通过工作总结我们可以发现工作中的问题和挑战，为未来的工作做好准备，主动完成一份工作总结能够让我们更全面地知道自己的工作内容，汇报范文网小编今天就为您带来了街道应急管理工作总结6篇，相信一定会对你有所帮助。
街道应急管理工作总结篇1
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实《突发事件应对法》，按照市、区应急管理的总体安排和部署，健全组织机构、完善工作机制，夯实基层基础、提供物质保障，做到上下联动、全民参与，通过认真开展预防和处置突发公共事件，有效地减少了重大突发事件的发生，促进了辖区经济社会又好又快地发展。现将20xx年应急管理工作情况总结如下：
一、加强组织领导，进一步完善应急管理机制
街道按照省、市、区关于应急管理工作的一系列部署及要求，通过不断完善应急组织管理机制，全面提高了全街道预防和处置突发事件能力。
一是完善应急管理领导机构。建立了应急管理的指挥机构，总指挥由党工委书记张本忠担任，副总指挥由办事处主任姜剑斌担任，并专职成立应急办公室，形成了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。
二是加强基层应急管理工作。街道各相关部门、社区按照部门管理职能和属地管理原则，整合信访、安全、民政、城管、综治、维稳和卫生等资源，建立了应对突发事件的应急处置指挥机构，实行主要领导负责制，明确了应急工作的职责和任务。
三是认真落实领导值班制度。建立起班子领导带班、内设各科室干部职工和社区干部值班的三级值班制度。按照“谁主管，谁负责”的原则，全面落实了值班责任制，做到了24小时值守。进一步加强政务值班和突发事件信息报送工作，严格规范重大紧急信息报告制度，畅通报送渠道，确保信息报送及时、准确、全面。
二、做好预案管理，加强预测预警工作
一是完善总体预案和专项预案。健全完善街道突发公共事件总体应急预案、专项预案等不同层次的应急预案体系。指导各社区和相关职能部门制定完善了应对自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全等方面的突发事件应急预案。制定各类专项应急预案近8个，街道3个社区也结合本辖区实际制定了防范突发事件的预案，有效地控制和减轻了突发事件的不良影响。
二是加强突发公共事件的预报预警工作。以社区为单位在辖区构建公共安全防控网，推行应对突发事件社区“网格化”管理，做到“五定五清”，即定区域、定人员、定时间、定职责、定奖惩；人员清、责任清、巡防重点清、“三防”底数清、稳控对象清，做到了小事不出社区，大事不出街道，形成了有效的突发事件预测预警机制。以治安联防大队和各社区巡逻队的日常巡查为基础，建立起点线面相结合的应急预警巡防体系，组成纵横连锁、遍布辖区的突发事件预测预警监测网络，高强度整合，高密度巡防，高质量覆盖，及时发现、报告和处置公共突发事件。
三、开展风险隐患排查，切实抓好整改工作
坚持预防为主、预防与应急相结合的工作原则，深入开展风险隐患排查和矛盾纠纷调处工作，最大限度地防止公共事件的发生。
一是抓好突发公共事件隐患排查工作。建立起“大巡查、大包案”的隐患排查责任制，由各领导班子成员分案包干辖区的积案、难案，全面负责隐患排查、调处和稳控工作，一旦发现影响公共安全、社会稳定的苗头问题，在第一时间上报主要领导，做出决策，快速反应，及时化解不稳定因素。截至20xx年12月，街道领导接待信访案件20批80人次，在切实解决重点案件化解上不断实现新突破。
二是全面落实安全生产隐患排查工作。全年办事处在辖区共开展安全生产月、消防安全宣传日专场活动8场。聘请专业团队为企业进行安全生产、消防安全法律、法规及常识的宣讲活动，同时在住兴贤小学、田家炳中学、茶文化广场举办综合性的消防安全生产事故应急救援演练现场会3场。辖区内制作大型宣传消防安全宣传栏10个，张贴宣传标语500多条（幅）；对辖区50家生产经营单位和“三小场所”主要负责人100人（次）进行了网络培训和宣传教育，有效保障了辖区安全生产形势。
