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云旅游调查报告8篇

调查报告包括了调查的目的、方法、结果和结论等重要信息,调查报告需要准确描述研究方法,包括样本选取、数据收集等步骤,汇报范文网小编今天就为您带来了云旅游调查报告8篇,相信一定会对你有所帮助。

云旅游调查报告8篇

云旅游调查报告篇1

炎炎夏日,酷暑难熬,各大中小学校早已放假。在众多的学生中,他们为了过一个有意义的暑假,纷纷去各地、各处游览观光,以充实自己的知识,提高自己的修养,拓宽自己的眼界。因此,笔者来到省旅局,对我省假日旅游做了详细的调查:

去年以来,新的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”,极大地刺激了人民群众的旅游热情,国内旅游空前火爆,自去年国庆至今年春节、“五一”,接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展,刺激了消费,拉动了内需,增加了财政收入,满足了公众的旅游需求,丰富了节假日生活,对提高人们生活水平、繁荣地方经济,发挥了积极重要的作用,受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展,其主要表现在:

(一)假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次,旅游收入突破20亿元人民币,日均近3亿元,比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆,如全国优秀旅游城市厦门共接待海外游客58万人次,旅游总收入超过16亿;去年刚刚列入世界自然和文化遗产的武夷山市接待游客达到10.5万人次,旅游直接收入5000多万元,均创历史最高记录。“五一”期间,适逢湄洲岛举办妈祖文化旅游节,七天时间上岛人数达12万人次。三明市有卖票的48个景点共接待26.8万人次,较去年比增200%,收入5350元人民币,比增215%。过去属温冷地区的连城冠豸山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温,旅行社生意红火,各地宾馆饭店频频告急。

(二)假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间,厦门机场进出港114343人次,比去年同期增长56%;飞行航班837次,其中增加航班142次。武夷山机场起降航班达170架次。5月1日,进出福州长乐国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出福建的各趟旅游专列整天持续高峰,日均到发客流量达4万余人,超过春运,全省增开了30多对旅游专列。福州、厦门、泉州始发的中短程旅游列车趟趟爆满,其中观光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢,仍超员30%。节假日期间,厦门火车站发送旅客71294人次,比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色,如厦门特运总公司节日客运量达113065人次。据测算,交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上,铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

(三)假日旅游带动零售业的发展。厦门、泉州等地大型商场销售平均增幅约42%以上,客流量比平日成倍增长,其中一半顾客是来闽旅游的外地人。1999年全国的社会零售总额比1998年增长6%,但接节假日的销售却增长了70%。这就表明,假日旅游带动旅游消费已趋明朗化,消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此,假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。

(四)假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机,假如按40元/人天的标准计算,这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”,还是元旦春节,许多城市、许多景点,出现人流如潮、、疯狂热卖的火爆场面,不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且,游人在饮食过程中,还可领略全省各地的饮食文化。

(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高,使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动,体验其中的知识与乐趣,而且以休闲娱乐为载体,将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体,使“娱”变得丰富多彩,满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示,节假日50%的人考虑外出旅游,在外出旅游的人群中,64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求,各地兴起了许多休闲娱乐行业,如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等,到了节日这些地方都是处处爆满。另外,假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。

虽然假日旅游火爆,但是由于旅游业涉及面广,关联性强,因此,假日旅游还存在以下几个方面的问题:

(1)通知放假时间太迟;

(2)受到旅游交通的制约;

(3)热点旅游区住宿床位供不应求;

(4)个别宣传媒体误导消费者。

结束此次调查,笔者由衷的希望我省的旅游业能突飞猛进,成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的!

云旅游调查报告篇2

引言

随着我们的生活水平不断提高,旅游消费变得越来越热,除外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中,大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分,有着一定的经济独立能力和生活独立能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,他们青春的活力和火热的激情促成了一股大学生旅游热。并且随着大学生生活水平的不断提高以及消费观念的转变,大学生成为旅游消费市场一个不可忽视的消费群体。为了了解湖南商学院在校大学生的旅游消费现状及前景,我们小组决定对湖南商学院进行市场调查。从而了解大学生的旅游消费情况和对待旅游的态度。本次调查采用随机抽样走访调查方式,共分发171份问卷,收回有效问卷171份。

一、调查背景

随着人们生活水平的提高,旅游的行业与人们的生活息息相关,旅游业正逐渐成为国民经济的支柱产业,旅游业的增长与经济增长密不可分,旅游业显著的经济地位与解决就业的作用已为各国政府所重视,各国均将旅游产业放在经济发张战略的优先地位予以考虑。尤其是我国近年来各高校实行的扩招政策,使大学生消费群体成为不可忽视的市场经济活跃因素,因此,大学生的旅游消费前景是相当广阔的。所以我们组开展了这次以大学生旅游消费状况为主题的市场调查。

二、受访者组成

在171名调查对象中,男生79人,占总人数的46%;女生92人,占总人数的54%。其中大一占32%,大二占57%,大三占11%。

三、调查结果分析与建议

正所谓“没有调查就没有发言权”,经过几天紧张的调查实践,我们队大学生旅游消费的情况有了进一步的了解,通过对问卷的统计分析、资料整理,我们总结出了大学生旅游消费情况的一系列问题,反映了大学生对待旅游的一系列情况。下面是我们根据具体的调查项目总结出的`结论及调查过程中各种状况的建议。

1、湖南商学院大学生旅游消费基本情况分析

(1)影响大学生旅游的最主要原因是资金不足,有接近60%的大学生认为这是阻碍他们出游的最大因素。通过此次问卷调查,我们发现我们发现,虽然大学生的旅游倾向比较高,但出游率低。很显然大学生的经济支付能力低,他们的生活费主要还是由其父母提供,大部分大学生没有足够的金钱支付旅游的费用。大学生是个特殊的群体,其处在一个不上不下的年龄阶段,有旅游的满腔热情,却得正视现实面对的问题。从调查大学生旅游消费支出的结果发现,29.24%的学生选择消费在500元以下;28.07%的同学选择的是500—1000元;另有29.24%的学生选择在1000-3000之间;13.45%的同学则愿意花费3000元以上的旅游费用。可得出他们外出旅游的费用相对于有收入的工薪族普遍偏低,年旅游消费超3000以上的所占比重同前三者相比明显较低,而前三者波动不大。

