酒水流程。

3、水果分碟的规范操作。

4、给客倒酒的要求。

5、台面及地面的卫生清洁细节。

6、包间跪式服务的标准。

7、客人互动时的要求。

8、三轮对客敬酒责任。

9、二次对客推销的技巧。

10、对客上毛巾的要求。

11、点播歌曲的操作及歌曲播放时客人的需求。

12、对公关的服务工作以及事情的处理报备。

13、客人买单时候的注意事项。

14、送客的要求以及客走后的房间卫生。

三、5/15至5/17培训内容:对客服务技巧、和事件的处理方法

1、各种类型的客人服务以及应对技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蛮型客人、啰嗦型客人)

2、包间各种突发事件的处理方法。(酒后闹事、损坏公司财产、客人之间口交、非正常的包间、客人和员工之间的矛盾、拒绝买单、无理要求。。。)

3、客人的情绪,所需、心理微妙的表现在言行举止中,如何从客人的行为动作仪态揣摩客人的需求。

4、如何和客人拉近距离更好的沟通,抓好客户群体。

5、掌握眼神的交流运用。观察客人的情绪。

四、5/18培训内容:掌握各种游戏的玩法调节好包间内的气氛

1、掌握各种流行的游戏的玩法实时的和客人互动。比如吹牛、789、猜大小、

2、客人独自一人不讲话时候主动观察需上前聊天沟通邀请客人玩一些游戏。

3、掌握几个经典笑话调节好包间气氛,让客人能放松气氛活跃、能原意和你交谈聊天。

4、与可交谈聊天时需认真听客人说话眼睛看着对方,让客对你有种信任感。

五、5/19培训内容:酒水知识的了解以及杯具的使用和引用方法。

1、掌握酒水知识、产地、价格、度数、分类和简单制作方法。

2、各种酒水的饮用方法和勾兑方法比例。

tuv2024培训计划篇7

一、现状分析

在上学期,通过组织多种形式的教研活动,教师参与教研活动的积极性都很高,教研意识和研究意识都有了很大的进步。在研究课和自荐课活动中,由于教师的研究意识增强了,所以,教师们在活动中都能够敏锐地发现问题、研讨时能够做到开诚不公地提出问题,同时给予一些好的建议。与此同时,各个教研组也能够结合本年龄段的小子课题,采用多种形式来进行课题的研究,在研究的过程中,我们取得了一些成绩,但也还存在一些不足。

成绩:

1、小班科学研究专题是“在集体科学教育活动中,教师指导语的有效运用”,在实践中教师以有效教学为中心,注重常态教学为研究重点。从实践中摸索,发现了教师用语存在的问题及对策。

中班课题是“科学活动中教师提问策略的研究”。通过研究有以下收获。第一、提问的设计要能激发幼儿积极性。第二、提问的设计要富有层次。第三、提问设计要有启发性。第四、提问设计要有灵活性。

大班研究专题是“科学活动中教师如何运用有效的指导语促进幼儿的探究”。从实践中摸索,总结出适合大班幼儿的年龄特点的策略。第一、教师的提问清晰、简洁。第二、一次只问一个问题。第三、提问的类型要针对幼儿思考的水平。

2、教师的收获

在反复的观摩—反思、研讨——改进——再观摩——再反思、研讨——再改进的活动中,教师们的研究意识更强了。

科学活动中的提问能够越来越精确,越来越能够调动幼儿参与活动的积极性以及探究的欲望。

活动中教师与幼儿的互动更加生动和有效。

3、幼儿的收获

教师的不断进步也促进了幼儿不断的发展,孩子们从等着老师牵着鼻子走,到积极的进行探究,变“要我学,要我做,”为“我要学,我要做。”活动中更加自主,逐渐成为活动的小主人。同时,大班幼儿通过一学期系列的科学教育活动,了解幼儿对科学概念、自然现象、日常生活技能等方面的内容,使我们看到了每个班级幼儿养成了良好的学习习惯,幼儿动手操作能力和分析问题的能力在不断提高,教师们让幼儿学会做科学试验来总结科学概念、自然现象等方面的信息记录表的形式表现出来,通过记录表的教育形式提升幼儿的科学概念,增强幼儿的探究能力。