三是加强对重大危险源的排查监控。
对辖区内的危险源、危险区域进行全面摸底调查、登记和风险评估，建立相应的基础信息档案。
20xx年，我街道深入开展了防汛安全和消防安全隐患专项整治活动，共排查整治工矿企业5家，下发整改通知书3家，查处并整改安全隐患3处。道路交通安全隐患整治行动中，对辖区存在隐患的路段进行整改，组织开展道路交通宣传教育培训活动3场。
四、加强应急救援队伍建设，保障物资储备
一是进一步加强了应急救援队伍建设。目前，街道共组建了2支应急救援队伍，总人数已达30余人。组建了以社区和办事处职工为基础的专业应急救援队；组建了以街道办各科室、社区骨干为基础的突发事件信息员队伍。在组建队伍的同时，切实加强应急队伍的经费、设备保障，形成了各司其职、训练有素、作战水平高的应急救援队伍格局，并投入近2万元，对安监所、专职消防队伍装备设施进行完善。
二是保障应急工作所需资金和物资。办事处对防洪、卫生防疫、公共安全、消防、公安等做出专项政府的财政预算安排，并设立了应急准备资金用于预防和处置突发事件，保证了应急工作需要。结合我街道可能发生的突发事件情况，社会事务办设立救灾物资库。同时，在街道设立了茶文化广场和各中小学校为基础的应急避难场所，实现了避难场所覆盖全辖区。
五、下一步工作计划
下来，街道将继续不断增强责任感、紧迫感和使命感，扎实做好基层应急管理的各项基础性工作，稳步推进基层应急管理，为街道经济社会发展创造一个平安稳定的社会环境。
一是进一步加强应急责任体系建设。全面提高街道、科室、社区三级应急组织网络建设，明确各部门、各社区负责人应急管理工作的主体责任，建立更加有效的应急管理责任体系。
二是进一步加强应急资源网络化建设。对现有应急救援物资进行再统计登记，实现资源共享，提高街道应急资源网络化水平和应急救援能力。
三是进一步加强应急队伍建设。加大经费投入，提高救援装备配备和设施建设水平，加强应急队伍演练，全面提高应急救援响应速度。
四是进一步做好应急管理宣传教育工作。继续开展多层次、多形式的应急管理科普宣传教育工作，大力普及预防、避险、自救、互救和减灾等知识和技能，增强社会公众应急自救和互救能力，提高公众应急综合素质。
街道应急管理工作总结篇2
20xx年府南街道在区委、区政府的正确领导和区应急办的指导下，紧紧围绕中心工作，认真贯彻落实国家、省、市、区应急工作的政策，逐步完善街道、社区应急预案体系，有效预防和处置各类突发事件，较好的完成了各项工作任务，最大限度的保障了人民群众生命财产安全，保持了辖区和谐稳定。
一、加强领导，落实责任，完善应急预案体系
街道党工委、办事处高度重视应急工作，把应急工作纳入议事日程，成立了府南街道应急管理工作领导小组，由办事处主任毕竟同志任组长，党工委副书记欧伟、派出所所长程卫为副组长，各科室负责人、社区所长为成员，派出所、综治办、党政办、社区等为应急主体。应急办公室设在党政办，日常工作由党政办主任负责，各科室、社区全面落实应急管理工作制度，保证了应急管理工作的正常运转。按照“纵向到底，横向到边”的要求，制定了《府南街道突发公共事件应急预案》，各社区编制了《社区突发公共事件应急预案》，驻街企事业单位也完成了“应急预案”编制工作，预案编制率达到100%。
二、深入开展应急知识宣传，提高公众应急意识和应急能力
一是全处干部、社区干部集中开展《突发事件应对法》的专题学习，办事处要求各科室、社区贯彻落实《突发事件应对法》，切实加强对突发事件应对法实施工作的组织领导，做到年初有计划，年终有总结。