(2)影响大学生旅游的另一个主要因素是假期的长短。在校学习期间,大学生只能选择周末和小长假出游。对于出游的次数相对集中在一定范围内,从我们的有效调查问卷中得出,一年1-2次出游的占到62.57%,一年内不外出旅游的和外出旅游3-5次的人数比例基本持平,各为18.71%、16.96%,5次以上的所占比重很小占1.75%。大学生基本上是每年外出旅游0-5次,且以1-2次居多。

(3)大学生更倾向于自助游。根据问卷回收情况来看,大学生选择自助游的比例高达81.87%。由此可见,大学生更趋向于冒险和自由,不喜欢旅游团队的束缚;其次,旅游团队团费较高,作为大学生经济条件虽然较为宽松,但大部分还是无法负担高额的旅行社费用;再者,大学生更趋向于购买旅游产品而不是将高价花在支付旅游团或导游身上,所以,出游中的绝大部分都是选择了自助游。调查分析的数据中还表明了64.91%的大学生喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游,与家人一起出游也占一定比例24.56%,一人游相对较少由上表用统计方法可以计算得出平均数x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 标准差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意与陌生人结伴同行的成数远小于不愿意的平均数,由标准差可知其波动较弱。因此大学生大多数是不愿意同陌生人出游的。

2、大学生旅游的特点。从上述的调查结果分析表明,大学生旅游呈现以下特点:

(1)大学生旅游的独立自主性。大多数人的旅游时间安排很随意,喜欢自定义路线,喜欢和好友出游而不是跟随家人或社团出游,而最关注的旅途因素是景点的吸引力而不是其他方面,充分表明现在的大学生渴望独立自主崇尚自由的特色。

(2)大学生旅游的局限性。经济负担是限制大学生旅游的一大因素,旅游中的高消费并不是每个普通大学生都可以承受的。而大学生尚未有独立的经济能力,大多数旅游费用是从生活费节省或直接由父母赞助。从结果中看出,出游距离大部分限制在省内,每年出游次数也较少,理想消费小于现实消费,也证明了这一点。

(3)大学生旅游的目的性。体验生活和开阔眼界是当今大学生希望通过旅游得到的收获。这也是习惯了城市节奏的现代人想通过旅游回归自然,感受大自然魅力的原因。并且大学生选择旅游目的地以短期、邻近地区、自然风景区类为主。

(4)大学生旅游市场的可行性是比较高的。总的来说,大学生旅游动机强烈,闲暇时间相对较多,大学生旅游可支配收入日益增多等等这些因素都为开拓大学生市场增添了可行性。

3、对开拓大学生旅游市场调查情况的建议

(1)薄利多销。旅游价格制定的是否合理,直接关系到旅游产品的竞争力,影响着市场开拓的效果。大学生旅游市场相对集中,规模大,但是大学生的旅游费用来源相对单一,大部分是来自于家中给予的零花钱和兼职所赚。金钱成为大学生出游的重要考虑因素,对价格非常敏感。因此旅游企业要想取得大的经济效益.就必须利用它的市场特点,降低成本,充分考虑大学生的价格承受力,才能取得价格优势,激发大学生的出游热情,形成规模市场,通过“薄利多销”取得良好的经济效益。

(2)机动灵活,诚信为本。大学生思想活跃,精力旺盛,旅游动机多样化且追求个性化,因此要灵活推出旅游产品组合,令旅游方式多样化。

(3)推出多种符合学生需求的主题旅游产品。像体育旅游、探险旅游、生态旅游等等,以吸引大学生的关注度,提高旅游企业的知名度及信誉度。

(4)采取多种旅游促销方式。比如与高校社团合作、培养学生直销店、利用网络促销、采用宣传单及海报等宣传形式宣传。

四、结论

通过此次调查,我们不难发现,现在的大学生课外生活主要是兼职和学习,而不是外出旅游。但是,他们对外出旅游的态度是积极的,只是受经济压力,时间精力和环境等各方面因素的限制,不过我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果,更让我们在学习之余,多了一个与自然接触,与外界交流的机会。在领略祖国大好河山的同时,充分享受几千年文化所带给我们的震撼!

附件

关于大学生旅游情况的调查问卷

亲爱的同学,你好!

我们是xx商学院工商管理学院物流管理专业20xx级的学生。为了进一步了解大学生旅游情况特征,我们就大学生旅游方面一系列相关问题特组织此次调查,希望能得到你的支持与协助。本次调查不用填写姓名,你只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的答案中选择一个你心目中的的答案。衷心感谢你的支持与协助。

1、作为一名大学生,您一年旅游的次数是多少? *

a 、0次 b 、1-2 c 、3-5 d 、5-10 e 、10次以上

2、您一年中用于旅游的费用 *

a 、0-500 b 、500-1000

c 、1000-3000 d 、3000以上

3、您更倾向于的旅游方式是 *

a 跟团 b 自助游

4、您平时选择结伴的人员 *

a 父母 b 同学 c 自己一人

5、您是否愿意在旅游时与陌生人结伴同行 *

a 愿意 b 不愿意

6、影响您旅游的因素是 * [多选题]

a 预算 b 准备时间

c 旅游地点信息 d 安全性

7、您决定出游前会通过哪些方式来搜集旅游信息? * [多选题]

a 亲朋好友介绍 b 到旅行社咨询或看宣传手册

c 通过电视广告、旅游节目 d 去图书馆查找旅游书籍或者指南

e 通过互联网 f 其他方式式

8、您在选择旅游地点的时候时,你注重旅游地点哪些方面的信息? * [多选题]