不足:

1、教研形式多样,但是有的形式需要改进和调整。

2、教师在日常生活中的随机驾驭能力较欠缺,

3、在让幼儿通过亲自操作获得直接经验的活动中,教师还是低估幼儿的能力,出现包办代替、急于帮助幼儿获得结果的现象;

4、教师反思的能力还不够到位。年青教师的研究意识欠缺。

5、教师的理论素养有待提高。教育理念尚未有效地转化到实际的教育行为。

二、研究专题

在以课题“培养幼儿科学素质有效策略的研究”为背景下,针对上学期存在的问题,本学期我园教师结合幼儿的年龄特点以及自身存在的问题,同时结合课题自上而下、自下而上地研讨和交流,共同制定了本年龄段的研究专题。

小班研究专题“在科学教育活动中,培养幼儿探究兴趣有效策略的研究”。通过研究,使教师在科学活动中,探索一些适合小班幼儿自主探究的有效策略。

中班研究专题“在科学活动中,培养幼儿观察能力有效策略的研究”。通过研究,使教师在科学活动中,通过有效策略的研究,来培养幼儿的观察能力。

大班研究课题为:“在科学活动中,培养幼儿创新能力有效策略的研究”,在研究中总结出一些好的策略。

三、研究的目标

以先进的教育理论为指导,认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,

加强园本培训与研究,不断更新教育观念,转变教育行为,提升教师专业素质。同时结合课题研究,潜心研讨,以科学活动中教师的指导策略为研究重点,通过多样式的教研组活动进行实践研究、案例研究,解决老师在教育教学方面存在的一些实际问题,切实提高教师的教育教学行为,从而提高课堂质量,促进幼儿主动发展,使幼儿园整体办园水平上一个新台阶。

四、教研工作重点

结合本园的实际情况,以课题为抓手、以问题为切入口,加强教研工作,落实园本课题研究举措,保障课题研究层层推进,人人参与,使课题研究常态化、有效化。在研究中为促进师幼的共同成长和发展,提高我园的保教质量,特制订本学期的教研工作重点:

(一)加强理论学习,更新教师观念,以现代化的教育观念指导保教工作实施。

(二)认真开展科学主题活动。创设科学特色环境,包括楼道、班内的自然角、科学区、实验角、益智区等环境及材料的投放等。

(三)以课题为切入口,认真做好两手抓工作。

一抓有效的教研活动形式。

二抓研究的实效性

(四)注重自荐课与课题研究相结合原则。

(五)发挥骨干教师的带头表率作用,注重青年教师的培养。

(六)开展好自荐月活动。

(七)进一步兴起岗位练兵活动,抓好师资队伍建设。

(八)开展好阳光教育工作。

五、具体工作措施和要求

(一)加强理论的学习,不断提高自身理论水平。

1、继续贯彻落实《纲要》、《细则》精神,认真学习《3-6岁儿童学习与发展指南》,不断深化、内化,促进教师自主提高。在实践工作中,要求教师以集体学习和自学相结合的形式为主,并定期上交学习笔记和体会。

2、开展读书活动,每个人至少读一本教育理论书籍。

3、利用请进来、走出去的方式加强学习,在学习中不断提高理念。

4、认真学习北京市幼儿教师半日评优录像课活动。并进行讨论和交流。

(二)开展好每月的科学主题活动。

1、定期开展主题进展交流活动。(以教研组为主)

2、注重创设科学特色环境,包括楼道、班内的自然角、科学区、实验角、益智区等环境及材料的投放等。(继承工作)

(三)以课题为切入口,认真做好两手抓工作。

1、一抓——开展形式有效的教研活动。

认真、脚踏实地的开展本年龄组的子课题。

每次教研活动要结合所制定的内容落到实处,要有一定的成效。

2、二抓——注重研究的实效性

在本学期要求每位教师都要结合自己所认领的子课题进行研究,学期末结合自己的研究写出论文。本学期提出两个注重:

一是注重人人参与,增强研究意识。

本学期要求每位教师要有自己的小子课题,在检查和听课中要能够体现自己的研究。

二是注重研究成果的收集。

论文收集:

在20__年末的课题研究成果年会上,区教委领导提出:年年办研究成果会。针对教委的提出,本学期每位教师要注重课题的研究整理和收集工作,学期末要结合自己的研究上交论文(最好是本学期获奖的),最后制定成册。

科学案例的收集和交流:

每月上交科学案例一篇。要求是生活中和科学教育活动中的一些问题、现象、情景、偶发科学事件等现象能够给予启发和帮助的案例。每月底最后一周的周五上交。同时,每月教研组长要组织组员进行案例的交流和分享工作。

(四)注重自荐课与课题研究相结合原则。

自荐课的内容与主题结合——每月的科学主题活动;

自荐课的内容与研究的子课题相结合。

(五)发挥教研组长的引领作用和青年教师的自促工作。

加强年级组管理,充分发挥教研组长的作用,利用组内活动观摩、小组研讨、经验交流、互相学习等方式,促进年级组教师共同成长。本学期,教研组长要思考怎样更好地发挥示范引领作用,从教学现场研讨上、教育理论上带动组员一起更好地互动,一起成长,为培养新的骨干教师打下基础。

1、发挥骨干教师的表率作用。

骨干教师每学期做1—2节高质量的公开课,教研组长每月做一次研究课,其目的是通过研究课让骨干教师在学、做、思中快速成长,以便于以后更好地指导教师,发挥骨干教师的带头作用。

骨干教师要做好“传”“帮、带”工作,即:传递先进教育理念,帮助身边的教师,带动年青的教师共同成长。同时,骨干教师要定期地听年青教师的课,每月听课不少于6次,要求有记录有反馈,有记录,并能够进行指导。

加强骨干教师的培养,鼓励区级以上骨干教师形成自己的教学风格,与青年教师结对子(3月22日上报)。每学期至少完成2篇论文,争取获奖。

2、注重青年教师的培养。

青年教师每学期都要进行自荐课。并且在每次的自荐活动后都要进行深刻反思,为了帮助年青教师快速成长,在自荐活动中进行录像,活动后让他们在看—思—做中来不断的提高自身的业务水平。督促完成六个一活动。

(六)开展好自荐月活动。

认真开展好自荐月活动,要求教师积极参与,注重课题的研究,在自荐课活动中能够结合主题和课题认真研究,并进行总结和归纳。

(七)进一步兴起岗位练兵活动,抓好师资队伍建设。

1、开展好每月的回琴工作。

2、注重教师分层次培养工作

注重年青教师的培养——加强检查力度。

注重骨干教师的培养——发挥表率示范作用。

加强教研组长的培养——强化课题研究意识。

3、开展好每学期的园内培训工作。

(八)开展好阳光教育工作。

1、深化阳光教育理念,开展好课题研究

在怀柔区教委提出的阳光教育要成为我区实施素质教育的重要标志。要以阳光教育塑造阳光新人,天天向上,天天向善,让每个孩子都能够享受成功快乐的教育理念追求下。我园确定了区级阳光教育科研课题“阳光教育理念下开展幼儿科学活动的研究”,通过课题的研究塑造一批师德高尚、业务精良的阳光教师,培养出具有阳光品德、阳光智慧、阳光心态的阳光幼儿。这将对提高我园教师的业务水平和园所的保教质量具有重要意义。

2、深化阳光教育理念,以赛代促,进行多种评比活动。

(1)为培养阳光幼儿,进行活动常规评比活动。

(2)创设阳光科学环境评比活动。

(3)区域活动评比活动。

(4)进行“阳光教研组”、“阳光教师”“阳光幼儿”“阳光家长”“阳光班级”“阳光青年”等评比活动。

3、继续以阳光体育活动为载体、以体育项目为题材,在全园继续掀起体育锻炼热潮,切实增强幼儿体质,平时注重幼儿的体能测试,在户外活动中寓游戏与体育活动之中,让幼儿在体育活动中获得发展。

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