二是在群众中开展《突发事件应对法》的宣传。结合文明城市创建工作积极开展全民法制宣传教育，将《突发事件应对法》列为“五五”普法教育的重要内容，7个社区统一制作了全民法制宣传教育专栏，在同德社区广场、石人公园、金沙车站、爽购超市广场、好又多超市广场等处开展了12场次《突发事件应对法》宣传活动。举办法制夜校46期，2100多人接受了法制培训，有效提高了《突发事件应对法》的知晓率。在512地震中，向群众发放地震常识，应对措施等资料5000余份。
三、加强政务值班和应急信息报送
一是建立了值班制度，要求值班人员通讯工具24小时畅通，值班人员认真记录当天值班情况，并做好交接班。
二是按照上级加强紧急信息报送工作的要求，街道领导专门召开会议布置工作，加强对紧急信息、突发事件信息报告工作、区长公开电话、区长信箱交办事项回复的领导，确定由党政办专人负责信息报送，做好信息登记制度，各科室落实具体承办人，建立健全紧急信息报送责任制和责任追究制，严格执行省、市、区委关于报送紧急信息的有关规定，完善信息工作网络，规范报送程序，确保紧急信息报送工作及时、准确、翔实，做到重大紧急信息在半小时内报区应急办；全年未发生重大紧急信息迟报、瞒报、漏报问题。
四、加强突发事件预防和处置
一是深入对辖区餐饮娱乐场所进行消防安全、安全生产、治安防范及食品卫生等工作依照相关法规条例进行检查，对安全隐患进行排查，全年共排查12次。由于采取了有效的安全监控措施，实现了辖区内安全无事故。
二是按时完成区长电话信箱交办的事项，做好区长信箱、市长信箱、来电投诉的登记，到期回复率达100%。
三是坚持24小时应急值班制度，认真做好值班记录和交接班工作。
由于街道措施得力，应急预案落实到位，今年汛期、512地震，辖区内未发生一起因地质灾害人员伤亡事件。对齐力花园停水、停电、清江雅居项目建设承包合同、鸿生花园三期开发建设、金沙蜜地土地拍卖、清溪苑二期工程开发、西南农机市场业主与市场投资建设方关于分户产权问题等矛盾纠纷进行了成功调解。辖区全年没有发生重大责任事故和安全事故，没有发生影响社会稳定的重大事件。在下一步的应急管理工作中，街道将在区委区政府的领导下，认真制定和实施应急预案，坚持以人为本、预防为主、快速反映的.原则，充分依靠党员干部和群众的作用，进一步加强应急机制建设，提高保障公共安全和处理突发公共事件的能力，为辖区的经济社会和谐发展做出新的贡献。
街道应急管理工作总结篇3
20xx年，根据《中华人民共和国突发事件应对法》和区委、区政府对应急管理工作的要求，街道办事处坚持“以人为本，狠抓落实”的原则，切实加强组织领导，统筹规划，全面履行应急管理职能，努力提高保障公共安全和处置突发事件的能力，预防和减少突发事件及其造成的损失，对做好新形势下应急管理工作进行了有益的尝试和探索，应急管理工作得到了进一步推进，为辖区经济社会持续平稳较快发展提供了有力保障。
一、加强领导、完善街道应急网络建设
为建立快捷、高效的应急管理运转机制，街道成立了由机关各部门职工32人组成的机关部门队伍、由街道民兵及辖区改制企业、非公企业民兵共80人组成的民兵队伍、由社区居民226人组成的义务联防队伍、由社区楼栋、单元长1895人组成的楼栋单元长队伍、由社区工作人员252人组成的社区工作人员队伍。共五支队伍，合计2259人。
二、超前谋划、及时修订安全应急预案
为积极应对可能发生的安全事故，及时组织开展事故抢险救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。今年3月街道组织相关人员，依据国务院《制定和修订突发公共事件应急预案框架指南》，重新对街道《街道综合性安全事故应急救援预案》、《街道安全生产事故应急预案》进行了修订。进一步细化工作原则、组织体系、预防预警、应急响应、后期处置等各个环节，使新预案更具实践性和可操作性。通过日常检查和不定期抽查等方式，督促生产经营企业根据各自实际，制定了各类应急预案。为顺利开展应急救援工作打下了坚实基础。
三、强化宣传，切实促进应急救援知识的普及