a 交通方面 b 目的地的天气

c 目的地的住宿 d 目的地的景区景点

e 目的地的美食 f 目的地的娱乐设施

g 目的地的特产、商品 h 其他

9、 您最喜欢去的旅游地方是哪个类型 *

a 逛街购物 b 游乐活动

c 名胜古迹 d 园林景区

e 海滨沙滩 f 风土人情

g 探险 h 其他

10、您对旅游价格的态度是 *

a 在意,总选择价格最低的 b 不关心,价格没有问题

云旅游调查报告篇3

调查背景

时下,打开微信,我们的朋友圈经常被各种代购广告刷屏,其内容无非是宣传各种琳琅满目的商品,以及炫耀各种高消费的生活。有的,还配上一些鸡汤式的语录:“不要问我,跟我做代购,能挣多少,当你问这句话的时候,你的思想还停留在给别人打工的阶段,能挣多少,你得问你自己想挣多少”;“boss都是很有野心的,思想决定行动,行动决定收入,收入决定你生活的品质,加入我们的团队,你就是boss”……很多人看到这样的励志语录后都颇为心动,甚至有跃跃欲试的冲动;而更多人是对此产生疑问:他们说的是真的吗?为了解开这个谜团,我们研究小组对此展开了调查。

调查时间

20xx年xx月9日

调查人员

xx、唐xx、程xx

调查方式

实地调查与采访,邀请身边做过代购的同学介绍相关情况

调查内容

大学生兼职是一项非常有意义的事情,既能为今后踏入职场积累经验,还能在闲暇之余赚上人生第一桶金。对于涉世未深的在校生,推广微商代购确实是一个不错的选择。对此,我们采访了我们身边一位曾经做过微商代购的'王同学,通过他了解微商代购繁荣的背后真相。

据这位王同学透露,朋友圈中分享的月入过万,每天一辆法拉利的励志鸡汤文其实是假的,宣称自己可以借着互联网代购泰国、欧洲、美国、澳洲……的高档奢侈品更是夸大其词。为了让朋友圈好友信以为真,他们每天发着支付宝交易截图,随便一转账就是四位数,通常再配上一句“相信自己,你也可以做到哦”。其实,这些都是微商们运用一款转账神奇的软件伪造的转账截图,有了这款软件,想转多少转多少。同时,为了营造出一种交易市场的欣欣向荣的假象,时不时还会配上打包发货的图片和发货单,感觉好像每天很忙的样子,其实就是买了几十个纸箱和几卷胶带。有时还会上传和买家的对话,内容要么是买家拿着大把钱买产品以及各种好评,要么是忽悠下线发展做代理。到此,很多人不禁要问,都有聊天记录了难道还不真实吗?其实不然。据王同学透露,这些看似无比真实的对话截图是微商们通过一款微信对话生成器的软件,一人扮演两角色,自导自演唱双簧。最后微商们还会根据时事新闻,牵强附会地证明微商代购必定会成为中国的下一个掘金点,比如我国领导人双十一明明是去视察义乌了,却被他们杜撰成是去慰问微商了。

那做微商代购到底赚不赚钱?这个问题不能一概而论,小王同学介绍:任何行业都有赚钱的和赔钱的,对于那些勤勤恳恳做良心代购的微商们而言,这确实是一条不错的谋生之道,因为电子商务目前在我国是一个生命力非常旺盛的行业,当年马云不就是借助这个平台如今成为我国第一富豪的嘛。但是,对于那些想要凭借微商代购一夜暴富,不劳而获的人们,这不异于海市蜃楼,可望而不可即。很多微商代购赚钱靠的不是卖产品,发展下线代理才是他们的核心,他们把饥饿营销运用的炉火纯青。比如,你会在朋友圈中经常看到这样的标语:“华东、华中、华北地区代理已经全部结束,现在只剩几个名额了,赶快加入我们吧!只需要进10盒就能成为我们的代理,带你一起赚钱!”这种看似代理名额万分紧张的局面只是他们的诱饵,一旦你加入他们所谓的团队,成为他们的下线,他们就会要求你先买几盒囤着,还大言不惭的说:不要害怕囤货,囤的越多,赚的越多。

最后等下线交完钱,囤的货卖不出去的时候,他们就会发出各种培训稿,心灵鸡汤,用来证明卖不出去是你没有掌握销售方法,不懂营销技巧,以此撇清他们的责任。最后无奈的下线们只能赶快把自己手里的货赔钱处理掉,眼看着发财梦就此破碎。而这些一级代理们每天要做的就是给下级代理们灌鸡汤,画大饼。在朋友圈里分享买家秀,成交单供下线转发。有时还发布一些微商正能量的段子鼓舞下线们的信心。当最底层的代理还在为了成为下一个马云而拼命刷屏的时候,哪知道自己已经处在这个利益链条的最底层。相当多的微商就是一群想要快速发家致富的人们虚构的一个守株待兔的童话,从而真正养活一群智商略高,想不劳而获的人,可惜童话里都是骗人的。

调查总结与启示

通过此次调查,调查人员不禁发出同样的感慨:原来我们之前都被骗了。微信朋友圈各种各样的代购广告,真真假假让人难以分辨,尤其是对于很多涉世未深的大学生。此次调查启示我们,想要通过朋友圈代购的话一定要擦亮双眼,查清真伪再做决定,而如果想要成为代购二级代理发家致富的话,则更加要慎之又慎,以免得不偿失。

云旅游调查报告篇4

调查地点: __市

调查方法: 街头访问

调查时间: 1999年11月

样本量: 334

被访者: 省内、省外及港澳台旅游者

调查机构: 兰邦市场调查公司

报告来源: 兰邦市场调查公司

报告内容:

随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”,使旅游者在各方面都得到满足,但由于资源的限制,实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。

在对所获数据变量标准化处理的基础上,以重要程度为横坐标,满意程度为纵坐标作图可得以下散点图:

图:report85-1 (图略)

由图可以看出:共有9项指标(占31%)落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域,属于__目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面__市需要继续保持现有的绩效,并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对__的满意度评价都颇高,可以形成为__旅游形象宣传的突出优势。『本文由第 一·范 文 网整理,版权归原作者、原出处所有。』

值得注意的是,“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标,即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进,有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强,旅游者的评价就会降低,从目前的优势降低为劣势。日前__旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点,当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处,以未雨绸缪,顺应时势之需。

有5项指标(占17%)落在了右下区域,因这部分指标的重要性较高,但旅游者的满意水平较低,是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于__的各项价格方面(物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处),其次是商场、餐饮的服务质量。从__作为一个旅游地的角度来看,这些方面是__的薄弱环节,目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。

左上区域包括6项指标(占21%),被访者认为__目前的绩效不错,但它们的重要性不高,如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等,属于无关紧要领域,目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。

有8项指标(占18%)属于不占优先地位的领域,即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高,但因它们的重要性也相对较低,目前可以不必过分关注。如果当__市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时,就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。

在这一区域中不可忽略的是,“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上,说明它的重要性接近中等,但旅游者的评价不高,同样需要引起重视。

对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义,它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对__旅游业而言,目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明,国内旅游者对__的各项价格评价较低,而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此,在__大力吸引国内游客来深旅游时,要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置,以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要,如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要;另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。

来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高,他们对__有相当满意的评价,是__市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为__对旅游者独具吸引力的竞争优势,还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。

正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样,忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源,增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意,旅游者的满意度越高,忠诚度也越高。但对于旅游地来说,无论它是多么吸引人,旅游者再购买行为即再访机会都不会太多,故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应,即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人,以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节,以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者,无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化,有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素,从这一角度来说,兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测,一方面检测所采取的改进措施是否富有成效,另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制,兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者,因此只是对__国内旅游市场的试探性研究,对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。

云旅游调查报告篇5

每年的暑假对于广小学生来说,都是一个极大的诱惑,长长的两个月时间我们通常会做精心的计划,包括学习、旅游、访亲等。而对于我们浙江旅游职业学院的学生来说,旅游更是重点里的重点,不仅仅是出于喜爱,更是原于其与自身专业息息相关。社会上的众多相关单位对于暑假这一档期所推出的活动也是精彩纷呈。在面对众多诱惑的同时,我们也不禁多了份冷静与思考,究竟什么样形式的旅游是我们所热衷的?而它的内容又包含了哪些?届此,我们对学院四个系的大一,大二乃至大三的近100位学生作了抽样调查。本次调查共发100份,实收98份,其里大一有55份,大二30份,大三8份(由于毕业实习原因不能填写),教师5份。

经过此次调查,我们发现学生普遍对假期旅游充满期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同学会选择与自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特别是部分从城镇上来的同学,很多好友都在高里升大学时选择弃学从业,故导致两好友不能在同一起跑线上发展,暑期正好弥补了这一遗憾,而且同学之间因年龄相仿,志趣相投便于沟通与交流,若与父母出游则可能在某些方面受到压制。

近80%的同学会选择自己组织游玩,这不仅仅体现在学生的心理上,老师们也如此。如今更多的旅行社推出优惠政策、黄金套餐,但仍不足以吸引学生的眼球。当代大学生开拓创新的组织能力在进一步加强。尽管今年是红色旅游年,但同学们普遍选择了采摘游。这种接近大自然、最纯朴、最直接的旅游仍是大众所爱。有近50%的同学选择了三日游,20.8%的同学说若在金钱条件允许下会进行为期一周的旅行,29.2%的同学出于考虑家庭等多方面因素会出游1-2天,以短线居多,主要围绕附近省市。一般价位在500元左右,不包括自己的零花钱在内,基本上升幅度控制在1000元以内。

大学生是个特殊的群体,其处在一个不上不下的年龄阶段,很多同学看到父母劳累工作后很难开口向其要钱。于是有近30%的同学是利用平常的周末等时间外出兼职,赚钱后用于平常乃至暑期的消费。有将近50.6%的同学选择了山水,看来里国的风景如画仍是大家欣赏的一个重点。其余近30%选择了海滨,甚至包括众多出生在海边的同学,这种安逸休闲、身心放松的度假方式在暑期将得到最好的体现。19.4%的人选择了人文类,“红色之旅”一直是我们传统文化里的一个亮点,特别是今年这个具有纪念意义的年代,众多同学的选择还是让大家看到了“红色”所带来的震撼力。对于看小说式旅游同学们表示概念有点模糊,但很大一批表示不赞同。游玩在于一种心境,只有全身心投入了,才能真正体会大自然所给予我们的厚赐。

在对5位老师所作的抽样调查里,令我们深感为人父母的不易。一部分老师在孩子刚经历“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校参观,为填报志愿做个参考,目的能获取相关方面的信息;另一部分则会选择让孩子与同学出游,更多的体现了家长那份包容之心,有极强的指向性思想。希望孩子在一个更宽松的环境下生长,接受更多的挑战,独自承担生命的重量,从小锻炼孩子独立生活的能力。

通过此次调查,我们不难发现,在当今的社会,我们在大学生身上还是看到了那种质朴的、接近大自然的、纯然一色的希望。旅游不仅仅能起到身心放松的效果,更让我们在学习之余,多了一个与自然接触,与外界交流的机会。在领略祖国大好河山的同时,充分享受千年文化所带给我们的震撼!