为了扩大应急知识宣传覆盖面，我街道以创建“国家安全社区”、“安全生产月”等活动为载体，通过消防宣传车、发放安全宣传单、制作安全宣传折页、开展居民安全知晓率调查等多种形式，定期开展安全法律法规和应急知识的社会宣传。此外还督促企业在重点应急预案的基础上，对职工宣传预案主要内容、应急处置程序及事故预防、避险和自救等知识。截止目前街道邀请相关专家开展安全应急培训2次，提升了广大职工、居民应急救援常识和技能。
四、开展应急物资的普查，完善应急物资的管理制度
为了全面提升安全应急救援物资储备工作，街道根据工作职责和担负的应急救援任务，储备了必要的物资和器材，并定期检查、维护与更新，保持良好的使用状态。今年4月在街道、各社区、管委会范围内开展了应急物资普查工作。经普查，街道机关应急物资储备于1楼储备室，有应急药箱、应急灯、应急手电筒、应急逃生绳、消防斧、断线钳等应急物资，各类应急物资摆放到位，数量真实。各社区按照实际情况，对本社区应急物资进行了清查，并上报了《应急物资统计表》，街道行政办对辖区十三个社区及三个管委会的普查情况进行了个别抽查，通过实地查看，各社区实有应急物资数量与上报报表数量一致，存放地点能够如实填写。
五、做好事故应急演练工作
为进一步检验街道相关部门的应急行动程序和实能力，确保一旦发生重特大事故时，能够果断、有限处置，最大限度降低伤亡和财产损失。1月份以来，辖区企业、社区先后开展了各类应急演练37次，参加演练人员达1830多人。通过演练，检验了预案、锻炼了队伍、教育了公众，提高了事故处置能力和应急救援能力。
六、存在问题
上半年以来，我街道在应急管理中虽然做出了一些成绩，但离区政府要求还有一定距离。一是有些企业、社区在演练活动与单位应急预案脱节；二是演练活动居民主动参入的积极性不高。今后工作中我们应加强人员应急知识培训，广泛开展突发事故应急演练，将应急管理工作抓实、抓出成效，确保人民群众生命财产安全。
七、20xx年应急管理工作计划
1、结合街道工作实际，进一步明确应急管理兼职人员工作职责，促进各社区将应急管理工作作为自治管理重要内容予以落实。
2、继续督促、指导辖区企业开展突发安全事故应急预案修订。
3、继续督促社区、企业开展应急演练活动、强化应急教育培训。
4、继续加强应急物资储备工作，根据20xx年应急物资普查结果，对各社区应急物资继续维护、补充、更新。
街道应急管理工作总结篇4
xx街道在市委市政府的坚毅领导下，坚持预防为主积极处置实事求是和统一领导的工作原则，从维护人民群众利益的高度出发，加强组织协调，完善机构网格和预防体系，提高了应对突发公共事件的能力，有效的维护了社会稳定和广大人民群众的利益，促进了经济社会发展。
一应急管理方面
1、结合实际，科学制定各类应急。我街道位于xx市东南部，面积36。4平方公里，辖39个行政村，辖区内主要支柱产业有家具家居纺织等，外来务工人员多，流动性大。在制定应急预案过程中，结合实际，环绕各类突发公共事件的特点，总结吸取全国各地事故教训，认真钻研突发事件的发展规律，按照“纵向到底，横向到边”的要求，街道办先后制定了xx街道突发公共事件总体应急预案火灾事故应急预案危化品事故应急预案自然灾害应急预案等一系列应急预案，同时，各村和单位按照可操作性的原则，完善应急处置办法，并扎实开展预案演练。20xx年我街道组织开展了一次综合演练，32场次村级业户的消防演练，50余家企业的应急演练。