云旅游调查报告篇6

近几年来,市委、市政府对发展旅游文化产业高度重视,全市上下对旅游文化产业的地位和作用认识不断提高,加快旅游资源优势向经济优势转化的意识不断增强,作为旅游目的地、旅游文化产业作为新兴支柱产业的地位和作用日益凸显。

旅游经济发展取得突破,主要指标进入全省前列。,接待国内旅游者706.2万人次,

国内旅游收入46.8亿元,海外旅游者31522人次,海外创汇792.4万美元,旅游总收入47.6亿元。

旅游产品不断升级,区域旅游特色逐步鲜明。全市共有成规模、较规范的旅游景区(点)42处,其中皇城相府和王莽岭为国家4a级景区,9个2a级景区,7个国家级工农业旅游示范点,a级景区和国家工农业旅游示范点数量名列全省第一。以来,我市旅游公路建设投资达到2.6亿元,新建旅游专线20条,全市旅游公路累计达到28条,总里程达到318公里。目前,以市区为中心、1小时车程为半径、连接各大景区的旅游公路环线网络已经形成,极大地改善了旅游景区通达条件和便捷程度。

旅游企业规模扩大,接待能力不断增强。全市现有星级酒店20家,其中五星级1家,四星级5家,三星级6家,二星级8家,星级酒店数量和质量名列全省前矛,20家星级酒店共有床位数3000余支,平均客房出租率为67.4%。3、旅行社:目前,全市有旅行社36家,其中4家国际旅行社,包括2家组团社,32家国内社。

文化与旅游融合的效应明显。作为全国围棋发源地,有着极其深厚的文化内涵,8月,我市举行了第一届全国围棋文化节,围棋文化节的举办充分展示了的悠久历史和灿烂文化,展示了的时代风采和独特魅力,为经济社会又好又快发展提供了良好的文化条件;拍摄了电视《康熙大帝》、《关中女人》、《别拿豆包不当干粮》、《赵树理》、《铁血长平》、《红窗花、白雪花》有效地提高了旅游地的知名度。

二、“x”期间,我市促进旅游文化产业发展的主要做法

(一)加大政策引导力度。“x”期间,市政府大力实施精品名牌战略,推动旅游与文化融合,出台的《市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中提出“把旅游业培育成为我市支柱产业之一”。随后,相继出台了《市旅游文物业“x”发展规划》和《关于进一步加快旅游业发展的意见》,从指导思想、奋斗目标、工作思路、政策和措施等方面作了具体的阐述,为旅游的持续、健康发展提供了政策保障、环境保障。8月出台的《市服务业发展大纲》和《关于加快发展服务业的实施意见》,又把旅游文化产业作为服务业18个重点领域中的重中之重来培育发展。

(二)拓宽民间融资渠道

市政府以科学发展观为统领,积极探索资源型城市可持续发展的道路,大力鼓励和倡导全社会举办旅游业,一是鼓励资源型企业将旅游业作为接替产业,由地下向地面发展。提出了一矿一业的发展思路。兰花集团开发王莽岭景区,三八煤矿开发珏山景区,竹林山煤矿开发蟒河景区,市煤运公司开发棋子山景区,晋煤集团王台矿开发丹朱岭景区。二是加大文化旅游业对外开放招商引资的力度,积极引导外地和民间资金开发文化旅游项目。河南客商孙先生投资4000万元,承包经营柳氏民居,沁水白云洞由个人投资开发,历山风景区被省城客商孟翠萍承包经营,陵川县凤凰欢乐谷景区由北京亿信通开发建设。

(三)加大政府资金投入。我市不断加大对旅游产业的投入,旅游产业呈良好发展态势。第一,市政府从起至,每年拿出1000万元作为旅游基础设施和旅游景区建设的贷款贴息补助。至,国家、省、市三级财政投入旅游和文物保护方面的资金约1.5亿元。第二,积极向上级部门争取资金。至今为止,为28个景区建设项目争取上级部门旅游建设资金约1200万元,这1200万元作为政府引导性资金,带动了如银行贷款、自筹等其它投融资方式对旅游景区的投入。

(四)突出重点项目管理。,山西省把服务业作为四大攻坚产业之一,而且放在第一位,其中旅游产业是作为新兴产业进行重点培育。在山西省服务业18个领域“1+10”项目中,我市皇城相府和王莽岭作为重点项目拟列入其中。在省建立旅游煤炭可持续发展基金项目库时,我市14个旅游项目,争取全部纳入该项目库,可为我市旅游文化产业争取更多的煤炭可持续发展基金打下坚实的基础。同时,加强对旅游文化产业项目基本建设程序的完善,完成旅游项目的审批、核准和备案手续。截止到上半年,共审批、核准、备案旅游项目13个,其中省审批、备案9个,为项目建设投融资打下坚实基础。

(五)文物保护和旅游开发相结合。文物古迹作为一项重要旅游资源,对推动旅游产业发展,促进地区经济增长具有重要作用。“x”期间,我市32个重点文物保护单位被列入《国家“x”抢救性文物保护设施建设专项规划》,项目总投资17259万元,其中中央预算内投资10357万元。这些项目的实施,充分利用我市文物的优势,最大限度延长它们的使用寿命,并发挥其自身蕴涵的价值,彰显人文景观的同时促进旅游产业发展。促进我市旅游文化产业的发展。

三、存在的主要问题

近几年,在政府主导开发文化资源、发展旅游业的战略措施下,我市旅游产业迅猛发展并取得了一定成绩,但是随之也暴露出来一些问题需要引起关注和重视。

(一)观念陈旧,认识还不

太到位。我市许多地方旅游发展最缺乏的不是资源,不是资金,而是观念。各级、各部门普遍对发展旅游业的重要性以及旅游业在经济效益、社会效益和环境效益等方面的巨大作用缺乏足够的认识,尤其是缺乏对旅游业在调整产业结构中紧迫性、必要性的高度认识。

(二)宣传促销力度不够。近年来,我市游客接待人数及旅游收入均呈较大幅度增长,但多数是来自周边省市的游客,沿海地区、经济发达地区游客和境外游客相对较少,这就需要我们下一步在巩固原有市场基础上,进一步加大对沿海地区、经济发达地区和境外市场的宣传促销力度,优化游客结构,增加旅游收入。

(三)旅游相关产业发展滞后。多数景区的主要收入来自门票,旅游与文化还没有很好的融合在一起,没有对当地丰富的旅游资源进行有效开发,没有培育出有当地文化特色的相关产业,没有形成以文化为龙头的旅游产业链。游客在我市停留时间短,人均花费不高,旅游业对经济的拉动效应没有得到很好体现。

(四)开发与保护的问题。我市自然风光秀丽,文化底蕴深厚,但是在对丰富的旅游资源保护和开发方面,有着诸多亟需解决的问题。目前部门旅游景点的开发管理涉及到文物、旅游、林业等多个部门,在一定程度上存在着各自为政,政出多门的现象。如何妥善解决开发与保护的矛盾,还需要加大综合协调的力度。

四、我市旅游文化产业发展的潜力

虽然,我市旅游产业获得了一定的发展、有了一定的市场基础,但总体来说作为旅游目的地的吸引力还不够强,游客停留时间较短,客源输出多输入少,景区知名度不高,难以融入山西主要旅游线及中原旅游经济圈,旅游文化产业对经济的拉动效应还有很大的潜力。

拥有得天独厚的自然景观,包括王莽岭、围棋起源地棋子山、世界奇观挂壁公路和世外桃源锡崖沟。全市地处黄土高原与中州平原断裂带之最险要处,由高低错落的五十多个山峰组成,是太行山风光的典型代表;又如蟒河旅游风景区,是以保护猕猴和亚热带植被为主的国家级自然保护区,有“山西动植物资源宝库”之美誉;珏山风景区,则有“晋魏河山第一奇”、“小华山”,“小武当”之美称;而大峡谷则是喀斯特地貌的著名自然遗产。近年来,我省初步形成了晋北佛教文化、晋中晋商文化、晋南黄河根祖文化三大文化旅游区为主的旅游业发展格局。其中,尤以晋商文化的迅速崛起为典型代表。与全省以人文景观为主的旅游业发展特点相比,风光独特的自然景观旅游资源独树一帜,恰好弥补了全省旅游资源的缺憾和不足。据专家论证:旅游必然成为全省继三大文化旅游品牌之后,以自然风光独占鳌头、沁河古城堡独具特色的第四大旅游区。

其次,拥有客源市场优势。与中原一大批诸如郑州、洛阳、新乡、安阳、焦作等具有极大潜在客源群体的大中城市紧相毗邻;第三,拥有旅游交通环境优势。已拥有或即将拥有侯月铁路、郑太铁路和晋焦高速公路、晋长高速公路、晋侯高速公路、晋洛高速公路等一批重要旅游交通设施。

第三、发展旅游业时不我待。河南已经抢先一步,利用我市的自然资源,做成了知名景点。我市必须奋起直追,加大发展服务业力度。近年来,河南省旅游业的发展,尤其是周边地区如焦作、济源、洛阳、开封等市的旅游业迅猛成形有目共睹。这些城市旅游发展的一个重要特征就是自然类风光景观的迅速崛起。云台山、小浪底就是其中最为典型的代表。仔细分析,这些自然类旅游品牌的景观主体绝大多数在境内。而的自然风光绝不逊色于她们,丰厚的人文景观更具市场吸引力。为此我们将以特有的太行山水风情为灵魂,以青莲寺、炎帝文化、长平古战场及沁河流域古城堡群为文化内涵,以棋子山、王莽岭、珏山、舜王坪、蟒河、太行山大峡谷为舞台,打造融自然风光与人文景观为一体的旅游品牌。争创出我省继三大文化旅游品牌之后,以自然风光独占鳌头的第四张王牌,构建旅游业美好的明天。

五、几点建议

根据我市旅游文化产业存在的问题和潜力,我们认为,在今后要进一步加大旅游文化产业发展的力度。主要应抓好以下几个方面。

(一)进一步加大对旅游文化产业的政策支持力度。政府各有关部门要充分认识旅游文化产业在整个经济发展中的重要作用。把旅游文化产业的发展当作区域经济社会发展的大项目来抓,在规划土地、税收、财政等方面给于大力支持。

(二)进一步加大对旅游文化产业的资金投入。要加大对旅游文化产业的资金扶持,一是根据财力状况和旅游文化产业发展的需要,逐年适当增加投入,引导旅游文化产业的品牌培育、项目示范等。二是安排一定数额的旅游文化发展基金,作为导向性投入,加快基础设施建设。三是安排一定数额的旅游文化产业的贷款贴息,扶持重点旅游文化产业项目建设和带动社会资金注入。

(三)找准旅游文化业的着力点。旅游的本质就是文化探寻、文化消费和文化享受。谋划和培育我市旅游文化产业,必须要有更加开阔的视野,找准旅游文化产业发展的着力点,学习借鉴其他省、市旅游区好的做法,结合实际,大胆创新,把文化的导入作为旅游精品建设的重要内容,大力开发富有浓郁地方特色、风情的文化旅游产品。加强文物保护和对非物质文化的挖掘与整理,扶持文化创意群体和经纪人,把具有特色的地方戏曲文化、民俗民居文化等文化形态融入旅游开发建设中。

(四)创新旅游品牌。充分挖掘地域文化内涵,体现地方鲜明特色,千方百计把“神奇太行·经典”的旅游品牌打响叫亮。近年来,在旅游品牌的培育和宣传上,全省初步形成了晋北宗教文化、晋中晋商文化、晋南根祖文化三大文化旅游区。但没有太行山这一块,不能不说是缺憾,这就要求我们要进一步加大宣传促销力度,全力打造“神奇太行·经典”的旅游品牌,努力向全省第四大文化旅游区———神奇文化旅游区的目标迈进。

云旅游调查报告篇7

一、调查背景、目的

1、背景

随着社会经济的发展,我们的生活水平不断提高,我国旅游业正迅速发展, 旅游消费也在日益增加,出外旅游已成为我们生活中必不可少的一部分。当代大学生具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想。而且大学生作为思想最活跃、接受新事物能力最强、旅游审美水平较高、 闲暇时间较多和潜力巨大的一个群体,在旅游群体当中充当着旅游生力军的角色。

那么大学生选择旅游的目的是什么?旅游消费方式又是怎样的?影响他们作出选择的主要因素有哪些?