2、强化领导，全面加强各类应急机制建设，组织应急救援演练。一是成立由党工委书记任组长，街道办主任任副组长，各成员单位负责人任成员的xx街道突发公共事件工作领导小组，加强了对应急工作的组织领导。二是成立机关干部应急分队民兵应急分队企业应急分队，同时还成立了交通事故卫生医疗安全生产防汛抗旱等专业应急分队，各村也建立了应急队伍。二是进一步完善了应急机制建设的领导责任制工作责任制和责任追究制。建立完善了各村预报预警体系，充分发挥党员共青团和民兵等人员在应急工作中的.骨干作用，对可能发生的突发公共事件做到早发明早早处置，不断加强应急队伍建设。三是加强物资储备，确保应急物资随时调用。20xx年街道办筹资77。8万元购置16吨消防车一辆，用于火灾的初期扑救。街道从20xx年开始开展“五个一”活动（每人一条湿毛巾每人一张灭火毯每人一个8kg灭火器每户一个消防池每人一定会使用），催促每个业户必须储备基本的防火物资。同时每年两次开展消防演练，让“五个一”活动真正落到实处，大大降低了火灾的发生。三是统筹协调。在街道办应急小组的统一领导下，加强了各单位的应急管理统筹协调工作，做到应急有预案救援有队伍联动有机制善后有措施，切实提高应急队伍在处置应急事件中的快速反应和协同应对能力。四是坚持值班和突发事件信息报告。建立机关干部24小时值班制度，尤其是在全国两会和重大节假日期间，确保信息畅通，重要情况及时报告。进一步提高信息报告的效率和质量，规范了突发事件的信息接收采集处置和报送等工作，促进了突发事件的有效落实。
3、认真做好应急管理宣教工作。充分利用民主议政日广播喇叭宣传资料宣传栏等形式，大力开展推进应急知识进学校进机关进社区进农村进家庭进企业进公众场所“七进”活动，通过微信群公众号向广大群众发送安全宣传知识，聘请消防大队专家授课，全面普及预防避险自救减灾等知识。
二安全生产方面
1、加强组织领导。健全落实安全生产责任制，出台[xx街道安全生产工作责任制规定][关于进一步明确各安委会成员单位职责的]，明确和落实街道党工委办事处及班子成员安全生产责任，明确各部门及站所队安全生产职责。党工委办事处坚持每季度召开安全生产会议，每月召开安全员交流调度会议，通报近期重大安全生产责任事故，集中观看警示片，指出当期存在问题，部署下月重点工作，查缺补漏，钻研解决安全生产具体问题。建立班子成员下企业制度，定期到所分管的企事业单位进行检查调研，催促整改安全生产问题。
2、安监机构队伍建设和执法监察工作情况。加强基层安监机构队伍建设，推进安全生产监管执法规范化建设。建立健全执法检查各项制度，配齐执法监察全部装备，配备安监执法专用车辆。积极派员参加市安监局组织的安全生产执法培训并完成考核。年初编制监督检查计划并严格执行。20xx年，共检查企业105家次，查出各类安全隐患472条，巡查企业587家次。经催促，企业已对隐患全部进行了整改。
3、安全生产风险分级管控和隐患排查管理工作情况。召开专题会议部署风险隐患双重预防体系建设，印发[xx街道20xx年安全生产风险分级管控和隐患排查管理双重预防体系建设推进]，举办培训班强化落实。组织6家危化品企业18家规模企业到山东恩贝科技有限公司进行了观摩学习。与第三方专家签订服务协议，积极聘请专家对辖区企业查找安全隐患并积极完成整改。年内共开展三次聘请专家查隐患活动，对辖区92家重点企业查找安全隐患，共查出隐患583条，催促企业进行了整改。
4、“安监云”信息平台应用和应急管理工作情况。加强“安监云”信息平台建设，企业全部完成基础信息采集，完善“一企一档”。积极催促辖区内企业完善本单位应急预案并按要求进行备案，定期组织开展应急演练。
5、集中整治和专项活动开展情况。积极开展“大快严”综合整治大行动等集中行动，制定工作方案并进行跟踪，确保工作效果。“大快严”行动中，对凶险化学品道路交通烟花爆竹涉氨涉尘人员密集场所建筑施工林业防火工商贸企业进行了专项整治，共查出隐患5391条，经催促，已全部进行了整改。开展了凶险化学品金属冶炼涉粉尘有限空间等专项管理活动。共查出隐患查出安全隐患122条，经催促，隐患已全部整改完毕。开展了排查打非治违专项管理活动，20xx年共查出取缔三非业户9家。春节两会“五一”“十一”汛期等重要时段期间，及时报送安全生产信息。组织61名中层以上领导干部对辖区内重点企业进行了安全隐患排查，共下企业488家次，查出隐患173条，纠正违规操作行为157次。所查隐患已催促企业进行了整改，有效的保障了重要时期的生产安全。