所以针对以上几点问题,我做了相关调查。

2、目的

此次调查的目的在于了解当代大学生产生旅游消费心理的动机以及旅游消费行为方式,为了解大学生旅游市场现状提供直接有效的数据参考。

同时通过对调查结果的分析,更加深入了解当代大学生旅游消费心理现状,并据此提出一些有益的建议,使大学生旅游消费更加合理健康。

二、调查方法

1、时间:x年x月x日至x月x日

2、地点:xx市

三、调查对象

调研对象为易于接受新事物,兴趣爱好广泛,作息时间规律,对于网络有着高使用率,喜爱聊天交友的xx市xx名在校大学生。

四、调查过程

1、实施过程

主要运用问卷调查法。通过互联网网站制作一份大学生旅游消费行为调查问卷,利用qq、朋友圈等社交软件发布问卷网站链接,邀请在校大学生进行网上填写问卷。经过为期四天的问卷调查,登录问卷网站系统进行自动整合生成数据,然后对结果进行了一个数据收集。

2、调查内容

(一)调研结果及分析

(1)大学生旅游目的地与时间

调查显示,58%的大学生偏爱自然风景区,26%选择繁华城市区和海滨城市区,15%的大学生旅游目的地选择民族风俗区;反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。这表明大学生更愿意与大自然亲近。

在对于时间的安排上,49%选择寒暑假期出游,27%选择国家法定节假日出游, 16%选择平常的周末出游,其他时间占8%。选择寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期长,大学生有更多的时间可以自由分配,有利于旅游后调整时间休息。其次则是国家法定节假日出游的人也较多,原因是节假日相对于平常的周末时间长,空闲时间较平时多。平常周末和其他时间选择出游较少的原因可能是一方面时间较短,没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整,不利于出游,大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游;另一方面,由于大学生的课业比较重,一般会利用周末进行复习或预习新知识,还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动。

(2)大学生旅游消费费用的来源及构成

调查显示,高达74%的大学生外出旅游消费的费用来源于父母的支持,除此之外,38%的费用来源于平时生活费的积攒、兼职所得(26%)、其他来源(12%)等。由此可见大部分大学生的经济尚不能独立,旅游费用的来源大多依靠于父母出资。少部分大学生会利用课余时间做兼职来赚取旅游费用。

他们的消费水平整体不是太高,旅游消费费用的构成经调查显示为:交通(42%)、住宿(46%)、餐饮(74%)、景点门票(58%)、 购物(30%)、娱乐(24%)。由此可以看出大学生旅游消费费用主要花费在吃、住和门票上,而购物和娱乐花费较低。出游的主要目的还是为了开阔眼界、体验不同的风土人情、亲近大自然。

(3)大学生出游的交通工具的选择

调查显示,大学生出游选择汽车(30%)和火车(56%)的较多。其余交通工具如自行车(4%)、飞机(10%)则较少一些。按照大学生消费能力分析,原因可能是飞机价格较贵,汽车适合短途旅行,价格适中。火车可以长途运输且价格经济实惠。

(二)大学生旅游消费心理及行为分析

1、大学生自身个性因素 一般来说,具有外倾向个性的人性格开朗、活泼,容易流露自己的感情,对立性较强,旅游需求比较广泛,而且在旅游中喜欢结识新的朋友与旅伴;而内倾向个性的人性格比较沉静,做事谨慎,不爱交流,旅游需求相对保守。

当代大学生作为即将走入社会的一个新群体,大部分受开放性文化知识的影响,性格属于外向型或中间型的。

大多数大学生旅游群体就其消费者主体而言,都是知识水平较高、思维活跃的群体,追求自由崇尚知识的特点突出,重视旅游中的个性化与参与性,传统的走马观花式的旅游方式不能满足他们的旅游要求。具有强烈的旅游需求,充满好奇心和求知欲,在旅游中注重的是一种经历及旅游所带来的幸福感和自我满足感,并且有寻求刺激,获得知识,体验新的环境特点。他们当中大多具有较强的独立自主意识、向往自由,喜欢无拘无束,求知欲旺盛。这也就导致越来越多的大学生愿意走出校园去进行旅游活动。

2、、资金因素

由于大学生还没工作,经济上不独立,学费、生活费等主要来源于父母。大学生各自的家庭经济情况的好坏,就直接决定了他们旅游消费能力的高低。因此,大学生出游的花费主要根据自身的经济承受力。在大学生决定出游时总会首先考虑价格,其消费主要以吃、住、行等基本消费为主。其他的消费需求相对较低。旅游消费水平普遍较低。

3、社会安全因素

安全问题比其他层次游客压力更大虽然大学生基本上都已经是成年人,但由于我国大部分大学生在入校前都是在父母的细心呵护之下成长起来的,社会阅历少,再加上大学生生性好奇,喜欢冒险,在旅游过程中会脱离团队自己活动,危险性就大大的增加了。虽然是成年人,但是由于大学生特殊的身份,一旦出现安全问题,必将涉及学校、家庭以及社会层面,因而大学生旅游时的安全问题比其他层次的游客压力更大。

4、旅游需求方面

当代大学生的旅游需要层次较低,谈到对此次出游的意义评价的时候,有的大学生认为出游“有意义有价值”;有的同学认为此次出游是“浪费时间、耗费精力”。相对于较高的满意度,这似乎自相矛盾。但是,“对旅游地满意度高”不等同于“此次出游有意义有价值”。大学生出游动机主要集中在“休闲放松、摆脱乏味生活”,对出游“满意”是因为达到了“摆脱乏味生活”的目的,而并没有从根本上满足他们“求知、求所得”的深层次心理需求。因此,普遍感觉“出去乐一乐”并不是他们所认为的“有意义”。根据马斯洛的需要层次理论分析大学生旅游需要的层次关系时发现,当今大学生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”层次,即摆脱孤独、繁重、枯燥的学业生活。但在某种程度上,多年教育的结果又让他们背上高层次需要的包袱,努力追求“尊重”“自我实现”,于是出现了调查结果中的“对旅游地满意度高”,“此次出游意义不大”的矛盾现象。

5、朋友因素

大学生们都喜欢结伴和朋友一起出去旅游,一来可以相互交流,增加感

情,二来可以共同分享快乐,欣赏旅游景观的魅力所在;百分之一十五的人喜欢独自旅行,希望通过这种方式真正放松自己,感受自由;百分之五的人选择旅行社组织的旅游,这多为学校或班级组织的活动。

6、时间因素 大学生出游时间相对集中,闲暇时间多,大多集中于寒暑假、五一、十一长假及双休日,旅游目的地大部分还仅仅是省内的旅游景点,或是大家口中所经常说道的几个出名的景点,

7、景点方面

大学生更偏重于自然景观,他们倾向于与大自然的一种近距离的接触;而对各地的民俗风情的喜爱也占相当大的比重,他们希望了解一下当地的风俗习惯和自己的家乡的差别,以此来开阔视野;对文物古迹的喜爱者占到百分之四十这些人大多是历史爱好者,对以前的文物、古迹比较感兴趣;而只有少部分的大学生有去看人造景观的想法。

8、旅游花费 主要集中在旅游交通费、餐饮费、门票费、住宿费以及买纪念品上。而出游的花费也依据不同的旅游点所花费的钱不经相同。同学们所接受的价格也有高有低,这些都要根据他们对是否值得来评价。但大学生在旅游过程中的购物及娱乐花费都普遍不高。

五、调查结论

在旅游业发展迅速的今天,具有旅游意识的大学生群体,正因其对旅游产品心理需求的同一性而慢慢形成一个 具有较大发展潜力的旅游市场。然而,由于大学生特殊的心理、生理、经济等特点,使其旅游消费行为呈现出和其它群体截然不同的特点。

作为当代大学生,作为消费者、旅游者的我们要对旅游消费行为有所认识与了解,它不仅是消费,不仅仅是享乐,也是无形之中的学习与长见识的新途径。面对旅游消费行为的影响因素以及应对策略,也要根据实际情况进行总结和调整,不断改进,使其更有利于大学生旅游者的消费行为,服务于旅游业的健康发展及壮大,对大学生的旅游给予正确引导,帮助他们树立正确的旅游观。

云旅游调查报告篇8

调查方法:

抽样调查法

调查时间:

xx年9月16日至10月1日

样本人群:

来庐山的游客

根据蓝天学院的分工要求,我于xx年9月16日至10月1日在庐山进行了游客消费抽样调查,现将调查的相关内容总结分析如下;

一、庐山旅游市场的总体情况

(a)来源市场呈现分散趋势

庐山旅游市场呈现分散化趋势。虽然市场已经扩大到全国范围,但主要旅游市场地位不稳定,给宣传推广带来一定困难;游客流量增长缓慢,近几年徘徊在一百万左右。

(1)人均消费适合自助游客,停留天数减少。

来庐山的游客可以根据不同的景点进行消费。庐山门票每人180元,包括王老峰、花径、锦绣谷、仙人洞、大地、龙首崖、三宝树、鹿林湖等。学生票每人135元左右,其中三体拳80元,往返缆车80元,美容屋25元,现役军人免费,庐山浪漫片25元,庐山花园优惠按新规定执行。来庐山旅游、实习的学生,持有效证件在园门登记后可享受35%的优惠,教师节期间持有效政治观点在园门登记后可享受50%的优惠。从消费结果来看,来庐山的游客大多是自助游。

(二)旅游的形式主要是“自助旅游”

随着城乡居民生活水平的提高,自由行已经成为家人或朋友度假旅游的最佳选择。庐山接待的游客中,自助游占80%,团体游只占20%,比xx低40个百分点。

(三)“吃、游、行”占游客消费的绝大部分

旅游支出是指旅游者在庐山旅游期间,在食品、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等方面的支出。调查结果显示,游客更喜欢少去几个景点,但他们参观的每个景点都必须玩得开心!玩第一,品尝地方特产第二,方便交通第三,住宿第四,购物第五。按游客费用构成,游玩占30%,餐饮占25%,交通占15%,住宿占10%,购物占8.2%。以上数据充分说明了游玩(游)、餐饮(吃)、交通(行)等刚性支出

(4)庐山游客数量创历史新高

十一黄金周将至,庐山游客不断攀升。9月28日,1.4万人上山,同比增长21%,9月29日,3.05万人上山,同比增长38.6%,创造了庐山黄金周以来的最高游客量。

(5)大多数游客充分肯定庐山的旅游环境和服务质量

所有游客的整体满意度为90%。从满意度来看,“非常满意”占28%,“基本满意”占69%,“不满意”占6%。表明庐山旅游环境建设成效显著,游客心目中旅游服务质量整体形象良好。

二、庐山旅游市场经常存在的主要问题

近年来,庐山在改善旅游环境、建设旅游城市方面做了大量工作,取得了显著成绩。然而,对游客的调查结果表明,仍然存在一些落后于旅游业发展的现象。详情如下:

(一)庐山匡城酒店的环境有待改善

目前,来到庐山的.游客对庐山的旅游环境总体印象良好,对庐山的旅游服务质量更加满意。不过也有不少游客对庐山的软硬件提出了自己的看法。比如有游客认为匡城酒店价格不实惠,不值得推荐,酒店内灯光昏暗浑浊。

(二)住宿消费比较贵。

根据抽样调查的结果,游客在住宿上的花费少于游玩,大部分游客在酒店住宿上的花费更多,这充分说明庐山的旅游业还停留在吃、游、游的发展阶段,而忽略了住宿价格的提高。

(3)思想道德建设继续深化。

从提高广大干部群众文明素质入手,全面落实《公民道德建设实施纲要》,实施《提高中国公民旅游文明素质行动计划》,坚持不懈地对干部群众进行培训教育,引导游客遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》,不断提高景区整体文明程度。

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