街道应急管理工作总结篇5
企事业单位安全管理是安全生产的重要环节之一，以确保人民群众的安全为宗旨，强化了企事业单位的安全管理，为社会生产和发展建设提供了良好的保障。乡镇街道针对企事业单位开展的安全管理工作，采取了有力的措施。
首先，在安全生产方面，乡镇街道补充了一系列安全生产法规和标准，成立了企事业单位安全生产的领导机构，并制定了一系列安全生产制度和技术措施，以形成一个全面推动安全管理的工作体系。同时，还加强对企业的管理和监督，规范企业整体安全生产管理水平。
其次，在职业卫生方面，乡镇街道要求企事业单位落实职业卫生保护措施，建立职业健康档案，定期开展职业病检测，加强职业病防治知识的宣传和培训，促进职工身心健康发展。
总之，企事业单位安全管理工作是乡镇街道重要的工作之一，这需要乡镇街道在制度管理和技术建设方面，坚持制度，加强管理，科学规范，做好工作，为企事业单位的安全生产建设提供保障，为城市建设提供更好的安全生产方案建议。在企事业单位安全管理工作中，乡镇街道进一步落实了责任制，强化了安全监管力度，促进了企业经济发展和社会安全和谐。具体体现在以下三个方面：
一、建立健全安全生产责任制
乡镇街道在企事业单位安全管理中，一方面加强了各单位的安全管理和技术储备，另一方面也明确了各单位的安全生产责任。其中，乡镇街道要求各单位建立健全企业安全生产管理制度，加强安全生产保障设施建设，设置生产安全管理岗位，提供必要的安全培训和技术培训，制定相关安全管理制度，并严格落实责任追究制度，以确保企业安全生产的各个环节都得到了有效的管理和监督。
二、加强安全生产监管力度
乡镇街道加强了对企业安全生产的监管力度，加强了对企业安全生产的检查、监察和管理。针对企业安全生产情况，乡镇街道要求相关职能部门加强与企业的沟通和联系，制定详细的安全生产工作计划和安全检查制度，及时发现安全隐患，消除和整改安全隐患，提高企业的.安全生产水平。同时，乡镇街道还拟定了简明的安全管理手册，以指导企业规范管理，提高安全生产水平。
三、加强安全技术储备和技术支持
乡镇街道在企事业单位安全管理中强调技术支持的作用，加强了技术储备和技术支持。具体来说，乡镇街道要求企业加强对安全技术储备和技术支持机构的建设，制定并执行生产者责任制，建立企业安全管理技术评价制度，实现技术保证和技术支持的有效协调，使得技术力量与管理工作形成高效的合作。此外，乡镇街道还建立了企业安全管理技术支持平台，为企业提供多元化的安全管理技术支持。
综上所述，乡镇街道在企事业单位安全管理工作中采取了多种措施，切实加强企业安全生产的管理与监督，使企业安全生产工作得到全面而有效的保障，为企业发展和城市建设的双赢阶段奠定坚实的基础。
街道应急管理工作总结篇6
今年以来，我街道认真按照市区有关加强应急管理工作的要求，在区应急办和街道党工委、办事处的关怀领导下，紧紧围中心工作，认真贯彻区应急管理工作精神，夯实基层基础，强化源头预防，完善体制机制，提高应急管理水平。
一、加强领导，精心组织，建立高效运转机制
进一步强化组织领导，建立健全机制，切实转变职能，把加强应急管理摆上重要位置，街道党工委书记、办事处主任对此项工作十分重视，多次在班子会议上强调，并专门进行研究，将各项目标任务分解到相关责任科室，落实到具体人员并根据突发事件的程度制定三个梯队应对。建立了应急管理领导小组，以办事处主任任组长，分管领导为副组长，各科室负责人、社区主任为成员。领导小组下设办公室，负责辖区范围内自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等突发公共事件的应急处置工作。加强区相关部门联系和面上控制，同时建立了分级负责、条块结合和属地管理为主的快捷、高效的应急管理运转机制。
二、突出重点，狠抓关键，不断完善应急预案体系
我们坚持把应急预案体系建设作为应急管理的一项重要工作来抓，按照“建网络、抓预案、促管理”的思路，重点强化易发、多发灾害和事故应急预案管理，突出抓了预案编制与修订、学习与演练等关键环节，为应对突发事件发挥了重要基础作用。在完善和修订预案过程中，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，认真研究各类突发公共事件的发生和发展规律，充分借鉴兄弟街道的成功做法，注意吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，不断提高预案的合理性和可操作性，各科室、社区、企业、学校等单位也都建立了相应的应急预案。目前，全街道形成了横向到边、纵向到底的应急预案管理体系，进一步增强了预案的科学性和可操作性。
三、关口前移，预防为主，及时排查整改各类隐患
我们坚持预防与应急相结合的工作原则，在排查隐患、防范事故上下大功夫，减少了突发事件，确保了安全稳定。20xx年区（市）长公开电话和信箱网络化平台共签收公开电话和信箱248件，其中公开电话206件，公开信箱42件；按时回复率100%。其中反映城市环境类占180件，社计民生类占26件在公开信箱一栏中，城市环境类占27件，社计民生类占15件。所有签收办毕信件均与来话人取得联系，来话人满意度在98%以上。
四、注重宣传，强化教育，不断增强应急宣传活动
我街道积极发挥自身优势，采取组织培训、张贴宣传画、发放宣传单、悬挂标语等多种形式，广泛开展多层次、全方位的应急知识宣教活动，做到有关法律法规和应急安全常识进社区、进工厂、进学校、进家庭，为成功处置突发事件营造了良好的社会舆论环境。
（一）积极开展应急宣传活动。结合实际情况制订工作方案，有计划、有步骤、有重点地组织实施。采取群众喜闻乐见、寓教于乐的方式，利用广播、宣传车、宣传栏、传单等多种载体开展应急管理知识宣传活动，积极动员社会各界参与。
（二）加强应急管理培训。全年对各科室、社区、企业、学校等单位分管应急管理工作的人员进行了为期4次培训，参加培训人数110余人次，交流了应急管理工作的经验和体会，讲评和部署了应急管理工作。通过培训，增强了应急管理工作人员的主动性和自觉性。
（三）抓好专项应急知识安全教育。在辖区中小学校实行“一月一主题”的应急安全知识教育，并通过开展学生带法、带安全知识回家活动，进一步扩大社会宣传面。通过大力开展各行业应急管理工作人员的岗前培训，提高了他们专业救援技能和应急管理水平。
五、健全制度，完善机制，大力提升应急处置效能
我街道充分发挥城管、综治等队伍在应急工作中的骨干作用，按照“一专多能、一队多用”的要求，抓好应急队伍建设，组织了应急救援人员101名，形成统一高效的应急救援体系。
（一）进一步加强了对社区、企业、学校等重要部位的应急管理工作，做到应急有预案，救援有队伍，联动有机制，善后有措施，切实提高应急管理队伍在处置突发公共事件中的快速反应和协同应对能力，全面提高应急管理工作水平。
（二）加强值班和应急管理工作信息报送，办事处将值班工作纳入目标管理，主要领导、党政办公室不定时对值班情况进行抽查，发现问题，严格责任追究。完善了应急信息报告制度，进一步规范了信息管理，明确责任，切实增强了信息报送的时效性，确保了应急信息渠道的畅通、报送及时、内容准确、处理高效，实现了信息资源共享。
（三）建立奖惩机制。将值班工作、突发事件信息报送工作纳入年终考核目标，建立信息员信息报告工作台帐，作为年终考核依据。
（四）建立健全公共危机应急处理机制。建立健全了双桥子街道公共危机应急处理机制，明确了领导、各科室、社区工作职责及流程
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